Q&A - お客様の声

商品ランクについて 一覧

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Q:
今見ている商品に、「A」のランクがついているのですが、具体的な表現が見当たりません。商品の近くに表記しておいて貰えると助かります。
A:
いつも「さのや」グループをご利用頂きましてありがとうございます。 Aランクに関しては(多少の小・中傷あるが程度の良い商品)が目安になります。 各店のページトップにランクマークの説明が記載されております。商品の近くに表記しているほうが初めてのお客様には確かに分かり易いですね。貴重なご意見ありがとうございます。今後はホームページも大幅に改善予定ですので、検討させていただきたいと思います。 今後はより見やすく、分かり易いホームページ作りを心がけていきたいと思いますので、ご質問やご指摘がございまし
[2013-09-05 22:20:43]

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Q:
ランクの査定が予想以上でBランクでも十分満足できる商品でした。
A:
ありがとうございました、ランクについてはこれからも慎重に決めています、楽しく安心してお買い物できる、サイトを常に目指します。
[2013-05-11 00:36:36]

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Q:
いつも、丁寧な回答ありがとうございます。商品の、ランクの付けられ方が、お話を聞くと、少しさげられても、いいのでは、、とかんじます。
A:
ご指摘ありがとうございます。鑑定する担当者が複数いるため幅を設けております。更に、お客様にご納得の上でお買い上げ頂きたいので、商品説明の際、特にダメージ部分などを細かくお伝えするようにしております。どうぞよろしくお願い致します。
[2012-09-14 15:19:43]

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Q:
いつも楽しみに拝見させていただいております。 要望としては、ブランド別にランク順にみれるといいなとおもいます。
A:
左側の検索窓で、ブランドバッグ→エルメス、とセットして検索し、その結果ページの検索窓にランク昇順、降順を選択していただければご利用できます、お試しください、ご不明な点はメール又は何処の販売店でも結構ですのでお問い合わせください。
[2012-08-18 20:36:37]

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Q:
B商品が少し多過ぎる
A:
今後はBランク以外の商品拡大にも努めていきたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
[2012-07-24 18:54:00]

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Q:
程度のランクを細かく分けて欲しいです
A:
現在商品の程度のランクとして、N,S,A,B,Cとなっていますが、これはいま業界としてある程度基準になってまいりました、「さのや」としては独自のランクを設けることはいろいろな面で難しく、「さのや」としては現在この基準に対して厳しい選定をしながらこの基準を採用してまいります。よろしくお願いいたします。
[2011-12-23 14:02:58]

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Q:
毎日楽しみに拝見しています。LVのバックでBランクの状態が良い品を期待して探しています!沢山出してください。!!
A:
確かに価格的にはBランクの商品で程度がいいのはお買い得です、検索でお買い得品を見つけてください。
[2011-11-02 15:54:29]

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Q:
いつも拝見させていただいております。最近は購入回数が減り、申し訳ないのです。。問い合わせをさせていただいた時はとても丁寧に対応して頂いており、Bランクの商品でも大満足しております。有難うございます!欲しいものばかりで目移りしますが、お聞きしながら納得のいく商品をゲットします♪
A:
商品の中で、Bランクはお買い得な価格です、気にならないダメージなら、Bランクはお勧めです。掘り出し物のBランクを探してみてください。
[2011-09-20 17:09:08]

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Q:
お世話になります。以前は買い取りありがとうございました!今回のプレゼントはヴィトンのバックほしいです。絶対ほしいです。前からこのアクセサリーポーチのバックは欲しかったけどなかなか購入できませんでした。お願いします!もぅ絶対欲しいです!このバックだと子供の行事にピッタリです 。 お願いします(´;ω;`) 毎日さのやさんのホームページ見てます。が、新品未使用は無いのでしょうか?やっぱ使用済みよりNランクSランク増やしたほういいですよん!(^・ェ・)
A:
「さのや」の商品はUSED商品がメインです、N,Sランクの商品をお買い得な価格で販売するという「さのや」のコンセプトもあります、その中でやはりNS商品も更にお買い得価格のご希望がありますので掲載させていただいています、ご要望も有りますので出来る限り増やしてまいりたいと思います。
[2011-07-17 22:08:41]

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Q:
他店のお店のランクとABランクなどの違いってあるのですか?だいたい同じようなランクなんですか?
A:
○ランクについては、 Nランク  全くの新品で未使用製品 Sランク  新品同様だが多少の小傷等あり Aランク  多少の小・中傷あるが程度の良い商品 Bランク 小傷がかなり見受けられる商品 Cランク  小・中傷が多く、大きな傷も数カ所あったりする商品 上記のランクが当社基準のランク表記になります。 あくまでも、さのやグループでの基準になりますので、他社との違いは多少あると思いますが、基本的にAランクの場合、中古でもきれいな状態、Bランクの場合は使用感の強い中古品というのが一般的
[2011-03-17 12:53:59]

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