Q&A - お客様の声

携帯サイトについて 一覧

Q&A - お客様の声一覧

Q:
スマホ用の画面表示が小さくて、細かいので操作しにくいので、もう少し大きく表示してもらえると、見やすくて、操作しやすくなると思います。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 現状スマフォ用の画面ではなく、PC用の画面をそのままご利用いただいており、ご不便をおかけしております。 専用のスマフォページ作成予定がありますので完成しましたら、ホームページ上でお知らせいたします。 お手数ではございますが、引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
[2013-07-04 13:56:32]

このページのトップへ

Q:
スマフォからも商品写真をもっとズームして見れると助かります。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 スマフォでの見易さも今後の重要な課題となっております。できるところから修正してまいりますので 他にもお気付きの点などございましたらお気軽にお寄せください。
[2012-11-30 19:10:30]

このページのトップへ

Q:
携帯からでもHPをもう少しみやくしてほしいです
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 シンプルで見やすいサイトになるよう改善に努めてまいります。
[2012-11-30 19:08:45]

このページのトップへ

Q:
携帯サイトの商品画像を全部見れるようになったら幸いです。
A:
携帯サイトでも全商品20.000点の商品画像7枚ご覧頂けるようになっております。1枚目の商品画像の後に商品の価格と商品説明があり、この後に「○枚目の画像を見る」をクリックして頂くとご覧頂けます。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。ありがとうございました。
[2012-10-06 17:35:31]

このページのトップへ

Q:
普通の携帯でも見やすいです
A:
ありがとございます。これからも携帯でもお買い物がしやすくなるよう改善して参ります。よろしくお願い致します。
[2012-10-06 11:52:38]

このページのトップへ

Q:
こんばんは。さのや様のホームページ携帯版は、素晴らしい!見やすいし、アクセスしやすいし、注文しやすいし、素晴らしい!いつもバック注文しています!ホームページ携帯版眺めているだけでも楽しみです。豪華プレゼントいつも楽しみにしています!今後のさのや様のご活躍期待しています!
A:
ありがとうございます、スマホ版を検討しているのですが、あまり大きすぎてソフト会社が頭を抱えています、買取のスマホ版は出来ましたが。まだ携帯版も見られていますので努力します。
[2012-06-18 03:32:53]

このページのトップへ

Q:
『連絡する』を押すと電話番号だけで、普段どこの.お店に置いて有るのかが分からない。
A:
新年明けましておめでとうございます。携帯についてだと思います、確認して改善できるところは速やかにいたします。ありがとうございました。
[2012-01-02 21:10:03]

このページのトップへ

Q:
携帯からも買い物が出来る様にならないですか? 今朝、メールで商品の問い合わせをしたが返事がきません。今までは、直ぐに対応して頂けたのに‥。
A:
携帯サイトからのダイレクト決済については検討中です。いろいろ解決しなくてはならない問題がありますので、もうしばらくお待ちください。 メール返答については申し訳ありません、対応指示いたします。
[2011-09-20 17:42:11]

このページのトップへ

Q:
携帯サイトの検索がしやすくなったらもっと便利かな。
A:
現在PCサイトを改善しております、もう少しお待ちください。
[2011-07-06 00:41:16]

このページのトップへ

Q:
最近携帯でも見やすくなったと思う。プレゼント応募するけど、なかなか関東に住んでいると当たらないのかな?
A:
携帯サイトは更に改善してまいります、現在PCサイトの改善に時間をとっていますのでもうしばらくお待ちください。
[2011-06-24 23:19:55]

このページのトップへ

Q:
携帯で拝見させて頂く事が多いので、携帯でも、程度順に見られる様になればいいなぁ‥と思っています。
A:
携帯でもランク順の検索についてできるようにとのことは以前も要望ありましので今回再度検討させていただきます。
[2011-06-14 11:46:35]

このページのトップへ

Q:
やはりSSL対応から応募ができませんでした(泣) 携帯からも決済出来たら嬉しいですね!!
A:
担当者に調べさせ、明日にでもメールさせます。 携帯の決済についてはもうしばらくお待ちください。
[2011-02-04 22:53:25]

このページのトップへ

Q:
携帯サイトの更新が遅い気がします。
A:
申し訳ありません、PCと同じタイミングで実施していますが、システムを再度確認させていただきご回答します。
[2011-02-02 02:46:37]

このページのトップへ

Q:
携帯のネットのとき商品と写真を一回で見れたらうれしい。探してるのがいまいち名前がわからないときに困るので。今年も買いに行きます。
A:
携帯についてはまだまだかなりの制約がありますがその中で工夫努力してまいります、やはりお店に来ていただき現物を見ていただくのが一番です、「さのや」の場合はネット商品がご来店いただければ全て見ることが出来ます、お時間があったら是非ご来店ください。
[2011-01-13 02:22:14]

このページのトップへ

Q:
携帯用サイトの方も良く拝見しているのですが、PCサイトで見れるものが見れない事。
A:
携帯サイトにはいろいろ制限があり、PC並みにできないものがありますが、できる限り同じような機能になるよう努力します。今年前半で携帯の改善を実施する予定ですご期待ください。
[2011-01-05 14:49:28]

このページのトップへ

Q:
(携帯用サイトについても含みます)  [ いつも利用させていただいています。特にネットのご担当者様の緻密な作業、説明については本当に素晴らしいとおもいます。携帯サイトも日々進化して商品を検索しやすくなっているので大変助かります。いつもありがとうございます。 ]
A:
携帯サイトについてはまだまだ改善しなくてはならないと思っています、11月より24時間お買い物が出来るシステムになります、携帯も来年から24時間お買い物ができるように改善したモノをスタートします、ご期待ください。
[2010-10-19 19:09:42]

このページのトップへ

Q:
携帯から品物を捜すのが不便。 品数たくさんあるから良く見ています。
A:
皆さんのご意見ご要望を入れて改善してまいります。携帯も一社ではない件数です、よろしくお願いします。
[2010-09-15 18:55:37]

このページのトップへ

Q:
携帯から見る場合も、検索や表示をもっと分かりやすく、見やすくしてほしい。
A:
先月携帯については一部改善いたしました、価格、新着に対してそれぞれ降順、昇順追加いたしました、これ以外に何かご希望がございましたら、検討させていただきますのでよろしくお願いします。
[2010-06-08 13:32:54]

このページのトップへ

Q:
価格順に検索ができるようになり、大変見やすくなりました!!ありがとうございます♪以前お願いした甲斐がありました!! あと衣類系のタグのアップ画像、商品説明がもう少し詳しいと嬉しいです。 でも、商品数がかなり多いので今より詳しくというと大変ですよね(泣)
A:
携帯の検索については改善いたしました、ご指摘ありがとうございました、衣類のタグの件についても検討対処してまいります、ありがとうございました。
[2010-06-04 10:43:06]

このページのトップへ

Q:
いつも御世話になっております!サイトの方、携帯からでも大変検索・見やすくなりました!! 申し訳ないと思いながら要望させて頂き良かったと思います☆
A:
皆さまからいただくご要望が大変大切で感謝です。どうしも創り手側的な発送が多く反省しています。これからもどんどん、使い手からのご要望をお願いいたします。おかげさまで、かなり皆様使いやすくなったと思います。ありがとうございました。
[2010-03-16 12:21:49]

このページのトップへ

Q:
携帯からも、とても見やすくて 解り易いので安心して 購入できます。 これからも、よろしくお願いします(^^)
A:
ありがとうございます、あと10日くらいで、PCのように新規、価格順などの検索が出来るように携帯もいたします、しばらくお待ちください。
[2010-02-28 16:28:18]

このページのトップへ

Q:
携帯版でも価格順とか新着順で見られると大変便利になります
A:
本当にご要望が多いので改善します。申し訳ありません。
[2010-02-09 14:42:19]

このページのトップへ

Q:
私はバック好きなので、見ていてとにかく飽きない!ですね。ただ、私の場合は携帯で見ているので画面が小さいので仕方がないのかも知れませんが、バックの状態が良くわからないときがたま~にあります。(PCが無いものですから…)
A:
最近携帯で見ていただいているお客様が、販売も買い取りも増えています、携帯は確かに制限がありますので写真など大きさにはまだ解決しなくてはいけないことがあります、ただ以前の携帯に比較したら画質、画面の大きさは格段に向上しています、「さのや」としても携帯については年末にかけてより見やすく使いやすいように改善してまいります、ご期待ください。
[2009-10-30 09:41:51]

このページのトップへ

Q:
価格の順番にソートできるようにしてほしい
A:
PCにはあるのですが、携帯についても価格順のソートを検討します。もうしばらくお待ちください。
[2009-10-21 22:13:29]

このページのトップへ

Q:
いつもモバイルで見ています 見やすく分かりやすいので今のままで満足です
A:
携帯については叉改善をしようと計画しています。どんどん使いやすくしますのでご期待ください。
[2009-10-21 22:07:53]

このページのトップへ

Q:
携帯用がちょっと見にくいです。
A:
6月から携帯の改善を実施しています、ハードソフト的に条件が厳しいですが、出切る限りPCと同じように使えるように改善して参ります、ご要望をドンドンお寄せください。
[2009-06-23 09:18:33]

このページのトップへ

Q:
携帯で見る時も価格の安い順とかあればいいなって思います。
A:
携帯の検索については早ければ今月に改善します。
[2009-05-11 00:28:21]

このページのトップへ

Q:
携帯版サイトをもう少し細かく見れたらいいですね!例えば名刺入れとか詳しく検索できたら最高
A:
携帯サイトも今月から改善をさらにいたします。 検索については携帯はいろいろ制約がありますが、ご要望の「さらに細かく」をさらに改善に努力いたします。
[2009-04-15 13:13:07]

このページのトップへ

Q:
毎日、拝見してます。携帯を変えましたので、当選したら、またまた嬉しいですね(^_^)v
A:
「さのや」の携帯サイトはPCと同じように16000点が見えます。是非新しい携帯で楽しく見てください。形態もどんどん改善されていきます。ご期待ください。
[2009-03-24 09:39:36]

このページのトップへ

Q:
携帯でもみやすくて とても便利 電話対応もすごくいいです
A:
今月までPCサイトを改善し参りました、携帯については4月からさらに使いやすく改善してまいります、ご期待ください。
[2009-03-24 09:31:30]

このページのトップへ

Q:
携帯でこんなに見れると思いませんでした。携帯で見れるのが少ないのでとても嬉しい。
A:
携帯もPCも同じように掲載している商品すべて16500点を見ることができます。何しろ携帯で見ていると終わりません、楽しくて。携帯は特にすべて拡大機能がついています。ぜひよろしくお願いします。
[2009-03-18 23:24:32]

このページのトップへ

Q:
PC・携帯版どちらも利用するが、携帯の方は検索しずらい。 検索方法を細かく絞れるようになると良い。出来れば個人的な意見だと、PCと同じほうが使いやすい。
A:
携帯の検索については、近いうちに改善します、現在PCの改善に作業を投入していますのでお待ちください。PCは本日以降かなり価格、分割払いなどがわかりやすくなると思います。
[2009-03-18 21:16:17]

このページのトップへ

Q:
いつも楽しく携帯&ホームページで見ています 色んな商品があってみてるだけでワクワクします これからも楽しみにしています
A:
携帯で見ていただいているお客様は毎月ドンドン増えています、電車の中、待ち合わせ、時間をつぶすのには最高とか、何しろ携帯で17000点見られるのはほとんどないですから。お楽しみください。
[2009-01-27 02:12:33]

このページのトップへ

Q:
さのやさんこんにちは!(^o^)/いつも楽しく利用させて頂いております(^O^)ところで意見ですがサイトから服とかバッグとかのの画像の写真が前は多い時で1つの商品で4画像くらい見れたのに今1画像くらいしか見れなくなってしまったので前みたいに細かく見たいのでいくつかの画像写真を載せて欲しいです どうぞ検討を宜しくお願い致します(*^_^*)
A:
PCでは問題なく掲載されていますが、携帯で見ていらっしゃるのだとおもいますが、Docomo系出なく、AU関係でおきているようです、現在当社IT担当が確認中です、結果が出次第ご連絡します。「さのや」としても4枚画像を見ていただきたいので早急に対策を検討いたします。
[2008-12-16 16:35:44]

このページのトップへ

Q:
いつもお世話になります商品検索の際携帯版でも価格順もしくは新着順など並べ替えが可能になれば、検索が更に容易になるかと…購入者意見です。
A:
携帯の検索についての改善は1月には実施します。もう少しお待ちください。
[2008-12-11 01:14:31]

このページのトップへ

Q:
携帯で拝見させて頂いていますが、とても見やすいです。
A:
携帯も更に改善してまいります。10月からは販売の携帯サイトと別に『買い取り専用の携帯サイト』ができかなりのご利用を頂いています。是非一度ご確認ください。
[2008-11-09 21:34:19]

このページのトップへ

Q:
娘を寝かしつけてから見るのが毎日の楽しみの1つです!携帯なのですが、イベントセールが他と同様に画像がすぐに見れればと思います!プレゼントに応募すれば、ご丁寧に返信が頂けたのに感激、致しました!
A:
携帯についてはまだまだ改善すべき点がございます。検討させていただきます。
[2008-10-09 00:38:21]

このページのトップへ

Q:
携帯でも、買い物が出来ると嬉しいです
A:
現在携帯の場合は商品について、お買い上げの場合はまずお店に連絡を頂くシステムになっています、直接即お買い上げできるシステムではありません。それというのは「さのや」で扱っている商品は95%は中古リサイクル商品で、そのため必ず商品説明をしご納得を頂いてからお買い上げ頂くというシステムを取らさせていただいています。このシステム採用のためトラブルが少なく「さのや」はご信頼を頂いていると考えています。ただ携帯については今月よりご意見を頂き改善を開始いたします。
[2008-09-07 22:21:51]

このページのトップへ

Q:
例えば画面を六等分などにして選択できるようにできないでしょうか‥携帯で捜すと時間がかかって面倒になります。
A:
携帯サイトについては今月から改善を開始します、基本的な部分から、検索部分についてPCにより近づけ大と考えています。もう少しお待ちください。
[2008-08-25 22:31:37]

このページのトップへ

Q:
携帯用も値段順など並べ替えができるといいと思います。
A:
PCサイトメインで修正して、次に携帯になっています、ドンドン改善してまいります。もう暫くお待ちください。
[2008-08-15 02:18:15]

このページのトップへ

Q:
携帯サイトとホームページのUPを同時にしてください
A:
タイムラグのないように努力いたします。システム改善も実施してまいります。
[2008-04-18 00:21:21]

このページのトップへ

Q:
携帯で検索することが多いのですが、一度に確認できる商品が五点は 少ない気がします。急いでる時はじれったい。システム上仕方ないことだとは思うのですが・・・特に不便でも気になってると言う訳ではありません。
A:
携帯システムに付いてはこれからバージョンアップ作業を開始します。検索に付いても多数ご要望を頂いています、この件も検討項目と致します。ありがとうございました。
[2008-03-09 15:48:44]

このページのトップへ

Q:
auにしてから1年くらいプレゼント応募が出来ていません…問い合わせてみたらauだけ応募できなかったみたいです…今回は応募出来たかな??
A:
届いています。当社でも確認のため三回ほどauにて送信いたしましたができました。少なくとも現時点では当社側のソフト的な問題はないと思います。再度確認は致します。又何かございましたら御願いいたします。
[2008-02-28 09:39:13]

このページのトップへ

Q:
見やすいし探しやすい 携帯で見れるのもうれしい
A:
PCと携帯サイボーズと共に更に検索画面等を改善してまいります、ご期待ください。
[2008-02-27 09:11:17]

このページのトップへ

Q:
携帯用サイトは少し使いにくいかな。。。検索しにくいです>< 改善宜しくお願いします!
A:
携帯に付いてはもう少しお待ちください、検索関係を近日中に改善予定です。
[2008-02-22 18:14:36]

このページのトップへ

Q:
携帯から見ることが多いのですが、更新が遅いように思います。
A:
携帯に付いての改善は来月から開始します、宜しく御願いします。
[2008-02-13 01:55:40]

このページのトップへ

Q:
いつも、携帯から見てます。安くて、お買い物しやすくて便利で大変良いです。
A:
携帯に付いては3月に検索をスタートにどんどん改善を進めます。お待ちください。
[2008-02-05 10:04:47]

このページのトップへ

Q:
携帯から探せて便利 待ち合わせに利用してます
A:
最近待ち合わせで、電車の中で携帯で「さのや」のサイトを見ていただいているお客様がたくさんいるようです。ありがとうございます。
[2008-01-19 01:07:38]

このページのトップへ

Q:
携帯から見ているのですが商品検索をもっとやりやすくしてほしいです。
A:
現在、PCを改善していますが、携帯も検索に付いて改善してまいります。
[2007-12-29 08:27:16]

このページのトップへ

Q:
毎回楽しく拝見させていただいております。携帯サイトがあるのを知りませんでした><これからはPCと両方は拝見させていただきます。これからも期待させていただきます。
A:
「さのや」携帯サイトは何しろ携帯で17000点見えるという魅力です、更に全商品拡大できます、待ち合わせ、会社で、家で皆さんよく見ていただいています。アクセスも凄い勢いで増えています。新年初詣の車の中、電車の中で「さのや」の新年プレゼントに応募して当ててください。
[2007-12-24 23:35:29]

このページのトップへ

Q:
携帯でも商品を探せて便利 待ち合わせの退屈な時間に利用してます
A:
携帯は皆さんそのように使っているみたいです、「さのや」の売りは携帯で17000点が見えますですから。更に拡大できると、楽しくお使いいただければと思います。
[2007-12-20 10:19:43]

このページのトップへ

Q:
携帯でも画像をいくつか見れて便利
A:
今後更に携帯の改善をしてまいります、ご要望をお聞かせください。
[2007-12-02 09:52:05]

このページのトップへ

Q:
毎回プレゼントがあってうれしい 携帯で商品見れるところも便利
A:
携帯の拡大画面はお試しですか、是非おお使いください。来週から12月末までプレゼントは一回に2点となります。
[2007-11-16 09:49:15]

このページのトップへ

Q:
携帯で価格の並び替えを追加してほしい。さらに最初の画面で検索画面がほしい。
A:
携帯に付いてはPCの後改善予定です。もう少しお待ちください。
[2007-10-09 22:50:32]

このページのトップへ

Q:
携帯で見るとあまり検索出来ないのが残念
A:
PCの検索改善の後年内に実施します。もう少しお待ちください。
[2007-10-06 18:41:00]

このページのトップへ

Q:
携帯で見るとあまり検索出来ないのが残念
A:
近い内に携帯サイトの改善をいたします。お待ちください。
[2007-10-04 10:10:11]

このページのトップへ

Q:
携帯用サイトですが、画像が一度で見れるようになると便利なのですが…
A:
なにしろ携帯は制限があります、今年後半は携帯の改善を積極的に実施してまいります。ご要望も改善の一つとして検討させていただきます。
[2007-07-16 00:00:00]

このページのトップへ

Q:
携帯サイトはもうちょっと軽くしてくれたら見やすくていいですね
A:
携帯サイトに付いては年内改善してまいりいと思います。
[2007-07-14 00:00:00]

このページのトップへ


Q&A - お客様の声一覧