Q&A - お客様の声

商品について 一覧

Q&A - お客様の声一覧

Q:
写真が他社より鮮明で、分かりやすいのが購入の決めてとなりました。
A:
ありがとうございます、更にダメージなどの撮影など努力して参ります。
[2014-12-28 02:25:01]

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Q:
バッグの写真はマネキンでは無く、人が持ってるのが見たいです。
A:
有難うございます、確かにそのこ゛要望は多くあるのですが、実際現場で、マネキン並みに常にモデル?を用意しておくというのがなかなか難しく、現在はマネキンにしていただいています、新品のようにその商品を長く販売している場合はその写真が永く使えるのですが、「さのや」の場合は一品でドンドン売れてドンドン次から次へと撮影しなくてはなりません。その点をご理解ください。ただ出来るとしますと、将来、常にスタジオにモデルを何人か常駐させることが出来たときですね。
[2013-11-24 20:08:03]

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Q:
新しくなったメルマガですが、色んなジャンルのお値引き商品が届くので、自分が好きな物だったらだいたいどのくらいお安くなってるとか想像が出来ますが、他の物ですとちょっと通常価格の予想もつかないので、安いのか高いのかも分かりません。可能でしたら通常価格とお値引き価格を記載して頂いたほうがあまり欲しいと思ってなかった商品でもそんなにお安いなら買おうかなって思う気がしました。
A:
ありがとうございます、価格については大切です、又比較での価格についてもお買い物するとき大切な要素だと思います、 その点については改善してまいります。  新サイト、スタッフが昨日から徹夜でリニューアル作業をしています、大きなサイトのほとんど新サイト立ち上げですので大変な作業になっています、現在点検作業を行っています、今回の新サイトについてのご意見ご要望をお願いしています、より安心して楽しく買い物しやすいサイトを更に目指します。今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-11-17 13:16:13]

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Q:
バッグなどが好きなので、興味深くみています。
A:
いつもご利用頂きありがとうございます。 時計・宝石・バッグ・衣類・雑貨等たくさんのアイテムを取り扱っておりますが、ブランドバッグの人気は抜群です! お探しの物や気になる商品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ありがとうございました。
[2013-11-12 17:38:08]

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Q:
お値打ちな商品も沢山出してほしい。
A:
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。各店お値打ち商品も沢山取り揃えております。 お値打ち特集や毎日の目玉品特集等、その他様々な企画も今後は考えています。 より良い商品をご提供出来るように努めていきたいと思いますので、今後もさのやグループを宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
[2013-11-09 09:15:47]

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Q:
いつも チェック しています 自分への今年のご褒美で バック探してます さのやさん は 商品数 種類 も多く いいですね
A:
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 今年も残すところあと2ヶ月となりました。 これからもたくさんの新商品やお値引き商品を掲載していきますので、お時間のある時に是非ご覧ください。 品数が多く見つけにくい事もあるかと思いますが、お気軽にお問い合わせください。 ご要望に添える商品をご提案させて頂きます。 これからもさのやグループをよろしくお願い致します。
[2013-11-01 22:22:02]

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Q:
商品の数が多く品質も良いので、さのやさんのサイトは気に入ってます。
A:
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 年末に向けどんどん買取りをし、どんどん新商品を掲載していく予定ですので、是非ご期待下さい。 商品についてのお問い合わせ等も、メールやお電話で承っておりますので、お気軽にご連絡ください。 これからも「さのや」グループをよろしくお願い致します。
[2013-10-31 10:50:50]

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Q:
インターネットで購入したときに大塚駅前店の方は、傷の部分を細かく電話で教えてくださって、とても親切だなと思ったので、傷など細かいことは、電話で伝えることで、こちらも納得した買い物ができると思います。
A:
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけるお買い物でしたら大変うれしく思います。 私たち「さのや」グループでの取り扱いは、基本的に中古商品になりますので、ダメージ部分も傷など細かいことは、電話で伝えるよう心がけております。 またインターネットでのお買い物のお客様が、快適に安心してお買い物できるようコメントも他社より細かく記載しています。 「さのや」スタッフ一同、お客様に楽しく、安心してお買い物ができる店を今後も目指してまいります。 今後とも「さのや」グループをよろしくお願いいたします。
[2013-10-30 19:38:58]

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Q:
さのやニュースで、月末お買い得品を全店から掲載します。と、記載がありまが、どこにあるのか分かりづらいです。簡単にそれだけ観覧出来ると時間の空いた時にチェックできて、いいと思います。
A:
いつもさのやグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 月末のお買得商品は全店から掲載しており、各お店のページと特集からの表示となっておりますが、セール特集のように一度に見れるようなところも大切だと思います。 今後のサイト改善に役立たせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
[2013-10-30 19:16:39]

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Q:
トリバーチとかも扱ってほしい
A:
いつもご利用頂きありがとうございます。現在のところトリーバーチのお取扱いはございませんが、今後はお客様のご要望にお応えできるようお取扱いブランドをできる限り増やしていきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
[2013-10-30 19:16:00]

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Q:
参考上代が無いの商品が多いので、参考上代の情報がもっと詳しいのほうが良いと思います。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 現時点でヴィトン等を中心に廃盤になっている商品に関しては参考上代は基本的に入力しておりません。 参考上代に関しては為替等によっても大幅に変更される場合がある為、確実なお答えが難しい事もありますが、参考上代に関するお問い合わせをお客様から頂く事が多々ありますので、今後は参考上代の記載をしてある商品をより増やし、購入していただきやすい環境を整えていきたいと思います。 大変貴重なご意見ありがとうございました。 今後もさのやグループを宜しくお願いいたします。
[2013-10-25 20:31:16]

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Q:
レアな商品が多いので気に入っています。 ビンテージ特集などがあればいいなと思います。個人的にですが。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 ヴィンテージ系の商品の入荷が多くなってくれば、そういった特集を組む事も出来るかと思いますが、やはり出回っている商品が定番ものが多い為、ブランドごとやラインごとの特集が多くなっているのが現状です。 今後は商品数を更に増やし、お客様により一層楽しんでいただける特集も増やしていきたいと考えております。 今後もさのやグループを宜しくお願いいたします。 大変貴重なご意見ありがとうございました。
[2013-10-25 20:27:01]

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Q:
商品画像が拡大すると荒くて見にくい
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 以前の拡大画像ですと荒い画像もあったのですが、現状は大きい画像を掲載しております。 個別の画像の問題かもしれませんので、よろしければ具体的な商品番号などお寄せいただきましたら調査いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後もさのやグループを宜しくお願い致します。
[2013-10-25 20:26:38]

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Q:
画面を大きくした分、とても見やすくなりましたね。毎日開くのが楽しみです。
A:
写真については今までの倍の精度にしました、少しダメージが見えすぎる感じもしますが、お客様にはわかりやすく安心してお買い物が出来ると思います。11月からは更に見やすい写真でサイトがリニューアルされてきます。ご期待ください。
[2013-10-21 22:11:58]

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Q:
「ジューシークチュール」の商品を増やしていただきたく思っています。 ご検討の程、宜しくお願い致します。
A:
買取時にはどんどん買っているとのことです、しかし商品的には現在、点数が少ないようです、今後更に積極的に仕入れするように古着店舗に伝えておきます。
[2013-10-21 17:58:15]

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Q:
宝飾品などは大きさがわかるように着用時の写真があるといいです。
A:
現在宝飾品に限らず、お客様の希望も多くあり、身に着けての写真をより多く掲載するように、各店努力しています、今後更に増やしてまいりたいと思います。
[2013-10-21 17:55:16]

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Q:
もう少し安くして頂けると嬉しいです
A:
いつもご利用頂きましてありがとうございます。 ご指摘頂いた通り、可能な限りお安くご提供できるよう頑張っていきたいと思います。 同時に、不定期となりますが『月末特価』や『今週の目玉品』など一時的なお値下げなども実施しておりますので、その機会を逃さずご利用くださいませ。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もさのやグループを宜しくお願い致します。
[2013-10-18 00:05:37]

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Q:
商品の写真が新しくなり、見やすくなりました。子育て中で頻繁に買い物に行けないので、ネットで商品の確認ができるのは有難いです。 (購入したい商品を見るだけでもテンションが上がるので)
A:
商品写真については、昨年から7枚にいたしました、更に今年はその写真の精度を約2倍にいたしました、ご来店いただけないお客様には商品をより現物に近い状態で見ていただけると思っています。更に一ヶ月以内に新しいサイトが立ち上がります、ご期待ください。
[2013-10-15 05:53:25]

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Q:
ジミーチユウの商品を扱って欲しい
A:
いつも「さのや」グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ジミーチュウの商品も取り扱っております。 これからは仕入れを強化し、品揃えの充実を図りたいと思っております。 今後とも「さのや」グループをよろしくお願いいたします。
[2013-10-09 22:09:09]

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Q:
ハイブランドだけじゃなくカジュアルなブランドももう少しあったらいいなと思います。 ポイントがつくのは凄く嬉しいです。
A:
いつも「さのや」グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 カジュアルなブランドや雑貨等に関しましても仕入れを強化し、品揃えの充実を図りたいと思っております。 尚、ポイントにつきましては当日、お売りいただいた際にお買物をしていただくと、2%の金券が発行されますのでこちらも是非お使いいただければ幸いです。 今後とも「さのや」グループをよろしくお願いいたします。
[2013-10-09 22:08:42]

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Q:
ルイビィトンのアクセサリーをもっと増やして欲しい
A:
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アクセサリー関係に関しましてはブランドを問わず現在仕入れを強化中です。 充実した品揃えを目指してまいりますので、ご期待くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-10-07 18:01:53]

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Q:
インターネットショッピングするときは、直接お店に行って商品を見れないので、できるだけ多くの写真を載せてほしい。
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 通販をご利用いただく際にはやはり画像が重要です。 さのやでは金額や商品の種類に関係なくすべての商品で7枚の画像を提供しております。 また画像も商品の特徴の出ている画像、汚れや傷の箇所をわかりやすく見ていただけるような画像を心がけて自社スタッフがしっかり撮影しております。 より詳細が知りたい商品などございましたら、ここが見たい。といったこともお気軽にご相談くださいませ。 今後共さのやグループをよろしくお願いします。
[2013-10-05 13:06:45]

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Q:
ヴィトンが好きで、よく見ています。財布のポルトフォイユウジェニが直営店で気に入り、探しているのですが、あまりないのですね。ネヴァーフルも街で見かけていいなあと気になってます。使いやすさや特徴が商品一つ一つに書かれており、分かりやすいです。誕生日に自分でご褒美を買ってしまおうか、考え中です。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 ポルトフォイユ・ウジェニに関しては直営店でも現在、生産中止となった商品のようです。 お問合せの多い商品の為、再生産する可能性もございますが、現時点で直営店でご購入する事は難しいようです。 より貴重なお財布になるかも知れませんね。 ネヴァーフルに関しては軽くてとても使いやすいと他のお客様からもとても良い評判を頂きます。 お財布、バッグ共に今現在、当店では在庫がございますので、是非この機会にご検討下さいませ。 豊富な商品数をさらに増加しお客様にご満足いただける商
[2013-10-03 00:09:43]

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Q:
現物写真は大変見やすくなりました トップページのレイアウトがもうちょっと校正が必要かと思います
A:
商品写真については、精度を倍にしました、少し読み込みに時間はかかると思いますが、より実物に近い写真になりました、あと一ヶ月もしないうちに、リニューアルサイトがスタートします、ご期待ください。
[2013-10-01 21:03:04]

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Q:
いつも本音でご意見くださるので、手にとって見ることができない分、安心して買い物ができます。お財布ほちぃ~(๑?G•?Ǵ?G ₃?G •?G̀?G๑?G)
A:
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「さのや」グループは通信販売開始から現在まで、お客様の立場になって商品の状態をしっかりお伝えする事をモットーにしております。 取り扱っている商品が中古商品ですので、商品の状態をしっかり説明し、ご購入頂くことが一番大切と思っています。 商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 担当スタッフがしっかり本音でご説明させて頂きます。 これからも「さのや」グループをよろしくお願い致します。
[2013-09-30 21:51:09]

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Q:
ブローチやスカーフ系も出来ればマネキンを使用してくれた方が大きさやつけた感じのイメージがつきやすく有り難いです。
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 衣類に関しましては現在、マネキン着用写真にて対応させていただいておりますが、ブローチ・スカーフについてはダメージ箇所と細かい柄・ロゴの撮影の為、現在平置きでの撮影画像とさせて頂いております。 ご連絡いただければ、追加でご希望画像もお送りできますので、お気軽にお問い合わせ下さい。 今後共さのやグループをよろしくお願いします。
[2013-09-30 21:49:31]

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Q:
安心して購入することができるので、息子も愛用しています。斜め掛けのバックを見ているのですが、なかなか見つかりません。
A:
いつも「さのや」グループをご利用頂き誠にありがとうございます。 斜め掛けバッグの入荷に関してはタイミングもございますが、お時間のある際にサイトチェックをしていただければ新入荷商品で入る事もあるかと思います。 また、基本的にブランドバッグごとに検索が分かれていますので、斜め掛けを探す場合、「商品コメントより検索」の欄に「斜め」と入力して頂ければ斜め掛けバッグも一覧に出てきます。 これからも、入荷とサイト検索をより良く改善して参ります。 今後もさのやグループをよろしくお願いいたします。
[2013-09-27 09:27:59]

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Q:
ジュエリーの実寸大を正確に
A:
いつも「さのや」グループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 サイズ表記に関しましては、現物商品をスタッフがはかり、そのサイズを明記し、またご参考のために「約」や「近辺」という表記をさせていただいております。 ご不明な商品がございましたら、お気軽にスタッフまでお問い合わせくださいませ。 これからも、通信販売も安心してお買い物して頂けるよう、細かな商品説明をスタッフ一同さらに心がけてまいります。 今後とも「さのや」グループをよろしくおねがいいたします。
[2013-09-22 11:00:06]

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Q:
すごく見ているだけで欲しい商品が沢山あり写真の技術、コメントが解りやすくてインターネットでも買いやすいです。また、その後もしっかり電話でフォローしてくれるので本当に有難いです。
A:
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 インターネット上で決済できる「ダイレクト販売」を開始してから、商品について画面上だけでいかに伝えられるか、というところを重視しております。 まだまだ改善するところはございますが、商品画像の拡大化・鮮明化が始まり少しずつですが改善している最中でございます。 もちろん、今まで通りお電話やメールでもお問い合わせ頂ければ、担当スタッフが対応させて頂きますので、合わせてご利用ください。 10月にはサイトリニューアルも予定しておりますので、ご期待下さ
[2013-09-14 00:28:23]

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Q:
以前より、写真が大きくなり見やすくなったと思います。
A:
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 画像についてのコメントありがとうございます。 以前より画像鮮明化・拡大化のご指摘を多く頂いておりましたので、先月中旬より新商品画像が新しくなり、1.5倍にレベルアップ致しました。 これにより、気になる部分やダメージ部分等が格段と見易くなったと思います。 是非これからのお買い物にお役立てくださいませ。 画像で見えない部分などは、今まで通りお電話やメールにてお問い合わせ頂ければ、担当スタッフがご案内させて頂きますので、こちらもご利用くださいませ。
[2013-09-12 00:07:26]

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Q:
カバンの場合、(ショルダーとか)根元のつけ根部分もアップがほしいです。
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 基本的に撮影箇所は全体像、ダメージ箇所を優先して撮影するようにしております。 ご指摘頂いた、ショルダー部分の付け根の部分も傷みが出やすい部分ではあります。 特にダメージが出ている商品に関しましては、今後は撮影箇所の一部として出来るだけ撮影していきたいと思います。 画像の取り直しも出来ますので、分かりづらい部分がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。
[2013-09-11 09:25:13]

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Q:
電話対応でも商品説明が十分対応されていますので購入後も安心して受け取れます。いつもありがとうございます。
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 長年さのやグループをご利用頂いているお客様からお褒めの言葉を頂き非常に嬉しく思います。 まだまだ改善点は多数ありもっともっとお客様が安心してお買い物頂けるようシステムの向上、社員の知識、レベルアップに努めてまいりますので今後共さのやグループをよろしくお願いします。
[2013-09-11 09:19:25]

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Q:
なんでもいいから保存袋がほしかった。
A:
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当店は買い取りによる仕入れ方法となる為、付属品の有無に関しては、商品コメントの記載通りとなりますが、ご購入時(発送前迄)にご連絡頂いた際に余りの付属品がある場合は、お付けする事も可能となりますので、ご連絡頂ければと思います。 ただ、その時点での余りの付属品の状況に大きく左右されますので、必ずしもご希望に添えられる結果とはならない場合がございますので、予めご了承下さいませ。
[2013-09-07 19:02:35]

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Q:
今見ている商品に、「A」のランクがついているのですが、具体的な表現が見当たりません。商品の近くに表記しておいて貰えると助かります。
A:
いつも「さのや」グループをご利用頂きましてありがとうございます。 Aランクに関しては(多少の小・中傷あるが程度の良い商品)が目安になります。 各店のページトップにランクマークの説明が記載されております。商品の近くに表記しているほうが初めてのお客様には確かに分かり易いですね。貴重なご意見ありがとうございます。今後はホームページも大幅に改善予定ですので、検討させていただきたいと思います。 今後はより見やすく、分かり易いホームページ作りを心がけていきたいと思いますので、ご質問やご指摘がございまし
[2013-09-05 22:20:43]

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Q:
メンズビジネスバック、時計の充実
A:
いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 時計やメンズのビジネスバッグに関しましては、現在仕入れを強化中です。 充実した品揃えを目指してまいりますので、ご期待くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-09-05 10:30:58]

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Q:
帽子 サングラス 等の商品は商品単一で見るよりも被った感じ かけた感じの印象が変わりますので大変かと思いますが、マネキンを使って全ての商品の写真が見たいと思います。
A:
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 サングラスや帽子のマネキンを使った画像については随時対応中です。 これからもさのやグループをどうぞよろしくお願い致します。
[2013-09-05 02:25:12]

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Q:
説明画面を大きくされた事で解り易くなりました。ポイントを押さえ観る方の希望にかなっていて助かります、あとは直接の説明も親切で正直な点が助かります。
A:
お客様から、拡大写真についての画素の粗さについてかなりご要望を頂いていました、大変作業が送れて申し訳ありませんでした、今回をよい機会として、写真の精度も2倍近く上げました、これにより商品の状態がかなり細かく正確にお分かりいただけ、より安心してお買いものをしていただけるとおもいます、よろしくお願いいたします。
[2013-09-02 00:17:39]

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Q:
時計のお買い得商品を増やして欲しいです!(^^)/
A:
いつも「さのや」グループをご利用頂きましてありがとうございます。 時計に関しましても、目玉商品コーナーには随時アップしております。今日も10本激安価格を掲載しました。 また通常商品に関しましても、できる限りお買得価格でご提供できるよう努力して参りますので、今後ともお引き立ての程よろしくお願いいたします。
[2013-08-31 11:36:25]

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Q:
格安商品を増やして欲しいです。
A:
いつもさのやグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 格安商品に関しては、日替わり目玉品コーナーで各店日替わりでお買い得品を掲載させていただいております。 その他アウトレット特集等のリーズナブルなコーナーもございますので、こちらもご覧いただければと思います。 もちろん通常の商品にも格安商品を織り交ぜ、ご紹介していけるように今後はより一層努力したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
[2013-08-27 06:20:12]

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Q:
貴金属の重さがあるといい。バッグなどの写真は見やすくいいです
A:
いつもさのやグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました重さに関しましては、順次掲載させていただきます。 今後の新入荷商品から順に、現在ネットに掲載している商品に関しましても進めて参ります。 本日は貴重なご意見ありがとうございました。  今後ともさのやグループをよろしくお願いいたします。
[2013-08-27 06:18:59]

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Q:
さのやさんの取り扱い商品の多さにはいつも驚いています。他のいくつかのサイトも見ていますが、比べもにならない圧倒的な商品数です。こらからも楽しみに拝見させていただきます。
A:
有難うございます、商品数だけでなく、品質と、安心してお買い物できるサイトを常に目指します。 今月から掲載写真の倍の精度化、更に拡大写真を見やすくいたしました。かなり鮮明な写真ですので、商品のダメージなどお分かりいただけます。 更に10月からはリニューアルしたサイトをお届けできると思います、ご期待ください。
[2013-08-24 13:48:48]

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Q:
拡大写真のページが以前に比べて操作も簡単でしかも格段にはっきりと見易くなりました。有り難うございました
A:
いつも「さのや」グループをご利用頂きましてありがとうございます。 早速のご反響をいただき嬉しい限りです。 また、10月にはサイトリニューアルを予定しており、 お客様に満足していただけるサイトを目指して準備中でございます。 改めまして、大変不便をおかけしました事をお詫び申し上げます。 今後とも「さのや」グループをよろしくお願いいたします。
[2013-08-19 16:39:01]

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Q:
商品の写真が見易くて良いで。こちらの知りたい情報が写真から見て取れます。以前からある商品(新しい商品だけでなく)の写真も見易くなっていますが、撮り直したのですか?細部まで分かり、お店側の誠意が受け取れ、信用出来、安心します。
A:
拡大写真について長く改善が遅れて大変申し訳ありませんでした、10月のサイトのリニューアルを前に、大切な商品写真のため改善いたしました、更に8月より写真の精度を約2倍近くあげて撮影しています、商品の確認特にダメージのチェックにはかなりお役に立てると思います、ご提案有難うございました。
[2013-08-18 11:15:44]

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Q:
画像の拡大が見にくいので改良してください
A:
ご指摘有難うございます、本日16日より商品拡大写真が新しく、見やすくなりました、写真の制度も新商品からは1.5倍にレベルアップします。
[2013-08-16 16:30:04]

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Q:
以前にも申しあげましたがホームページの商品の拡大が見にくい。早く改善してください
A:
ご指摘有難うございます、本日16日より商品拡大写真が新しく、見やすくなりました、写真の制度も新商品からは1.5倍にレベルアップします。
[2013-08-16 16:28:15]

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Q:
ロレックスの購入も考えていますが、腕周りのサイズがあわない場合は、お直ししてもらえるのでしょうか?
A:
いつもさのやグループをご利用頂きましてありがとうございます。 腕時計のサイズ調整につきましては短く調整する分には無料で対応しておりますのでご安心くださいませ。 また時間の方もそれほど掛かりませんので調整後すぐにお渡しいたします。 ぜひ前向きにご検討頂けたら幸いでございます 今後とも「さのや」グループをよろしくお願いします
[2013-08-16 15:18:33]

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Q:
商品説明が丁寧で見やすいです。特にバックはマネキンさんが持っている様子を写して下さっているのがとても良いと思います!
A:
いつも「さのや」グループをご利用くださいましてありがとうございます。 ご来店できないお客様にも、わかりやすい商品撮影を心がけております。そのため、どのバッグもマネキンに持たせた写真も掲載しておりますので、是非ご参考にしてください。 今後とも「さのや」グループをよろしくお願いします
[2013-08-16 10:53:38]

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Q:
さのや様のホームページいつも見ております、モバイル版ですが、素晴らしいですね、ルイヴィトンが好きです、以上
A:
いつもご利用頂きましてありがとうございます。 さのやモノグラム館プラスはルイ・ヴィトンのモノグラム柄バックに特化した店舗となります。 その為、お客様の目線に立ち『見易さ・探し易さ』を意識した特集コーナーづくりに努めております。 コレクションラインの仕入れ強化並びに小物類取扱いなど、まだまだ課題はございますが、今後もさのやサイトをご覧になって頂ければと思っております。
[2013-08-09 18:09:14]

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Q:
写真はもっとはっきり見えるようにできれば、いいと思います
A:
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 現在予定しておりますリニューアルの際に、すべての商品の画像について解像度がアップし、よりクッキリとした 画像になる予定です。 また現状でも新規商品から画像の解像度をあげております。 今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-08-05 16:26:37]

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Q:
こんにちは、さのや様、素晴らしい商品ばかりです、ルイヴィトン沢山お願いします。
A:
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 現在、ルイ・ヴィトン モノグラムは1000件以上取り揃えております。レア物からランク違いなど様々な商品をお買得価格で取り揃えております。 お探しのアイテムなどございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 これからもさのやグループをよろしくお願いします。
[2013-08-05 14:26:46]

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Q:
季節にあったものも多く品揃えがとても良いです。また今は夏ですが季節が異なる地域への旅の買い物もしやすく(例えば冬物コートやグローブなど)助かります
A:
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 冬物の商品に関しては季節問わず買取を行っております。お客様のご期待にそえる用、引き続き買取は強化しておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-07-31 08:37:05]

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Q:
シャネルとミュウミュウが大好きです!!これからも宜しくお願い致します。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 シャネル、ミュウミュウはバッグ、お財布、小物、衣類と幅広い商品を取り揃えております。 また買取強化をしておりますので、今後の新規商品にご期待下さいませ。
[2013-07-23 12:31:38]

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Q:
限定ヴィトンの取り扱いの充実を
A:
いつもご利用ありがとうございます。 ヴィトンの限定商品やコレクション商品に関しては、定番に比べ出回りも少ない為、入荷が少ないのが現状です。 しかし、バラエティーに富んだラインナップを取り揃えるようにしておりますので、限定商品も常に買取強化しております。 今後もより一層、沢山の限定品もご紹介できるように努めたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-07-19 20:02:50]

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Q:
商品の写真を色々なパターンでできるだけ多く載せて欲しい
A:
いつもご利用賜り誠にありがとうございます。 商品画像については現在7枚で対応しておりますが、1枚増やす場合でも既存商品も関わるため、2万点近く追加することになります。8枚写真については、ハード・ソフトに負荷がかかりますので、ハードソフト関係を更に向上させて検討させて頂きます。
[2013-07-18 00:07:25]

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Q:
 商品説明の中にシミ・僅かなシミ・スレ・毛羽立ち・色焼け等の説明がありますが、商品によってはその部分の写真がない時があるので、是非、説明箇所と実際目に出来る写真を載せて欲しいです。  特にごく僅かなシミ・スレなんて、どの程度なのかすごく気になります。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 中古品の為、スタッフ全員がなるべく細かく商品説明を記載するようにしております。写真では全体画像や背面や内側、マネキン等の画像も掲載しなければならない為、僅かな汚れを全て画像に載せる事は困難ですが、今後は写真枚数のアップも検討しております。 ダメージのコメントと画像の一致を改善し、なるべく写真とコメントを見るだけでお買い物をして頂けるように努力して参ります。 また、お電話でも商品の状態説明は細かくスタッフから説明させていただく事も可能です。 お気軽にお問い合わせ下
[2013-07-13 20:02:33]

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Q:
4点購入しましたが気軽に使えるお品が欲しかったので本当に嬉しいです。現金の割引が大きくて驚きました。又HP拝見します☆
A:
ありがとうございました、決算で今月はかなりお買い得な商品が掲載されています、これからもよろしくお願いします。
[2013-07-09 18:06:48]

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Q:
もっとヴィトンの特集をしてほしいです。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 ヴィトンのバッグ、小物に関しては全店で現在27特集ございます。 更に商品数を増やし、より沢山の商品をご覧いただけるように買取強化も行っております。 今後は特集の増加や簡単に検索できるシステムの改善等も行う予定ですので、今後とも宜しくお願いいたします。
[2013-07-06 20:09:43]

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Q:
いつもホームページを拝見しております。 ヴィトンのダミエの財布の扱い量がもっと増えればいいのにな・・・と思います。
A:
いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ダミエの財布は人気が高いため、デザイン、ランク問わず強化いたしておりますが、更に多くの商品をご紹介できるよう買取強化を図ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-06-28 18:08:49]

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Q:
もっとビジネスバックの特集を組んでほしい。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 ビジネスバッグに関しては男性からもよくお問い合わせを頂きます。 弊社としてもビジネスバッグの在庫強化を現在行っておりますので、更に入荷を強化し、ビジネスバッグ特集の充実化を検討したいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-06-27 11:11:27]

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Q:
シャネルのバッグを検索しますが…毎回あまり変わらない様です。近年のモデルが中々入ってこないのかな…??
A:
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 毎日商品の入荷はございますが、新作やレア物等は入荷数が少なく、不備をおかけしており大変申しわけございません。 ご希望に添える商品を逸早くご紹介できるよう、シャネルの仕入れを強化してまいります。
[2013-06-26 23:35:45]

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Q:
バッグ等の鞄類はおおよその大きさを確認したいのでマネキンを全てのバッグに使用して欲しい。
A:
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 画像に関しては現在7枚掲載させていただいています。マネキンの画像もバッグ全ての商品に使用するように心がけていますが、ダメージ箇所を優先させる為、マネキン画像が掲載していない商品もまだございます。 お客様と同じご要望の声も頂きますので、更にサイズ等もわかりやすくする為にマネキン画像もなるべく掲載していきたいと思います。 その他お気づきの点やご要望がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。
[2013-06-19 12:27:16]

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Q:
スマートフォン(iPhone)でも商品の拡大写真が見れたら嬉しいです。マネキンに商品を持たせる写真はイメージが湧きやすいので良いですね♪♪
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 大変申し訳ございませんが、拡大写真はFLASH対応のブラウザでないとスマフォではご覧になることができません。 スマフォ専用ページを用意できるようになりましたら、対応できるよう検討してまいります。 これからも引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
[2013-06-17 15:20:51]

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Q:
斜め掛けのヴィトンを探しています。
A:
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 斜めがけ仕様のモノグラムバックをお探しという事ですと、基本的には特集コーナーの『ナナメがけショルダー3万~』又は『ナナメがけショルダー3万以下』の2コーナーをご覧頂くのが効率良くお探し頂けると思います。 他にも、『未使用品おすすめバック』や『モノグラムコレクション』のコーナーにも斜めがけ仕様のバックが表示される場合もございます。 是非、一度ご覧頂ければと思います。 商品についてご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも宜しくお
[2013-06-11 19:02:06]

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Q:
商品写真説明が、もっとあると嬉しいです。
A:
いつもご利用賜り誠にありがとうございます。 商品画像については現在7枚で対応しておりますが、1枚増やす場合でも既存商品もかかわるため、2万点近く追加になります。 毎日新規商品をできるだけ多くあげることを目標としているため、なかなか難しくなっております。 ただ7枚の画像の内容についてはさらに吟味を重ねられればと存じます。 引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
[2013-05-31 18:40:16]

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Q:
COACHのバッグは周りでも沢山の人が持っているので敬遠いていましたが、今回 さのやさんであまりにも価格が安かったので、思わず2個購入しました。状態も良く、軽いので、普段使いには最適!大満足です。さのやさんを知らないなんて損ですね。
A:
COACHは一番ポピュラーなブランド、「さのや」でもかなり、たくさん用意しています。また掘り出し物、お買い得品の多いブランドでもあります、楽しいお買い物をしていただければと思います。
[2013-05-29 10:57:28]

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Q:
定期的にチェックさせて頂いてます! エルメスが大好きでなかなか手が出せない価格なのですがプレゼントを見つけ応募してみました。 財布も欲しいのですが今狙っているのがフールトゥMMですがチェックしてたお品が完売してしまいました(泣)またたくさんフールトゥの入荷待ってます!
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 「プレゼント応募も、応募したら意外と当たるものね。」 このようなお声もお客様から頂いております。 エルメスに関しては今、本当に人気が高くネットアップ後、即販売済みという事もございます。 気になった商品がございましたら、一度お電話でスタッフから商品の状態説明等をさせていただく事も可能でございます。 今後もより良いお品物を、お安くご提供できるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いたします。
[2013-05-24 16:37:15]

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Q:
真っ白のミンクコート探しています
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 白ミンクやサファイヤミンクはお問い合わせも多く頂いておりますので 、買い取りえお強化して集めていきたいと思います。 入荷次第、ホームページのほうに掲載させて頂きますので 、引き続きご利用頂きますようよろしくお願い申し上げます。
[2013-05-20 23:17:09]

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Q:
インターネットでも、商品についてわかりやすく説明してあるので(写真も)安心して利用できる感じがします。
A:
「さのや」は現在7枚の写真とコメントを掲載しています、更なる写真の充実と、詳細なコメントを作るよう努力して参ります。それによって安心してお買い物できるブランド品販売サイトを目指します。
[2013-05-20 23:16:37]

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Q:
9月頃、又お店に行けそうです。処で、ヴィトンのエピが少し気になっています。現在は殆ど製造されていないのでしょうか、殊更にさのやさんのようにきちんと管理された処の商品が基調になってきますね。今後も楽しみにしております。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 エピの商品が気にいって頂いているとの事ですが、現在ヴィトンでもエピの商品は多数扱いがございます。ただし、弊社でラインナップされている商品は廃盤となっている物も多数ありますので、そういった商品はブティックでの購入は出来ないかと思われます。 質屋ならではの商品も多数取り揃えております。エピに関わらず廃盤品から現行品まで更に沢山の商品をご紹介できるようにしていきたいと思います。 9月頃来店して頂けるとの事ですので、スタッフ一同心よりお待ちしております。こちらこそ
[2013-05-17 12:57:59]

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Q:
こんばんは(^o^)いつもお世話になっております(^-^)v 素敵な商品が沢山あるのですが(^o^)グレースコンチネンタルなどのブランド服の在庫も増やして頂ければ嬉しいです(^o^)
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 古着の取り扱いメーカーにおきましては、当社ですでに扱っているものはもちろん、お問い合わせの多いメーカーや旬なメーカーは買取強化してまいります。 お客様のご希望にそえるようがんばって買い取ります! 貴重なご意見ありがとうございます。
[2013-05-14 16:12:50]

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Q:
いつもお世話になっております☆サイトの改善点をまた考えてみました。高級なロレックスなどの時計など見てますと、Aランクや商品名などはわかりますが、傷などの状態について記載されてるのが少ないですね!やはり買う際に気になるのは商品の銘柄もありますが一番は状態です!電話できくのもいいですが、私は極力文章でも最低限の状態などは理解したいですね。
A:
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 商品の状態説明につきましては、ロレックス等の高級時計は概ね、商品化する時点で外装の研磨を行なっており、バッグや衣類のように肉眼でわかるような傷などは殆どございません。傷や劣化箇所などがある場合にはその旨を記載してございます。 商品説明文の下に「メンテナンス」という部分に記載しておりますので、どうぞよろしくお願い致します。 お客様がより安心してお買い物ができるよう商品説明につきましては更に細かく明記するよう心がけてまいりますので、今後とも宜しくお願い
[2013-05-13 10:22:13]

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Q:
ランクの査定が予想以上でBランクでも十分満足できる商品でした。
A:
ありがとうございました、ランクについてはこれからも慎重に決めています、楽しく安心してお買い物できる、サイトを常に目指します。
[2013-05-11 00:36:36]

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Q:
いつも、さのやさんのホームページを見るのが習慣になっています。コレクションのバッグなどの商品も、よろしくお願いします。
A:
一生懸命集めてみます。ご期待ください。
[2013-04-23 22:39:21]

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Q:
大部分で満足しているのですが、拡大写真が倍率を上げるとぼやけて見づらい点の改善していただければ有り難いです
A:
拡大写真については、7枚の写真についてより画素数の多い写真にすることで解決できますが、何しろ7枚×19.000点約140.00枚の写真の撮り直しの問題があります、更にそれを記録保存しているファイルの重さ大きさがあります、次のリニューアルの際に是非解決していこうと考えています。今年リニューアル計画があります。ご期待ください。
[2013-04-23 22:38:26]

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Q:
長いお付き合いで、信頼しておりますが実際に見れないので 出来るだけ写真のアップ枚数を多くして欲しいです。
A:
現在商品写真は7枚掲載しています、一枚一枚商品の特徴が分かるように、またダメージ部分が良く分かるように撮影に心がけで居ます、ただ写真だけでの限界がありますので、お気がかりの点はお電話でお問い合わせいただければと思います、写真、電話、メールを色々組み組み合わせて対応させて頂きます、お気軽にお問い合わせください。「さのや」は安心して楽しくお買い物できるサイトに更に努力して参ります。
[2013-04-22 21:09:28]

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Q:
品数は多いと思います。ハイブランドではなく普段使いできるものも多く、とても良いと思います。(ハイブランドばかり購入するわけではありませんので) 画像は商品だけではなく、マネキンが持つと大きさのイメージが分かりやすいので、必ず1枚はマネキンが持った画像があったらいいと思います。
A:
「さのや」は幅広いブランドを扱っています、マネキンの写真については、ご要望も多いので更に増やして参ります、ご期待ください。
[2013-04-18 23:41:54]

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Q:
画像の写真がアップで見た場合、ピンボケしてしまいます。 拡大してもきれいにみれるような方法に変えてほしい。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 拡大画像についてはピンボケよりも画像のサイズの問題がございます。 商品数が約2万点と多く、またほとんどの商品で拡大画像を設けているため、より大きな画像のメモリー容量が必要です。サーバーの容量・速度・等の性能アップや、選別した商品については大きな画像をあげるなど何か対策を今後検討してまいります。
[2013-04-09 22:02:07]

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Q:
こんばんは(*^_^*) いつも楽しく拝見していますヾ(^▽^)ノ uggなどのブーツなど 増やして欲しいです。 季節商品になってしまいますが、レインブーツも気になっています(^-^) あとは、ブランドの子供服などを増やして頂ければ有り難いです(^-^)
A:
いつもご利用頂きありがとうございます。 さのやではシーズン物を問わず買取を行っておりますので、シーズンを外れているアイテムはお買い得プライスでご紹介できる場合もございます。 お時間のある時にホームページをチェックして頂ければと思います。 また、靴や子供服に関してはご要望も多いことから買取の強化に努めてまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 
[2013-04-09 22:00:45]

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Q:
ビィトンの書類カバン多めにしてほしい
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 ヴィトンに限らず、全てのアイテムを買取り強化し、豊富な在庫を心掛けていますが、ヴィトンの書類カバンに関しては男性からもお問合せを多く頂きます。 今後はお客様のご要望に添えるように、ヴィトンの書類カバンも買取り強化し、更に豊富な在庫をご覧頂けるようにしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-04-09 21:59:47]

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Q:
商品の拡大写真がピンボケ
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 拡大画像についてはピンボケよりも画像のサイズの問題がございます。 商品数が2万点と多く、またほとんどの商品で拡大画像を設けているため、より大きな画像のメモリー容量が必要です。サーバーの容量・速度・等の性能アップや、選別した商品については大きな画像をあげるなど何か対策を今後検討してまいります。
[2013-04-09 09:42:03]

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Q:
初めて利用しました。なかなか無いサイズだったので見つかって嬉しいです。また利用させて頂きます。
A:
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。 当店はお客様の欲しい商品やピッタリサイズがご用意できるよう、様々な商品を取り揃えていきたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
[2013-03-31 02:08:05]

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Q:
色んな角度の写真がありわかりやすい!! どのくらいの物が入るか書いてあり参考にすごくなります!(個人的に荷物が多いので)
A:
写真はネット通販で大切です、現在7枚の写真とコメントで掲載しています、ハード関係が許せば枚数を増やして参りたいと思います。
[2013-03-26 19:16:40]

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Q:
品数が多いので見ているだけでも楽しいですね。 バッグの傷やスレの部分や肩にかけた感じなども写真で載せてくださるのが分かりやすいですし、あの時に購入すれば良かった…と思っていた限定ものもあるので嬉しいです。 自分に合った使いやすいバッグを見つけて買いたいと思います。
A:
商品の写真は大切ですので、ご要望を入れてどんどん見やすく、更に買いやすくして参ります。
[2013-03-22 23:54:26]

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Q:
エルメスのバッグ 、ケリースポーツ等が沢山出してくれたらな・・・
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 弊社としても全商品の在庫を強化し、より幅広いお客様に、より沢山の商品をご覧頂けるように豊富な商品を取り揃えていきたいと思っております。 中でもケリースポーツ等は入荷が少ないアイテムではありますが、今後もエルメス商品は在庫を増やしていきたいと思いますので、引き続き弊社のホームページをチェックいただければと思います。 今後ともさのやを宜しくお願いいたします。その他ご要望等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。ありがとうございました。
[2013-03-18 19:57:37]

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Q:
Bランク以下の商品で、写真ではいまいちダメージがわからない時があります。購入して届いてから「こんなダメージもあったんだ」ということにならないように、たくさんの画像があるといいと思います。
A:
現在7枚の写真を掲載しています、撮影に関しましては、ダメージ箇所をメインにしております、これからも、この7枚の写真を駆使しましてできる限り正確にわかりやすくダメージ箇所等をお伝えして参ります。また一枚写真を増やすことは「さのや」では20.000枚の写真を増やすことになります、速度にも問題が出てまいりますので、今後問題が生じることが多々ありましたら検討してまいります。
[2013-03-18 01:27:08]

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Q:
いつも楽しく拝見しております。商品の数がもう少し増えるとうれしいです。 商品の状態も写真があり、大体のイメージはつかめます。また電話での問い合わせでより具体的に教えていただけるので参考になります。 これからも良い商品をなるべく安く提供お願いします。
A:
先月可なり売れましたので、今週から新規商品をどんどん掲載していきます。ご期待ください。
[2013-03-16 01:01:38]

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Q:
商品がとても見易く、とても参考になります。 ただ、キズや問題?の所をきちんと表示して欲しいです。
A:
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからもお買い物しやすいサイトを目指し、改善していきます。 撮影箇所についてのご指摘ありがとうございます。 中古商品の販売ですので、これからはさらに商品の状態を細かく撮影していきたいとおもいます。 また何かございましたらお気軽にお寄せくださいませ。
[2013-03-15 15:37:07]

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Q:
廃盤品も出来れば当時の値段を載せていただけたら嬉しいです。
A:
できるだけ調べて掲載いたします。参考価格として。
[2013-03-11 22:24:40]

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Q:
バッグや靴の内部をもう少しクリアに写していただけると嬉しいです。他店でですが、外はきれいだったのに内部が汚れていたということが分かりにくかったので、それ以来、内部もよくチェックするようになりました。
A:
いつもご利用頂きありがとうございます。 中に目立つ汚れやダメージがある場合は、画像にも必ず掲載するようにしておりますが、今後はより鮮明に画像を掲載し、実際の商品に近い状態をお客様にご覧いただけるよう写真撮影の向上をしていきたいと思います。 今後もお客様にご満足いただけるようなサービスを提供させていただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。
[2013-03-08 00:54:20]

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Q:
必ずといっていいいほど魅力的な商品が沢山あり綺麗に掃除、整頓されていて行くのが毎回楽しみです。わざわざ名古屋から遊びに行きます♪
A:
「さのや」のサイトには毎日毎日たくさんの新入荷商品が掲載されます、買取からサイトに掲載されるまでは、商品のデーター入力、点検、クリーニング仕上げ、プライス付け、撮影など、掲載まで各担当スタッフがそのプロセスを責任を持って行って、皆様にお届けしています。それではご来店をお待ちしています。
[2013-03-02 01:48:15]

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Q:
何回かバックを購入させて頂いてます 私だけが思うことかもしれませんが マネキンがバックをかけてる写真も参考にしてますが ちょっと小柄のマネキン?かなと 実際自分があわせてた時とは違ってました センチの数字もきちんとチェックしましたが
A:
マネキンの写真はお客様のご要望が強く、当初は洋服だけだったのですが現在対応の商品を増やしています、マネキンの大きさについてですが、調べさせていただきます、今の大きさを使っている理由等確認してみます。時間をいただければと思います。
[2013-02-27 18:31:45]

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Q:
昨日たばこの臭いについて意見したのですが、早々販売店の方からお詫びの電話がありました。さのやさんはすごいですね。ありがとうございました。
A:
こちらこそ申し訳ありませんでした、全店検品時に実施しているとのことでしたが、再発防止のために更に徹底するよう指示いたしました、今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-02-25 18:35:40]

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Q:
ヴィトンのポーチを買いました。電話で丁寧に商品の状態も説明していただきましたが、届いた商品はタバコ臭でした。私はタバコが好きでないので気になりました。 タバコを吸っている方は気にならないかと思いますが、カビ臭や収納臭は商品説明によく書いてありますが、タバコ臭のコメントは見たことがないので、あったら親切だと思いました。
A:
大変申し訳ありませんでした、ネット販売・通信販売では商品の写真と、詳細説明が一番大切だと考えています、至急バックの取り扱い販売店に確認し、今後説明事項として、しっかりと掲載して参ります。
[2013-02-24 16:13:22]

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Q:
更新時間がわかれば、嬉しいです。
A:
更新時間はその日の入荷時間、入荷量、スタジオスタッフ数などいろいろな要素が有り、申し訳ありませんが、時間は一定していません。
[2013-02-22 02:42:19]

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Q:
画像をよりわかりやすく、ネックレスはマネキンにかけたものを写真にとってほしい
A:
商品写真でのマネキン使用についてはお客様からご要望が多く、今後積極的に色々な商品に対して対応してまいります。ご期待ください。
[2013-02-21 21:01:04]

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Q:
ジュエリーも今欲しいので購をかんがえてます その際は宜しくお願い致します。 主婦にも優しい価格がもう少しあれば嬉しいです
A:
ジュエリーも価格はお手ごろから高額品まで揃えていますが、更にお買い得なまたお手ごろな商品を集めて参ります。
[2013-02-19 10:12:07]

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Q:
バッグはダメージ詳しくでているが宝石のはわからない 傷や色など表示してほしい
A:
いつもご利用ありがとうございます。 当社の宝飾品は基本的にすべて新品仕上げを行っておりますので、バック等のBランクなどと比べ使用感などは少なくなります。ネットの写真でも、色石などはご注文前にお電話等頂ければ隅々までご説明させていただきます。どうぞよろしくお願いします。
[2013-02-19 02:00:12]

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Q:
商品の程度(傷、シミ)などに○で示すなどわかりやすくしてほしい。
A:
現在ダメージ部分については数枚取る方法等また拡大写真等で対応しいます、丸印については商品全体のイメージ等の問題もあり、全体を考えて検討させていただきます。まずはダメージ部分についてより詳細な写真、コメントをつけるよう更に努力いたします。
[2013-02-18 00:35:05]

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Q:
スカーフを検索させていただきましたが、カバンをマネキンに持たせているように、スカーフもマネキンに巻かせて欲しい。首にかけるだけとか、どんな巻き方でも良いので、大きさがだいたい分かる方が良い。柄の出方もあるので、是非宜しくお願い致します。
A:
ご提案ありがとうございます、頭から首のマネキンを至急に手に入れて試してみたいと思います、しばらくお待ちください。
[2013-02-17 03:05:06]

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Q:
以前探していた物の問い合わせをした時の対応がとても丁寧でした。結局品切れでしたが、次回もこのお店で、と思いました。
A:
申し訳ありません、人気商品はかなり速く売れてしまいます、また一生懸命仕入れ、新規商品の掲載に努力します、ご期待ください。
[2013-02-17 03:02:25]

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Q:
写真は鮮明でわかりやすい。傷などの説明、ヶ所の部分を惜しみなく載せて欲しい。ベタ付き、臭いなども詳しいと嬉しいです
A:
現在7枚の写真を掲載しています、ダメージ箇所については写真で、更に文章でご指摘のような部分も含めて色々な特長についてできる限り詳細に説明してまいります。
[2013-02-14 09:40:58]

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Q:
1つの商品の写真の数が増えいいと思います。以前、時計を検索していた時、サイズは表示してあってよかったのですが実際つけてみた感じがいまいち伝わってきませんでした。スタッフの方が手につけた写真があるとリアルな感じが伝わってくると思います。 時計の文字面の大きさもわかっていいと思います。
A:
お客様からまず写真の数についてのご要望があり7枚化にいたしました、更に商品を身につけた写真のご要望があり、まずバッグ、更に宝飾品の一部に実施しています、時計についても検討してまいります。
[2013-02-11 23:18:21]

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Q:
もっと限定品増やして
A:
限定品は人気が有ります、ただ集めるのが可なり大変です、発売期間も短く、製造数も少ないですから、その中でも「さのや」は多いほうだと思います、更にがんばって参ります。
[2013-02-02 13:58:35]

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Q:
マネキンのバッグを持たせている画像で大きさが分かるのでとても良いと思います。今後も商品画像等商品情報に期待しています。
A:
ありがとうございます、お客様からの強い要望でスタートし、現在は可なり増えてまいりました、更に安心してお買い物しやすい商品写真にと工夫改善してまいります、ご期待ください。
[2013-02-02 13:51:25]

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Q:
ダミエのバッグの数をもっと増やして欲しいです。商談中が多いです。
A:
かしこまりました、仕入れ担当に伝えておきます、やはり商品は多くないと楽しくありませんので、がんばります。
[2013-02-01 18:01:59]

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Q:
商品の写真を拡大するとボケてしまう。せっかく拡大機能を付けるのであれば写真の解像度を上げてもっと見やすくしてはいかがでしょう?
A:
ご指摘的の通り、解像度の問題です、問題点としては20.000点150.000枚の写真の解像度を上げることは可なりの容量と負荷がかかります、その中でバランスを考えてどのくらいまで解像度を上げられるか検討させていただきます。
[2013-02-01 18:00:29]

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Q:
価格が安いのが魅力です それに品質がとってもよさそうです
A:
「さのや」の価格については、現金値引き、ポイント値引き等いろいろとお買い得な方法をご提案しています、品質についても常に大事に考え、更に努力してまいります。
[2013-01-29 00:07:31]

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Q:
商品の説明をもう少し詳しくして欲しい。リングならマネキンに付けたリングをアップで見せて欲しいです。バッグはたいてい、マネキンにかけて写っているので、大きさが解って、非常にありがたいです。
A:
商品を身に着けての要望が多く頂、まずバッグについてできる限り実施しています、また指輪等についても行っていますが、更に数を増やすよう努力をいたします。
[2013-01-26 01:14:54]

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Q:
価格もう少し下がると専業主婦も買えるかな
A:
かなり「さのや」は価格はお買い得にと、努力したいます、ポイント、現金値引きを考慮していただくとお買い得と思います、更に価格については努力します、明日から月末特価が掲載されます、ご期待ください。
[2013-01-26 01:11:33]

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Q:
低値の商品、もっと増えるといいと希望
A:
お買い得価格はやはり魅力だと思います、これから月末に掛けて月末特価を出して参ります、ご期待ください。
[2013-01-26 01:02:38]

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Q:
商品の状態をもう少し詳しく教えてほしい。バッグなどはマネキンではなく、実際にスタッフの方が持った写真をつけていだくと、サイズ感や雰囲気がより分かりやすくなると思います。
A:
いつもご利用ありがとうございます。実際のスタッフが持った画像ですと更に雰囲気が伝わりやすくなりますが、現在のところマネキンでの対応とさせて頂いております。女性スタッフもおりますので、肩掛けした時にバッグがどこの位置にあるか等のちょっとしたお問合せのお電話も大歓迎ですので、是非お気軽にお問合せ下さいませ。今後はより細かな商品説明と画像で、更に分かりやすくご紹介できるよう努力して参ります。 大変貴重なご意見ありがとうございました。
[2013-01-25 11:05:43]

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Q:
なかなか質に持ってこられる人が少ないとは思いますが、ヘヤアクセのコーナがあると嬉しいです。
A:
確かにそんなに多くはありませんね、たくさんになったら作ってみたいと思います。
[2013-01-23 21:52:32]

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Q:
ジュエリー欄の充実を期待します。
A:
「さのや」サイトの宝飾品はブランドジュエリーだけでなく一般の宝石まで幅広く取り扱っています、更に充実した品揃えに努力いたします。
[2013-01-21 23:55:13]

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Q:
どこそこの三越などと付録のセリフをつけながらブランドものを見せびらかす友人を見ていると貧困の最たるもの、又、別の方の命を吹き込まれ使われる事で大事にされると思っています。今後も楽しみにしています。
A:
そうですね、物は本当に目的のために使われて、その人のためになっていること、それで品物も引き立つ、何処で買ったということでなく、その品物が本来の役目を果たしていることが大切だと思います。その意味では「さのや」で新しく御客様の手に渡り、本当の役目を果たしてくれて、お客様も喜んでいただければと思います。
[2013-01-20 23:26:27]

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Q:
さのやさんの商品数の多さには、いつも驚かされます。これからも商品検索を楽しみにさせていただきます。
A:
20.000点は常に維持して行こうとがんばっています、今年は更に新規商品の掲載に努力して参ります。 新企画として、早ければ今月末よりタイムサービスを開始します、ご期待ください。
[2013-01-19 23:59:47]

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Q:
商品の写真画像がもう少しだけ大きければいいのになあと思います。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 機械的、メモリー的に余裕が出てまいりましたら、まず真っ先に対応を検討いたします。 これからもお気付きの点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
[2013-01-19 23:56:12]

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Q:
どのブランドも斜めがけバッグの特集が欲しいです。 すべてのブランドでまとめた斜めがけバッグ特集でも良いですし、ブランドごとに分けた斜めがけバッグ特集でも良いです。 斜めがけバッグ特集がヴィトンのモノグラムしかないので是非ともお願いします。(探すのが時間がかかるので)
A:
いつもご利用ありがとうございます。 斜め掛けショルダーバッグの需要は多く、お問合せもよく頂きます。ブランドごとに分けた斜めがけバッグの特集は探しやすく、とても参考になるご意見をありがとうございます。 斜めがけアイテムをより増やし、色々な特集を作れるように弊社としも買取り強化中です。 今後はお客様にも探しやすい検索や特集を更に作っていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
[2013-01-16 01:27:21]

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Q:
いつも時間があるとついつい見てます。もう少し安くならないかなと思いながら楽しんでます。ありがとうございます。
A:
新春からお買い得品価格の商品をたくさん掲載しています、検索でいろいろお探しください。「さのや」は楽しく安心してお買い物できるサイトを目指しています。更にお買い得品の掲載に努力いたします。
[2013-01-14 13:10:36]

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Q:
なかなか予算があわなく買えなく残念 プレゼントは楽しみの一つです。
A:
新春からお買い得品価格の商品をたくさん掲載しています、検索でいろいろお探しください。「さのや」は楽しく安心してお買い物できるサイトを目指しています。
[2013-01-14 13:07:41]

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Q:
商品多数で、ほぼ毎日見ています。欲しい商品はタッチの差で商談中になってしまいます。
A:
人気商品については、凄い勢いで売れてしまいます、本当にたくさんのお客さんが見ていただいているという実感です。今年も新規商品の掲載をどんどんいたしますのでご期待ください。
[2013-01-10 00:13:29]

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Q:
伊太利屋の商品をもっとあると良いですね 
A:
あけましておめでとうございます。 衣類仕入れ担当に伝えておきます、ありがとうございました。
[2013-01-08 01:51:28]

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Q:
年末年始、目玉商品がたくさんでした ね。いつも思いますが、写真がとても綺麗なので助かっています。バッグなど肩掛けで載せてくださっていますので大きさの確認に役立っています。 個人的に婦人、股下85CMぐらいのパンツ探していますが、なかなか見つかりません股下表示なども欲しいです。
A:
あけましておめでとうございます。 ネット販売は写真が非常に大切なことと考えていますので今後も、より商品をお分かりいただける写真を掲載して参ります。サイズ表示については古着販売店店長に指示いたします。ありがとうございました。
[2013-01-08 01:49:59]

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Q:
シャネルバッグなどのロゴがファスナー部分にも、ついている場合はその部分の写真もだしてほしい。
A:
あけましておめでとうございます。 ご指摘ありがとうございます、写真撮影担当に伝えておきます、より改善して今年も、楽しく安心してお買い物できるサイトを作って参ります。ありがとうございました。
[2013-01-08 01:46:14]

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Q:
本当はハリーウィンストンのダイヤのピアスが欲しかったのですが、大きさが小さく、希望に近いものはティファニーの物しかなかったので、購入しました。(他店でも扱われてない品物でした。)希望のハリーウィンストンではなかったのですが、ティファニーのピアスは気に入っています。 他の大手の店に比べても品数も多く、いいものが多くあると思います。 送料無料はとてもありがたいです。これからもいい商品をお願いします。
A:
あけましておめでとうございます。 ハリーウィンストンは非常に希少品です、しかしできる限り仕入れて掲載で来るようがんばります。ティファニーは気に入っていただき、ありがとうございました。今年も、毎日毎日新規商品をより多く掲載できるように努力いたします。お届けも安心してお買い物いただくためにも、できる限り翌日にはお手元に届くようにがんばって参ります。ありがとうございました。
[2013-01-06 23:23:42]

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Q:
「激安ジュエリー25%off」の多くの商品がsold out (38個のうち9個しか残っていない。多分半年以上?)なので、少し補って頂けたら嬉しい。
A:
あけましておめでとうございます。 大変申し訳ございませんでした。7日早急に宝石店に指示いたします。ありがとうございました。
[2013-01-06 23:12:23]

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Q:
とても見やすいですがもっと、商品説明があると有難いです
A:
あけましておめでとうございます。 通信販売において商品写真、説明文は大切なのと考えています、より詳細な説明文掲載に努力いたします、明日スタッフへの掲示板に掲載いたします。
[2013-01-04 23:37:04]

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Q:
商品を360度ぐるっと見渡せる画像がほしい。そっちからのアングルじゃわからないんだよなーという場面がけっこうあるので。あと、画像の拡大機能をつけてほしい。 また、店舗にいって直接見たい人のために、いくつか商品を予約して見せてもらえるシステムとかできないかな。
A:
あけましておめでとうございます。 商品写真の360度は一番お客様のご希望だと思います、現在1商品-7枚の写真で基本は撮影掲載しています。なにしろ「さのや」は20.000点の商品で、写真だけで150.000枚、実際は常に200.000枚の写真が掲載されています。巨大なデーターベースです。360度写真については何か特別な商品、高額な商品等につついて今年検討実施いたします。また拡大写真にも耐えられる画素数の検討をいたします。これもハード的な問題を解決して検討いたします。なにしろ毎分毎秒凄いアクセス・たくさんの
[2013-01-03 14:05:24]

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Q:
季節によって商品を安くて欲しいです。 例えば、冬だとマフラーや手袋など防寒具をいつもより値下げしたり、お盆時期やお正月時期の少し前には出掛ける人が多いと思うので、ボストンバックや化粧ポーチ何かを値下げして頂けたら嬉しいです。
A:
新年明けましておめでとうございます。 遅くなってのメールすみません。季節の商品のお買い得価格のご提案については更に積極的に実施して参ります。今までよりもう少し細かなカテゴリーでやってみたいとおもいます。2013年は各店店長から細やか季節感を考えた企画を出して参ります。
[2013-01-02 20:14:08]

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Q:
2点以上買う時割引きがあるとうれしい
A:
新年明けましておめでとうございます。 「さのや」のサイトては現在、一点一点かなりお得なポイント、現金値引き、更に全商品送料無料などいろいろお買い得なサービスを実施しています、2013年も更にいろいろ企画を検討してまいります。よろしくお願いいたします。
[2013-01-02 18:56:55]

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Q:
商品の説明写真は、買うときの決め手になりますので 可能な限り説明文を載せて下さい
A:
新年明けましておめでとうございます。 ネット通販の商品写真、説明文の大切さは日々確認して全スタッフに指導しています、楽しく安心してお買い物をしていただくためにも写真と説明文については努力を更にして参ります。
[2013-01-02 18:42:33]

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Q:
男性用の財布や小物のコーナーがあれば良い。
A:
新年明けましておめでとうございます。 財布、小物は人気商品です、お客様の2割の方が財布小物を探していらっしゃる統計も出ていますので更にがんばって新規掲載できるように仕入れ強化いたします。
[2013-01-02 18:25:37]

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Q:
ここの所,希望の価格の物が無い為購入してないのでもう少し価格を下げて頂ければと思います。
A:
新年明けましておめでとうございます。 販売価格についてはポイント、現金値引き等組み合わせて、お買い得な価格を提案して参ります、「さのや」の価格は最終の現金値引き価格については可なりお買い得になっていると思っています。更なるお買い得品の提案と、価格キャンペーン等企画して参ります。
[2013-01-02 18:12:18]

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Q:
商品が豊富で欲しいものが見つかる。
A:
ありがとうございます。これからもたくさんの商品をご紹介できるよう、日々買取りを強化していきたいと思います。販売店がお休みに入りましても、20,000点の商品はインエターネットで今まで通りご覧頂けますので、是非年末年始もお買い物もお楽しみください。
[2012-12-28 14:27:56]

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Q:
気に入った商品に出会えるの楽しみです。プレゼントも楽しみにさせてもらってます。
A:
「さのや」のサイトは20.000点の大きなサイトです、その中には掘り出し物、お買い得品等いろいろあります、時間を掛けてゆっくり楽しく見ていただければと思います、「さのや」は安心して楽しくお買い物いただけるサイトを常に目指して努力して参ります。
[2012-12-26 20:34:48]

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Q:
残念ながら大阪なのでお店に行けません。その分、商品の傷み具合など詳細部分など画像アップが決め手になります。色なども画像と違うならコメントにて表現されてもありがたいです。
A:
商品写真はネット販売の大切なポイントと思っています、そのためダメージ部分についてはできる限り詳細に撮影し、コメントも付け加えるよう努力して参ります。ご来店いただけないお客様のためにも、ネットで安心して楽しくお買い物できるサイトを常に目指します。
[2012-12-26 20:31:54]

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Q:
靴が充実していると嬉しいです。 丁寧なご対応をしていただき良かったです。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。弊社としましても、日々買取を強化し、品揃え豊かな店舗を目指しております。今後もより良い沢山の商品を、お客様にご紹介させて頂けるよう努めてまいります。これからもお気付きの点などございましたらお気軽にお寄せください。
[2012-12-25 23:14:45]

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Q:
伊太利亜とかの服も、こもっと扱って欲しい
A:
仕入れ担当のブティック、デポに伝えて参ります。ありがとうございました。
[2012-12-23 10:03:42]

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Q:
商品数の多さに驚いてしまいます。見たことのないレア物もあって、検索するのが楽しみです。
A:
「さのや」のサイトは常に20.000件は掲載しています、大きなサイトです、その中でレアもの掘り出し物があります、二つの検索方法もうまく使っていただき探し出してください。「さのや」としても楽しく、安心してお買い物いただけるようなサイトに常に努力してまいります。
[2012-12-16 20:03:31]

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Q:
レアな物を探す時、こちらが一番だと思っています。ですから、レアな商品をもっと増やして頂けると嬉しいです。
A:
そのような評価をよく聞きます、ありがとうございます。これからも幅広い商品を掲載するように努力いたします。 「さのや」のサイトは楽しく安心して、お買い物できるサイトを常に目指します。
[2012-12-16 03:10:21]

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Q:
pcにて購入しますので、何よりお店の信用と担当者の説明が大事かとおもいます。これまで、色々購入しましたが、大きな後悔はしてません。またよろしくお願い致します。信頼ですね。
A:
ありがとうございます、これからも安心して、楽しいお買い物ができるように常に努力し参ります。年末年始お買い得品をどんどん出しますのでご期待ください。お疲れ。
[2012-12-12 21:27:46]

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Q:
ロレックス以外の時計でも年代など詳しくできるだけ記載してほしい。
A:
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 ロレックス以外の時計は、正確な製造年代等が確認できないものが多く、記載できておりません。その他の事項はできる限り詳しく記載するよう努めてまいります。これからもどうぞよろしくお願い致します。
[2012-12-08 15:30:35]

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Q:
商品写真をもっと大きく拡大できたらいいと思います。
A:
拡大についてはご要望をいただいています、拡大に耐えうる画素数が必要となります、「さのや」の場合は20.000点140.000枚の写真が掲載されていますので、一枚の写真の画素数を増やすと容量が膨大なものになります、ハードの速度と容量を検討して考えて参ります。ありがとうございました。
[2012-12-03 14:47:41]

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Q:
お財布のお値段をもう少しさげてほしいです
A:
いつもご利用ありがとうございます。不定期ではありますが、毎週必ず各店値下げ対応は行っております。12月はクリスマス等でプレゼントの需要も増える事が予想されますので、更に財布等を中心にお値下げも検討していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
[2012-11-30 19:16:01]

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Q:
手に取って確認できない分不安が残る為、活用アドバイスより使用状態の詳細をもっと欄を増やしてでも説明して欲しい。
A:
いつもご利用ありがとうございます。弊社としても大半が中古品の為、より分かり易い商品説明を記載するよう心がけたいと思います。また、文章と画像だけで分かりづらいニュアンスがございましたら、お電話にて各担当スタッフからご説明させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。本日は貴重なご意見ありがとうございました
[2012-11-30 19:11:10]

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Q:
財布などの物もマネキンが手に持った画像なども掲載すると大きさのイメージが伝わって気安いと思いますが。
A:
いつもご利用ありがとうございます。お財布等に関しては確かにサイズが伝わりづらい部分もありますが、中古品がメインの為、商品の状態を重視した写真を掲載させていただいております。もちろんイレギュラーなサイズのお財布に関してはマネキンを使っての写真も検討させていただきます。
[2012-11-30 19:09:58]

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Q:
良いものを安く他社よりも安くお願いします。
A:
いつもご利用ありがとうございます。今後ともより良い品質、状態のものを他社よりも安くお客様にご紹介できるように努力致します。年末へ向けて品揃え豊富な店舗を目指し、仕入れも強化しております。入荷次第ホームページに掲載させて頂きますので今後共よろしくお願いします。
[2012-11-30 19:04:37]

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Q:
商品の写真数がもっと多いと選びやすいです。 あと、実際にモデルさんが着けている様子なども載せて頂けたらと思います。
A:
商品写真については現在7枚の商品を原則として掲載しています。写真数につきましては更に検討させていただきます。ただ「さのや」の場合は一商品に対して一枚増やすということは、20.000枚の写真を増やすことになります、商品写真の大切さはネット通販のポイントと思っています、検討してまいりたいと思います。現在バッグなどにつきましてマネキンに付けての写真を掲載していますが、これについてもより多くの商品に対応をして参ります。
[2012-11-22 15:49:06]

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Q:
見にくいわけではないですが、もう少し商品の画像が大きく掲載されるといい
A:
現在写真を7枚掲載していますが、佐野屋は20.000点、写真数で言いますと、140.000点あります、そのため容量があります、更に研究し、大きな写真、更に数について改善して参ります。
[2012-11-18 10:17:37]

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Q:
お薦め商品を多く掲載して欲しい。
A:
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 先週の土曜日にお薦め商品ばかりを集めた、「厳選!クリスマス特集」が出来上がりました。 全店のお薦め・お買い得商品を掲載しております。 新入荷商品も毎日掲載していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
[2012-11-12 11:24:35]

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Q:
こらからも良い商品を販売して下さい。
A:
いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。毎日の新入荷商品の掲載と共に、これから年末に向けてお買い得商品が掲載され始めます。お値段がお安くなったり、お目玉価格の物が掲載されたりと様々です。これからもよろしくお願い致します。
[2012-11-08 20:05:04]

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Q:
商品の更新時間を知りたい。ブルーレーベルをもっと載せて欲しい。
A:
通常の商品はスタジオで撮影が完了次第、10時より19時30分頃までに随時掲載しています。目玉品については閉店後に掲載されます。商品については積極的に仕入れし掲載して参ります。
[2012-11-06 11:12:40]

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Q:
10万円代までのアクセサリーの品数を増やして欲しいです。
A:
今はなにしろ全体に不景気の中の品不足?、ですががんばって集めるように伝えます、
[2012-11-06 10:12:21]

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Q:
エルメスのバッグについて、もっと状態悪いものでいいので、もっと安いものも扱って欲しい。特にバーキンなど。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 エルメスバッグは状態が悪くても、価格が安い商品に関しても需要が高く、度々お客様からお問い合わせも頂いております。もちろん今後は高額品のエルメスだけでなく、お求め安い価格帯も揃え、仕入れを強化し、品揃え豊富にしていきたいと思います。今後も宜しくお願いいたします。
[2012-10-31 13:46:58]

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Q:
もう少しカルティエの時計ベニュアールホワイトゴールドの商品数を、増やして欲しいです。価格もなるべくリーズナブルで、お願いします。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 お客様のご要望にお答えできるよう、今後も仕入れを強化してまいります。
[2012-10-30 19:29:40]

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Q:
さのや本店に行ってルイヴィトンのがまぐち財布を購入しました。対応も良く値段や状態も良く大変満足してます。大黒屋さんとどっちにしようか悩んだんですが、さのやさんは店員さんも気さくで親しみやすく、とても気に入りました。ポイント割引でさらに安く購入出来て嬉しかったです。またここで買いたいです。 お財布は入院中の母にプレゼントしたいです。当たりますように!!
A:
ありがとうございました、「さのや」のスタッフもこれを聞いて、更にがんばると思います。今後もよりお買い物しやすい、信頼されるサイトに努力します。9月よりサイトの改善を積極的に実施しています、ご期待ください。
[2012-10-17 01:02:49]

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Q:
これからも沢山の良い商品を販売して下さい。
A:
今後も沢山の商品をより良い品質とリーズナブルな価格で提供し、幅広い年代の方にお買い物を楽しんでいただけるように豊富な品揃えを心掛けていきたいと思います。またのご利用心よりお待ちしております。ありがとうございました。
[2012-10-16 15:26:05]

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Q:
過去に何度か購入させて頂いた際も、商品の状態等、きちんと伝えて下さり、丁寧な対応にビックリしました。さすが老舗と思いました。東京から転勤し、四国の高知にいるので、商品のお写真など、個別にもう少し見たい際に、いくつか写真撮影に応じて頂ければなおうれしいです。お忙しいし、マンパワーの問題もあろうかと思いますが、東京から離れてしまうと、なかなか現行品でない限り現物を見られなくて・・。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 ホームページでのお買い物については画像がお客様にとって大変重要な情報源となっておりますことを弊社でも認識しております。現在は7枚の商品画像となっておりますが、この中で少しでも商品のことがお客様にお伝えできるよう撮影スタッフともども精進してまいります。 また個別にどうしてもという場合はお問い合わせください。できるだけ対応させていただきます。 これからもお気軽にご要望をお寄せくださいませ。
[2012-10-10 00:56:13]

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Q:
いつも拝見しています。 今はエルメスのボリードを探しています。 明るい赤のトリヨン31をぜひお願いします。
A:
いつもご利用ありがとうございます。 基本的「さのや」は個人のお客様からの買取がメインになりますので、入荷する時期はきまっていません。 エルメスに関しては特に赤のレザー商品の人気が高く、弊社としてもより幅広い色と素材の充実化を目指しております。買取を強化し、お客様のご希望の商品を更に仕入れを増やしていきたいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
[2012-10-10 00:54:49]

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Q:
商品の画質をもう少しきれいにしてほしい
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 画像についてはピントやブレなど撮影による見辛さは極力排除するように 努力しておりますが、見えにくい場合もあり申しわけございません。 撮影に工夫を凝らして、さらに見やすい画像を心がけてまいります。 これからもご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
[2012-10-09 16:09:54]

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Q:
商品の部分表示の画像が見えにくい時があります。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 画像についてはピントやブレなど撮影による見辛さは極力排除するように 努力しておりますが、見えにくい場合もあり申しわけございません。 撮影に工夫を凝らして、さらに見やすい画像を心がけてまいります。 これからもご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
[2012-10-09 16:07:25]

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Q:
何回か利用させていただいてます。品物が写真でみるより綺麗だと思います。新品で買うよりこちらで買うのが賢い選択だと思います。
A:
ありがとうございます。これからもダメージ等を画像とコメントでしっかりお伝えしていきたいと思います。
[2012-10-06 18:24:27]

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Q:
大事に使ってます。私が使っているのを見て妹が購入を検討中です。決まりましたらまたよろしくお願いします。
A:
先日はご購入ありがとうございました。妹さんにもお買い物いただければうれしいです、よろしくお伝えください、ご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。ご検討よろしくお願いいたします。
[2012-10-06 18:22:02]

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Q:
いつも拝見させて頂いてるので、お求め易い価格をお願いします。
A:
いつもありがとうございます。これからもお客様に喜ばれるよう、お買い得商品や目玉商品を更新し、価格についてはできる限り努力して参ります。どうぞよろしくお願いいたします。
[2012-10-06 18:12:37]

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Q:
写真を掲載していると思いますが、もっと詳細を詳しく載せていただきたいと思います。
A:
現在「さのや」の商品画像は7枚です、更にダメージや使用感など商品の状態がわかる画像を心がけます。ありがとうございました。
[2012-10-06 17:43:13]

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Q:
商品数が豊富です
A:
ありがとうございます。これからも毎日新入荷商品を掲載していきますのでご期待下さい!!目玉商品なども随時投入されますのでお見逃しなく!!これからもよろしくお願い致します。
[2012-10-06 11:58:06]

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Q:
夏休みの帰省中に目をつけていた商品が売れてしまったらしい。何度か検索しても同型がみつからない…確か番号が013055Dのシャネルのバッグです。あるといいな~
A:
大変申し訳ございません。再入荷する可能性もございますが、013055Dのシャネルのバッグは販売済みとなっております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
[2012-09-28 18:41:47]

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Q:
シャネルのレア物コーナー特集をご検討下さい。
A:
シャネルに関してはバッグ、小物類の買取り強化実施しています。もちろんレア物入荷もあると思いますので、レア物を充実化させ、バラエティー豊かな特集も検討させて頂きます。今後ともよろしくお願いいたします。
[2012-09-22 20:12:34]

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Q:
大きいサイズも品揃えお願いします
A:
ご要望が多いので、仕入れスタッフ努力して集めて参ります。よろしくお願いします。
[2012-09-20 10:42:52]

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Q:
先週初めてルイヴィトンの商品を三点購入させて頂いたのですが、何も分からないなら私に親切・丁寧に対応して下さって感激しました。届くのもとても早く、二日で自宅に着ました。大満足です。これからも、こちらをつかわせて頂きたいと思います。
A:
ありがとうございました、初めてのお取引でこのようなメールを頂きスタッフ一同更にがんばって、安心していいお買い物ができるサイトを目指して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
[2012-09-20 10:40:59]

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Q:
新しい商品の入荷状況を知らせて欲しいです。
A:
ご要望ありがとうございます。申し訳ございませんが、お知らせサービスは行っておりません。お手数をお掛けいたしますが、ホームページをご覧下さい。
[2012-09-17 17:16:45]

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Q:
他店に比べ商品数が多いと思います。
A:
ありがとうございます。これからも毎日新入荷商品を掲載していきます!!よろしくお願い致します!
[2012-09-15 18:28:11]

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Q:
価格も商品説明もいいとおもいます
A:
ありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願いします。
[2012-09-15 18:26:26]

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Q:
いつも、丁寧な回答ありがとうございます。商品の、ランクの付けられ方が、お話を聞くと、少しさげられても、いいのでは、、とかんじます。
A:
ご指摘ありがとうございます。鑑定する担当者が複数いるため幅を設けております。更に、お客様にご納得の上でお買い上げ頂きたいので、商品説明の際、特にダメージ部分などを細かくお伝えするようにしております。どうぞよろしくお願い致します。
[2012-09-14 15:19:43]

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Q:
商品説明をもっと詳しくしてほしい。
A:
商品画像と商品説明だけで安心してご購入頂けるよう、今後は更に商品説明の充実化を目指し行って参ります。ありがとうございました。
[2012-09-14 15:14:28]

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Q:
商品UPの時間がわかれば閲覧しやすいと思います。
A:
現在8店舗分の新規商品の情報を、少しでも早くお客様にお届け出来るよう日々行っております。その為、準備のできた店舗から随時掲載しておりますので、時間は決まっておりません。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
[2012-09-14 15:07:14]

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Q:
商品を見やすくしてほしい 特にマイナス部分を自覚して購入したい
A:
7枚ある商品画像と商品説明で、マイナス部分(中古傷等)を更にお伝えできるよう心がけます。ありがとうございました。
[2012-09-14 14:51:52]

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Q:
先日は本当にありがとうございました。小物類とスピーディは持っていますが個性的でとてもおしゃれですね。来月、主人の仕事で名古屋に行くのでその際にデビューしたいと思います。今後も楽しみです。
A:
是非お使い下さい。これからも新規商品やお買い得商品もどんどん掲載し盛り上げて参りますので、ご期待下さい!!
[2012-08-22 17:44:19]

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Q:
いつも楽しみに拝見させていただいております。 要望としては、ブランド別にランク順にみれるといいなとおもいます。
A:
左側の検索窓で、ブランドバッグ→エルメス、とセットして検索し、その結果ページの検索窓にランク昇順、降順を選択していただければご利用できます、お試しください、ご不明な点はメール又は何処の販売店でも結構ですのでお問い合わせください。
[2012-08-18 20:36:37]

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Q:
時計でオーバーホール済みとありますが、分解写真と点検内容を商品に添付してもらえると、安心して買えますね。
A:
時計のオーバーホールに関しましては提携の修理業者にて行っている為当社で分解写真を撮ることができませんが、点検内容につきましてはなるべく詳細を明記するように努めさせていただきます。
[2012-08-17 13:01:56]

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Q:
こんばんは~?さのや様、さのや様のホームページは、素晴らしいです!特にルイヴィトンの数が凄い!素晴らしい!さのや様だけですよ、沢山ルイヴィトンバックあるのは、感謝です!また?
A:
ありがとうございます、商品数は同業他社に負けていないと思います、更に商品数を増やして参ります、又品質管理についてもより徹底して参ります、よろしくお願いします。
[2012-08-17 10:21:32]

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Q:
ネットで商品をみていてもう少し商品の写真をのせてほしい。
A:
写真については現在7枚の写真を通常商品では掲載しています、今後増やすことについては、検討して参ります。ただ一枚増やすことは「さのや」の場合は20.000枚の写真を増やすことになります。膨大な作業とコストになります、ありがとうございました。
[2012-08-17 10:19:33]

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Q:
シャネルとルイヴィトンの新作・レア物コーナー、又は新・レア物が集まっているページをわかりやすく作成していただけますと検索時助かります。
A:
レア物コーナーですね、今までにもご要望あったと思いますので、担当店舗と相談してみます、ありがとうございました。
[2012-08-17 10:06:16]

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Q:
商品数が多く、いつも見ているだけでワクワクします。今回初めて購入させて頂きました。商品が手元に届くのを楽しみにしています。このアンケートですが、ネットでの購入ですので担当者の態度や商品知識については分からないので、無回答にて失礼します。
A:
ありがとうございます、気に入っていただければと思います。このQ&Aはお客様のご要望、ご意見を聞かせていただける、大切なコーナーです、よろしくお願いします。
[2012-08-17 10:03:48]

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Q:
今回購入した商品の問い合わせをした際に実際のダメージの写真がネット上には載っていなかったのですが、問い合わせ後すぐに、ダメージの部分の写真を追加でupしてくれていました。いつも安心して気持ちよく買い物ができています。さのやさんの接客教育にも興味があります。
A:
「さのや」は現在7枚の写真を掲載しています、ダメージを中心に撮影していますが、撮り逃しも無いとはいえません、お客様からご指摘いただければ敏速に撮影掲載いたします、よろしくお願いいたします。
[2012-08-17 09:51:37]

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Q:
ヴィトンの商品で品薄なものを増やしてほしいです。今回は売約済で1点しかなかったので・・・。
A:
今月、ヴィトンの商品に関しては現在在庫強化中です。沢山のお客様により良い商品をお届けできるように豊富な在庫を目指していきたいと思います。 今後とも宜しくお願いいたします。
[2012-08-14 15:54:07]

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Q:
先日初めて買い物をさせて頂きました。商品説明が非常に丁寧に記載されていて、初めてでも安心して買い物が出来ました。
A:
ありがとうございます。24時間ネット決済を開始しましたので、これからも商品説明に関してはコメントだけでも安心してお買い物いただけるよう努力していきます。
[2012-08-14 15:53:11]

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Q:
セール商品等をもっと載せて欲しいです。
A:
これからも毎日目玉商品を掲載し、お買い得商品も掲載していきます。 7月の決算月は終了致しましたが、好評の為決算セールは延長しております!まだまだ大量にお買い得商品を掲載しておりますのでお時間のある時にでもぜひご検討下さい。ありがとうございました。
[2012-08-13 16:02:06]

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Q:
ご説明より商品の状態が良いことが多く信頼しております。姉とともにヴィトンが好きです。状態が悪くても低価格、も嬉しいですし、ある程度の値段を出すときれいな商品が買えるさのやさんのファンです。また拝見させていただきます。
A:
ありがとうございます。同じ商品でも状態の違いにより1点1点価格が違ってきます(同じ物もございます)。ご使用に合わせてお選び下さい!より信頼される販売店、ホームページ実現のため努力してまいります。
[2012-08-08 15:54:59]

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Q:
いつもサイトを楽しみに拝見しております!検索機能がとても充実していて探しやすく、値段などいろいろな条件で絞りやすいのでいつもチェックしています!希望は・・できるだけ最新のラインも豊富にあったらうれしいなと思います。ユーズドなのでどちらかといったら一昔前のデザインになってしまうのは当然だとは思いますが。。最近出たものが安くかえたらよりお買い得なのに・・と思いました。 これからも楽しみにみさせて頂きます。
A:
最新のラインに関しては買取を特に強化して品揃え豊富な店舗を目指しています。新作から幅広い商品を少しでもお安く紹介できるように心がけたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
[2012-08-08 15:45:38]

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Q:
私は150cmと小さいので体に合う着る物がなかなか見つかりません。よい掘り出し物があれば是非おねがいします。
A:
デポバンドの特集ですと、比較的小柄な方では バーバリー、FOXEY、アンナモナーリ等が多いですがデザインによってはそうでないものもあります。 いくつか特集を組んでおりますので、よろしければご検討ください。 ●バーバリートップス ●バーバリーボトム&ワンピース ●バーバリーコート&ジャケット ●バーバリー30%OFFSALE ●FOXEYファッション ●FOXEYワンピース・ボトム ●FOXEYトップス・ジャケット・コート ●アンナモリナーリ 小柄な方ですと、「36」「
[2012-07-24 19:19:35]

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Q:
こんにちは~さのや様は、大変安く信用あります。日本一です!感謝
A:
ありがとうございます。今月は決算月ですのでさらにお買い得な商品をたくさんご紹介させて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。
[2012-07-24 19:11:25]

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Q:
以前からほしいと思っていましたが今となってはレアもの、縁がなかったと諦めかけていましたが思いがけなく手にする事ができて嬉しい、大事に使いたいと思っています。
A:
商品の方は末永くご利用頂ければ幸いです。これからもお客様のご期待に応えられるよう努力してまいります。ありがとうございました。
[2012-07-24 18:58:00]

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Q:
B商品が少し多過ぎる
A:
今後はBランク以外の商品拡大にも努めていきたいと思います。どうぞよろしくお願い致します。
[2012-07-24 18:54:00]

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Q:
ヴィトンとグッチのショルダーさがしてます。今より品数更に豊富になり欲しい商品買うの楽しみにしてます。プレゼントもいつかは当たりたいなぁ。
A:
グッチのショルダーバッグは大塚駅前店での取り扱いになります。グッチバッグとGG柄バッグの2つの特集がございますのでご閲覧頂ければ幸いです。ルイ・ヴィトン商品はJ&B・大塚駅前店・モノグラム館にございます。お問い合わせ頂ければ弊社スタッフがお客様のお探しのバッグを現状在庫内で確認させて頂きますので是非お気軽にお問い合わせください。 ※弊社では予約販売は出来かねますのでご容赦下さいませ。お気軽にご連絡下さいませ。何卒宜しくお願いいたします。
[2012-07-19 17:06:45]

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Q:
財布や名刺入れ充実して下さい。
A:
大変申し訳ございません。今後弊社でもお客様のご希望に添えるよう財布、名刺入れ等の品数を増やせるよう努めさせて頂きます。 バーゲンホールのお財布の取り扱いブランドは コーチ・クリスチャンディオール・フェンディ・フェラガモ・ロエベ・ボッテガヴェネタ・イブサンローラン・カルティエ・セリーヌ・バレンシアガ・クロエ・クロコ系の高級皮革等になります。 ヴィトン、シャネル、エルメスの小物に関しては特集コーナーもございますので、その中に財布や名刺入れも掲載しています。是非ご欄下さいませ。
[2012-07-19 16:54:54]

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Q:
セリーヌのかばんを増やして欲しいです。
A:
現状ではセリーヌのバッグは特集セリーヌ、フェラガモコーナーにこざいますのでご閲覧頂ければ幸いです。またお客様のご希望に添えるようセリーヌバッグの品数をもっと増やせるよう努めさせて頂きます。 モノグラム館プラスとしては『決算目玉2』及び『セリーヌ・フェラガモ』の2特集にて全セリーヌ商品を掲載しております。
[2012-07-19 16:40:42]

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Q:
関心に思うことです♪商品の写真等を正直に痛み、スレの状態を撮影してくれて良い事だと思います。他店はいかにも美品の様に映して実際に見に行くとガッカリします。とてもお客さん思いの会社だと思います。
A:
ありがとうございます、写真を4-5-6-7枚にしてきたことは、通販の直接見られないということのために、できる限り本来の商品の状態をお伝えしようとの目的のためです、コメントより一枚の写真は強いですから、今後とも詳細な商品情報をお伝えするように更に努力いたします。
[2012-07-09 15:23:25]

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Q:
おはようございます!さのや様、ルイヴィトンのバック沢山ありますが、セリーヌ、クリスチャンディオール、ロエベバック少ないですね…是非買取強化願います!さのや様が安心して買えますね…日本一のお店です。感謝?
A:
セリーヌ、クリスチャンディオール、ロエベバックなどについては「さのや」としても強化したい商品です、今月はがんばって集めたいと思います、ご期待ください。
[2012-07-05 19:09:47]

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Q:
今日、購入したバッグはCランクでしたが、今現在、他店では絶対にない値段と思ったので、即買いしました。まだ商品が到着していませんが、とてもワクワクしています。コレクターの私にとっては、さのやさんでは結構、格安の新商品や廃盤品の掘り出しを見つける事が出来るので、いつも楽しみにしています。
A:
「さのや」は商品が20.000点有りますので、お買い得品もたくさんあります、特に今月決算ですのでお買い得品、値引き対商品をたくさん掲載します、ご期待ください。
[2012-07-05 19:07:24]

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Q:
他社よりも質が良く価格が安い物を揃えると他では購入しなくなると思います。
A:
常に「さのや」としてもそのように考えて、努力しています、更に品質の良い商品を、お買い得価格でご提供できるように努力いたします。
[2012-06-30 14:28:38]

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Q:
いつもさのやさんのサイトをみさせて頂いています。ダミエの商品を増やしてほしいです。
A:
J&B店長に伝えておきます、仕入れの本店にもがんばってもらいます。ありがとうございます。
[2012-06-30 14:05:04]

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Q:
大きいサイズのコーナーを作って欲しいです。
A:
御要望が多いみたいなので、デポ、ブティックに伝えて努力してあつめます。
[2012-06-29 13:59:24]

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Q:
バックの写真ですが、マネキンが持っている写真があるものとないものがあります。どの商品もマネキン付だと大きさが分かり易いとおもいます。
A:
「さのや」としても、できる限りマネキンが身に着けている写真を掲載するようにと考えています、商品によって又作業量など現場の問題がありますが、努力いたします。
[2012-06-21 14:25:23]

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Q:
状態の良い商品で他店よりも低価格だとどんどん購入しちゃいます
A:
ありがとうございます、これから7月末まで決算特集としていろいろ販促を考えています、ご期待ください。
[2012-06-17 13:21:28]

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Q:
ボストン・ポシェットが欲しいのですが欲しい商品だと値段的に高かったりして残念です。 値段が下がる事は無いのですか。
A:
価格については、そのお店で決算対策又は月末特価などで値下げされることがあります。
[2012-06-15 00:08:50]

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Q:
こんにちは~、フェンディーのファンです。沢山フェンディーバックおいてください!多少高くても、ギャランティーカードあるものが良いですね?できるだけ綺麗なバックお願いします!よろしくお願いします!
A:
なかなかたくさんある商品ではありませんが、がんばって集めています,今月はフェンディのセールを実施します。
[2012-06-05 08:10:11]

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Q:
ホームページで、商品を拡大できるのですが、もし、傷やすれがあるようでしたら、わかりやすい写真を、おねがいします。
A:
拡大に耐えられる写真ですね,モット画素数を上げればいいのですがなにしろ重たくなってしまうので検討中です、写真が15万枚ありますので、ご要望が多く検討いたします。
[2012-05-31 09:29:04]

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Q:
状態の良い物を手頃な価格で購入出来品数も多ければもっと良い
A:
どんどんお買い得品を掲載して参ります、決算特別セールも来月からは企画いたします。ご期待ください。
[2012-05-31 09:26:48]

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Q:
こんにちは~さのや様、いつもお世話になります。フェラガモやクリスチャンディオールやアイグナーやベルサーチなど商品沢山揃えてほしいですね…今は、不景気ですし、中古品バックにて充分ですよ、これからも、よろしくお願いします!
A:
分かりました、いろいろなブランドを仕入れて掲載して参ります、今中古商品が可なり不足な状態になっています、「さのや」のサイトにはたくさんありますが、でもがんばってみます。
[2012-05-29 00:04:31]

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Q:
現物を見れない為、一つ一つ分かりやすい説明になってるのでどんな状態か思い描く事ができ、写真では分からないところなど問い合わせると気さくで分かりやすく説明して頂けるので助かります。 あと商品の配列が非常に見やすいです。
A:
ありがとうございます。ネット販売はなにしろ写真と詳細な説明が大切と考えて努力しています、これからも更に安心して楽しくお買い物でキルサイトを目指します。ています。
[2012-05-22 23:07:43]

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Q:
商品説明をもう少し詳しく載せてもわえると助かります。 マネキンに商品を持たせた状態を載せて欲しいのと、元値も記載して欲しい。
A:
商品説明につきましては詳細な記述を書き込むように努力させています、更に詳細で分かりやすい説明を掲載して参ります。
[2012-05-16 00:03:34]

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Q:
ヴィトンノメンズの品数の強化。商品説明の写真を増加してほしい。
A:
メンズですね、強化いたします、現在商品写真を7枚にしました、1枚写真を増やすということは20.000枚の写真を増やすことになります、8枚写真についてはこれからの課題と思っています。
[2012-05-15 23:51:43]

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Q:
時計の拡大ではなく、アップ目のお写真が観たいときがあります
A:
拡大でなく、アップ目の写真ですね、撮影担当と時計担当の本店に伝えておきます、ありがとうございました。
[2012-05-06 13:38:54]

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Q:
画像が細かく掲載されていますが、拡大で荒くなるので、不具合がある場合は細かなコメントが入っていると、わかりやすいと思います。 たまに、コメントがなく、どの程度のダメージなのか判断できないことがあります。
A:
写真については、可なりの拡大に対応できるように画質を上げることがベストなのですが、画質画素を上げますと重くなります、そのため毎日可なりたくさんのアクセスがありますのでサイト全体の速度が落ちます、今後更なるハードの速度改善を含めて努力して解決して参ります。コメントについては詳細なコメント特にダメージに対して書くように指導徹底いたします。
[2012-05-06 13:23:26]

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Q:
すごく写真が綺麗なので見ていて欲しくなります。
A:
「さのや」の商品写真は現在7枚です、できる限り現物そのものをと更にダメージ部分を写すことをポイントと考えています。
[2012-05-06 13:07:49]

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Q:
元価格表示が欲しい
A:
出来る限り現在分かるものについては掲載を始めています。よろしく御願いします。
[2012-05-03 01:02:29]

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Q:
一般価格(新品だったとしての価格)も表記していただけますと、購買意欲がもっとわくかも?でも私は楽しみによく拝見させていただいています。有難う。
A:
一般価格(新品だったとしての価格)については、先月3月よりできる限り分かる範囲で「参考価格」として掲載をさせていただいています。よろしくお願いします。
[2012-04-22 17:55:04]

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Q:
写真の掲載をもう少し増やして頂ければもっといいのにと思います。〔宝石の場合大きさのイメージがよりわかりやすいような写真等〕
A:
現在商品写真は7枚になっています、当初は4枚、次に6枚、そして現在全商品7枚写真になっています。「さのや」のサイトは商品が多いですので1枚増やすのにも凡そ20.000枚の写真が必要となります、現在写真としては約200.000枚あります。「さのや」の写真の7枚は可なりの作業の結果です、しかし皆さんのご要望を入れて更に改善にチャレンジして参ります。
[2012-04-22 17:40:10]

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Q:
商品の写真がもう少し見やすいと良かったです。拡大してもぼやけてしまうので…。後は良かったです♪
A:
拡大時の問題については、写真の密度を上げますと同時に重くなるという問題があります、なんと言っても「さのや」のサイトにはおよそ15万枚の写真が掲載されていますので、その影響は大きく、サーバーに負荷がかかりサイトの速度が落ちることになります、問題は確認していますので改善に対策いたします。
[2012-04-14 12:31:32]

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Q:
まだ購入した事はないのですが気になったものはありました。直接店舗にいって同じ商品があったりするのでしょうか
A:
「さのや」掲載した商品全て各販売店に展示または在庫としてあります、ご来店のお時間が有ればやはり現物を見ていただければ一番です、ご来店をお待ちしています。
[2012-04-14 12:11:12]

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Q:
FoXEYの洋服を多く取り扱っていただきたいです
A:
扱い店舗はDVですが、FOXYについては一生懸命集めています。ご期待ください。
[2012-04-12 23:01:56]

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Q:
商品の刻印や、シリアルナンバーなど細かい写真をアップでのせて欲しい。
A:
商品写真については現在7枚の写真で掲載しています、撮影についてはダメージポイントは必ず撮るようにしています、更にご指摘の有った部分など含めて、いろいろな角度からの撮影など研究して参ります。
[2012-03-31 14:25:33]

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Q:
細かい品質状態が分からないです。 エルメスなどの革製品の状態が分からない。 カビの状態や匂いがあるのかなど。
A:
できる限り商品説明につきましては、現在ネット決済が好評なこともあり、更に詳細に書くよう努力して参ります。
[2012-03-31 14:11:36]

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Q:
他店より写真、説明がわかりやすい。
A:
ネット通販のポイントは何しろ写真が一番大切と考えています、「さのや」は現在7枚の写真で掲載しています、さらにコメント説明もどんどんメンテしています、そのため今ネットで直接決済されるお客様がどんどん増えています。
[2012-03-21 00:47:04]

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Q:
ルイヴィトンダミエのナヴィグリオの S~SAランクの商品を掲載してほしい
A:
その商品に限ってのなかなかSよりSAランクは数が限られていますが、一生懸命集めてみます。
[2012-03-21 00:42:35]

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Q:
ルイヴィトンの種類をもぅ少し増やしてほしぃ。。今回はトロターを購入しました。。又、利用したいです。
A:
ありがとうございしました。LVの種類は更に増やして参ります。ご期待ください。
[2012-03-17 18:02:43]

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Q:
もう少し安くしてほしい。
A:
「さのや」の販売価格は、ポイント、現金値引きを入れて考えていただくとかなりお安くなっていると思います、よろしくお願いいたします。
[2012-03-04 21:30:24]

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Q:
ハイクラスのバッグの入荷を待ってます。
A:
エルメス商品についてでしょうか、2月はエルメス商品を皆様にたくさんお買い上げいただきました、今月はそのためエルメス商品をたくさん仕入れをしようと思っています、ご期待ください。
[2012-03-04 21:16:07]

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Q:
実際に人がきている写真をのせてほしい。スカート丈がよくわからない。
A:
モデルさんに着せるのは大変難しいですが、検討いたします。
[2012-03-04 20:58:44]

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Q:
出来れば、商品の写真と詳細をもう少しあれば良いと思います。
A:
商品写真は現在6枚から7枚にしています、写真については他のサイトと比較して遜色のない枚数と品質とおもっています、写真の枚数について今後検討してまいります、「さのや」のサイトは1枚増やすことは、今より実に、23,000枚の写真を増やすという可なり作業になることもご理解ください。枚数を増やすことも大切ですが、今は見につけた写真を増やすことに努力しています。ご期待ください。
[2012-02-26 04:01:54]

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Q:
探しているものがあれば、まずさのやさんのホームページを見てからにしています。バーキン30エトープ・トゴかトリヨン探していますがなかなか出てこないですね・・・。高額品はさのやさんが安心ですね。
A:
ありがとうございます、「さのや」はバーキンを可なり在庫していますが、なにしろバーキン自体が商品が限られていますし、お探しのバーキンはさらに希少品ですから、それでもご期待に沿えるようにいろいろ探して掲載してまいります。
[2012-02-21 01:07:26]

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Q:
コートやジャケット類などは、モデルさんが着て画像掲載していただければ買う手はもっとイメージとして分かりやすいと思います。
A:
皆さまからの着ている、身に着けている写真のご要望が多く,現在マネキンに着せています、モデルさんが着ているのが一番と思いますが、そこがUSED商品の一着しかない厳しさです、費用をかけて撮影して、一度しか使えないことです。何かの機会にそんな特集も今年は考えてみます、ご期待ください。
[2012-02-16 17:13:05]

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Q:
バッグなど種類は多いがブランド衣類が少し少なく残念
A:
衣類も更にがんばって商品を取り揃えてまいります。ご期待ください。
[2012-02-07 01:39:51]

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Q:
値引き交渉は、できるのでしょうか?
A:
「さのや」の場合は、値引き交渉の変わりに、お得なポイントシステムと特別な現金値引きを強力に行っています、更に36回払い無金利などいろいろなサービスを実施しています、お買い物の際に、お客様によって販売価格が違うというようなことは起こらず、可なり公平なお買い物ができると思っています。
[2012-02-02 00:19:24]

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Q:
ブランド品が好きで、特にシャネルが好きです。小物やバッグを探しています。沢山シャネルの商品を出してもらえると嬉しいです。
A:
「さのや」はかなりシャネルを掲載していると思いますが、ご要望に沿うように更に仕入れし掲載します。ご期待ください。
[2012-01-31 01:52:31]

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Q:
週に一回はチェックしています。特に時計をチェックしていますが、最安値への挑戦お願いします。
A:
今、現金値引きロレックスを25%など、かなり思い切った価格で販売しています。更に個別にも値引きを実施しています、お見逃し無く。
[2012-01-30 04:05:49]

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Q:
商品のブランドデザインの質とお安い価格の実現をこれからもよろしくお願いします。
A:
お客様に安心してお買い上げいただけるように、商品写真を増やし、又身に着けている写真も増やし、説明文に対してもより詳細に掲載しようと今年も努力してまいります。安心して楽しくお買い物いただけるよう、2012年も全てに対してクォリティの高いものを目指してまいります。
[2012-01-10 00:50:24]

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Q:
携帯でいつも拝見してます。 たくさんの商品数々には、びっくりしてます。 ですが、欲しい物は、やや高く他のお店で同じ物が気持ち安くなってるのですが…やはり信用度では、こちらのお店が一番です。横浜なので近いのでまたお店に行きます。
A:
ありがとうございます、お値段のほうは「さのや」の場合、「ポイントと現金値引き」分を入れていただくと最終価格は可なりお安くなると思います、よろしくお願いいたします。横浜は近くなりましたね、湘南新宿ラインは素晴らしいですね、よろしくお願いいたします。
[2012-01-06 01:14:25]

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Q:
バッグとか実際どのくらいの大きさか分からない物もあるので、マネキンと比較出来る画像をもう少し増やしてほしいです。
A:
今までは一部6枚目の写真にマネキンを使っていますが、現在は写真を7枚に増やしてその写真をマネキンが付けた写真として追加しています、可なりのスピードで増やしていますのでご期待ください。
[2012-01-03 20:26:29]

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Q:
これからも、良い商品を沢山見せて下さい。
A:
あけましておめでとうございます。 今年も毎日素晴らしい商品を掲載し、安心して楽しくショッピングができるサイトにと努力いたします、ご期待ください。新春はお買い得品たくさんです、サイトでは新年も24時間お買い物決済が出来ます。尚お届けは5日以降になります。本年もよろしくお願いいたします。
[2012-01-02 00:18:26]

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Q:
バッグの写真をマネキンが腕にかけた状態で撮ってくださると持ったときの感じが分かりやすいと思います。
A:
マネキンに持たせる写真についてはお客さまのたくさんのご要望によるものです、そのために7枚目の写真を増やしました、いよいよ「さのや」のサイトの掲載写真が140,000枚にとすごい数字になります、その重たさを感じさせないサイトにといろいろ努力しています、見えない作業ですが、これが又大変です、お金もかかりますし。「さのや」のサイトはお客さまのご要望を入れてどんどん改善をしています、それが一番だと思っています。よろしくお願いします。
[2011-12-27 01:18:01]

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Q:
ダミエのバッグで新作が出ましたね。お値段もお高かったけど、さのやさんでお値打ち価格で出るのを期待しながら気長に待ってます(><)チェルシーも欲しいけど、なかなか・・・。
A:
新作もある「さのや」ということでご期待を頂いて居ますので、仕入れ担当の本店がんばります、ご期待ください。
[2011-12-27 01:11:58]

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Q:
靴が欲しいのですが足が小さい為、中々無くて困ります
A:
ご存知と思いますが靴の販売は、デポとブティックです、小さいサイズもあると思いますが、小さいサイズから大きいサイズまで一生懸命集めます。
[2011-12-25 11:53:26]

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Q:
程度のランクを細かく分けて欲しいです
A:
現在商品の程度のランクとして、N,S,A,B,Cとなっていますが、これはいま業界としてある程度基準になってまいりました、「さのや」としては独自のランクを設けることはいろいろな面で難しく、「さのや」としては現在この基準に対して厳しい選定をしながらこの基準を採用してまいります。よろしくお願いいたします。
[2011-12-23 14:02:58]

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Q:
他社さんのサイトより、商品の説明写真が詳しく説明されており(特に難あり)安心して購入できます。商品が届いてがっかりしたくないので、難あり箇所は納得したうえで購入したいものです。
A:
商品写真を6枚から7枚へと増やしています、説明文よりなにしろ、写真が多いこと、ダメージ部分の写真一枚で全て説明がつきご納得の上お買い上げいただけます。今後とも写真を大切にしてまいります。
[2011-12-22 18:39:33]

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Q:
今気になってるのがカルティエのリングなのですが、マネキンの手にリングがあるのがすごく良いです。ピアスも気になってるのですが…ダイヤとかの大きさが写真とかちょっとわからないのでマネキンを使ってネットに出してもらうと石の大きさがわかりやすくなると思う。大変だと思うけど、期待してます。
A:
品物をマネキンに付けての写真については、多くのお客さまからの強いご要望からです、撮影時大変ですが一枚写真を増やすことにし開始しました、もっとも一枚といっても最終的には20.000枚の写真を増やすことで可なりの労力です、ただ始めてからお客さまの評価を頂いて、このままやろうと決心しています。日々安心してお買い物いただけるサイトを目指して努力してまいります。 ご期待ください。
[2011-12-21 01:18:33]

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Q:
本当に品物の種類がたくさんあり値段も安くて本当に見ていて、どれも欲しくなります。 これからお正月なので福袋や目玉商品がでたら、もっともっと利用したいです!!
A:
「さのや」のサイトはなにしろ商品数22.000点と凄いサイトです、更に毎日100-250点の新規商品が掲載されています。特に12月は30%OFFの商品が全店から掲載されています、お見逃し無く。
[2011-12-20 19:26:10]

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Q:
今回、ヴィトンの時計のレア品が替えて満足しました
A:
満足していただいてうれしいです、これからもいろいろな商品を毎日掲載してまいります。
[2011-12-07 09:33:16]

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Q:
新商品のみのページはできないのでしょうか?少し新商品を入荷したものが解りにくい気がするのですが。
A:
新規掲載商品については、お店のページにある、並び替えで、「新規昇順」を選択していただければ最近の新規掲載商品が選択できますのでご利用ください、よろしくお願いします。
[2011-11-17 14:11:51]

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Q:
おはようございます♪いつも楽しく拝見させて頂いています(^o^) クロエの財布やバック Dianaなどのバレーシュウズなどの品揃えを増やして頂けると嬉しいですヽ(^^) あと今月23日勤労感謝の日 私の誕生日なのでo(^o^)oプレゼント当たれば凄く凄く嬉しいです(*´д`*)素敵なご縁がありますようにo(^o^)
A:
「さのや」のサイトはいろいろな商品が掲載されていますが、さらに皆さまのご要望に答え商品を掲載してまいります。雑貨類が少なくなったため増やそうと考えています。
[2011-11-17 14:07:54]

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Q:
毎日拝見させて頂いております。 今、LV&CHANELのバックと長財布を探しています! 、これからも沢山の商品紹介してください!!! お目当ての商品に出会えるのを、楽しみにしております★
A:
LV&CHANEL商品ですね、がんばって掲載します、「さのや」は毎日新規掲載を100-200点しています、その中に必ず毎日何点かあると思います、よろしくお願いいたします。
[2011-11-13 23:24:56]

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Q:
バーゲン品があるのはとても嬉しいです。商品の説明も丁寧にされていると思います。
A:
「さのや」のサイトは毎日毎日お買い得品を各店から掲載しています、さらに目玉品はイコールバーゲン品ですのでよろしくお願いします。
[2011-11-09 20:16:57]

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Q:
ダミエのバッグを色々探してはみています。今日は久しぶりに覗きました。今から物色してきます。今後も素敵な商品を期待しています。
A:
先月バーゲンで大分たくさんダミエが売れてしまいました、いま補充している最中です。よろしくお願いします。
[2011-11-09 20:12:32]

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Q:
いろんな角度から撮影してあり 分かりやすくて良いと思います。 信用の出来るお店と印象を持っています。
A:
現在商品写真は6枚ですが、月末より7枚の写真で新規商品を掲載予定です。7枚目の写真はできるだけ身につけている写真を考えています、ご期待ください。
[2011-11-09 20:09:37]

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Q:
写真情報がもう少しほしいです
A:
11月末までには一時テスト的にやっていました7枚写真を再開します、現在システムを調整中です、ご期待ください。
[2011-11-05 17:33:04]

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Q:
バーキンの価格たいが 購入しやすい金額の物は入荷しませんか?
A:
たくさんではないですが入荷はしています、掲載もされていますが、可なり速い感じで売れてしまいます、「さのや」のサイトは商品も多いですが、お客さまもたくさんいらっしゃいますので、お見逃し無く、こまめにチッェクしていただければと思います。
[2011-11-05 01:00:51]

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Q:
希望商品が見つかったのに、商談中で購入出来ない事が数回ありました。残念
A:
人気商品はなにしろ早いです、みなさん可なり良く見ていらっしゃり、お買い得品、特に目玉品についてはすぐにメールや電話で連絡があり商談になってしまいます、「さのや」のサイトはたくさんの商品もありますが、お客さまもたくさんいらっしゃりますから。商談中はできるだけ早く処理いたします、ただネットシステム上無くてはならないのでよろしくお願いいたします。
[2011-11-05 00:56:15]

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Q:
毎日楽しみに拝見しています。LVのバックでBランクの状態が良い品を期待して探しています!沢山出してください。!!
A:
確かに価格的にはBランクの商品で程度がいいのはお買い得です、検索でお買い得品を見つけてください。
[2011-11-02 15:54:29]

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Q:
写真の画像が他店に比べて格段に良く分かりやすいです。品揃えも豊富だと思いますが、トリーバーチなどが見当たらないのが残念です。
A:
10月12日より「さのや」のサイトは本格的に7枚写真に取り組んでいます、7枚目の写真はマネキンなどが身につけた写真です、店頭でお買い物では身に着けて鏡などで見ることができます、ネットでもそれに近いものをと考えています。ご期待ください。
[2011-10-12 22:47:50]

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Q:
商品拡大画面ですが、大きくすると逆に見えにくくなるので、大きい画面にしてもハッキリ見えるようになればと思います。
A:
拡大画面に耐えられる画素、「さのや」としてもより精度の高い写真を考えていますが。一つ一つの写真の重さの問題、速度、ハードの問題が絡んでまいります、今回検討させていただきます。
[2011-10-09 18:05:17]

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Q:
入荷時によって価格の差を感じることがあります。流行りがあるのは仕方がないですね・・
A:
申し訳ありません、同じブランド商品で、程度もほとんど同じで、ただ入荷時期が違う場合、価格に差が出てきてしまうことがあります。それを感じてお買い求めいただくのも、お買い物の楽しさではないかと思います。
[2011-09-27 11:08:19]

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Q:
商品の細部にわたっての画像があるので、他の会社よりもネット上だけど安心感があります。コメントも正直に載せてくれてる感じです。
A:
商品写真について来週の新規掲載から一部を除いて写真を7枚にいたします、7枚目に付いてはご要望の多いマネキンが付けている写真を予定しています。ご期待ください。
[2011-09-20 17:35:47]

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Q:
いつも拝見しております。どんどん新しい商品が入荷してくるので,毎日のようにチェックしています。欲しい商品が安いので,得した気分になります。
A:
「さのや」は毎日毎日新規掲載を100-200件実施しています、必ずお買い得品、掘り出し物が毎日何件か掲載されています。お見逃し無く。
[2011-09-20 17:33:07]

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Q:
価格がもう少し安いと嬉しいです
A:
「さのや」の場合は、ポイント、現金値引きを考慮して比較していただければ可なりお買い得になっていると思っています、よろしくお願いします。
[2011-09-20 17:19:25]

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Q:
シャネルの小物バレッタやイヤリング靴の種類をもっとふやしてほしい。
A:
シャネルのアクセは人気です、がんばって集めさせます、ご期待ください。
[2011-09-20 17:13:21]

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Q:
いつも拝見させていただいております。最近は購入回数が減り、申し訳ないのです。。問い合わせをさせていただいた時はとても丁寧に対応して頂いており、Bランクの商品でも大満足しております。有難うございます!欲しいものばかりで目移りしますが、お聞きしながら納得のいく商品をゲットします♪
A:
商品の中で、Bランクはお買い得な価格です、気にならないダメージなら、Bランクはお勧めです。掘り出し物のBランクを探してみてください。
[2011-09-20 17:09:08]

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Q:
いつも楽しく拝見させて頂いてます。ノーブランドの18K・プラチナ・その他のアクセサリーのコーナー(格安)を増やして欲しいです
A:
ご要望了解いたしました、買い取り窓口に伝えておきます,今地金商品を中心にいろいろ宝飾品が入荷していますのでいい機会ですので、集めてみます。ご期待ください。
[2011-09-05 19:23:21]

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Q:
トリーバーチも扱ってください
A:
依然は扱っていたのですが、真偽判定に難しい商品ということで、現在は取り扱いをしていません、信頼と安心の商品をお届けするためです、ご理解をお願いします。
[2011-09-05 19:20:32]

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Q:
モデルを使用して頂ければ、商品のイメージがもっとわきます。
A:
マネキンに身に着けての写真のご要望がよくあります、現在バック特にショルダーに実施しています、今後は追加写真としてマネキンなどが身に着けた写真について更に検討してまいります。
[2011-08-31 14:41:39]

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Q:
レア品も多数置いてあるとよい
A:
レア商品も一生懸命集めるよう努力いたします。ご期待ください。
[2011-08-29 19:32:42]

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Q:
商品の写真を、もう少し実物がわかる ようにお願いしたい。
A:
現在写真は6枚にいたしています。更にその中でもダメージの部分の撮影を優先しています、これから更に分かりやすい写真掲載に努力します。マネキンに身に付けさせたり、着せたり、いろいろな写真を検討してまいります。
[2011-08-29 19:32:22]

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Q:
激安な、目玉商品をもっと増やしてほしいです
A:
「さのや」は毎日お買い得品をたくさん掲載しています、値下げの検索などをご利用していただき、掘り出し物を探していただければと思います。
[2011-08-29 19:18:06]

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Q:
ジュエリーとかでできればマネキンを使ってほしい。バックとかでもマネキンが持ってると想像がつくので指輪とか難しいと思うけどピアスも。 ジュエリーの大きさがわかりにくいので分かりやすくマネキンを使ってくれると助かりますけど…一点物だから出来ないのかな?
A:
商品を身につけた写真のご要望はかなり増えていますので検討させていただきます、基本的には身に着けた写真を増やす方向で検討してまいります。
[2011-08-26 12:40:06]

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Q:
いつも大変お世話になります。バーバリーが好きなので、バーバリーの洋服の取扱い商品がさらに増えるとうれしいです。これからもよろしくお願いします。
A:
バーバリーは人気でよく売れています、商品も可なり集まっています、これからも更に集めます。
[2011-08-24 22:43:51]

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Q:
こんにちわ(*´д`*)いつも拝見させて頂いていますU^エ^U ラルフローレンやバーバリーの商品数を増やして頂ければ有り難いです(^_-)
A:
がんばって集めてみます、ご期待ください。
[2011-08-24 22:41:19]

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Q:
お値段の件ですが、品質が良くてお買い得感があればあまり限度は気になりません
A:
「さのや」は品質については可なり厳しくしています、これからも安心してお買い物いただけるように努力して、より品質の良い商品を販売してまいります。
[2011-08-23 06:57:26]

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Q:
良いものをもっと早くバーゲンして欲しい。
A:
8月もドンドン新規商品はもとより、値下げバーゲン商品を毎日対利用に掲載しています、お見逃し無く、値下げ商品の検索で確認していただければとおもいます。
[2011-08-20 07:43:19]

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Q:
画像が多くてわかりやすいです。ありがとうございます。
A:
現在6枚の写真を掲載しています、更に詳細な写真撮影に努力いたします。写真は通販の命ですから。
[2011-08-06 07:18:58]

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Q:
写真がとっても綺麗に映っていて見ていても解りやすくて説明も丁寧でネットで購入しても安心して買えます。
A:
ネット通信販売は写真が命という感じを「さのや」は思っています、それに加えて詳細な商品説明コメントがあればお客様は安心してお買い物いただけると思っています。これからもこのコンセプトは大切にしてまいります。よろしくお願いいたします。
[2011-07-30 16:32:01]

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Q:
通勤に使える大き目斜めがけバッグを探しています。なかなかないですが・・・トリーバーチなど仕入期待しています。
A:
斜めがけも可なり有ると思います、ただ大きさが通勤用といいますと・・どのくらいがいいのか・・斜めがけについてはマネキンに付けて写真が掲載されていますのでご確認ください。
[2011-07-20 08:16:23]

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Q:
お世話になります。以前は買い取りありがとうございました!今回のプレゼントはヴィトンのバックほしいです。絶対ほしいです。前からこのアクセサリーポーチのバックは欲しかったけどなかなか購入できませんでした。お願いします!もぅ絶対欲しいです!このバックだと子供の行事にピッタリです 。 お願いします(´;ω;`) 毎日さのやさんのホームページ見てます。が、新品未使用は無いのでしょうか?やっぱ使用済みよりNランクSランク増やしたほういいですよん!(^・ェ・)
A:
「さのや」の商品はUSED商品がメインです、N,Sランクの商品をお買い得な価格で販売するという「さのや」のコンセプトもあります、その中でやはりNS商品も更にお買い得価格のご希望がありますので掲載させていただいています、ご要望も有りますので出来る限り増やしてまいりたいと思います。
[2011-07-17 22:08:41]

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Q:
エルメスのバック類の充実を今後期待します
A:
バーキン、ケリーまで常時かなりエルメスはあると思いますが、更に集めるように仕入れ担当に伝えておきます。
[2011-07-13 11:30:20]

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Q:
もっと写真の数を増やしてほしいです。
A:
現在6枚写真で実施しています、一日200点掲載で1200枚の写真を撮影してアップしています、1枚増やすのに1日200枚の写真を更に撮影することになります、今後写真の増強については検討し努力しますが、もう少しお待ちください。
[2011-07-12 17:56:27]

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Q:
綺麗な部分の写真ももちろん必要ですが、キズ・汚れ・すれ等の写真がよく分かるように詳しく載っていると、とても検討しやすいと思います。
A:
商品写真については、電話連絡なしのダイレクト販売も開始しましたのでかなり注意して撮影させています、ご指摘のように、キズ・汚れ・すれ等ダメージ部分の撮影を必ず撮影して掲載するように指示しています。更に努力してまいります。
[2011-07-08 14:14:43]

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Q:
レア品を多く掲載
A:
難しいですがいろいろ集めてみます、本店仕入れ担当に伝えておきます。
[2011-07-06 00:40:00]

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Q:
写真の画質が良く、商品が見やすく分かり易いです
A:
商品写真についは、現在6枚にして、更により鮮明に掲載できるよう努力しています、そのため写真撮影スタッフを増強いたしました、更に努力していい写真をと思います。ご期待ください。
[2011-06-24 23:18:20]

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Q:
先日娘に頼まれピンキー&ダイアンのポーチとタバコケースを購入しました タバコケースの方は?ケースにしようと思いサイズを計ったらギリギリ入るかって感じでした 店員さんに聞いたら入らないかもしれないと言われましたがデザインが気に入ったので購入しました 商品が着き早速?を入れてみたら見事に入り娘は大喜びでした店員さんもタバコ?を入れてみてくれてどんな感じか教えて頂き本当にありがとうございました 実際商品を見れないので最初は不安でしたが今は店員さんの説明がとても信頼できます これからもいい商品を提供してください
A:
よかったですね、「さのや」にはかなり喫煙スタッフが居まいから、うまくいったのかもしれません。商品説明は通販では大切なことを今回も実感です。ありがとうございました。
[2011-06-21 07:35:39]

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Q:
これからもより良い商品をお安くお願いします?
A:
今「さのや」は決算を前にして、かなり思い切ったポイント、現金値引きを実施しています、お買い得のチャンスいっぱいです、週によってなどいろいろ有りますのでお見逃しなく、お買い物のチャンです。よろしくお願いします。
[2011-06-19 21:33:43]

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Q:
コーチ類が欲しいのでもっと種類を置いてほしいです。 あと毛皮ももっとデザイン性のあるものが欲しいです。
A:
かなりコーチはバーゲンホールで揃えて在庫も持っているのですが、更に買取仕入れがんばります、毛皮についてはかなり今の時期は買取が少ないのも悩みです、その中でがんばります。
[2011-06-19 21:29:19]

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Q:
昨年毛皮を買いました。電話による商品説明がとても丁寧でしたが、映像での確認がもっと出来たらいいと思います。
A:
ありがとうございます。商品写真はすべてを語ってくれるので写真については6枚化を実施し、更にダメージ部分の撮影を撮るように努力し、加えてコメントをしっかり書き込んでまいります。
[2011-06-18 09:10:27]

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Q:
写真がとても綺麗に鮮明にうつっているので信頼でいるコメントと写真で本当に信頼できます。 人気ランキングとかを、もっと見やすくして頂いたら嬉しいです。 憧れのヴィトン当たりますように♪♪
A:
「さのや」はネット通販で写真は一番大切な情報と思っています、現物を見ないでのお買い物ですからより正確な写真を、又ダメージの写真を誠実にお伝えすることと考えています。人気ランキングについては改善を検討します。
[2011-05-22 23:34:32]

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Q:
こんにちわ♪ いつも拝見させて頂いています\(^-^)/ 今一番欲しいのは、ダイアナのバレーシュウズです!! 是非在庫を増やして頂けると嬉しいです\(^-^)/ ご検討頂ければ とても 有り難いです♪宜しくお願い致します\(^-^)/
A:
「さのや」ではあまり入ってこないようです、仕入れ担当には話しておきます。
[2011-05-20 09:45:41]

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Q:
年何回か 今ついている値段より何割引き等のバーゲンはされないのですか 
A:
「さのや」の場合は、毎月の特別のポイントアップ、さらに現金値引きと、また毎日の目玉商品掲載、さらに毎週数百点の値下げ商品を掲載しています、月間4000点の新規掲載もあり、毎日がバーゲンのサイトと考えています、さらにお得なお買い物の出来る、楽しいサイトにしてまいります。
[2011-05-17 12:24:49]

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Q:
ルイヴィトンの財布をもっと増やしてもらいたいです。。
A:
かなりあると思うのですが、さらに増やします、あさってはかなり入荷があると思いますねご期待ください。
[2011-05-17 12:17:26]

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Q:
さのや様お世話になります。 アンケートは正直に解答しました。 ヴィトンのこのバックならチビがいるからいろいろ荷物入って便利だと思い応募しました。 んーー、今の気持ちは、正直このバックほしいです。 さのや様のホームページ毎日見てるんですが、なかなか商品が足りない感じがします。やっぱすぐ売れるのかな? 正直に自分は今CHANELのキーケースほしいです(-ロ-;) いつかゲットできる日を楽しみにしてます。 さて、ヴィトン当たりますように、、(-ロ-;)当たらないか(笑)^ロ^; 四戸郁恵
A:
「さのや」のサイトにはバッグ、時計、宝飾品、衣類、雑貨とかなり広い範囲の種類とブランドの商品が21.000点掲載されています、その中でもなかなかお客様の欲しい商品が見つからないときがあると思います、又お客様が欲しい商品は集中しますので、掲載されても即日販売で、売約済みになることも多いです。「さのや」のサイトは1日30万ページくらい見られているサイトですから・・・感謝ですが、その分人気商品、お買い得品は・・・たくさんのお客様が見ていただいているので速いです。しかしまだまだお買い得品、掘り出し物はたくさんあり
[2011-05-15 14:05:59]

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Q:
男性用シルバーアクセサリー等を扱ってくれたら嬉しいです。例えば、クロム・ハーツやジャスティン・デイヴィス、レナード・カムホート等はセレブも愛用しており、ファンはたくさんいます。
A:
高価な銀製品が主だと思いますが、一時かなり銀製品を中心に真贋判定が難しいものが出回り、その流れで仕入れ部門としては慎重な使いになっています。「さのや」として大切なことは、お客様に安心して信頼していただき、お買い物をしていただくことですので、なお再度現状を調査の上検討いたします。
[2011-05-15 13:57:38]

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Q:
商品のカテゴリーを多くして欲しいです。
A:
お買い物するときは、商品の種類、ブランド数、その中での商品数が大切だと考えています、種類、ブランド数も増やしてまいりたいと思います。
[2011-05-15 13:31:46]

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Q:
いつも拝見しています。ヴィトンのバッグが欲しくて色々みています。これからもダミエバッグをたくさん仕入て欲しいです(><)
A:
LVダミエはJBにかなりあると思います、特集ではtheダミエとダミエ小物にあります、更に駅前店にもあります、更に増やしてまいります、よろしくお願いいたします。
[2011-05-15 13:29:04]

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Q:
商品を多方面から撮影してあり、分かりやすいと思います。実際の大きさは、マネキンなど用いられて撮影されたら今よりもっと分かりやすいと思います。
A:
通販は写真が「命」くらいに思っています、現物をお見せできないのですからダメージをメインに写すように指導しています。マネキンにつきましては更に増やして参ります。
[2011-05-11 16:47:09]

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Q:
これからもたくさん商品をご紹介ください。
A:
毎日、120-150点掲載しています、特に今月は大量に掲載される予定です、ご期待ください。
[2011-05-10 10:47:16]

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Q:
シャネルリュックを仕入れて下さい。
A:
5月はこれからシャネルをどんどん入れようと思っています、ご期待ください。
[2011-05-07 13:30:32]

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Q:
何度か利用させてもらって 購入してますが いつも商品を見て 思った以上の物で嬉しく思ってます
A:
できる限り実物に近い商品を写真掲載し、更に状態についてもより正確に細かくコメントを掲載するように努力しています、今後も更なる努力をし、安心してお買い上げてぎるシステムを作り上げていきます。
[2011-05-02 10:13:21]

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Q:
新着商品増やす時、時間を書いて決めて欲しいです(*^_^*)
A:
「さのや」では毎日新規掲載を100-140点掲載しています、その掲載時間については、その数と内容により作業時間が決まっていません、店別には掲載しますが掲載の店順もその日の数によって違います、基本は何しろ早く新規掲載を、より速くという考え方で実施しています。よろしくお願いします。
[2011-05-02 10:10:06]

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Q:
いつもおせわになります。バックの商品説明ですが、持ち手の長さを加えて いただけると嬉しいです。要望が個人によってちがうかもしれませんが…。。できればお願いしますm(_)m
A:
モデルが付けている写真がご要望が多いです、このタイプの写真はかなり時間と手間がかかり、スタッフの増強も必要ですが、来月よりスタッフが増えますので努力してまいります。
[2011-04-26 22:10:19]

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Q:
これからも沢山の商品の入荷を楽しみにしています!!
A:
更に新規商品を掲載できるようにがんばってまいります。スタッフも更に強化してよりお買い物のしやすいサイトを目指します。
[2011-04-25 20:09:32]

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Q:
良いものいっぱいですね(’-’)  
A:
「さのや」のサイトはいつも20.000点以上掲載しています、さらに毎日100点以上追加掲載しています、より良い商品を今後も掲載してまいります。
[2011-04-23 23:09:05]

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Q:
いつも楽しく拝見させて頂いております。商品のピックアップ画像は材質や使用度等細部や気になる場所をチェック出来るので直接手に取って見られないユーザーには大変有り難い機能です。1つワガママを言わせて頂くなら、バッグの最後の画像にマネキンを使用されているのをまたに見かけますが、これを必ず入れて頂けるとイメージがより確実に掴めるのではと思います。ご検討頂ければ幸いです。これからもお世話になります。宜しくお願い致します。
A:
商品写真はネット販売では大切なものと常に考え努力しています、お客様よりモデルが付けてのご要望が多くなって居ます、現在一部に採用していますが今後更に増やしてまいります。
[2011-04-16 11:34:09]

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Q:
商品が細かく分けられているのは良いが、種類がもっとあると嬉しいです。
A:
商品を多くして、更に種類を増やす、その方向で努力してまいります。ご期待ください。
[2011-04-15 00:21:32]

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Q:
商品発送時に、商品説明になかった、かばんの紐が切れていることを正直にお話していただきました。すでに入金済みでしたので、返金していただきました。信頼の置けるお取引ができました。
A:
申し訳ありませんでした、最初の商品説明ですべきことを忘れたのだと思います、今後ともよろしくお願いいたします。
[2011-04-13 16:29:26]

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Q:
バレンシアガのバッグのUSEDも入れて頂けるとありがたいです。
A:
バレンシアガについては本店の仕入れ担当に伝えておきます。
[2011-04-07 02:22:17]

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Q:
実物どおりの写真を載せておられるので、非常にわかりやすく安心できます。
A:
写真については出来る限り鮮明に更にダメージ部分を写すようにしています、写真枚数についても今後増やすことを検討いたします。
[2011-04-07 02:21:15]

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Q:
商品画像をもう少し多くしてください♪
A:
現在は4枚から6枚写真にしています、今後はさらに8枚など必要と思われる商品については検討してまいります。
[2011-03-23 12:09:18]

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Q:
もう少し 商品増やして下さい
A:
毎日着実に掲載を実施しています、毎日100件の掲載を平均行っています。
[2011-03-17 13:41:28]

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Q:
他店のお店のランクとABランクなどの違いってあるのですか?だいたい同じようなランクなんですか?
A:
○ランクについては、 Nランク  全くの新品で未使用製品 Sランク  新品同様だが多少の小傷等あり Aランク  多少の小・中傷あるが程度の良い商品 Bランク 小傷がかなり見受けられる商品 Cランク  小・中傷が多く、大きな傷も数カ所あったりする商品 上記のランクが当社基準のランク表記になります。 あくまでも、さのやグループでの基準になりますので、他社との違いは多少あると思いますが、基本的にAランクの場合、中古でもきれいな状態、Bランクの場合は使用感の強い中古品というのが一般的
[2011-03-17 12:53:59]

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Q:
メンズ衣類をふやしてください。
A:
「さのや」としても増やしてまいりたいと思います。もうしばらくお待ちください。
[2011-03-09 18:45:53]

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Q:
いつも行く度に掘り出し物があって、行くのが楽しみです♪もっともっと店舗が増えれば嬉しいです。
A:
毎日100点掲載している中にはもちろん、すでに掲載されている商品の中にも目玉品がたくさんあります、ネットは便利ですが、やはりコミュニュケーションのあるお買物も大切にしていかなければと思っています。
[2011-03-03 22:00:54]

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Q:
バッグなどマネキンが持った画像が載せてあるので大きさのイメージがしやすいので良いと思います。でも、持った状態での画像が無い場合もあったのでなるべく、大体のバッグをマネキンが持った画像で載せてくれると買い手にとってはイメージしやすく良いと思います。
A:
ネット通販では写真は大切と考えています、今全体を6枚写真化しています、ショルダー関係についてはマネキンがつけて撮影しています、写真についてはマネキンがつけている写真を含めてもいろいろ改善することを検討します。ありがとうございました。
[2011-03-02 20:29:27]

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Q:
品質については絶対的な信頼ができるショップで安心して購入させていただいています。
A:
ありがとうございます。これからもよりよい商品をより多くお客様に提供できるように努力してまいります。
[2011-02-25 20:11:40]

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Q:
もう少し写真を増やされても良いのではないかと思います。
A:
写真は現在6枚にしていますが、写真はやはり多いほど良いと思っています、検討させていただきます。
[2011-02-20 14:04:28]

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Q:
いつも楽しく拝見しております。 ルイヴィトン ダミエ新作を待ってます。 特にリヴィントンが欲しいと思ってますので出るのを楽しみにしています。
A:
頑張って買取仕入します、ご期待ください。
[2011-02-19 20:28:31]

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Q:
欲しい商品がいっぱいあり、いつも楽しくお買い物させて頂いてます。
A:
「さのや」のサイトは豊富な商品にあります、これからもどんどんな新鮮な商品を掲載してまいります。よろしくお願いいたします。
[2011-02-18 19:35:27]

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Q:
メンズの衣類をもう少し増やしていただきたいです。
A:
メンズ衣類を増やしたいと思っています、もうしばらくお待ちください。
[2011-02-18 19:33:36]

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Q:
1度だけCHANELニュートラトートを購入しましたが、スタッフの方の対応も丁寧で、気持ち良く購入できました。ただ、LOUIS VUITTONの財布の商品が少なかったので、残念です。今後も是非、利用したいです。
A:
いつもありがとうございます、LOUIS VUITTONの財布については今一生懸命集めています、よろしくお願いいたします。
[2011-02-15 17:34:29]

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Q:
ロエべはあまりでまわらないのでしょうか?
A:
確かにたくさん出回っているブランドではないですね、その割りに根強いファンは多いようです、私もあの地味な感じが大好きでバッグを持っています、一生懸命集めるよう指示しておきます。
[2011-02-15 00:51:06]

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Q:
中古品(歴史を感じられる古い型)が好きで見つけると購入せずにはいられません。良いものは何十年経っても品があり良いパートナーでいます。これからも古いものを見つけて買いますよ
A:
「さのや」のサイトの21000点の中に何件か必ずあると思います、宝探しのようなものですね、「さのや」のサイトにはいろいろな掘り出し物があると思いま、更に毎日新鮮な新規商品を100点掲載しています。よろしくお願いします。
[2011-02-14 11:47:21]

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Q:
これからも安価で品質のいいものをよろしくおねがいします。
A:
品物の品質については「さのや」の商品のランクなどは信頼を頂いていると思っています、価格についても現在いろいろなサービスをし、お買物しやすい価格をと思っています。更に努力してまいります。
[2011-02-11 13:12:59]

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Q:
いつも新商品が出るのを楽しみに見ています。今日もお店で良いお買い物が出来ました、ありがとうございました。また利用させてもらいます。
A:
毎日「さのや」では約100点の新規商品を掲載しています、更に毎日目玉商品を掲載しています,その中にかならず掘り出し物があると思います。これからもよろしくお願いいたします。
[2011-02-09 00:45:45]

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Q:
さのやさんのホームページは常にチェックしています(o^∀^o)今はシャネルのクロノグラフの時計が目についているところです。
A:
「さのや」のサイトはたくさんの商品が掲載されています、その中に必ず掘り出し物が有ります。ぜひ「さのや」のサイト21.000点の中から探してみてください。
[2011-02-04 22:59:20]

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Q:
各商品の写真が複数枚あり、鮮明に写っていて分かり易い
A:
今全ての写真を4枚から6枚にしています。より買物しやすい環境を作ってまいります。
[2011-02-04 22:56:21]

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Q:
さのやさんは種類も多く、選ぶのが楽しいです。購入前に電話で担当者の方から連絡が来て、説明してくれるので安心して買い物ができます
A:
リサイクルブランド品の販売は出来る限り電話でのご説明をと考えています、24時間販売システムも開始しましたが、「さのや」としては電話でのご説明を大切にしていきたいと思っています。これからもお気軽にお問い合わせください。
[2011-02-02 02:57:30]

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Q:
幅広いブランドを取り扱ってるので(ネットを)見てるだけでも楽しいです。
A:
「さのや」のサイトの特徴、売りです。いろいろな商品をたくさん掲載する、楽しく見ていただく、お買物していただく、これからもどんどんいろいろな新鮮な商品を掲載してまいります。
[2011-02-02 02:54:41]

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Q:
商品の箱などの付属品があるかないか記載してもらえるといいなと思います
A:
本来はかならず記載しなくてはいけない項目です、各店に指導いたします。ありがとうございました。
[2011-01-31 01:00:17]

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Q:
いつも拝見しております^^ 限定品、レア物に目が無いので、紹介商品数が多いこのサイトはかなり重宝しています! 関東のお店にしてはシャネルが多いのも嬉しい♪ 近々時間をつくって店舗におじゃましたいと思っています!まとめ買い癖があるんで散財しちゃいそうなのが恐いけど…笑 サイトへの意見ですが、できればもう少し検索システムを充実させてほしいです…! もしこのプレゼントが当たったら、いかにも水商売風だと言ってあたしのシャネルコレクションを毛嫌いしている彼氏とのデートに持っていきますっ>< よろしくお願い
A:
検索についてはいろいろご要望を入れてどんどん改善してまいります。今24時間お買い物システムに作業が回っていますのでその後に検討いたします。何かアンケートでもとろうと思っています。その際はご協力お願いします。
[2011-01-24 03:23:57]

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Q:
以前から利用させていただいてますが、電話の応対がとても良く商品にも満足しています。ファッション等はサイズ大きめを揃えていただけると有り難いです。
A:
大きいサイズですね、がんばって集めるように指示します。
[2011-01-20 00:50:07]

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Q:
安くしてほしい
A:
一月の「さのや」はポイント、現金値下げかなりやすくしています!更に頑張ります!
[2011-01-20 00:45:23]

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Q:
傷や痛み具合は大変よくわかりますが、サイズについての情報が少なすぎますので、もう少し詳しくして頂きたいです。(例えば時計のベルト幅、バッグの持ち手の長さ、寸法が調節できる場合の最大・標準寸法など)。また、バッグを持った時の写真・時計をはめた時の写真など使用中の写真があると、今持っている物と比べたりしてイメージしやすいと思います。
A:
サイズについての情報については火曜の店長会議で検討いたします。モデルなどが持った写真については一部実施していますが今後増やしてまいります。
[2011-01-16 03:08:36]

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Q:
どれくらい前のデザインで販売期間もわかれば嬉しいです。
A:
いろいろ難しいところもありますが、できる限り調べて掲載させます。
[2011-01-16 01:03:43]

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Q:
安くてよい商品楽しみにしています。
A:
いま「さのや」のサイトはかなりのポイントと現金値引きを実施していますので最終価格はかなり安くなっています、「さのや」の場合はポイント現金値引きを考えるとかなりの掘り出し物がたくさんあります。宝探しです。しかし更に努力いたします。
[2011-01-13 02:18:01]

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Q:
いつも楽しく拝見しています。メジャーでない商品の品数が少ないのが、残念です。
A:
「さのや」のサイトはかなりいろいろなブランドを店舗別に掲載していますが、更にいろいろなブランドを買取し掲載してまいります、ご期待ください。
[2011-01-13 02:15:01]

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Q:
ブランドの食器・雑貨等が多く取り扱いを希望。
A:
買取担当の本店にブランド食器、雑貨の仕入れを積極的にするよう指示いたします。
[2011-01-08 00:56:38]

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Q:
これからも 商品を 増やして下さい
A:
「さのや」は今年も頑張って新鮮な商品、掘り出し物を最低1日100点を目指しどんどん掲載していきます、ご期待ください。
[2011-01-05 14:46:10]

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Q:
とても充実していて満足です。これからもいい商品をお願いします。
A:
2011年もお客様により新鮮な商品をより多く掲載提供してまいります。ご期待ください。
[2011-01-05 01:09:31]

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Q:
こんにちわ♪ いつも拝見させて頂いております(^_-) 素敵な商品が沢山あるのですが、バーバリーブルーレイベルやプライドグライドの品数が少ないと思いますので(/_;)/~~ もう少し品数を増やして頂けると凄く凄~く嬉しいです(*^^*)特にコートやダウンを熱望で探しています♪ 今年も残り2日ですね(*^^*)素敵な新年を迎えられますように(*^o^)/\(^-^*)良いご縁があれば嬉しいです(*^^*)
A:
2011年もお客様に満足いただけるように商品の数と種類・ブランド数をより多く掲載してまいります。ご期待ください。
[2010-12-29 17:33:43]

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Q:
細かい部分の写真等も載っていてとてもいいと思います。
A:
ネット販売では写真が命だと思っています、4枚写真から6枚写真、更に今後は増やしてまいりたいと思います、ご期待ください。
[2010-12-23 12:02:49]

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Q:
いつも楽しく拝見させて頂いております。私はフェンディやフェラガモなどのブランドが好きなのですが、少し品数が少ないのが残念です。
A:
さのやはいろいろなブランドを扱っています、フェンディ、フェラガモもどんどん集めてまいります、12月は少し増えると思います。ご期待ください。
[2010-12-07 13:23:25]

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Q:
カラフルで大変見やすくなっている。欲しい商品も探しやすく、Aランク商品もポツポツとあり気に入ってます。まだまだ、財布とかバッグも購入したいので、Aランクや、BランクでもAに近い商品を扱ってください。青森には質屋さんがあまりないので。
A:
青森と言えは新幹線も開通していいですね、行きたいです。さのやとしてはランクには厳しくするように指導しています、ランクについてはさのやとしては自信を持っています、業界のスタンダードにという気概を持ってやっています。
[2010-12-06 18:35:26]

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Q:
いつもお世話になっております!! お願いと言いますか、希望なのですが…スミマセン! 衣類や靴のブランドタグのアップ画像等、メーカーやブランド名が分かるとイイと思います。 自分の着用したことがあるメーカーですとサイズの照会するのに便利かと思いまして…。 クリスマスプレゼントを貰う事が無いであろう(笑)私にクリスマスプレゼントいただけると期待して待っています(笑)
A:
ブランドタグに関しては、衣類では写真撮影でできる限りするようにしています。又同じブランドでも、姉妹ブランドがあるため、姉妹ブランドがあるメーカーにかんしても掲載しております。(例バーバリー  バーバリー、バーバリーブルーレーベル・バーバリーブラックなど)靴についてもできる限り写真撮影時注意してまいります。
[2010-12-06 18:31:29]

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Q:
新着情報を一括で載せて頂ければ有難い。拡大画面をもう少し鮮明にして頂きたい
A:
新着情報については検討いたします、拡大画面については写真の画素数の問題があります、鮮明な写真にするにはかなり画素数が増えて重たくなるというデメリットがあります。いろいろ検討いたします。 もうすぐ、新しく、24時間お買い物ができるシステムがスタートします。ご期待ください。 皆様に新しく、IDとPASSを持っていただきます、楽しいシステムです。
[2010-11-24 23:36:01]

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Q:
すごく見やすく、個人的には満足してます。状態が良く、お手頃な物をどんどん増やしてください。楽しみにしてます☆
A:
今「さのや」のサイトは安いですよ!!掘り出し物いっぱいです。現金値引きやビックなポイントとお好みのお買い物の方法をお選びください。 更にもうすぐ、新しく、24時間お買い物ができるシステムがスタートします。ご期待ください。 皆様に新しく、IDとPASSを持っていただきます、楽しいSystemです。
[2010-11-24 23:32:34]

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Q:
すごく品数が多くて品質もよくて本当に見ていると欲しくなり、これからは常連になりたいと思います。
A:
「さのや」のサイトは21.000点・・何しろたくさん掲載されていないと楽しくないですから、これからもどんどん増やして楽しいサイトにします。
[2010-11-22 20:35:55]

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Q:
ダメージの具合などをとても分かりやすくおっしゃって下さるので納得して毎回購入が出来ます。
A:
「さのや」の扱っている商品は何しろ説明が大切だと思っています、詳細な写真説明に心がけてまいります。
[2010-11-22 20:33:19]

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Q:
フランクミューラーの品数を増やして
A:
増やします、今月必ず買取努力して増やします。
[2010-11-13 17:36:09]

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Q:
「今週の目玉品」の http://www.sanoya.co.jp/php-bin/viewitem.php?ITEM=20032766 の商品名「フェラガモ」は、「フェンディ」の間違いではないでしょうか。 僭越ながらこの欄を利用してお伝えさせていただきます。お気に障りましたらご容赦ください。 これからもどうぞ宜しくお願いします。
A:
今回私どもの不注意により、ホームページ掲載時にブランド名を間違えて記載してしまいました、申し訳ございませんでした。今後、このようなことが発生しないよう、掲載後の各店のチェック体制を更に徹底してまいります。
[2010-11-10 20:19:27]

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Q:
シャネルの商品がもっと増えてくれたら嬉しいです。
A:
シャネルはバッグ衣類すべて人気ですのでどんどん増やしています。ご期待ください。
[2010-11-10 17:38:36]

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Q:
洋服のサイズ表示を 日本製で、約でいいので、SML表示をだいたいでいいのでいれることはできないですか? 大きいサイズ とか 小さいサイズ とかというくくりで みることとか できないですかね?
A:
現在DVでは元々のメーカーが表記しているサイズと、実際に自分たちで計測した実寸の2パターンを表記しています。 これは元々のメーカーサイズは新品時には通用すると思うのですが、ウェストを直されたり、袖を短くされたりとお直しされたものが多いため、お店側では細かく実寸を計って表記しています。 これに、目安でSMLという表示をいれてしまうとサイズ表記が3パターンになりかえってお客様は混同してしまうということで現在の表記方法をいたしています。
[2010-11-10 17:36:14]

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Q:
新商品をもっと増やしてくれたらうれしいです。
A:
一日100件増やしていますが、更にどんどんふやしてまいります。
[2010-11-09 19:04:07]

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Q:
いつもお世話になります。掘り出し物があるのでついつい見てしまします。今後ともよろしくお願いします
A:
「さのや」は毎日新規掲載を100点以上しています、更に値下もして、掘り出し物が毎日出ます。ご期待下さい。
[2010-11-07 21:04:24]

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Q:
これからも良い商品をどんどん紹介してください
A:
「さのや」は毎日毎日新規掲載を100点しています、お買い得品いっぱいです、年末にかけて値下もありチャンスのサイトです。
[2010-11-06 18:05:19]

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Q:
大塚駅前店に伺いましたが「カバメゾ」が10個位店頭にはありましたが、サイトで検索すると1点のみだったのでなんだかやはり店頭に出向くことが必要なのだと実感しました。 プレゼントも何度も以前申込みましたが1度も当たらないので今回もきっとだめなのでしょうけど、久しぶりなので応募してみます。
A:
前回の回答に追加いたします、まず「さのや」のサイトでの商品登録の際に「カバ・メゾ」という風に「カバ」と「メゾ」の間にナカグロ(・)が入っております。「さのや」のサイトの検索ボックスで【ブランド名×商品名検索】の【商品名】のところに「カバ・メゾ」といれていただくと商品が現状で7点ほど出てまいります。「カバメゾ」で一点という結果はおそらく「商品コメント(説明文)より検索」をご利用いただいた結果ではないかと思われますので、【ブランド名×商品名検索】をご利用下さいませ。
[2010-11-02 12:37:23]

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Q:
これからも良い商品楽しみにしてます
A:
「さのや」のサイトは毎日毎日新規掲載を約100点しています、新規掲載については更に多く掲載できるように努力します。
[2010-11-01 08:36:32]

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Q:
商品の元値(例えば、ヴィトンの鞄だったら、ヴィトンのお店で買ったらいくらかかるかということ)が載っていると、商品がどれくらい安くなっているかが一目瞭然になると思います。
A:
掲載に当たっては、出来る限り通常の販売価格(定価)を掲載いたしています、どのくらいの価格差があるか分かりやすく掲載についてはより努力し改善いたします。
[2010-11-01 08:30:12]

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Q:
衣料品は小さいサイズももっと取り入れて欲しいです。
A:
サイズについては幅広く買取仕入れするように努力しています、小さなサイズも更に仕入れるようにいたします。
[2010-10-28 12:24:49]

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Q:
もっと毎日すこしづつでも入荷商品の掲載があればもっと嬉しいです。
A:
「さのや」のサイト毎日約100件新規掲載しています、さらに月末は値下げ品を毎日掲載しています。掘り出し物お買い得品たくさんの月末です。
[2010-10-28 11:52:40]

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Q:
商品の画像ですが小さいのでアップしても画像がぼやける感じでちょっと分りずらい物もあります
A:
写真については通販では一番大切なものと思っています、制度を高くすると重くなりますが、色々検討改善いたします。
[2010-10-28 11:05:38]

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Q:
ほしい商品が入荷した時に知らせてくれるとうれしい。
A:
「さのや」では各特集にRSSをセットできるようになっています、セットしていただければその特集が新規掲載などメンテされれば自動的にメールが届きます。トップページに説明がありますのでご利用下さい。
[2010-10-20 20:43:04]

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Q:
CHANELの復刻トートやカメリア柄の財布などが欲しいのですが、あまり商品がないので早く入荷してほしいです
A:
シャネルは根強い人気があります、一生懸命シャネルの仕入れには努力します、ご期待下さい。
[2010-10-20 20:26:54]

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Q:
いつも楽しく拝見させて頂いております。時計がほしいのですが、実際の大きさが分かりずらいので、実際の腕に付けている写真があればと思います。
A:
身につけた時の写真の要望は時々頂きます、現在はショルダーバッグについては実施しています、1日100件の新規掲載の量もありますので今後色々検討してまいります。
[2010-10-20 20:19:13]

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Q:
ランクの質が、私の思うところと一致してるのが、とても嬉しく思います。業者によって、ランクの違いがあるように思いますので。 最近、コートをみてたのですが、 サイズがわからないのがあるのですが、肩幅がなかったりというのがあって、情報がもう少しこちらにわかるようにして頂ければありがたいなあと思います。 ほかの業者と違い、素敵な商品があるので、これからも頑張ってくださいね。
A:
商品のランクについては「さのや」では厳しく鑑定してつけています。「さのや」のランクは常に業界のスタンダードを目指しています。これからも信頼と信用を大切にやってまいります。
[2010-10-19 21:47:50]

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Q:
いつも欲しいな!って物が見つかり楽しく拝見してます! すぐに送ってくださるので毎回楽しみです♪ きれいな品が多くて「この値段!」と言う所も魅力的です♪
A:
なんといっても21000点の圧倒的な商品数です、更に毎日100点の新規が掲載されています。掘り出し物やお買い得品を探し当てていただければと思います。
[2010-10-19 21:40:24]

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Q:
よくホームページを見ています。 頻繁に入荷するので、何が入ったかなと、見ていても楽しいです。
A:
RSSをお使いいただいているのでしょうか、RSSは便利です。1日最低100点の入荷を常に目標としています、毎日新鮮な商品が入るように努力してまいります。
[2010-10-19 19:12:45]

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Q:
さのやさんの商品は 中古でも すごく綺麗で 安心します! 大好きです~
A:
ありがとうございます、ランクなどについては厳しく査定しています、それが信用と考えています、これからも更に努力してまいります、よろしくお願いします。
[2010-10-19 19:05:36]

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Q:
モノグラム館は安いです。
A:
ありがとうございます、モノ館をよろしくお願いいたします。
[2010-10-19 18:07:05]

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Q:
毎日、HPを見ています。 これからも、よい品をお願いいたします。
A:
「さのや」気毎日毎日約100点新規商品を掲載しています。毎日お買い得品、掘り出し物が必ずあるサイトでするご期待下さい。
[2010-10-13 09:35:57]

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Q:
いつも素敵なお品をお安く購入させていただき本当にありがとうございます!先日のヴァンクリのジュエリーもとても素敵でした♪
A:
ありがとうございます、「さのや」は宝飾部門についても今かなり力を入れています。仕入れを強化しています。年内更に充実した商品内容になるように努力します、ご期待下さい。
[2010-10-10 20:08:57]

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Q:
もうちょっとお安くしてくれるとほんとに嬉しいです。
A:
「さのや」のサイトは表示価格だけで判断しないで下さい、「ポイント」を計算に入れていただければ、又直接値引きもあり、かなり安いお買い得品になっていると思います、しかし更に努力いたします、ご期待下さい。
[2010-10-08 21:24:15]

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Q:
いつも検索しています。色々と欲しいバッグがいっぱいありますが、買えずの日々ですが検索して目の保養もしています。グッチのスーキーけど、アップされるかな?
A:
グッチは今月かなり強力に入れるつもりです、ご期待下さい。
[2010-10-08 21:21:03]

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Q:
バッグをマネキンが持っている写真があると嬉しいです。グッチのスーキーが欲しくてたまりません。
A:
現在ショルダーバッグについては実施しています、何か特別なバックだけでもテスト的にやるか検討してみます。
[2010-10-01 19:35:03]

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Q:
フェンディのトートバッグがほしいのですが、なかなかほしい物が出ないので、残念です。
A:
頑張って集めます、もうしばらくお待ち下さい。
[2010-09-29 09:13:53]

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Q:
シャネルの商品全体的に値段が高い。
A:
かなり一生懸命集めています、更に頑張ります。
[2010-09-26 16:34:36]

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Q:
もっとCHANELを載せて下さい。
A:
かなり一生懸命集めています、更に頑張ります。
[2010-09-26 16:34:04]

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Q:
コーチが最近お気に入りです 商品増やしてほしいな
A:
コーチはバーゲンホールでの販売です、現在特集には150点掲載しています、このほかにもありますのでお問い合わせくださいねどんどん増やしてまいります。特典は現金値引き12%、ポイントだと現金は20%付きます。
[2010-09-26 16:23:13]

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Q:
ジュエリ-の着けたイメ-ジの写真があるといいと思います。
A:
ご希望が多いです、バッグのショルダーには実施していますが、解決しなくてはならないこともあり、さらに検討いたします。
[2010-09-12 22:10:31]

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Q:
傷のところをもう少し詳しくしほしい
A:
今新規掲載商品につきましては6枚の商品写真を掲載しています、中古リサイクル品の大切なのは書品説明商品写真だと考えています、さらに努力してまいります、ありがとうございました。
[2010-09-01 16:36:56]

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Q:
毎日、楽しみにみています。たくさんの商品の価格・信用・説明をありがとうございます。
A:
毎日100件新鮮な新規商品を掲載しています、さらに値下品など掘り出し物がたくさんです、ご期待下さい、ありがとうございます。
[2010-09-01 16:34:33]

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Q:
実際に人が持っている場面の写真が参考になります。(大きさの)
A:
現在一部ショルダーについては実施しています、なかなか人が持っている写真は商品数が多く1日100件掲載していますので現在は一部分になっています、今後商品を限って増やしてまいります、方法も検討いたします、ありがとうございます。
[2010-09-01 16:31:37]

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Q:
古い昔のレア物も 販売してほしいです
A:
色々あると楽しいと思っています、本店仕入れ部に伝えておきます、ありがとうございます。
[2010-08-31 13:00:58]

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Q:
中古品だからこそダメージがある所をもっとピックアップしていただきたいと思います。 商品を動画で見れればより分かりやすいと思います。 期間限定でも良いので送料無料キャンペーンとかあれば利用者が増えると思います。 今後も楽しみにチェックします。
A:
「さのや」はそのため新規掲載については6枚の商品写真にし、ダメージなどの部分を撮影し、さらにコメントで書き、叉電話連絡でご説明をするシステムをとって、お買い物の前に出来る限りご確認していただくようしています、叉かごに入れる的な販売も説明不足になることで実施していません、尚今後さらに写真についてはダメージの撮影、コメントは詳細に書き込んでまいります。ありがとうございました。
[2010-08-31 12:59:24]

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Q:
品数も多く、どんどん入荷されて紹介されるので、時間があればよく見ています。 去年から、何回も購入していますが満足しています。 これからも度々チェックして、また知り合いにも良い品を見つけたら教えるつもりです。 これからも楽しみにしています。
A:
いつもありがとうございます、この二日間で新規が200件掲載されています、何しろ新鮮さを保つためには新規入荷をどんどん掲載していきます、ご期待下さい。
[2010-08-25 22:31:42]

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Q:
他の店舗さんよりも検索しやすくて、いつもついついチェックしてしまいます。 ホームページからでも、時計のサイズの指定ができたら便利だなと思います。 是非検討の程よろしくお願いします。
A:
何しろ20.000点ですから検索をご利用下さい、「さのや」のサイトには2つの検索システムがありますのでよろしくお願いいたします。 時計の腕回りについてはコメントに掲載されていますが、検索ではコメントに入れていただくと出来ると思います、お試し下さい。叉ご質問有りましちらメール下さい。
[2010-08-23 12:50:26]

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Q:
商品数や価格が満足できるもので楽しく拝見しています
A:
商品数だけでなく、価格についても努力してまいります。今月も特別なポイント、値下商品がございます、これからも色々工夫してまいります、ご期待下さい、
[2010-08-19 13:26:48]

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Q:
毎日、暑いですがお体に気をつけて下さい。 いつもいい商品ばかりなので迷ってしまってます。
A:
何しろ、20.000点を越す商品が現在は掲載されていますから、検索をご利用していただき、お目当ての掘り出し物をお探し下さい。
[2010-08-19 13:04:56]

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Q:
いつも楽しくHPを拝見しております。お買い物は娘に頼んでさせて頂いております。中古商品なので、直営店で購入するより低価格なのですが、もう少しお値段を安くしていただければ、もっと購入しやすいのですが…(笑) HPは大変見やすく、商品情報も詳しく記載されているので利用しやすいです。これからも良い品をお安く提供して下さいね!
A:
ありがとうございます、価格については今回決算のこともあり、かなりの現金値下、ポイント加算をさせていただきました、しかし今後更に価格については努力してまいります。
[2010-08-16 14:07:21]

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Q:
商品の説明がけっこう細かくのってるのですごくいいと思います。 ただ表紙の時にちょっとチカチカしてて見にくいなぁと感じる時があります…。でも商品数はすごく多いので満足してます。
A:
商品数は20.000点と頑張って集めています、「さのや」の表紙は手作りで、各店が如何に目立つかで・・・色々工夫しています、ご指摘の件はたまにいただいていますのでよく注意してやってまいります。
[2010-08-13 13:43:32]

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Q:
ネットでは品質まで確認ができないので直接店に出向いて購入しています
A:
お住まいが遠い場合や、お忙しいお客様にはネットは便利ですが、矢張り実物を見ていただくのが一番です、写真では判らない部分や立体感、質感があり、更に写真とは違う微妙な色の感じもあります。今ご来店お買い物には見れなく1500円分のポイントプレゼントです。よろしくお願いいたします。
[2010-08-12 12:59:13]

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Q:
今回、急に主人へのプレゼントにロレックスの時計を購入しました。ご担当の高野様のご対応が大変感じ良く御買物が出来ました。ありがとうございました。
A:
ありがとうございました、ロレックスは矢張り根強い人気のアル時計で、耐久力も素晴らしいです。接客のお褒めありがとうございます、これに甘んじず更に接客応対努力し、安心して、信頼されてお買い物できるお店を目指します。
[2010-08-12 12:54:12]

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Q:
商品が多過ぎます! 大満足です! 毎日更新毎日みてます!さのやさん 素敵
A:
今月も休まずどんどん新期掲載してまいります。ご期待ください。
[2010-08-09 02:11:21]

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Q:
低価格のシャネルのバックが数多くあったらいいな。
A:
今シャネルの商品はたくさんあります、お買い得品もたくさんそろえています、低価格帯商品もどんどん集めてまいります、ご期待ください。
[2010-08-07 17:47:24]

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Q:
写真も綺麗で説明も丁寧なので安心して買えます。
A:
ネット通販で、写真は最も大切なものと思っています、 これからも商品写真には力を入れて、安心してお買い物いただけるサイトにしてまいります。
[2010-08-06 10:43:38]

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Q:
いつも、楽しみに見ています。メジャどころ以外のブランドの品数が少ないのが、残念です。
A:
有名人気ブランドの商品をメインで集めていますが、それ以外のブランドもいろいろご要望がありますのでこれからもどんどん頑張って仕入れて、掲載してまいります。
[2010-08-04 12:46:31]

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Q:
これからも安値で頑張って下さい。
A:
今決算セールで凄い価格です。20.000野中に、掘り出し物がたくさんあります、今年前半の一番のチャンスです。
[2010-07-21 17:34:57]

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Q:
これからいい商品をお願いします。
A:
毎日新規掲載商品は100を越えています、更に新規は掲載を増やしてまいります、ご期待ください。
[2010-07-09 16:41:01]

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Q:
毎日商品チェックしてま~す★!!新着商品が毎日待ち遠しいです!!さのやの皆さん、これからも素敵な商品の提供待ってますよ~(^^)
A:
毎日毎日新規商品を最低100点は掲載しています、「さのや」の人気のポイントと思っています、更に今月は決算で、特別値下げ品がどんどん掲載されますのでご期待ください。
[2010-07-07 10:59:15]

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Q:
いつも、楽しく拝見しております。鞄とか、時計などは実際に身に着けた写真が掲載されていると、購入時の参考になると思うのですが・・・ 
A:
これも多い要望です、今バッグのショルダーは実施しています、だんだん増やして生きたいと思います。どんなバッグのときに良いのか検討してみます、ショルダーは確かに必要と考えて実施しています、色々検討してみます。
[2010-07-07 10:39:02]

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Q:
欲しい品物について写真上では解りづらいところがある。実際にお店に行ってみると想像していたものと異なることがある。やはり来店して購入することが必要かな・・・と思う。実際に確認して購入し満足しています。
A:
時間があればお店に来ていただくのが一番なのですが、 現物と写真は、やはり写真ですから、今は写真を6枚にしていますが、現物にはかないません、しかし今後更に写真の質と写し方を改善し、自宅で安心してお買い物できるように努力します。
[2010-07-07 10:33:40]

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Q:
説明文の誤字・脱字が時々ある。どんな体形の人に合う等書いてあるとうれしい。最新スタイルか定番タイプの情報もほしい。
A:
時々Q&Aもあり、特に商品説明の文章はよく確認するよういたします、どんな体型のかたに合うかですね、色々工夫してみます、情報については一時期依頼したのですが叉チャレンジして見ます、ブランド情報ですね、色々検討実行いたします。
[2010-07-07 10:27:47]

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Q:
いつも拝見させて頂いております。今のヴィトンのバッグの分割が終わったら、時計の購入を考えているのですが、出来ればモデルさんの手に実際につけている様な写真が掲載されていると、大きさ等が分かって良いのにと思いながら、いつも検索しています。
A:
その後要望は多いです、今始めていますのはショルダータイプのものについては実施しています。今後もだんだん増やして行きたいと思います。
[2010-06-29 15:12:24]

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Q:
とても良いお品が入っていて見るのが楽しみです。
A:
「さのや」は毎日毎日新規掲載を100点実施しています。更に月末は特別値下げを実施しています、今月は350点値下げでチャンスです。
[2010-06-29 14:17:31]

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Q:
品数が豊富なので、いつも楽しく拝見しています。 ただ、商品の写真がもう少し細かい部分まであると、迷った時の決め手になると思います。 新着をチェックするのも好きなので、これからも楽しみにしています。
A:
商品写真につきましては、ネット販売では非常に大切ですので、これからも写真撮影にはダメージなどをキッチリ撮影するように注意してまいります。
[2010-06-22 18:27:47]

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Q:
すごく安くて商品の写真も綺麗に取れているので解りやすくて簡単に買い物もできて嬉しいです!! 名古屋支店ができたら嬉しいです!!
A:
ネットの販売の写真は本当に大切だと思っています、特に中古品の場合はと考え、努力しています。更にコメントも大切だと考えています。更なる改善をしてより安心してお買い物いただけるようにいたします。
[2010-06-18 18:37:01]

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Q:
いつもお世話になってます。 親切な対応と商品が綺麗なので 安心して購入させて頂いてます♪ 夏に向けて、このシリーズのバックを考えているので、ぜひお揃いで揃える事が出来たらと思ってますっ(^^ゞ バックは、又こちらで購入させて頂きたいです。 これからも宜しくお願いします♪ 素敵な商品の提供を、これからも 楽しみにしています(^-^)v
A:
毎日新規商品を約100点掲載しています、更に値下げを決算を前にどんどんしていますのでチャンスです。よろしくお願いします。
[2010-06-09 20:32:47]

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Q:
ヴィトンのレアアイテムを増やして欲しいです。
A:
レア商品はすぐ売れてしまいます。難しいですが、仕入れ担当の本店に、頑張って買取するように伝えておきます。
[2010-06-09 20:31:03]

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Q:
写真でも詳しくわかりやすく説明されていて お店の人の対応も的確で 安心して購入出来ることは 素晴らしいです。いつもありがとうございます。
A:
ありがとうございます、更に使いやすいお買い物しやすいサイトに改善努力してまいります、ご期待ください。
[2010-06-09 20:28:10]

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Q:
こんにちは この間はありがとうございました 最近では毎日サイトを拝見させていただいてます。 また是非よろしくお願いします。 シャネルの財布を増やして欲しいです。
A:
シャネルはかなり増やしています、まだまだ足らないようですので、更に増やしてまいります。ご期待ください。
[2010-06-04 10:44:43]

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Q:
定価の記載が無いものがよくありますが、参考価格でもいいので知りたいです。
A:
出来る限り掲載するように指導していますが、更に定価、参考価格を調べて掲載いたします。
[2010-05-25 18:12:19]

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Q:
写真がさらに多くなると参考になります。
A:
現在掲載している商品については4枚写真になっていますが、今後も写真を増やすことは検討してまいります。
[2010-05-18 19:28:24]

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Q:
いつも拝見させて頂いていますq(^-^q) VUITTONのマルチカラーの財布 お手頃価格で増やして頂けたら嬉しいです♪ 特に白が可愛いと個人的に思うのですが(^_^?G) ②~號面・(^-^q)あればいいなぁ(^O^)
A:
頑張って仕入れ担当の本店に集めてもらいます、ご期待ください。
[2010-05-16 22:47:57]

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Q:
1ページに掲載されている商品が少ないかなと思いました。
A:
ご要望を基とに、特集の写真数はより多くしたいと思っています、特集については現在の18点から→27点を検討し、近いうちに実施します。 お店ページは現在、30から90点でお願いしたいと思います、一度150店にした際に皆さまがそれに集中してシステム的に問題が生じました、お店ページについては90点迄でご利用ください。貴重なご意見ありがとうございました。
[2010-05-16 22:46:32]

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Q:
HPの写真をもう少し増やしたらいいと思います
A:
新規掲載の写真は全て4枚ですが、3枚写真の商品がまだあります、なるべく速く全て4枚写真になるよう努力いたします。
[2010-05-13 00:28:27]

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Q:
いつも見ています。モントルグイユほしいです。よろしくお願いしますm(__)m
A:
いま『モノグラム館』に4個位あると思います、ご確認いただければと思います。
[2010-05-12 13:07:11]

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Q:
どこのお店よりも お安い価格だと思います。安心して購入することが できるので 嬉しいです。いつもありがとうございます。
A:
ありがとうございます、「さのや」の価格は『ポイント』分、または『現金値引き』分を入れて計算していただければ、他店よりお得な価格になると思います、更に「さのや」の商品に対しての『信用信頼』分を入れていただければと思います。
[2010-05-12 12:59:50]

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Q:
昨日商品が届きました!今回はあまり高いものではありませんでしたが、金額と比べて商品が良かったので、とても満足しています。デポバントでも買い物しましたが、可愛くてそちらも満足です!いつもありがとうございます(*^_^*)
A:
今古着の店、デポバント、ブティックJ&Bはかなり値下しお買い得品がいっぱいです。古着をどんどん増やしていきます、ご期待ください。
[2010-05-12 12:47:05]

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Q:
パソコンを立ち上げるとすぐにまずはさのやのHPを開いています。魅力ある商品が満載でしかしすぐに売約済みになっている場合も多い。それだけ商品の回転が速いのでしょう。今度機会がありましたら店舗にもぜひ伺いたいと思います。
A:
ありがとうございます、毎日毎日100点新規掲載をしています、この新規掲載を皆さんは狙っているようで、掲載と同時に凄い勢いで売れます。新規以外の商品も値下などをして掘り出し物がたくさんあります、本当はそれが狙い目です。かなり安いものがあります。
[2010-05-12 12:43:03]

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Q:
ヴィトンが大好きで毎日チェックしています。品数が多く楽しく拝見しています。
A:
ヴィトンはモノグラムとモノグラム以外あわせてたくさん掲載しています。  扱い店舗もモノグラム以外のヴィトンを「J&Bさのや」と「駅前店」、モノグラム小物以外の全てのモノグラムを「モノグラム館」で、モノグラム小物を「駅前店」で販売しています。ゆっくり見ていただければと思います。
[2010-05-08 13:47:35]

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Q:
たまにある GUCCIプラスって、なんですか?GUCCIの仲間なんですか?もしよかったら教えてください。
A:
GucciPlus→昔、Gucciで、お家騒動があり、Guuci家が分裂し、別会社で生産していたものです。 日本では、その昔、『サンもとやま』が、Gucciを輸入し、同様に、仕入れ販売していたものです。 保管状態がよいものであれば、緑色の保証書がついています。現在は、GuuciPlusの会社はありません。    また「GUCCIプラス」ではなく「GGプラス」というのもあります。これはグッチのシリーズ名です。汚れ・傷に強いビニールコーティング素材(ルイヴィトンのモノグラムやダミエと同じような素材
[2010-05-05 18:09:58]

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Q:
シャネルの新作を見たいです。
A:
シャネルの新作ですね、シャネルは根強いというか、人気が叉出てきています、なかなか新作は難しいですが、頑張って買取いたします。当社はシャネルはかなり取り揃えていると思いますが、なにしろ新作はすぐ売れてしまいますから。毎日ウォッチお願いいたします。
[2010-05-05 14:39:05]

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Q:
いつも拝見させて頂いていますq(^-^q) 長財布の品数をもう少し増やして頂けたらと思います(^○^)
A:
モノグラムについてはこの一ヶ月大分財布小物は増やしました、長財布も更にどんどん増やしてまいります、ご期待ください。
[2010-05-05 14:33:45]

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Q:
洋服は掲載されているブランド以外は買い取りなしですか?タグが付いたままのだったらOKとか無いですか?
A:
担当者より回答です→お洋服に関しては国内外問わず何でも査定対象とさせていただいております。海外ブランドはもちろんですが国内メーカーも大歓迎です。 劣化が著しくでていたり、年式が相当古いということがなければ対象とさせていただいております。 衣類買取に関しましては衣類専用フリーダイアル(0120-783-777)でもお受けしておりますので是非ご相談ください
[2010-05-03 11:20:23]

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Q:
いつも楽しみにしています。センスのよい商品これからも楽しみです
A:
何しろ佐野屋は色々な商品、色々なブランドがたくさん毎日毎日入荷してきます、それも楽しいサイトになっているポイントです、これからもお買い得品からセンスの良いものまでどんどん集めます。ご期待ください。
[2010-04-29 09:57:22]

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Q:
いつも手頃な価格でよい商品が手に入れられて満足してます。
A:
いつもそう言っていただけるように努力します。不景気の中の仕入れ買取商品の高値、つまり新品が売れないので中古が発生しにくいということで相場が上がっているわけです、逆にお買い得な中古リサイクル品の人気は上がっています。其の中でも佐野屋は出来る限り努力してまいります。
[2010-04-21 23:14:39]

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Q:
数ヶ月前ウエストポーチを娘に頼んで さのやさんで購入しました。思っていたより綺麗で、毎日 仕事で重宝に使ってます。
A:
ありがとうございます、ランクについては厳しく指導しています、特に境目については下のほうにつけるようにしています。よろしくお願いします。
[2010-04-17 11:29:44]

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Q:
ウ”ィトンは、元々値引きがないとされていますが、Bランクの下あたりはもうちょっと安くなってくれると有り難いなぁと思います。
A:
ブランド品全体にいえることなのですが品不足もあります、なかなか他のブランドと違い値引きは難しいです、ただ4月の「さのや」では、LVモノグラムについては現金7%カード4%の値引きを実施しています、其の中でも出来るものはお買い得価格を設定してまいります。
[2010-04-17 11:20:07]

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Q:
新しいデザインの物も数的に多いと良いですね。数が少ないと限られてしまうので!
A:
新作ですね、各店に入りますが、やはりすぐに売れてしまうようです、もっと入荷するように頑張ります。
[2010-04-14 10:04:26]

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Q:
毎週、拝見させていただき応募させてもらっています。ご質問ですが、エルメスのケリードール、黒もしくは、茶色って今でも、もちろん中古ですが、販売しているのですか?
A:
非常にレアなバッグなので頻繁に入荷する商品ではありませんが、以前何度か入荷してきたことはあります。 現在、在庫はありませんが買い取りで入荷してくる可能性はありますので随時ホームページをチェックしていただければ幸いです。
[2010-04-14 00:09:22]

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Q:
バックの持っているかんじや 肩にかけているマネキンがすごく参考になります。これからも写真のせてください。
A:
皆様から身に付けてのご要望は多いです、現在はショルダーバッグなのですが、指は時計も検討してまいります。店頭で鏡の前で見ていただくほどまではいきませんが努力してまいります。
[2010-04-12 15:15:56]

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Q:
商品の情報を詳しく載せて欲しいです。写真もう少し多い方が、助かります。悩んでしまうので、お願いします!!
A:
新規掲載の商品は6枚の写真です、既存商品は4枚写真です、できるだけ早く6枚写真に改善します、商品説明コメントについてもできるだけわかりやすく詳細にいたします。
[2010-04-11 02:10:04]

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Q:
Bランクと書いてますが、購入してみて、普段使いには、ちょうど良いと 感じて満足しております。今後とも 良い商品を掲載して下さるようお願い致します。
A:
LVモノグラムは特にですが、Bランクは人気です、状態と価格とのバランスがBランクが良いのではないかと思います。リサイクル・USED品のお買い物のポイントかもしれません。
[2010-04-04 22:24:16]

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Q:
いつも見ています。買い取りなどお世話になっています。これからもよろしくお願いします。ルイヴィトンが好きで特にダミエが好きなのでスピーディほしいです。よろしくお願いします。
A:
「さのや」は買い取りも頑張っています、査定もかなり高いです、新しいクーポンもぜひご利用ください。ダイヤの専門買取もはじめましたご利用ください。スピーディも頑張って集めます。ご期待ください。
[2010-03-30 14:06:20]

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Q:
母がよく利用してます。グッチの靴やピアスがもう少しあれば…
A:
ありがとうございます、靴はどんどん増やしています、ピアスもかなり増やしました、もっと増やします。
[2010-03-27 14:53:05]

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Q:
いつも良い商品をありがとうございます。Bでも十分、キレイで満足いく商品でした!もう少し程度が低くても良いので激安商品が増えると嬉しいです。
A:
ありがとうございます、さのやでのランクにつきましてはかなり厳しい規格を設けて行っています。ただその規格の中でも幅がありますので下限については十分注意してランク付けをしていきます。さらに今週新しくバッグとブティツクから「アウトレット」特集がスタートします、ご期待ください。
[2010-03-23 16:29:03]

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Q:
毎回楽しみに拝見しております。いいものを低価格で購入したいと思いますので、信用あるさのやさんからと思います。
A:
2010年は価格帯については、広く低価格帯から高価格帯までたくさんそろえていきます、特に低価格帯商品をたくさん掲載できるように努力します。ご期待ください。
[2010-03-21 01:11:24]

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Q:
新作バッグは中々入荷してきませんが入荷したときに発見するととても上しいです。ただ価格が定価とあまり変わらないのが少し不満です。
A:
新作は貴重品ですので、集めるのに努力しています、叉新作は掲載しますとすぐに売れてしまいます。販売価格については新作の仕入れ価格はかなり高いこともあります、出来るだけ価格については頑張るようにいたします。
[2010-03-19 18:13:35]

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Q:
一つの商品に幾つもの写真がありわかりやすくまたお店の人の対応も親切で安心してお買い物させて頂けるお店ですね。
A:
現在新規掲載については6枚にしています、既存商品についても徐々に開始します。ネット販売では写真は命ですのだ。写真には今後も力を入れてまいります。
[2010-03-16 23:28:38]

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Q:
度々、ご利用させていただいております! もう少し色々な角度からの写真が見れればもっとリアル感がアップすると思います! 人が使用している姿などの写真も見れればより一層良いかもしれません! これからは地方にいる友人にも広めていきたいと思います!
A:
写真については昨年から6枚にして改善しています、更に撮影角度その他については改善してまいります。身に着けての写真は一部ショルダーなどには実施しています、だんだん増やしてまいります。
[2010-03-16 23:26:10]

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Q:
本日、財布が届きました。大変満足しております。 LOUIS VUITTONの財布が 少ないので もっと増やして欲しいです! 良いのが あれば替え用に いくつか買いたいと思っています。
A:
ありがとうございました。LVの小物財布については現在商品の在庫を増強しています、増やしてもどんどん売れとしまうこともあります。さらに努力いたします。
[2010-03-14 23:14:30]

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Q:
いつかは当たると信じて毎週応募してます。新しいデザインの数がもっと多いといいですね!
A:
最近また応募が増えています。新作についてはかなり努力していますが、何しろこの景気で、新品が売れていない現状ではなかなか中古市場には出回らないという状況があります。でも頑張ります。
[2010-03-11 13:16:04]

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Q:
昨年さのやさんから買いすぎたので、今は、今年の購入分の資金を貯めています。良い商品をより安く、お願いします。プレゼント当たれば幸せです。
A:
どうもありがとうございました。2010年もよろしくお願いいたします。さのやの楽しいお買い物のために・・貯めてください。
[2010-03-05 17:16:57]

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Q:
エルメスのフールトゥの赤と紺、それぞれ激安でしたが思ったより美品で安心しました。食材買い物用とかならBランクで充分です!これからもエルメスのお買い得品をどんどん売ってくださいね。
A:
ありがとうございます、エルメスのバッグでお買い物楽しいですね、どんどんお買い得品を出してまいります、ご期待ください。
[2010-03-05 08:45:17]

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Q:
窓口での対応がすごくよくて買ってよかったとおもえました。あと、ネックレスなど実際にマネキンなどにかけた写真を掲載してほしいです。
A:
ありがとうございました、今後とも接客には努力いたします。写真についてはどんどん改善してお買い物しやすくいたします。今回のご指摘のご要望については努力します。
[2010-03-02 10:36:05]

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Q:
画像を後少し増やしてもらいたいです☆彡
A:
皆さまのご要望で新規掲載については6枚の写真になっています、新規掲載以外はまだ4枚になっています、全て6枚になるまで時間がかかりますがよろしくお願いいたします。
[2010-03-01 23:49:36]

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Q:
先日、商品が届きました!Bランクとはいえ、本当にきれいな商品でびっくりしています。お買い得だったので次は私のバックと、主人の財布でお世話になりたいです。
A:
ランクについては「さのや」ではかなり厳しく査定しています、必ず其のランクに入る査定をして販売しています、このランクの厳しい評価も「さのや」のひとつの信用になっているとおもって、日常ランク査定には厳しく対応しております。
[2010-03-01 14:56:22]

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Q:
シャネルのお財布、びっくりするくらいお安く購入できて嬉しいです。ま手元に届いていないのですが 楽しみです。
A:
気に入っていただければと思います、ありがとうございました。
[2010-02-23 00:19:58]

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Q:
シャネルのポーチ 小さめのバッグ アクセサリー 他小物 プラダのリボンモチーフのバッグ などを探しています。
A:
「さのや」は今たくさん在庫を集めていますが、ぜひ根気強く探してください、更にどんどん入荷させますのでご期待ください。
[2010-02-23 00:13:10]

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Q:
ネックレス類は首に掛けた画像があるとよりイメージしやすいです。 指輪も嵌めた画像があるととても助かります。
A:
バッグではかなり要望があり始めています、宝飾関係もいろいろ検討してみます。
[2010-02-22 00:06:54]

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Q:
ルイ・ヴィトンが欲しいです♪ヴェルニペルルリードMMを購入予定です。よろしくお願いします(^-^)/
A:
今、新規入荷をどんどん増やしています、今日も100点以上が掲載されます、お目当ての商品があると良いですね、がんばつてどんどん毎日掲載しますのでご期待ください。
[2010-02-19 14:11:20]

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Q:
必ず欲しい物が見付かるので本当に嬉しいです。
A:
いま掲載商品20.000点を目指しています、どんどん掲載してもどんどん売れるのでなかなか増えません。がんばってどんどんは新規掲載します。ご期待ください。
[2010-02-18 00:21:57]

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Q:
同じAランクの物でも、ほとんど傷のない物とある物があるのは、どうしてでしょう
A:
JB「さのや」店長より やはり、Aランクに限らずすべてのランクに+-の多少のずれはあり、その為にそののようなずれ部分を細かく商品説明のコメントに記載し、さらに販売時には口頭で説明しております。 【ちなみに当社のランク付け(特にバッグ)は業界内でもトップクラスに厳しいと思われます。】はお客さまからもよくお話を頂きます。 さらにJBに関しては、さのやのバッグ店舗の中で比べてもかなりAランク評価は厳しい店舗です。 本店店長 通常仕上げ・OHを行うため殆んどがAランクになります。文字盤の変色
[2010-02-17 20:24:17]

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Q:
ロレックスのボーイズサイズの写真をレディースサイズに載せないで分けてほしい
A:
特集で分ける数だけあるか、または表記を修正するか検討します。ありがとうございました。
[2010-02-17 16:29:52]

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Q:
久し振りにLV新作を見ました。短時間だったので、今度時間があるときにじっくり見てみたいと思っています。
A:
新作はなかな難しいですが、増やすように頑張ります。
[2010-02-17 16:23:02]

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Q:
ご担当者様 お世話様です。 価格をもう少々低くご検討いただけると有り難く思います。
A:
「さのや」としては価格以外に、10-15%も付くポイントサービス、更に直接値引きサービスをどんどん増やしています、ぜひこれをご利用いただきよりお得なお買い物をしていただければと思います。「さのや」の価格はポイント、直値引きを入れていただければかなり最終的にはお買い得な価格だと思います。よろしくお願いします。
[2010-02-13 14:04:15]

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Q:
毎回、良い商品がないかチェックしています。これからも良い商品の提供を楽しみにしています。
A:
今「さのや」は毎日毎日最低100点の新商品を掲載しています、掘り出し物もたくさんあります、ご期待ください。
[2010-02-13 13:59:15]

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Q:
やすくて気軽に買える商品を増やしてほしいです。
A:
いまsanoyaは毎日毎日、お客様のご要望のお手ごろ価格の商品をどんどん集めています、毎日新規掲載が100点あります、20.000点を目指して頑張っています、ご期待ください。
[2010-02-11 23:20:58]

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Q:
エルメスのエールバッグカバスと灰皿、大満足です。特に灰皿は念願の蓮の花柄!「レア物も待てばきっと手に入る」て信じて、毎日サイトチェックしてきて良かったです!
A:
気に入っていただいてよかったです、ありがとうございます。レアものについては、やはりなかなかですが、ただ当社は何しろ件数が多いので・・・-掘り出し物もたくさん出ます、商品数はあと何ヶ月かで20.000件になります、ご期待ください。
[2010-02-08 16:13:16]

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Q:
程度は悪くてよいので、 もう少しお安いバーキン探しています。
A:
「さのや」はバーキンかなり持っています、其の中でこちらとしてもお買い得のバーキンをどんどん掲載したいと思っています、たまに出ると思います、よくチェックしておいてください。
[2010-02-02 01:50:12]

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Q:
エルメスの小物入れカロ、Bランクでしたが、革の状態が良くて嬉しかったです。ツヤが出るまでクリームで磨いてくださったのでは。中古とはいえ、エルメスの雑貨が納得の値段で買えるので便利です!
A:
ありがとうございます、気に入っていただいてよかったです。今「さのや」のサイトは18000点以上掲載されて其の中には掘り出し物もたくさんです。これからもよろしくお願いします。
[2010-02-02 01:48:29]

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Q:
赤字覚悟でもぅちょい安くしてくれたり、値下げ交渉とかがあったらいいなとおもいます
A:
かなりお買い得価格商品を出していると思いますが、更に頑張ります。月末は更に特別価格で掲載しています。 「さのや」はポイントがたくさん付きますし、更に直値下商品もどんどん出していますのでよ、ろしくお願いします。今年の「さのや」は新入荷の商品をどんどん掲載してまいります、毎日毎日、最低100点掲載を目標としています。
[2010-01-30 18:49:33]

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Q:
商品検索だけではなく、プレゼントも楽しみのひとつになっています。ダミエを少しづつ集めたいと思っているので、今週のプレゼントはとても興味がありました。当らなくても目の保養になりますので、楽しみです。
A:
今週のプレゼントはがんばっています、当たると本当にお得です。なかなかですが。新年から「さのや」は商品をどんどん掲載しています、検索してください。
[2010-01-28 23:34:08]

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Q:
シャネルのバレッタを捜しています!素敵なのが あれば是非 購入したいです♪これも縁の ものですね…
A:
そうですね、良いのがあれば、しかしシャネルの人気は続いてますね、頑張って仕入れます。
[2010-01-28 23:31:39]

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Q:
プラダのバックがほしいんですが、プラダはカードとかないと 買い取りしていないのですか? カードとかなくてもいいのでもっと沢山みたいんですが…それよりプラダは買い取りじたいみなさん持ってこないのでしょうか?
A:
当社では現在プラダのバッグ類のみ正規販売店の(押印のある)ギャランティーカードがないと買取を(販売も)していません。過去にプラダのナイロンバッグの不正品が大量に出回ったための対策です、お客様に安心してご購入いただくためですのでご理解賜りたいと思います。この制限をつけますので件数は少なくなっています。
[2010-01-26 12:43:17]

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Q:
アンケート欄についてですが商品数に関しては商品の種類によって多い少ないが違いますので何とも言えません。バッグに関しては多いと思いますが宝石類に関していえばもっと多ければ選択が容易なのですが・・・
A:
現在18000点を掲載していますが、商品について同じような点数確保に努力しています、現在特に宝飾品については掲載増強に努力しています、ご期待ください。
[2010-01-26 02:42:20]

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Q:
これからも、たくさんの商品期待してます。
A:
今年は更に毎日毎日、新規商品を掲載しています、掘り出し物たくさんです。
[2010-01-26 02:32:44]

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Q:
ネットでも値段の相談ができたらうれしい
A:
「さのや」はいろいろお買い得のサービスが付いています。ポイント、更に直接値引き、更に36回無金利と、結果としては凄くお買い得価格になっていると思います。よろしくお願いいたします。
[2010-01-22 01:10:52]

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Q:
また素敵な商品をできるだけ安値で(笑)お願いします。さのやさん大好きです♪
A:
2010年「さのや」は飛ばしています、どんどん新規掲載をします、掘り出し物を掲載します、1月はドンドン売れていきます、お見逃し無く。
[2010-01-20 22:09:09]

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Q:
バッグ・アクセサリーは満足でしたが宝石に関してはまだ購入したことが無いのでよくわかりませんが・気に入った商品がないか?と探しているのですがまだ見つかりません
A:
バッグ時計はもちろんですが、2010年は宝石に力を入れてまいります、新規商品を昨年の倍くらいにしようと今お店はがんばっています。ご期待ください。
[2010-01-19 15:40:31]

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Q:
ダミエが好きなので、ダミエ館も作って欲しい。
A:
バッグ店に伝えておきます。
[2010-01-19 15:29:05]

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Q:
欲しい商品の検索のしやすさなどは、とても良いホームページ構成かと思います。ただ、商品数が少し少なく感じる時もあります。 今はロレックスの購入を考えています(GMTマスター、サブマリーナ)などです。是非商品の充実をお願いします。
A:
ありがとうございます、皆様のアンケートのご要望などからドンドンサイトを改善しています、今年も更なる改善をし使いやすいお買い物のしやすいサイトを目指します。掲載商品については20.000点を目指してがんばってまいります。
[2010-01-16 11:15:33]

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Q:
昨日買ったティファニーのマグカップセット、可愛いくて大満足です。陶器では、エルメスのナイルシリーズを探しているので入荷が待ち通しいです。
A:
「さのや」ではバーゲンホールが陶器を扱っています、ぜひこれからもご利用いただければと思います。バーゲンホールはこのほかリトグラフ、そのほかいろいろ扱っていますのでよろしくお願いします。
[2010-01-15 18:26:33]

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Q:
探していた商品が今回見つけるコトができて良かったです。また利用したいと思います。
A:
よかったですね、2010年スタートからどんどん新規商品掲載しています、更にお買い得品もドンドン掲載しています、またよろしくお願いいたします。
[2010-01-13 19:32:47]

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Q:
すごく優しく丁寧で商品も奇麗でネットで買っても安心して買えます。
A:
ありがとうございます、これからも安心してお買い物いただけるように、正確な写真、コメント、アフターサービスに努力してまいります。
[2010-01-13 00:12:11]

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Q:
ダミエのバックの種類がモノグラムに比べて、少ないのが残念です。
A:
現在モノグラムのバッグの仕入れ強化をしています、ダミエについてもすぐに実施します、もう少しお待ちください。明日にはかなりは入荷予定しています。ご期待ください。
[2010-01-12 15:39:22]

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Q:
以前より低価格の商品が多くなった様に思います。
A:
今「さのや」のサイトはお買い得品がいっぱいです、更に今年も新規入荷商品をドンドン掲載していきます。 一番の人気は直接値引き商品です、これは期間限定ですのでお見逃し無く。
[2010-01-11 20:33:17]

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Q:
今年も品揃え豊富でお願いします
A:
新年からドンドン新規商品掲載しています、今日も100件掲載しています。ご期待ください。
[2010-01-06 00:28:42]

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Q:
商品の写真の数が多いので、状態が分かりやすくてとてもいいと思います。
A:
今年10月から新規掲載の商品写真を4枚から6枚にしました、これは皆さんのご要望の実現です、確かに作業は増えましたが、お買い求めになるお客様にはより詳細な情報をお送りできると思います。文章コメントより一枚の写真の価値だと考えています、特集を中心に写真の6枚化をドンドンしてまいります。ご期待ください。常に「さのや」のサイトは改善してまいります。
[2009-12-13 23:46:11]

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Q:
レア物とかも多く流行の拘らず量の多さが魅力です。
A:
「さのや」は今年も来年もドンドン商品を増やしてまいります。いろいろ掘り出し物もたくさん出てまいります、楽しいサイトにしてまいります、ご期待ください。
[2009-12-01 23:14:13]

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Q:
商品数がとても多くて見るのが楽しみです
A:
今毎日商品がたくさん入荷しています、更に12月は商品がドンドン入ってきます、掘り出し物もたくさん出てきますご期待ください。
[2009-11-28 23:56:50]

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Q:
バックなら、サイズだけでなくマネキンなどに持たせた画像もあると想像しやすいです。
A:
10月から写真を4枚から6枚に新規に対しては増やしました、ショルダーなどはでせきる限りマネキンを使うようにしています。今後とも努力します。
[2009-11-25 12:43:37]

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Q:
写真も大きくなって、とても見やすくなりました。これからも、期待しております。
A:
10月から新規掲載商品については、4枚から6枚にしねお店ページの写真は4倍にしました、更に一度に150点までごらんいただけます。更に使いやすいサイトを目指します。ご期待ください。
[2009-11-19 17:09:32]

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Q:
若干他店に比べて値段が高めに感じます。ポイント還元よりやはり現金値引きが魅力的だと思います。店員さんの対応は親切・丁寧で抜群でしたのでぜひまたご利用させていただきたいと思っています。
A:
今、価格については本当にお買い得に設定しています、11月は年末セールとして、ポイント叉は直接値引き実施で、更にお買い得なお買い物がしていただけると思います。「さのや」の価格を比較する場合はポイント分、叉直接値引き分を考慮に入れていただくと最終価格はかなりお得になると思っています。今後とも信用、信頼を大切に努力してまいります。
[2009-11-18 00:27:20]

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Q:
壱万円位のお手頃商品があると嬉しいです。
A:
バーゲンホール、デポバントには1万円くらいの価格のバッグ、雑貨、古着があります、いろいろ検索してみてください。
[2009-11-16 00:49:18]

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Q:
トートバック類は肩に掛けている写真が載っていると大きさなどイメージしやすいので乗せてほしい
A:
ネット通販の大切なとこですね、全てではないですが肩掛けショルダーなどはなるべくマネキンに付けて撮影するようにしています、更に増やしてまいります。
[2009-11-15 19:55:12]

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Q:
商品の写真をもう少し拡大して見れるといいのですが
A:
拡大写真対応商品をこれから増やしてまいります、現在6枚写真に作業を集中していますのでお待ちください。
[2009-11-11 23:12:35]

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Q:
ヴィトンのエピ商品を増やしていただければ…
A:
窓口に強化するように伝えます、11月はどんどん入荷予定出す。ご期待ください。
[2009-11-09 16:02:31]

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Q:
専業主婦でも買える値段の目玉商品が増えてほしいです
A:
「さのや」は低価格から高額品までのブランド品のお買い得品をたくさんそろえています、ぜひいろいろとサイト内を調べてみてください。こんな景気でも「さのや」のサイトには前年より多いお客様がいらしています、感謝です、そのためにも日々お買い得品、値下げ品、目玉品をどんどん掲載してまいります。年末にかけて「さのや」はいろいろな企画を実施の予定です、チャンスをお見逃し無く、ご期待ください。
[2009-11-08 15:39:34]

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Q:
斜めがけの種類が少ないと思います(ヴィトン)
A:
今月はヴィトンをたくさん集めようと思っています、斜めがけもがんばります、ご期待ください。
[2009-11-04 18:33:30]

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Q:
きょうは、グッチのお財布とロエベのナッパアイレを探しにきました。 お財布は残念ながらお気に入りがなく、ロエベはボルドーがほしかったのでちょっと悩み中です。シャネルのバッグが今年っぽくて種類がたくさんあってびっくりしました。お値段もめちゃめちゃお手頃ですね。 何を優先して買うか迷います~ いずれにしても、 毎回何か新しいものが見つけられて 本当にワクワクします♪ グッチのシマ モノグラムの入荷もお待ちしております!
A:
11月は商品どんどん入ってきます。どんどん買取しますので、お買い物もですが、買取も11月は更に「さのや」は高いですからチャンスです。シャネルは人気ですのでたくさん集めています、どんどん入荷しますのでお見逃し無く、ご期待ください。
[2009-11-01 17:12:10]

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Q:
毎日、必ずチェックしています! これからも、お値打ち高いブランドを安く提供してくださいね!
A:
今「さのや」のサイトでお買い物していただければ大変お得です、月末は更に掘り出し物も出ます、なにしろ「さのや」のサイトからはどんどんお買い得品がでますからお見逃し無く。
[2009-10-30 17:06:23]

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Q:
今日GUCCIのお財布届きました。とてもあのお値段では手に入らない商品です!ありがとうございましたm(__)m
A:
気に入っていただいてうれしいです。なにしろ今なら本当にお買い得な価格でお買い求めいただけます。「さのや」のサイトにはたくさん掘り出し物があります。
[2009-10-26 21:37:20]

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Q:
ホームページ上で部分的なカットの枚数が増えたのでさらに見やすくなりました。
A:
10月より新規掲載分から、商品写真が4枚から6枚になりました、更に写真の画像もより鮮明になりました、より多くの商品情報をお送りすることにこれからも努力いたします。
[2009-10-26 21:35:02]

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Q:
いつも楽しみに見てます。 いつもこうだったらいいのになって思う事は商品の画像をもう少し増やして頂けたらなって思う事です。通販で買うのは画像と電話説明だけが頼りなので、みたい部分の画像がない時が少し買うには不安になります。
A:
商品写真は10月の新規掲載から4枚から6枚にしています、17000点ありますので6枚化には時間をいただくことになりますが、新規掲載または高額品は優先して6枚写真にしてまいります。
[2009-10-24 18:50:02]

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Q:
とても見やすくわかりやすい写真などいいと思います。
A:
皆さんお気づきの通り、商品写真が、かなり新規商品から鮮明になりました、更に6枚写真になりました。
[2009-10-21 22:15:09]

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Q:
携帯サイトで商品の画像を拡大した時に鮮明にして欲しい
A:
写真撮影時かソフト的な改善が必要なのか検討してみます。
[2009-10-14 09:19:54]

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Q:
足のサイズが小さい為、靴に苦労しています。
A:
靴はデポバント、J&Bブティックにあり、かなり件数はあると思いますが、小さいサイズをもっとたくさん集めてみます。
[2009-10-13 00:57:35]

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Q:
シャネルムートンバッグとても気に入って使っております。ありがとうございました。
A:
気にって頂よかったです、毎日毎日新規の商品がたくさん掲載されています、叉いいお買い物をしていただければと思います。ありがとうございました。
[2009-10-13 00:51:30]

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Q:
ちょっと文字が見にくいです。情報量が多いせいか。
A:
10月から新規掲載については写真を4枚から2枚増やして6枚にしてまいります。それによって文章情報量は増えることは無く見やすくなると思います。
[2009-10-05 16:33:08]

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Q:
バックの内面素材についての説明が欲しい。装身具(ネックレスの留め具や指輪の角度別の画像など)複数の画像が見たい
A:
商品写真について、10月いよいよ6枚写真になります、今までより2枚多くします。ご期待ください。それでかなり解決していくと思います。何しろコメントより写真ですから。
[2009-10-05 02:29:14]

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Q:
商品の写真がもう少し大きく、いろいろなパターンがあるといいです
A:
10月5日より新規について6枚写真になります。より詳細な商品情報をお伝えできると思います。ご期待ください。
[2009-10-03 01:50:50]

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Q:
もっとショルダーのバッグを増やして欲しいです
A:
がんばって買取仕入れします。
[2009-09-30 10:16:14]

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Q:
いつも楽しみに拝見させていただいております。掲載商品が多いので、ヴィトンのダミエラインなどと決めて見ないと時間がかかって大変です(笑)なかな購入することはできませんが、楽しく拝見させていただいています。これからも楽しみにしております。
A:
確かに絞っていかないといろいろと「さのや」のサイトは誘惑が多く・・見ているときりがないと思います。もっともそれも狙いなのですが、なによりもお客様が「さのや」のサイトを見て回って楽しんでいただければうれしいです。次にお買い物していただければ更にうれしいです。
[2009-09-29 00:27:51]

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Q:
商品がありすぎて困ってしまうくらいですね、最近は欲しいものがあるか毎日チェックしています。
A:
毎日毎日新規商品を掲載しています、毎日必ず掘り出し物がありますね更に月末は月末目玉特に3日間だけというのを今回250個追加しています。
[2009-09-28 00:27:32]

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Q:
商品の数が多く、いつも楽しみに拝見させていただいております。
A:
「さのや」は毎日毎日新規掲載をしています。ネット通販は商品数が大切と考えています。叉更に品質のいいものを販売してまいります。これからも安心してお買い上げいただけるように更に努力いたします。
[2009-09-25 01:59:54]

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Q:
Bランクのわりには非常に美品だった
A:
気に入っていただいてよかったです。ランク選別にはかなり厳しく指導しています、これからも安心してお買い上げいただけるよう選定いたします。ありがとうございました。
[2009-09-25 01:55:39]

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Q:
シャネルのカンボンラインがもう少し品数が増えたら嬉しいです。
A:
シャネルは年間を通してしっかりした人気があります、商品もかなり入ってくるのでお待ちください。
[2009-09-23 01:52:42]

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Q:
これからも沢山ステキで格安商品をどんどん提供して下さい!!楽しみ~!
A:
毎日新鮮な商品をどんどん掲載します、ご期待ください。現在17250点、18000点を目指してどんどん掲載してまいります。ご期待ください。
[2009-09-21 18:30:57]

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Q:
小物の種類、数が多いと良いですね
A:
小物は今人気です、ブランドに関係なくどんどん増やしていきます、モノグラムの小物はたくさんそろえています。ぜひご確認ください。
[2009-09-21 12:56:36]

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Q:
商品が多く見やすいのでとても重宝しています。
A:
毎日毎日新規商品がどんどん掲載されています。必ず掘り出し物があります。よろしくお願いします。
[2009-09-19 00:44:23]

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Q:
ブランド品は高いので、リサイクルショップで未使用の物を購入していました。さのやさんを知って初めて中古品を購入しましたが、今までのイメージと違って中古でも綺麗な物があることがわか、お蔭様で新しい購入方法を見つけることができました。これからも 良い品物をより安く提供して下さい。よろしくお願いします。
A:
「さのや」も一部新品もありますが、99%「さのや」の商品はリサイクル・質流れ商品です、ネット販売11年、中古でも常に安心してお買い上げいただけるよう努力してまいります。
[2009-09-17 23:34:50]

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Q:
いつも楽しく買い物させてもらっています。今回は初めて目玉商品を買いました。LVマルチカラーの手帳が破格で入手できて、大満足です!LVは好みのブランドではなかったのですが、最近LVの使い勝手の良さが分かってきたので、カバンも買ってみたくなりました。また利用します。
A:
「さのや」の目玉品は本当にお買い得です、本当に人気もあります、ありかどうございます。
[2009-09-12 23:15:36]

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Q:
新規入荷の商品を見たいので、週に一度はホームページを拝見しています。掲載商品の多さには、毎回驚いています。これからも楽しみに拝見させていただきます。
A:
やはりネットは商品数がポイントと考えています、毎日新規商品をどんどん掲載してまいります。ご期待ください。
[2009-09-09 18:35:24]

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Q:
最近家族が増えなかなか買えないので超お買い得商品ばかり集めて出してほしいと思います。
A:
今の「さのや」の価格はかなりお買い得と自信を持っています、特に『今週の目玉品』はかなり安くなっています、お買い得です。更に毎日お買い得品を追加してまいります。一日大体20-30件は値下げ品が出ています。本当はこの商品をいち早く見つけるのがお買い得です。
[2009-09-09 10:59:42]

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Q:
ヴィトンの限定バッグや小物がたくさんあると嬉しいです。
A:
何しろLV商品はバッグ全体の70%の人気を持っていますので、「さのや」としてもがんばって集めています。
[2009-09-09 10:50:28]

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Q:
小物のキーケースとかが、もっと多いと良いですね
A:
9月はLVモノグラム商品を集めています。ただ今月はバーゲンの出品もしていますので、更にがんばって増やします。ご期待ください。
[2009-09-09 10:47:17]

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Q:
携帯で見る時に映像が身につけたイメージがわきにくいからもっと映像を工夫してもらえるともっと購買欲がわく様な気がします。
A:
携帯は写真が小さいですが、身に着けたイメージについて検討してみます、IT班に伝えます。ありがとうございました。
[2009-09-08 18:35:32]

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Q:
たとえば、ヴィトンなら製造番号のアップ写真や、ロゴのアップ、傷のアップ等。貴金属ならば、内側に書かれている年号なども知りたいので、他社のように一番知りたいポイントのアップ写真があるといいです。 キタムラもキタムラK2とは違う物なので、商品だけではどっちの商品かわからない時には、そこが確認出来ないと買えない。
A:
今月は商品写真の改善月間となっています。ご要望についてはできる限りいれてまいります。ありがとうございます。
[2009-09-07 23:29:16]

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Q:
いつも楽しく拝見させていただいております!近いうちエルメスのバッグを購入予定なのでその時はまたよろしくお願い致します!
A:
エルメスのバッグもたくさん取り揃えています、検索でいろいろと探していただければと思います。催事が始まる9/7前がチャンスです。
[2009-09-02 13:24:49]

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Q:
ヴィトンのヌメ皮の焼け、汚れ具合が画面だと分かりずらいので拡大して欲しい
A:
今月は写真について、改善する月間なっています。ネットでは商品写真が全てで、今後も現物により近い写真とダメージ部分を的確に写してまいります。ありがとうございます。
[2009-09-02 03:19:03]

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Q:
欲しい物がいっぱいあって、目移りします!欲しい物が安く買える質屋さんって、最高ですよね!
A:
現在ネット掲載商品17200点あります。毎日更に追加しています。うまく検索して楽しく買い物してください。掘り出し物がたくさんあります。よろしくお願いします。
[2009-09-02 03:12:08]

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Q:
商品数が多いので、毎回見るのが楽しみです
A:
ありがとうございます、今月もたくさん新規掲載いたしました、31日月末最終日お買い得品をたくさん掲載しますのでぜひお見逃しなく。
[2009-08-30 22:38:16]

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Q:
写真がもう少し多いと、有難いです。
A:
来月より新規商品は6枚写真にする予定です、現在システムを準備中です。ご期待ください。
[2009-08-24 15:37:25]

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Q:
商品の写真を細かく見れたらいいと思います。
A:
商品写真についてはまず現在の4枚から6枚へ9月の新規掲載からはじめます。更に拡大写真の対応を増やしていきます、ご期待ください。
[2009-08-22 02:00:42]

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Q:
毎日必ずチェックしています。少しでも、良い品安くよろしくお願いします。
A:
商品もいよいよ17000点突破しました、毎日毎日新入荷が掲載されます。良い商品をどんどん掲載します。
[2009-08-20 22:05:09]

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Q:
商品数が多くいつも拝見いたしておりますが、商品画像をもう少しわかりやすくふやして頂ければ、画像からでもある程度の傷など全体のダメージもできるだけ現状に近いイメージができるのではないかと思います。Bランクは画像だけではやはり不安なところがあります。
A:
商品写真についてはかなり大変な作業ですが、写真枚数を増やすことについて検討作業に入りました、早ければ9月末の新規から4枚を6枚にする予定です、ご期待ください。17000点ですので34000枚の写真を増やすことになります。結構大変です。コストもかかります、しかし「さのや」はやります。ご期待ください。
[2009-08-20 22:03:21]

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Q:
新品のエルメスの時計(クリッパー) が購入したいのですがいつ頃になりますか?
A:
中古はありますが新品が在庫が無いようです。新品は少ないと思います、BH店舗の時計特集にRSSをセットしていただければお知らせが行きます。ありがとうございます。
[2009-08-20 10:39:05]

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Q:
ダミエ商品が、もう少し安くなると嬉しいのですが
A:
ダミエ増やします、必ずごきたいください。
[2009-08-17 22:36:08]

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Q:
商品の画像を何枚か載せて頂くと、購入の際の参考になると思います。
A:
商品写真の枚数についてはこの秋いろいろ検討しようと思っています。ご期待ください。
[2009-08-13 21:17:37]

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Q:
いつもHP拝見しています。 これからも安く良い品を期待しています(><)
A:
毎日『決算目玉』などどんどん掲載しています、ご期待ください。
[2009-08-13 21:13:26]

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Q:
新作のブランドのコーナーとかが合ったらいいと思います(?f∀?f●)
A:
新作ブランド特集ですね、たくさんになれば作ってみたいと思います。ありがとうございました。
[2009-08-10 01:08:44]

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Q:
毎日、商品を更新追加どんどんして頂きたいです。
A:
7-8月はどんどん追加しいます、「さのや」サイトの掲載数もいよいよ17000点になる勢いです、ご期待ください。
[2009-08-10 01:07:02]

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Q:
初めてお店に出向きましたが 都内に於いて質屋さんの中でも安価で品数の 豊富さにびっくりしました。
A:
ネットもいいですが、ご来店いただければ更に楽しいお買い物ができると思います。八店舗を見ていただければかなり満足いただけて、楽しいと思います、今月は『八福神のスタンプラリー』を今年も実施します、ぜひまたご来店を。お車の場合は無料駐車場もご利用できます。
[2009-08-05 18:39:02]

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Q:
写真が増えたのですが拡大した時にピントが合わないのでは意味がないと思うのですが 技術的に無理ならしょうがないと諦めます。
A:
拡大写真対応商品につきましては、技術的に対応が違いますが、できるだけ拡大しても鮮明になるように改善努力します。ありがとうございました。
[2009-08-05 18:38:32]

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Q:
目玉商品の内容をせめてAランク商品を安くしていただきたいです。
A:
かなり最近はお買い得な価格に設定しています、決算目玉などをよくチェックしていただければお得なお買い物がしていただけると思います、8月もどんどんお買い得品は増やしてまいります。
[2009-08-05 18:31:06]

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Q:
ヌメ皮のシミ汚れを、もっと分かりやすく載せて欲しい
A:
了解しました、撮影担当ITによく伝えておきます。ありがとうございました。
[2009-08-05 18:28:28]

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Q:
最近、息子と娘にヴィトンのキーケースや財布を頼まれて購入しましたが、大変喜んでくれたので、とても満足しています。ありがとうございました。
A:
よかったです、「さのや」のサイトは11年の歴史を持っています、手作りのサイトです、ぜひこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
[2009-08-03 23:32:59]

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Q:
品物が多く価格も安いのから高いのまであり品質にあった価格がついていたりととても充実していてとても良いと思います
A:
「さのや」のサイトの特徴はなんと言ってもこの17000点の商品数です。今月もどんどん増やしていきます、しかし数だけでなく、「品質」と「価格」については努力して、信用と安心とで買っていただけるサイトを常に目指し社員一同がんばっています。ありがとうございました。
[2009-08-02 19:03:04]

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Q:
今回は注文翌日に届きました。早い!ずっと欲しかったティファニーのバイザヤードNC、ダイヤの輝きが素晴らしくキレイで感激です。ダイヤ付き商品の説明を受けると、いつも最後にダイヤの大きさを心配されるけれど、小粒でさりげない位が好きな者もいるんですよ(笑)。ヴィトンの手帳も新品同等で、本当にお買い得。ありがとうございました!
A:
気に入っていただいてよかったです、今「さのや」は決算で、素晴らしい価格で商品を提供しています。今「さのや」でお買い物していただければ本当にお得なお買い物をしていただけると信じています。17000点の商品の中に必ず気に入っていただける品物があると思います、更に商品をどんどん増やしてまいります。検索の改善、見やすい掲載デザイン、どんどん改善します、今月も皆様のご要望を元に、より使いやすく大きく変えていきます、ご期待ください。ありがとうとございます。
[2009-08-02 19:01:59]

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Q:
これからもより良い商品の提供をお願いします。
A:
今「さのや」は商品をどんどん増やしています、より多くの商品の中から気に入ったものを選んでいただけると思います。8月もどんどん新入荷品掲載します。ご期待ください。
[2009-08-02 18:35:47]

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Q:
ダメージ部分をもっと分かりやすく載せてほしい
A:
「さのや」もダメージ部分は大事と考えて、それについてはかなり努力して撮影しています。また対策としてより詳細に見える拡大写真を更に多くの商品に採用してまいります。
[2009-07-31 09:42:02]

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Q:
ランクの低いものはもっと安くしてほしい。セールを定期的に行ってほしい。
A:
今価格についてはかなりお買い得価格まで下げています。ランクに対応する価格をつけるよう指導してまいります。8月以降いろいろな企画を考えてまいります。ご期待ください。
[2009-07-30 20:35:22]

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Q:
バーバリーの男性用のシャツが欲しいのですが・・・なかなかないですね
A:
男性モノは少ないかもしれません、私も狙っていますから((((((^_^;)、しかしどんどん窓口に買い取るよう伝えておきます。
[2009-07-27 20:26:54]

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Q:
現金値引きとポイント付与が選べるのはとてもよいと思います。できれば全品対象になるとよいのですが。
A:
できる限り対応商品を広げていきます、現在実施の現金値引きはかなりのサービスになっています、ということはかなり「さのや」としてがんばっているということでご理解いただければと思います。現在『決算目玉品』を投入して更なるお買い得品として掲載しています。どんどん追加しています。
[2009-07-27 20:18:17]

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Q:
見ているだけで楽しく、あっという間に時間がわすれ、また手のとどく金額設定なので嬉しいです。 普段、自分では高くて買えないブランドがさのやなら買えて嬉しいです。
A:
今月は決算で初めての試みとして『決算目玉品』を新たに追加してお買い得な価格で掲載しています、特に今週はさらにその目玉価格を下げて月末特価として提案しています、ぜひご確認いただければと思います。何しろ今は本当にお買い時です、特に「さのや」のサイトの商品は100年に一度対策を決算で実現しています。
[2009-07-27 12:59:49]

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Q:
ヴィトンの時計を探してます。商品を増やして欲しいです。
A:
時計検索ブランドにヴィトンがありませんでしたも至急追加します。LV時計は少ないですががんばって集めます。
[2009-07-25 20:32:36]

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Q:
痛んだものはそれなりに価格を低くしていただきたい。セールをシーズンごとに開催していただきたい。
A:
A.B.Cのランク別はもとより、その中でダメージによる格差はつけるように指示しています、今後も徹底してまいります。今回は、各特集に『決算目玉品』として全特集に800点の『決算目玉品』を掲載しています。好評の今までの火曜目玉も48点掲載しています。更に今月は販売された目玉に対してどんどん追加してまいります。チャンスです。
[2009-07-23 12:09:40]

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Q:
商品一覧数が多くなりとても見やすくなりました。
A:
もうすぐ、更に多く18点になります。又お店一覧も1ページに40-60点掲載に変更いたします。皆様のご要望によって「さのや」のサイトはどんどん変わっていきます。
[2009-07-23 01:22:05]

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Q:
もう少し写真でキズ、スレが分かりやすく写して欲しい
A:
写真についてはご要望の通り、ダメージについて詳細に撮影するようにいたします。
[2009-07-21 22:26:49]

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Q:
これからも、低価格の上質な商品を お願いします。
A:
今「さのや」のサイトは、決算値下げでのお買い得品がいっぱいです。掘り出し物もいっぱい、目玉品も48点、更に売れたらどんどん追加します。ご期待ください。
[2009-07-21 22:24:32]

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Q:
人気があるのはわかりますが、ヴィトンについては、品物が豊富なんですが、以外のブランドについては少ない感じがします。あと、財布については、Aランク以上の物を探しているので、もう少し増やして欲しいです。
A:
ヴィトン以外もどんどん増やしています、シャネル、エルメス、LV全体、どんどん今月も「さのや」は増やしていきます、ご期待ください。
[2009-07-20 21:44:36]

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Q:
頑張ってください。欲しい物がないか、毎日検索しています。
A:
毎日どんどん新入荷が掲載されます。更に値引き商品もどんどん掲載されます、チャンスです7月は。
[2009-07-20 21:41:57]

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Q:
写真が複数、アップで見られるともっといいなぁと思います。
A:
「拡大機能付き写真」対応の商品を増やしてまいります、この作業がお約束していたのに遅れていることはお詫びします。
[2009-07-20 21:39:05]

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Q:
1ページの掲載数が倍になって、とても見やすくなりました。意見を取り入れていただき、ますます拝見するのが楽しみになりました。これからも楽しみにしています。
A:
好評なので、更に今度は18点の3倍にしようと思っています((((((^_^;)。お店ページの写真もコメントなしで、50-100点見えるように検討を開始します、ご期待ください。これからはアンケートで提案が採用された場合は、プレゼントとは別に何かしら+ポイントを考えて行きたいと思います。
[2009-07-20 21:34:20]

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Q:
商品説明の写真の数があと1~2枚欲しい
A:
写真の枚数についてはご要望がおくあり、枚数については検討します、更に拡大写真の対応について更に増やしてまいります。
[2009-07-17 09:02:40]

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Q:
いつも拝見させていただいてます。 これからも安心価格で お願いいたします。
A:
今月は決算ですので、お買い得な商品をどんどん毎日掲載しています、これから月末にかけて更に掲載していきます。ご期待ください。
[2009-07-14 21:43:09]

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Q:
商品数が多いのであきません
A:
「さのや」はどんどん新入荷を増やします。ご期待ください。
[2009-07-14 21:40:05]

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Q:
写真での汚れ傷が分かりにくい事が有る
A:
商品写真は4枚、更に拡大写真も一部対応しています、 撮影に際しては、ダメージのポイントについて必ず撮影するように指導しています。今後も更に努力してまいります。
[2009-07-14 19:19:33]

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Q:
商品の写真をもっと掲載してほしい(いろいろな角度から)。
A:
現在4枚写真ですが今後検討していきます。角度についてはダメージ部分を中心に撮影するようにいたします。
[2009-07-11 01:00:42]

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Q:
先日フェンディーのポーチを買わせていただきました。とても安くてBランクと書いてかったので、ある程度の物と思っていたのですが、届いて見てみたら少々の引っ掻き傷はあったものの とても綺麗な状態で、しかもとても綺麗に梱包されていて びっくりし感動してしまいました。安い物なのに丁寧すぎます!また、利用しようとおもいました! 本当にありがとうございました。
A:
「さのや」で販売してる商品は98%買取質流れ品です、そのため商品説明にはかなりの時間を割いています、ネットで、「さのや」は、かごに入れての販売をしていないのもそのためです、十分にひとつひとつお客様にご説明して納得していただいてお買い物いただくシステムを徹底しています。これからも品質と価格について常に努力してまいります。
[2009-07-10 10:45:45]

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Q:
いつも チェックを入れてます!良い商品がお安くお買い物できるので さのやさんしか 買わなくなりました。いつもアドバイスありがとうございます。
A:
ありがとうございました、今月は新入荷商品がどんどん入ってきています、更に値下げ品もたくさん出ています、掘り出し物ありです。
[2009-07-08 17:56:28]

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Q:
商品の写真がちょっと小さいのでちょっと大きく見えるようにしてください。
A:
写真については拡大写真を多くして参ります、更に写真については枚数大きさを改善します。現在ご要望の多い1ページ6枚を12枚写真にする案を検討中です、ご期待ください。
[2009-07-07 14:42:23]

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Q:
商品の多さには、ビックリします。
A:
毎日毎日新入荷をどんどん掲載していきます、ご期待ください。
[2009-07-06 13:06:35]

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Q:
これからも安心できる商品をお願いします。大満足です!!
A:
今月はお買い得品、値下げ品がたくさん出ますが、何しろその量についてはたぶんすごい量になります、お見逃し無く。
[2009-07-06 00:43:43]

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Q:
ルイヴィトンが好きでいつも見ています。特にマルチカラーがすきです。よろしくお願いします。
A:
最近応募が増えています、あたるといいですね。
[2009-07-04 09:48:50]

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Q:
一度買い取りでお世話になりました。お手頃な価格なのて近々時計を見に行きますのでその時はよろしくお願いします♪
A:
何しろ今ブランド時計がお買い得です、今なら時計は本当にお手ごろな価格で手に入ります、特に高級品になれば、なるほどお買い得です。間違いなく底の値段です。 私も買っていますが、買い時ですね。
[2009-07-02 09:56:49]

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Q:
殆んどの物を手に入れました。後は、時計を吟味して手に入れるだけです。
A:
すばらしいですね、『あとは時計』これまた絶好のチャンスです。今ブランド品で一番お買い得なのがブランド高級時計です、高額品ほど昨年に比較してかなりやすいです。本当にお買い得価格です。「さのや」のサイトを見ていただければと思います。「さのや」の時計はオーバーホール済みで更に6ヶ月の保障つきで安心してお買い求めいただけます。
[2009-06-29 14:59:07]

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Q:
プライスダウン100に記載されたジュエリー商品は、はじめの商品一覧にもプライスダウン最終価格を記載した方が良いと思いました。
A:
確かに、これより更に安くまたなるわけですのでそのお買い得条件を入れるべきだと思います、プログラムがこのような100年に一度の激値引きに対応していませんでした、大変貴重なご意見ありがとうございました。早速修正作業を開始します、7-10日くらいで出来ると思います。
[2009-06-29 10:27:27]

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Q:
商品説明が丁寧でわかりやすく、写真もみたい箇所(バックは四隅や持ち手、傷の程度)が確認でき安心して買い物ができます。
A:
諸品説明と写真は通信販売、インターネット販売にとって大切なことと考え、日々努力しています。これからもよりより正確な商品情報をお伝えするために更に努力してまいります。
[2009-06-28 00:42:45]

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Q:
また購入したいです
A:
「さのや」は毎日新規掲載品と値下げお買い得品たくさん掲載しています、掘り出し物たくさん、又お買い上げください。
[2009-06-25 10:34:58]

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Q:
もう少し安ければいいと思う もう少し安ければいいと思う?
A:
今の「さのや」の価格は、かなり安い価格だと思います、、直接値引き商品もドンドン増やしています、ポイントを換算していただくと更にですし、毎日値下げ商品を各店から掲載しています。しかし更にがんばってまいります。
[2009-06-23 12:43:18]

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Q:
グッチのトートバッグが欲しくて索しています。もっと増えると嬉しいです。さのやさん頑張って!!私も頑張ってお金貯めます・・・。
A:
商品を毎日毎日がんばって仕入れています。今日は新規掲載100点を予定しています。中古サイクル市場の商品が激減しています、つまり新品が売れていないから中古品が発生しないと言うことで、その中で「さのや」はがんばって商品を増やしてまいります。
[2009-06-23 09:14:34]

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Q:
いつも 商品がいっぱいあるので、目移りします!いっぱいいっぱいほしくなります♪
A:
新品が売れないから、中古がリサイクル商品が市場から少なくなっています、そして価格が上がるという中で「さのや」は毎日毎日新規掲載をがんばってやっています、本日は80点です、明日は100点を予定しています。ご期待ください。
[2009-06-22 20:48:39]

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Q:
Lサイズの服が、少ないのでが、残念です。
A:
かなり色々なサイズを集めているのですが、更に買取仕入れ時に積極的に幅広いサイズを買取していきます。
[2009-06-22 20:44:43]

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Q:
商品が豊富なのでいつも楽しく見ています。
A:
ドンドン新規掲載していきます、明日も100点は新規掲載します。ご期待ください。
[2009-06-22 00:23:15]

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Q:
バッグが欲しくて色々見ていますが、さのやさんが一番品数も多く見ていて飽きません。あとは価格が合えば最高なんですが。。。
A:
ブランド品のネットでの件数は「さのや」はトップ・クラスだと思います、更に毎日新規掲載をドンドンやっていきます。価格についても今年の「さのや」は安いはずです、毎日値下げ商品を必ず50-100点は掲載しています、チェックしていただければと思います。
[2009-06-22 00:22:13]

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Q:
もう少し安ければいいかと思う?
A:
今の「さのや」のサイトの価格はすごい安いです!! 毎日新入荷品も100件、更に値下げ品も一週間で500-800件実施しています、特に各特集にどんどん値下げ品を投入しています、掘り出し物がたくさんです、ぜひチッェクしてください。
[2009-06-21 19:11:55]

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Q:
ルイヴィトンが好きでいつも買わせていただいています。特に目玉商品がすきです。
A:
目玉品は人気です、目玉品がうまく変えたらラッキーです。先週から目玉品を倍にしています。LV製品もドンドン増やしています、ご期待ください。
[2009-06-16 20:29:29]

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Q:
すべての商品検索(写真)拡大・縮小 機能が付けばさらにホームページが見やすくなると思います。
A:
機能的なものをドンドン改善してまいります。 拡大写真は高価格帯の特集を主として増やしていますが、今後は他の特集も可能にして参ります。ご期待ください。
[2009-06-15 23:16:31]

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Q:
お安くて素敵なお品を期待しています。
A:
6月は決算前のお買い得品、値下げ品がたくさん掲載されています。本当にお買い得品がたくさん出てきます。ご期待ください、明日も出ます。
[2009-06-15 23:09:37]

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Q:
昨日 期日時間指定で商品を受け取る予定でしたが こちらの都合で只今となりました。丁寧な梱包と 期待以上のバックに大感激で また連絡しました。本当に有難う御座いました。来月 ボーナス時 次の商品をと考えています。とっても嬉しいです!
A:
よかったです、6月は決算前で特別価格で販売しています、更に決算特価商品もドンドン掲載予定しています、ご期待ください。
[2009-06-13 23:48:46]

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Q:
現品と画像の違いを近いうちにお店に伺ってみたいです
A:
ご来店いただけるならやはり現物を見ていただくのが一番です、お待ちしています。
[2009-06-11 11:05:17]

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Q:
ピアスを沢山紹介してください
A:
がんばって増やすように窓口に伝えます。
[2009-06-11 11:04:00]

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Q:
毎日色々な商品が入って来るのが楽しみです。
A:
6月はトンドン商品が入荷してまいります、ご期待ください、更に価格もすばらしい物が出ています。シャネルの衣類と季節はずれの毛皮は30%OFFのすごい価格です、掘り出し物いっぱいです。
[2009-06-09 20:50:13]

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Q:
エルメスピコタンに注目しています!お色目は黒です!いても みています。
A:
黒はなかなか無いかもしれません、辛抱強く待っていただければと思います。買取担当に伝えておきます。
[2009-06-08 16:17:15]

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Q:
新作を格安で販売して欲しいのとブランド衣料の写真をもっとあらゆる角度から掲載して欲しいです!これからも遊びに来ます!!(ブランド大好き)
A:
新作ですね、かんばって集めます、写真の枚数については検討を始めます、システム的には簡単なことではないので。
[2009-06-08 00:08:03]

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Q:
商品数が多くて満足しています!!
A:
毎日毎日新入荷商品を掲載しています、更に値下げ品お買い得品も今日も掲載しています。
[2009-06-04 10:55:14]

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Q:
いつも素敵な商品有難う御座います。
A:
6月もドントン新鮮な商品を掲載してまいります、ご期待ください。
[2009-06-04 10:53:37]

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Q:
商品の品揃えが豊富で、いつも楽しみに見ています。やっぱりヴィトンのバッグは飽きないので大好きです。これからも楽しみにしています。
A:
LVヴィトンを「さのや」は大好きでどんどん集めています、かなり在庫が集まっています。やはりまずブランド品はLVヴィトンですから、まだまだ集めていきます。ご期待ください。
[2009-06-02 19:14:04]

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Q:
日本未入荷やあまり知られていないブランドなどの商品も、バーゲン企画してほしいです。
A:
なかなか難しい商品、注文ですね、窓口に伝えておきます。
[2009-05-31 20:03:59]

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Q:
ウ゛ィトン以外のブランドの品数も増やして欲しいです
A:
5月は色々と増やしました、更に6月は商品をどんどん仕入れて掲載します、ご期待ください。
[2009-05-30 22:57:08]

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Q:
よい商品をお手ごろ価格のままで幸せ気分にさせてください。パソコン開くとついつい見てしまいます
A:
100年に一度の価格の価格のように思います(((((^_^;) 今「さのや」のサイトの商品は凄いお買い得な価格で多数掲載しています、掘り出し物もたくさんです、本当にお買い得、お買い時です、更に新規商品もどんどん掲載しています。ご確認ください。
[2009-05-29 09:39:45]

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Q:
中古で安いキーケースを 探して購入したいです。
A:
あると思います、探してみてください、月末毎日毎日すごい量の新入荷が入っています。値下げ品もたくさん、掘り出し物もたくさんです、ご確認ください。
[2009-05-28 22:12:32]

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Q:
アズール特集なんてあるとうれしいかな
A:
もう少し集めて出来れば特集にします。お待ちください。
[2009-05-26 17:06:47]

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Q:
商品の写真が複数枚と汚れなどの説明もしっかりしていて信用有ります
A:
ネット販売は『商品写真と商品説明』が命と思っています、写真撮影については今後も皆様のご意見ご要望を積極的に取り入れさせていただき改善しています。
[2009-05-26 00:30:29]

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Q:
品数が多いので楽しく拝見しています。今は、ルイヴィトンの新作狙いです
A:
「さのや」は今この景気の中、毎日毎日新入荷を増やし新鮮な商品を出来るだけ多くとがんばっています。新作は少ないですががんばります。
[2009-05-25 12:04:21]

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Q:
商品の品揃えはバツグンですが商品の画像が少ないです。
A:
一商品4写真でやっています、出来る限り角度など考えて工夫してやってまいります、枚数増強については検討してまいります。
[2009-05-23 12:46:05]

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Q:
父の日が近いのでこれを元手にプレゼントを購入したいです!!
A:
最近地域商品券などがかなり発行されています、今回のプレゼントは「さのや」の商品券にしてみました。また当選も3名の方にしました。確率はかなりあります、当たるといいですね。
[2009-05-20 10:39:44]

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Q:
いつも楽しみに拝見させて頂いてます。 Louis Vuitton マルチカラー アズール 商品のユーズド品を、もっと増やして欲しいです。
A:
今在庫を増やすために努力しています、ご期待ください。
[2009-05-20 10:34:41]

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Q:
エルメス ピコタンがたくさん入荷してほしいです。とくに黒! なかなかでないですよね。
A:
以外に在庫的にはありそうで、ピコタンは皆さん狙っていてすぐに売れてしまうようです、一生懸命に集めます。
[2009-05-18 17:09:57]

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Q:
バックよりも小物の方が回転よく出回るようですがなぜですか?
A:
その月にもよりますが5月は小物も大切に、シャネル・アクセなど又財布などをかなり高い査定で買取しています、そのためかもしれません、5月はかなり新入荷が増えると思います。ご期待ください。
[2009-05-17 18:57:15]

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Q:
新しく入荷したものをメールで教えていただけたら嬉しいです♪
A:
新入荷についてはRSSをセットすることで新規を含めて選んだ特集がメンテナンスがされた場合にお客様に自動でメールが行きます、セットに多少手間がかかりますがお試しください。TOPページにRSSボタンがあります。
[2009-05-11 18:52:59]

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Q:
度々チェックさせて頂いております。写真の画像の角度が少ない場合がありますので数が増やせると嬉しいです!
A:
商品写真については現在4枚です、写真の撮り方など色々改善しています、更に努力してまいります。枚数については今後検討してまいります。
[2009-05-09 14:00:09]

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Q:
いつも拝見しております☆商品の豊富さと検索しやすさ、商品への正直な説明がなされていて安心できます!今後も期待してます♪
A:
通販は写真と説明コメントがすべて、それもダメージポイントを正確に伝えることが大切だと思っています。 これからも本筋・元祖・質屋サイトとしてがんばってまいります。
[2009-05-06 00:16:28]

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Q:
デポバンドやJ&Bなどで買い物をさせていただいております。いつも窓口の方の電話対応が気持ちよいです。 今はヴィトンのバックを買おうか悩んでいます。小林店長に相談中です。遠くて店頭にうかがえないので、どこにお電話しても丁寧に教えてくださり感謝しております。バックの商品説明に、持ち手の長さを記載していただけるといいと思います。
A:
GW期間は特別GW目玉を80点出ています、更に別に320点値下げ品を掲載しています、GWチャンスです。 もち手の説明は入れるようにしていきます。コメント説明は大切なのでより詳細にしてまいります。
[2009-05-05 08:53:27]

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Q:
新しく入荷したものがすぐわかるようにしてください。
A:
新入荷検索については、TOPページでなく、各店のお店ページに行っていただきますとページの頭に検索できる窓がございます。そこで「新規昇順」を選んでお試しください。「NEW」というマークがついて出てまいります。
[2009-05-04 19:28:48]

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Q:
商品をもっともっと増やして欲しいですね^^
A:
どんどん増やしたいとがんばっています、新車が売れず中古車が市場に出回らないという同じ現象が中古ブランド品にも起きています。何しろ中古リサイクル商品は生産できないわけですので、その中で「さのや」はがんばっています。販売もですが、ぜひ買取、売る場合も「さのや」に、今かなり高い買取です、ご来店、通信買取とぜひご利用ください。
[2009-04-27 13:24:05]

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Q:
いつも、レアな商品を期待しています♪
A:
レア商品を探しているお客様は多いです、「さのや」も一生懸命集めています、一年前より更にレア商品はなかなか出てこないと思います、といいますのもリサイクル中古市場の商品が激減しいるからです、それは新品が売れていないため中古リサイクル品の発生が少ないためです。この中古リサイクル商品の減少、貴重化は景気回復まではこのまま続くように思います。
[2009-04-23 09:48:15]

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Q:
ホームページは見やすと思いますが バックなど角・傷などもう少しアップ で見れるようになれば良いと思います。
A:
商品写真についてはいろいろご希望をいただいて改善しています、中の写しが暗いなど、どんどん改善し、更にダメージ部分については、写し落としないよう注意いたします。
[2009-04-21 09:29:27]

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Q:
エルメスピコタン黒が出るのを待ってます。価格が合えばとはおもいます。ピコタンは数が少ないんですね。
A:
そんなにたくさんはないと思います、特に黒は少ないと思います、「さのや」のサイトは突然で出てきますから。ご期待ください。
[2009-04-20 20:26:16]

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Q:
新しく入荷したものをメールで案内を送ってもらえたらうれしいです。
A:
それにはこれが一番お勧め!! 現在特集については、更新した場合メールが自動的に配信される「RSSサービス」をご提供しています、TOPページにある「RSSサービス」をご利用ください、少し手間がかかりますが、最高に便利な機能です。
[2009-04-14 20:06:27]

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Q:
コーチの商品がもう少し増えると嬉しいです。
A:
今週はかなり入荷しました、来週もがんばります。
[2009-04-12 01:26:13]

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Q:
他店でWGタイプを買い負けて悔しかったところ、本命のPGタイプをしかも他店より1万円以上安い値段でゲットできて本当にラッキー!一緒にスポーツ時用に使いたいカシオの時計も現行モデルを激安で買えて大満足です!系列店の商品も一括送付&支払いできると知って、これからも増々利用したいです♪
A:
それは幸運・ラッキーでしたね、お買い物いただいてうれしいです、「さのや」は8店舗ありますが複数店でお買い物いただく場合は、一括まとめてのお払いを指示いただければ、複数店でのお買い物をまとめてお送りさせていただきます。「さのや」で宝探し、また幸運なお買い物ができることを!!よろしくお願いします。
[2009-04-09 22:53:16]

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Q:
離れてますがさのやさんは信用があるため日々チェックさせて頂いております。商品説明はいいのですがたまに違うアングルからの画像が見たいなと思う時があります。画像が増えるといいです。。
A:
ありがとうございます、写真は大切な情報と考えています、マンネリな撮影にならないよう日々工夫するように伝えます。
[2009-04-09 12:54:29]

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Q:
円高還元効果で...中古品は特に↑お値打ち価格を期待しているんですが..。 ヨロシクお願いしますね(≧_≦人)願ッ!!楽しみにしてます!!
A:
「さのや」は並行輸入はしていないので差益の恩恵は無いのですが、毎日各店からお買い得品が多数掲載されています。更に新規商品も毎日たくさん掲載しています。また3万円以上の商品すべてに対して無金利分割払いのお得なお支払い方法もご用意しています。 4月も毎日各店から値下げ品お買い得品をどんどん掲載します。ご期待ください。
[2009-04-03 01:34:23]

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Q:
欲しいと思ったらすぐ確保しておかないとアウトになってしまうことがよくわかりました。
A:
今月末は、「月末特別価格商品」が、かなりお買い得で掲載されていますから、更に分割のお勧めもしているので、お買い得品はすぐに売れてしまいます、こまめにチェックしていただければと思います。明日は人気の目玉品が掲載されます。
[2009-03-30 18:31:42]

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Q:
最近、お値下げ商品が増えて嬉しいです。今、ピアスとブルガリの時計が欲しいので、気に入ったものでお値段もあえば、欲しいです。
A:
「さのや」はこの100年に1回の激景気に合わせた、価格の設定、ネットの新企画を皆様に提案してまいります。よりお買い得な商品をよりお買い得な方法・ショックレなどでお買い物いただければとおもいます。この3月末はお買い得品がたくさんです、お見逃しないように、更に3万円以上からすべての商品について無金利分割対応です。
[2009-03-29 00:20:08]

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Q:
専業主婦でも手がでる価格を希望しております。
A:
今「さのや」が進めている、無金利分割キャンペーンは3万円以上から無金利分割OKです。1ヶ月3.000円からのお支払いです。現金を手元にの今には最適です。より多くのお客様にこの景気の中お買い上げいただける方法を「さのや」は提案していきます、ぜひご検討ください。
[2009-03-28 00:13:57]

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Q:
詳しい説明と写真が掲載されていて、とてもわかりやすくて満足しています。
A:
現在サイトをどんどん改善中です、まだまだコメントが不足しているところがあると思います、これからもわかりやすい説明と詳細な写真を掲載するように努力します。3万円以上からOKの分割無金利企画を推進しています。よろしくお願いします。
[2009-03-28 00:09:20]

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Q:
赤いヴィトン財布がなかなか入ってこなくて、寂しく思ってます お待ちしてます
A:
エピの赤は何点かあると思いますが、検索で、財布、ヴィトンエピでしていただければ、確かに少ないと思いますが、本店にどんどん仕入れ買取を伝えます。
[2009-03-24 09:45:55]

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Q:
状態がもう少しわかりやすいようにお願いします。実物をみれないので。
A:
現在写真は4枚、後はコメントです、写真については将来的には+1位を検討していきます、「さのや」の場合はさらに電話のお問い合わせをポイントにおいています、「さのや」としては中古リサイクルの通販は、必ず電話説明が必要と考えています是非お気軽にお問い合わせいただければさらに詳細にご説明します、よろしくお願いします。
[2009-03-24 09:36:48]

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Q:
もう少し全体的にお安めだと嬉しいです。
A:
いま「さのや」のサイトには毎日毎日新規商品とお買い得品を100-200件と多数掲載しています。特にこの月末は一週間で新規とお買い得品あわせて、実に1500-2000点掲載します。本日より開始しています、宝探しです、ご期待ください。
[2009-03-23 23:43:39]

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Q:
いつもチェック入れてます。エルメスピコタンが一番今欲しいので、色とお値段があえば…って探しています。ポイントがつくのも、魅力的ですね♪
A:
今「さのや」でエルメスはお買い得です、先週土曜から本日夕方までにエルメスについて200点近くお買い得品を掲載します。ピコタンは黒と茶色があると思います。ぜひチェックしてください。
[2009-03-23 14:38:34]

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Q:
ヴィトンのマッキントッシュコートを安くで探しています。できれば裏地がチェリーがいいです
A:
仕入れ担当の本店へメールしておきました。簡単には入らないように思いますが、ネットをチェックしてください。
[2009-03-22 16:14:45]

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Q:
これからもどんどん安く提供してください 家族女性3人ヴィトン大好きなのでよろしくおねがいします
A:
「さのや」のヴィトンの数はすごいと思いますよ。もっとですね、がんばって本店に集めてもらいます。
[2009-03-22 00:29:11]

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Q:
メンズ(オメガ)の時計を増やしてほしいです
A:
オメガが人気なんです、値段も手ごろで機械もいいということですね、がんばって仕入れ買取します。今「さのや」では時計はすごいキャンペーン価格いろいろご覧ください。
[2009-03-22 00:27:22]

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Q:
とても見やすく分かりやすくよくみてお買い物もしやすく利用させていただいています。今欲しくねらっているのはエルメスピコタンブラックの小さいサイズです!
A:
今エルメスはかなりお買い得となっています。チャンスです、本当に数ヶ月前に比較していただければ、お分かりいただけると思います。いいものをお買い得価格で、チャンスです、
[2009-03-17 10:58:30]

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Q:
品質も良くとても満足しています 今後も良いものを安く販売して貰えることを期待しています
A:
こんな景気です、本当にいいものを安くと考えています、今「さのや」で掲載の商品は特別な販促もあり、すばらしいお買い得価格です。特に高額品は本当にお得な価格になっています。ということで「さのや」はこの景気に合わせた商品を価格をご提案していきます。
[2009-03-17 10:36:04]

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Q:
初めて、バッグを注文してみました・。中古バッグなので状態がどんなモノか少々不安ですが、楽しみに待っています。これからもホームページをちょくちょく見てみようと思います。
A:
ご満足いただけると思います。是非またご意見をお願いします。より使いやすくホームページを現在どんどん改善中です。
[2009-03-17 10:28:48]

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Q:
品数が有るので楽しみです
A:
3月はどんどん商品を増やしています、がんばります。ご期待ください。
[2009-03-17 10:25:39]

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Q:
新しく入った商品は日付ごとにある程度の日数で照会してもらえたらありがたいです。毎日見てます。楽しみなんです(^-^ゞ
A:
新規入荷についてのことでしょうか、新規入荷はお店ページの検索で「新規昇順で検索していただくと新しい順に出てまいります。全店一緒の検索は現在出来ません。 全店的なものも一度検討してみます。
[2009-03-10 01:00:35]

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Q:
毎週チェックさせて頂いてます。これからも、更新頑張って下さいね。楽しみにしています。
A:
今月も低価格品から高額品まで新入荷商品月初めよりドンドン掲載しますのでご期待ください。
[2009-03-06 11:27:37]

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Q:
毎日見てます。特に目玉商品が好きです。ルイヴィトンが好きで色々集めています。よろしくお願いします。
A:
ヴィトン商品はモノグラムはモノグラム館にモノグラム以外はJ&B「さのや」店にございます、是非ご確認していたたければ、毎日毎日新規掲載をしていますので、お買い得品もあります。
[2009-03-04 16:57:32]

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Q:
いつも、楽しくホームページをみています。一つお願いがあるのですが、商品が売れた後にも、しばらくの間そのままになっているのですが売れた商品は、消して新しい商品をすぐに載せることは、出来ないのでしょうか?
A:
SOLD OUT表示についてだと思いますが、各店で次の商品を特集ページで交換掲載するまでの時間です、できる限り各店からIT担当までのメンテナンス作業を早くするようにいたします。
[2009-02-26 13:14:11]

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Q:
目玉、レア物を見るのが楽しいです。
A:
今は毎日お買い得品がたくさん出ています、値下げ商品も一週間にに500-1000点は掲載されます。これから月末28日までもいろいろ特別価格で掲載されチャンスです。お見逃しなく。
[2009-02-23 16:17:38]

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Q:
今回は、バッグを購入しました。他の人が持っていない物が欲しくて毎日ホームページをみていたところ、やっと欲しいものがみつかりました。明日、届くのがとても楽しみです。以前購入したコアラのお財布と共に大切に使わせていただきます!!また、欲しいものがありましたら、さのやさんで買わせていただきます。宜しくお願いします!
A:
ありがとうございます、この景気ですが「さのや」のネットには今月新規掲載がドントン増えています。更に本日より価格表示も分かりやすくリニューアルしました、宜しく御願いします。
[2009-02-17 18:36:13]

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Q:
数が豊富でいつも悩んでしまいます。何を探していたか忘れてしまう位です☆これからも豊富な品揃えで宜しくお願いしますm(__)m
A:
商品については、2月新規掲載に力を入れています。更に値下げ品もドンドン投入します。本日午後より新しい分かりやすい価格表示になります。
[2009-02-15 23:33:42]

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Q:
いつか当選するかと祈りながら応募(><)前回のコメントにグッチは偽物も多いとありましたが、本当ですね。中古を購入するなら、やっぱり質屋が安心できます。
A:
当選している方は年間では2名当たる週もあるので約60名くらいいらっしゃいます、しかし応募も多いですからね。賞品の費用も莫大です・・・・(-_☆)キラリ。 以前に比較すればバックも偽造品は減っています、ただグッチ、コーチなどはかなりまだ多いと思います。最近困るのは時計の後付という改造品です、本来ダイヤのないモデルにダイヤを付けて上級のモデルにしてしまう、これはプロがやるわけです。一般的にこの改造で100万円のモデルが300万円モデルになる感じです。それを質屋にあたかも純正品の上級モデルのように装って持って
[2009-02-14 09:48:55]

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Q:
どの商品についても箇所箇所の写真がはっきり写っていてとても見やすいです☆ あとホームページの目玉商品の更新時間は何時ですか? 出来れば同じ時間に更新してもらえたらうれしいです!
A:
中古ブランド品の通信販売は、商品写真と直接の電話の説明だと「さのや」は考えています。 目玉品は火曜日7.30閉店後以降に掲載されます。時間は申し訳ありませんが、まちまちで一定していません。通常は8.00-10.00の間だと思います。
[2009-02-11 16:15:52]

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Q:
お洋服、バッグ、時計など…さのや様からよく購入させていただいてます…店員さんの丁寧な対応、品質の信用度、何れもグッド…気に入ってます…これからもヨロシクお願いいたします
A:
「さのや」ネットは信頼と安心を元に、より多くの商品を、より多くの客様にお買いいただくことを常に目指しています。今はこの景気の中どこまでの価格をご提示できるかです、頑張っていい商品をお買い得価格でがんばります。
[2009-02-11 09:40:46]

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Q:
安く普段使いのものがたくさんほしい派なので、沢山商品出してください。
A:
今の時代はそうですね、「さのや」もお手軽にお買いいただける価格帯を今集めています、2月よりさらに積極的に買取で新規商品がどんどん掲載されますご期待ください。
[2009-02-11 09:35:22]

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Q:
今回ははじめてジュエリーを購入したのですが商品もとてもよく新品仕上げになっていたのでうれしかったです。サイズ変更もやっていただき、届いてから毎日つけてます。
A:
「さのや」のジュエリー店は歴史が本店の歴史86年の次にあり、開店してから約25年の歴史を持ちます。現在ジュエリーJ&Bは、一般宝石からブランド宝石、更にリフォームも行っています、又米国GIAの宝石鑑定士も常駐しています。今後とも宜しく御願いいたします。
[2009-02-11 00:58:13]

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Q:
今ヴィトンのダミエにこっています。 この前韓国に行ったのですが免税店は品物がほとんど人気のものは、ありませんでした。やっぱり さのや ですね。
A:
ありがとうございます、この景気の中、「さのや」はいま商品を積極的に買取をしています、更にネットに商品が増えてまいりますご期待ください。今日は160点近く新規掲載される予定です。
[2009-02-10 16:01:44]

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Q:
電話での商品説明は、とても丁寧で購入に役立っています。がHPアップ写真の画像数が多いと嬉しいです。  
A:
写真の数は4点掲載しています。5枚以上となると方法を変えるという変更が伴います、しかし今後検討してまいります。商品説明は通信販売の命ですからきっちり正確にをモットーにしています。
[2009-02-10 01:43:59]

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Q:
毎日更新されるのを楽しみに見ています。新しい物が沢山入るのが嬉しいです。
A:
あす10日は新規商品160点が掲載予定です、かなりお買い得品ガあると思います。宝探しです。
[2009-02-10 01:40:44]

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Q:
シャネルやカルティエなどがアクセサリーが好きなのでもう少しだけ欲しいです。
A:
シャネルやカルティエアクセサリーたくさん掲載しています、さらに特別なポイントもついています、ご覧いただければと思います。
[2009-02-09 13:54:11]

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Q:
付けた所の写真があればいいと思います。
A:
身につけた時の写真のご希望が多く、まずバックのショルダータイプは4枚目の写真で掲載することにしました、2月からのショルダーには追加されます。 一般商品についても今後検討いたします。
[2009-02-09 13:48:30]

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Q:
商品数がかなり豊富で、みていてとても楽しいです。
A:
2月は買い取り強化して新規掲載をどんどん増やしてまいります、ご期待ください。
[2009-02-06 14:58:13]

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Q:
現在は携帯から見ていますが以前はパソコンから見ていました。ブランドごとに検索出来て見たい物が素早くチェック出来るのでそこが良いです。店頭はヴィトンが大変多くあり目移りしてしまうほどです。
A:
携帯の検索も改善してまいります、今はわかりやすい価格表示を目指しています、ヴィトンはモノグラムだけで2000点はあります、ぜひチェックしてください。
[2009-02-06 09:31:16]

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Q:
プレゼント応募しつつ、検索して楽しんでいます。 これからもたくさんバッグを仕入れてください(><) 特にグッチ期待しています。
A:
この景気の中「さのや」は積極的に今仕入れをしています、どんどん買い取り仕入れをしています、バッグをどんどん仕入れしています、ご期待ください。当然グッチも、しかしグッチの偽物は多いのでご注意ください。
[2009-02-06 09:28:52]

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Q:
ルイヴィトンが好きでいつも見ています。よろしくお願いします。
A:
LV商品は、モノグラム以外のLVはJB「さのや」に、モノグラム小物は駅前店、一般モノグラムはモノグラム店にございます。モノグラムだけでも2000点はあります、ぜひ各店でチェックしてください。
[2009-02-03 12:52:35]

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Q:
いつもみてチェックしてます。先日も素敵なお洋服を送っていただき、大変気に入っております。 安心して購入でき、又ポイントも付いているのでとってもお得!これからもチェックしてお安くブランド品ゲットしたいです。よろしくお願いいたします。
A:
何しろ100年に一度、「さのや」も100年に一度のサービスをと・・なかなかそれが難しいですが。毎週かなりの量のお買得品の掲載、更に新規掲載の今月から掲載強化、36回無金利再開と、しかし本当に今はお買い物のチャンスです、いいものが本当に安く変えますから。
[2009-02-03 02:02:25]

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Q:
円高還元にもぅ少し、便乗してほしいです!!得に中古品に↑↑
A:
年末からガンガン値下げ商品・お買い得品を掲載しています、1ヶ月凡そ1000点-2000点、さらに新規商品も1500-2000点掲載されています。2月もさらに100年に1度ということで、約2000点近くお買い得品を放出掲載を予定しています、毎日チェックしていただければ必ずお買い得品が掲載されます、「さのや」の宝探しをご期待ください。
[2009-02-02 18:34:11]

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Q:
欲しい形のリングが購入できてよかったです。サイズ変更などもして頂けよかったです。
A:
今は何しろ安いです、本当に安いお買い得価格です、宝飾品もたぶんかなりお安くお買い上げいただいたか、またポイントがついていたと思います、お買い物のチャンスですね。
[2009-02-02 18:17:53]

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Q:
殆ど売っている商品の値段を見ますが定価も一緒に見たいので出来れば空欄の時があるので必ず載せて欲しいです。
A:
定価の不明な商品、衣類、一般宝石以外は出来る限り定価を調べ掲載するようにしています、空欄の場合はその場合が多いと思います。何しろ定価は上記以外はドンドン掲載して行きます。
[2009-02-02 11:20:06]

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Q:
もう少し価格が下がればもっと買えるのですが。よろしくお願い致します。
A:
今、「さのや」は毎日かなりの数のお買い得品、値下げ品を掲載しています、2月もこんな景気ですからがんばってお買い得品、値下げ品をどんどん掲載してまいります、ご期待ください。
[2009-01-30 18:27:25]

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Q:
いつも商品をチェックするのが日課になってしまいました。
A:
新鮮な商品をモットモット掲載に努力します、値下げ商品は毎週たくさん月末は特にです。
[2009-01-27 02:08:08]

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Q:
いつも安く良いものばかりでほしいものばかりです これからも買うと思いますのでよろしくお願いします
A:
確かに、今週も大分値下げ商品を掲載しています、本当に今は価格も安いですからね、ほしくなると思います。
[2009-01-24 23:06:23]

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Q:
お手頃な価格を いっぱい出して頂けたら嬉しいです。
A:
12月から1月は毎週毎週200-400点、お買い得品、値下げ品、更に新規掲載品をドンドン掲載しています、かなりのお得な商品が掲載されています。どうぞサイト内を楽しく宝探しをしてください。
[2009-01-23 13:32:43]

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Q:
新作ものを多く取り扱って欲しい
A:
質屋、リサイクルショップで一番努力しないといけない部分です、LVモノグラムあたりはそこそこ入荷してきますが、そのほかの商品もガンバッテ集めてまいります。ただ現在は市場に商品が非常に少ない状態ですが、ガンバリます。
[2009-01-21 16:43:57]

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Q:
近くにお店がないから直接見れないのでもう少し状態がわかるりようにして欲しいです。
A:
PCでは写真は現在4枚、更に一部拡大機能も付いています、携帯では全て4枚写真で拡大機能がついています、写真の写し方については更にITスタッフが努力してまいります。
[2009-01-21 16:38:37]

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Q:
いつも楽しく検索しています。 最近はグッチも検索しまくりです。 もう少し増えると嬉しいなぁ。
A:
グッチ、コーチなどが不景気の中根強く売れています。がんばって増やします。
[2009-01-20 15:12:59]

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Q:
いつも見させて頂いてます。気に入った商品が毎回見つかるので買い物が楽しいです。商品の画像なんですがもっといろんなアングルから撮って欲しいのが希望です。
A:
商品写真については大切に考えています、掲載枚数、大きさ、そしてご指摘のようなアングルについて、特に重要なのはダメージなどの撮影だと考えています、この件はIT課長に伝えて検討改善できるものは行います。
[2009-01-16 13:43:19]

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Q:
楽器は扱っていますか
A:
本店では買取・質でやっています、量は多くありませんがバーゲンホールでギターなど7-8本と管楽器が数点展示しています。お気軽にお問い合わせください。
[2009-01-16 13:27:35]

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Q:
ホームページの売り切れた商品を見れるようにしてほしいです。 中がどんな風になっているのか、みたくても、売り切れているため、みることが出来ないのでみれるようにお願いします。
A:
現在「さのや」のサイトではSOLDOUT・販売済みは見られなくなっています、更に過去のものは見られなくなっています。販売された商品でも確かにどんな商品だったか見たいということはあると思います、SOLDOUTについてまず検討してみます。 上記のお答えをしましたが、IT課長に言われました、「SOLD OUTはドンドン早く消してください」「SOLD OUTが出ていると買えなかった悔しさがある」というアンケートガかなりあり消したんですと。 少し検討させてください。
[2009-01-15 00:58:21]

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Q:
いつも見ています。商品などが色々あって更新されるのが楽しみです。これからも応援しているので頑張って下さいね。又何かありましたらよろしくお願いします。
A:
ネットを見ていただいている皆さんは新規商品と値下げ商品がやはり一番魅力のようですので、ドンドン掲載していきます、最近のお買得品の価格は本当にお買得です。100年に一度とは言いませんが``r(^^;)ポリポリ。是非お見逃しなく。
[2009-01-12 13:43:54]

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Q:
今年もほしいものを探しだします!良い商品をいっぱい見せてください。
A:
今年も色々お買い得品を毎日掲載してまいります。 更に毎日お買い得品・値下げは品をドンドン掲載していきます。ご期待ください、今の価格は何年に一度のお買得価格です。お見逃しなく。
[2009-01-11 15:54:24]

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Q:
近くなら状態が見に行けてわかるんですが携帯やパソコンからだと分かりにくいです。もう少し状態がわかるように お願いします。
A:
写真は現在4枚掲載です、さらに一部拡大対応もあります、携帯はすべて拡大対応しています。状態については写真もですが、やはりお電話でお問い合わせいただければさらに詳細にご説明いたします。「さのや」のシステムとして必ず電話での説明をポイントとしています、お気軽にお問い合わせください。
[2009-01-06 18:19:01]

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Q:
パソコンで詮索した際に画面表示の品数が一度にたくさん見られるといいかな
A:
現在お店ページで一覧が出ますがその写真の大きさは検討しようと思っています、商品数か大きさかということで検討してまいります。
[2009-01-06 18:09:26]

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Q:
いつも楽しく拝見しています。新商品もあると嬉しいです。
A:
2009年の新商品は5日の午前中より掲載いたします、もう暫くお待ちください。
[2009-01-03 17:59:52]

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Q:
アクセサリーはつけた感じが判りやすくなるともっといいと思います。
A:
新年おめでとうございます。 この要望はかなり頂いていますが、なかなか実現していません、2009年は何かいい方法を考えて見ます。もう暫くお待ちください。
[2009-01-02 21:11:48]

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Q:
よく拝見しています。ヴィトンは多いですが、グッチはもう少し増えたらもっと嬉しいですね。これからも素敵な商品を期待しています。
A:
今モノグラム館をどこにも負けない店にと頑張っています、グッチも一生懸命集めます期待してください。
[2008-12-30 01:20:39]

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Q:
品数が多いので見るのが楽しみです
A:
ネット通販はまず品質のよい商品とその数だと思っています。これからも努力して増やしてまいります。ご期待ください。
[2008-12-27 09:17:09]

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Q:
今週の目玉商品は楽しみです。 FOXEYの品揃えを豊富にしてほしいことと、価格を下げてほしい。
A:
今週の目玉品は凄い人気です。これからも厳選して掲載しますご期待ください。FOXYは集めてまいります、偶然ですが数時間前にFOXYを15点値下げいたしました。
[2008-12-24 17:18:53]

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Q:
購入品がとても良かったので2日続けて注文致しました良かったです。
A:
2日間もありがとうございます、今は本当にお買い物のチャンスです、さらに31日大晦日までお買い得品を掲載してまいります、ご期待ください。
[2008-12-24 17:18:40]

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Q:
状態がわかりにくい。実物をみれないのでわかりやすくして下さい。
A:
PCについては現在4枚の写真を掲載しています、さらに一部拡大写真対応しています、携帯も4枚写真で携帯はすべて拡大対応しいます。後は商品説明を細かにするよう努力しています。「さのや」の場合方針として電話でのご説明を主としていますのでお気軽にお電話ください。
[2008-12-24 15:40:18]

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Q:
商品が豊富クリスマスシーズンの後が楽しみです。
A:
年末はボーナスの出るころからも、クリスマス、大晦日にかけてどんどんお買い得品を出していきます、お店の店頭に、ネットにお買い得品が毎日毎日追加されています。かなり安い商品もどんどん出てまいります、毎日こまめに見ていただければと思います。
[2008-12-23 13:40:42]

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Q:
以前より、見やすいのですが…価格が少し高いですね
A:
「さのや」のHPはお客様のご意見をどんどん取り入れて改善を日々行っています。一年前のサイトとはかなり違い使いやすくなっていると思います。これからも続けてまいります。 価格については、自信を持って・・安くなっています。本当にこの12月の価格はお買い得品がたくさんで、ポイントも現金13%とさらにいろいろな得点があります。ぜひチェックしてください。
[2008-12-23 13:35:16]

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Q:
先日、ヴィトンのお財布を購入しました。思った以上に状態が良く使いやすくて、とても、気に入りました。 有難うございました。
A:
ありがとうございました、気に入っていただいてよかったです、まだ12月はいろいろいとお買い得品が毎日たくさん掲載されます。毎日見ていただければと思います。
[2008-12-22 14:32:44]

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Q:
これからもヴィトンをたくさん載せてください!
A:
ヴィトンはどんどん掲載しています、特にモノグラムは小物からバッグまでで役1500個あります、モノグラムはモノ館に、ダミエもたくさんあります、J&B店へ。どんどん増やしてまいります。
[2008-12-22 14:30:07]

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Q:
クリスマスに向けて商品がたくさん入荷していてみるのが楽しみです!
A:
今、毎日新入荷商品に加えて「お買い特品」がたくさん掲載されています、毎日の各店からの値下げ品はチャンスいっぱいです、お見逃しなく。
[2008-12-20 09:02:32]

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Q:
ちょくちょく拝見しています。 今グッチのバッグを見てるんですが、なかなかいい値段で・・・(笑) 頑張ってお金ためます(><)
A:
今、さのやはお買い得品いっぱいです、今月も今年最高のクリック数です、ぜひいろいろ探してみてください。
[2008-12-19 09:03:17]

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Q:
いつもみてます。大好きです!是非バレンシアガのバッグが出て欲しいです♪よろしくお願いいたします。
A:
ありがとうございます、必ず出るとおもいます、チェックしてください、何しろ毎日お買い得品がたくさん掲載されます、ご期待ください。
[2008-12-16 16:17:34]

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Q:
いつもお世話になっています。 コーチの手帳をさがしてましたが ビィトンの手帳にひかれてメール注文しました。よろしくお願いいたします。
A:
「さのや」のサイトは商品がたくさんあり、そんなことがかなりあるようです、そんなことも「さのや」のサイトの楽しい所だと思っています。
[2008-12-13 13:33:08]

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Q:
いろいろな商品を楽しみ 
A:
12月はなにしろお買い得品、現金値引き商品と見逃せません。更に目玉品も。プレゼントも12月は2点です。
[2008-12-12 00:40:30]

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Q:
これからも良い物を安く提供して欲しいです
A:
12月は毎日毎日お買い得品をドンドン掲載しています。もちろん新規商品も毎日100点掲載しています。なにしろ12月は本当にお買得です、ご期待ください。
[2008-12-12 00:38:24]

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Q:
これからももっと沢山の商品をだして下さい。
A:
12月はどんどんお買い得品を掲載しています、何しろ毎日毎日必ずお買い得品がたくさん掲載されています。お見逃しなく。チャンスです。
[2008-12-09 14:22:24]

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Q:
状態がわかりにくいのでもう少しわかるよう写真と説明をのせて下さい。
A:
現在一商品4枚の写真で掲載しています。ダメージ゛部分を主として、17000点ですので「さのや」のサイトは7万枚近い写真が載っています。「さのや」では商品が99%中古・リサイクル品のため、電話説明を必須としてスタッフに指示しています、ご不明な点はお気軽にお電話いただければとおもいます。
[2008-12-09 12:00:02]

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Q:
特にありません これからも 安く 綺麗な商品の提供お願いします!!
A:
価格は今最高に御買得な価格です。特に時計とエルメスバッグは凄い価格です。社長も安いと先週時計を買ったくらいです(笑)でも今は下取り安いから・・売らないと、社長でもきちんと査定して買取するのが「さのや」です。12月お買い得品ドンドン掲載します。
[2008-12-08 20:25:22]

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Q:
マフラーの種類がもっとあればいいです!
A:
すいません、マフラーだけは少ないです、買取にお持ちになるお客様が少ないとのことでした。
[2008-12-08 20:14:16]

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Q:
なるべく定価を表示してほしいです★
A:
できる限り定価が確認できるものは、表示はしてまいります、もし一部表示がないものがありましたらお詫び申しあげます。
[2008-12-05 10:39:35]

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Q:
いつもいいものを安くゲット出来てうれしいです ヘビーローテーションで使ってます
A:
12月「さのや」はどんどんお買い得品を掲載してまいります。ご期待ください。
[2008-12-03 13:17:28]

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Q:
これからも良い商品提供をお願いします。
A:
毎日新鮮な新規商品100点掲載を目標にがんばっています。更に今は毎日早い者勝ちの円高還元のビッグセール中です。
[2008-11-29 11:07:39]

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Q:
もつと品物が見たい。
A:
現在17629件、かなりあると思うのですが・・、毎日100件を目標に新規掲載しています、更に新規掲載を増やしてまいります。
[2008-11-27 15:39:49]

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Q:
今回はお財布の新作を探していたのですがなかったので残念・・またチェックしてみます。
A:
月末になりますとかなり新規入荷があります、毎日約100件の新規追加があります、チッェクしていただければと思います。
[2008-11-26 14:18:36]

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Q:
バックの写真で「実際に持ってみてどんな感じ?」な写真を加えて欲しいです。ブランド検索ですが、ヴィトン全体のカテゴリーも加えて頂くと検索しやすくなると思います。
A:
このご要望はかなりあります、サイズのわかりにくいもの等はモデルや何か付けて撮影することを検討してみます。検索についてはALLヴィトン検索を加えてみようとおもいます。
[2008-11-24 17:55:26]

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Q:
フォクシーに関しては価格がちょっと高めに感じます。傷や着用感があるものならもう少し値下げして販売してもらえるとかなり満足になるので宜しくお願いします!これからも期待しております!
A:
今「さのや」のサイトはこの景気にチャレンジで、一生懸命価格について又ポイント特典については頑張っています、フォクシーについては現在、現金14%カード8%のポイントアップ中です。一週間以内に何件かお買い得品を必ず掲載します。
[2008-11-24 13:01:47]

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Q:
エルメスの商品(主に小物)のバックがオレンジ色のもの(例 18020943や17015131)などのゴールドの商品は写真をみても光ってしまっていて見ずらいので、もう少し工夫していただきたいです。
A:
写真を確認しました、確かに反射してみにくくなってしまっています。IT担当に至急撮り直しと今後発生しないように対策を指示いたしました。ありがとうございました。
[2008-11-24 12:17:39]

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Q:
写真がたくさん、いろんな角度であるので直接行かなくても参考になります。
A:
現在は4枚の写真と更に拡大写真を実施しています、携帯は全てOKなのですが、PCは拡大写真全てではないので、今月はかなり増やしています、更に今後拡大写真は増やしてまいります。写真についてはダメージ部分または見にくい部分を写してまいります。
[2008-11-24 01:02:01]

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Q:
エルメスの手ごろな価格のものがあれば嬉しいです。
A:
今はなんと言っても、エルメスがお買得です、本当にお買得な価格に設定しています、更にポイントも素晴らしいです。なにしろエルメスはチャンスです。
[2008-11-24 00:57:48]

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Q:
カルティエの物がもっとたくさんあれば嬉しいです
A:
カルティエの女性の時計、宝石は人気があります。時計はそこそこありますが、宝飾品はモット集めます。
[2008-11-22 12:43:57]

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Q:
とても安くて嬉しいです。 HPをもう少し見やすくしてほしいです。
A:
なにしろこんな景気、出来限り「さのや」はお客様のニーズにと、頑張ります。HPはどんどん改善していきます。
[2008-11-21 01:39:11]

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Q:
いつ見てもたくさんの商品があるのでじっくり時間を掛けてみています。 もう少し値段もやすければ嬉しいですが(笑)
A:
しかし今「さのや」のネットはかなりお買得ですよ。 「さのや」の現金13%ポイント、36回無金利と「さのや」は全体を考慮していただくと本当にお得です。 しかしそれでも更に「さのや」は、不景気を吹っ飛ばす、お買い得品も毎日必ず掲載しています。
[2008-11-18 23:39:31]

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Q:
実際品物をみれないので状態がもう少しわかりやすくして貰えたら嬉しいです。
A:
商品写真は現在4枚ですので、5枚にとも考えていますが、なにしろ18000点近い商品のため、現在は72000枚の写真です、これを5枚にするのが大変で・・、来年当たり検討してみます、全てでなく特別な商品等に。後は拡大写真をどんどんまず取り入れてまいります。
[2008-11-18 01:06:49]

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Q:
カバンなどいまいち大きさがわからないので、比べるものがあると良いです。 例えば、手を添えるとか・・・
A:
ご要望としてモデルに持たせる、何か大きさの分かるものと色々ありますが、なにしろ「さのや」の場合は1日100点各写真は4枚で400枚の写真撮影とその処理にかなり時間がかかります、その中でどのようにできるか検討してみます。確かに特別大きな物、小さな物は必要かと思います。
[2008-11-16 20:28:22]

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Q:
毎週、掘り出し物がないかと楽しみにしております♪
A:
不景気吹っ飛ばす!「さのや」の企画で、毎週お買い得品を大量に掲載しています、土曜日は150点追加掲載しています。掘り出し物はたくさんあります!!
[2008-11-16 17:23:36]

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Q:
最近は商品の項目が増えたので検索がしやすくなりました。また取り置きの手続きも迅速ですので、とても便利です。店員の方の対応も丁寧で相談にも親身になってくださるので、脚を運ぶ毎日です(笑)店員の方と顔見知りになり、少し恥ずかしいかな。今回は欲かったポムダムールの財布がプレゼントに出てたので応募致しました。当たりますように~!
A:
「さのや」のホームページは毎月毎月お客様のご要望を入れどんどん改善をしております、一年前、半年前とはかなり使いやすく進化していると思っています。今後とも色々なご意見を御願いいたします。
[2008-11-15 20:27:54]

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Q:
実物をみれないので状態がもう少しわかりやすくして下さい。
A:
商品写真についてはやはり何名かで撮影していますので、その差も出てまいります、更に技術を上げ差の出ないように努力いたします。更に拡大写真を特集に増やしてまいります。
[2008-11-11 02:29:47]

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Q:
何か新しいものがないかな・・と毎日チェックしています!
A:
「さのや」のサイトは毎日毎日約100点新鮮新規を掲載しています。さらに今、不景気を吹っ飛ばすお得な企画を週の中で何回も追加しています、チェクしておいてプラスです。
[2008-11-10 17:59:23]

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Q:
画像拡大と画像数を増やして欲しいです。
A:
少し拡大写真の対応が遅れててすみません、年末にかけてどんどん増やしてまいります。
[2008-11-09 21:31:48]

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Q:
安い!!
A:
年末に掛けて、どんどんお買い得品がモットモット出てきます。ご期待ください。
[2008-11-09 00:40:21]

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Q:
これからも,安い商品を提供して下さい★
A:
これから年末に掛けてどんどんお買い得品を掲載してまいります、ご期待ください。 更にポイントも不景気吹っ飛ばすため、どんどんアップしてまいります。これもご期待ください。
[2008-11-06 02:48:47]

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Q:
いつも楽しみに見ています。最近Louis Vuittonのティボリが出てないので是非ともお願いします。
A:
本店に良く伝えておきます。
[2008-11-06 02:47:10]

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Q:
商品がもう少し拡大されると良いです。
A:
拡大写真をモットモット対応してまいります。拡大の質については更に改善してまいります。なにしろより多くの特集に拡大写真を対応してまいります。
[2008-11-06 02:46:28]

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Q:
いつも楽しく拝見させていただいております。お安く提供していらっしゃるのは十分承知なのですが、値引き交渉が出来たら良いと思いました。
A:
価格については、これから年末にかけてこの景気ですので色々なキャンペーンを企画し、毎週お買い得品を今までの2倍を目標に掲載してまいります。価格の交渉については、「さのや」の場合はその代わりにBIGなポイントがあるということでご理解いただければと思います。宜しく御願いします。
[2008-11-03 17:34:19]

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Q:
最近、なんか商品の価格が高くなったように思ってましたが、また最近少し安くなった気がします。これからも安心して買い物ができるように、厳しい目で価格を決めてください。
A:
「さのや」の価格はかなり頑張っていると思っています・・、毎月のアンケートでも75%のお客様が普通からかなり安い評価を頂いています、ただ一部急激な円高部分が修正されていない分もあると思いますが、その分はこれから年末に掛けて色々な企画も立てて毎週お買い得品をどんどん提供・放出してまいります。ご期待ください。
[2008-11-03 13:54:59]

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Q:
商品の映像が拡大できたらいいなあと思います。
A:
携帯では全て拡大が可能なのですが,PC版サイトでも今ドンドン対応商品を増やしています、特集を中心に増やしています。今しばらくおお待ちください。
[2008-11-02 00:39:31]

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Q:
左横の特集コーナーが検索しやすくてよい。 洋服の商品が少しふるいのではないかと思う。
A:
検索については、TOPの左横と、お店をクリックしていただいたページのTOPの二通りの検索があります。この二つをうまく使っていただくとかなり検索がしやすいです。 衣類の在庫についてはこれから年末に掛けて、セールでお買い得品としてたくさんご提供します。ご期待ください。
[2008-10-31 13:30:18]

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Q:
以前購入した商品とても気に入りました。 またHPで商品を探したいと思います
A:
ありがとうございました、「さのや」はこの不景気を吹っ飛ばす企画を毎日ドンドン実施してまいります。ご期待ください。
[2008-10-30 00:56:39]

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Q:
ウ゛ィトンが多すぎ(ノ_<。)
A:
モット増やすつもりです、なにしろ一番人気はLVモノグラムですから。
[2008-10-30 00:55:17]

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Q:
質屋さんと言う事なので USD商品(偽物など)でも安心して購入出来るのでは?と考えています。
A:
質屋は本来の仕事として鑑定という仕事をしていました、その意味では鑑定については一歩先んじていることはあると思います。 「さのや」お客様が安心してお買い物していただけるよう、常に商品については厳しい鑑定の目で選別しています。今後もお客様からの信頼を大切に、更に努力をしてまいります。
[2008-10-30 00:54:23]

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Q:
ヴィトンのタイガがもっと増えれば探しやすいと思った。
A:
ドンドンLV関係の商品は増やしてまいります。期待してください。
[2008-10-29 19:34:45]

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Q:
ママの好きなヴィトンをたくさんのせて下さい。
A:
ヴィトンはどんどん掲載しまーす。楽しみにしてください。
[2008-10-28 01:27:01]

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Q:
いつも楽しみに拝見しています。手頃な値段しか買えないので、価格、出来るだけ押さえて下さい。欲張りなので、品質は落とさない下さいね。
A:
この景気を吹っ飛ばすために、色々「さのや」は年末に掛けて企画をしてまいります、その中で当然お買い得品、目玉品をどんどん掲載していきます。ご期待ください。
[2008-10-26 20:19:10]

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Q:
新作も早くに入荷しているので、見ていても参考になります。
A:
「さのや」は質屋ですので、新作などについて特に努力しなくてはとおっもています。今後も頑張ります。
[2008-10-23 12:25:10]

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Q:
いつも楽しく拝見させていただいています。要望として、1つの商品に対する写真をもう少し多くしていただけたらと思います。電話で丁寧に説明をして下さっていますが、やはり画像を参考にしながらというほうが解りやすいので…。これからも利用させていただきますのでよろしくお願い致します。
A:
現在商品写真は4枚で実施しています、更に拡大写真も対応を増やしています、まずこの拡大写真対応を増やしてまいります。次の段階で5枚写真を検討してまいります、「さのや」のサイトは毎日100点掲載なので・・100枚毎日増えるとかなりの作業となります。しかし検討してまいります。
[2008-10-22 21:40:50]

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Q:
お気に入りのブランドについては、ある程度定価がわかるのですが、その他のブランドは、あまり価格がわからないので、トップブランドはできるだけ定価を表示してほしい。
A:
出来る限り定価は掲載してまいります。
[2008-10-21 23:37:33]

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Q:
いつも楽しみにしています!が状態がもう少しわかりやすいといいです。お店にいって直接見ることができないので…
A:
商品写真についてはかなり注意して撮影しています、ダメージなどをより見えやすく、更に拡大写真をドンドン特集写真な増やしています。最終的には「さのや」の場合は電話でのご説明を大切と考えています、お気軽に電話ください。詳細にご説明します。
[2008-10-20 16:51:57]

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Q:
これからも、より良い商品&お得な商品を楽しみにしています。
A:
これからはお買い得品を買うチャンスです。何しろこの景気いろいろなものが色々な価格で出る可能性があります、お買い物のチャンです。
[2008-10-18 12:30:12]

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Q:
商品説明も詳しく教えてくれて、納得して購入できたけど、写真が照明の関係か?綺麗に写っていて、判断に迷った。
A:
商品説明については「さのや」の方針として電話での説明を徹底しています、又写真についてはまれに良く写ることもあります。
[2008-10-18 12:27:12]

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Q:
エルメスのバーキン35のエトープの 新品かSランクの仕入れをお願いします。
A:
なかなか難しいですが、仕入れ部に伝えておきます。
[2008-10-18 12:24:24]

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Q:
グッチの小銭入れをもっとだしてほしいです。
A:
グッチ小銭に入れですね、小物入れには力を入れています、頑張ります。
[2008-10-18 12:13:33]

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Q:
写真が近くでとりすぎてるのかバックの中とかよくわからない。
A:
撮影の角度、距離の問題と思います、ネット担当に伝えておきます。改善の努力をさせます。
[2008-10-10 19:02:24]

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Q:
ホームページの写真を拡大 できるようにしてほしいです
A:
携帯はすべて拡大写真対応ですが、PCサイトはすいませんが全て対応していません、逐次拡大対応特集を増やしてまいります。
[2008-10-10 19:00:24]

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Q:
写真が先に出るとすごく分かりやすくてうれしいです!
A:
各店のページのことと思いますが、お店ページについては今後写真の拡大など検討してまいりたいと思います。
[2008-10-08 18:52:09]

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Q:
商品の状態を詳しく確認したいので、写真画像をもっと増やして欲しい。
A:
商品写真については現在4枚で実施しています。更に特集を中心に拡大写真を現在追加中です。現在はこのシステムで進めたいと思っています。
[2008-10-08 18:48:41]

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Q:
いつも拝見しています。ルイヴィトン物!特にモノグラム&ダミエのユーズド品 もう少し安いと まとめて買いやすいので…宜しくお願いします。
A:
モノグラム商品はモノ館、JBとたくさん取り揃えています。価格もかなりお買得です、「さのや」の場合はポイント分を計算に入れて御願いします、かなりお買得と思います。その中でも更にお得な商品があります。早い者勝ちですが。
[2008-10-07 13:24:44]

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Q:
いつも楽しみに拝見しています。ルイヴィトンのティボリpmのユーズド品 是非出して欲しいです。ダミエグラフィットも お願いします。
A:
すぐにとはお約束できませんが買取窓口に伝えておきます。
[2008-10-04 18:55:06]

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Q:
楽しく拝見しています。これから全てのアイテムから卒業シーズン特集やって欲しいです。お願いします。
A:
もう卒業特集ですか?? 順序としてはクリスマス、お正月、バレンタイン、卒業・・必ず特集は致します。 少し早めには考えて見ます。
[2008-10-04 18:50:23]

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Q:
値段交渉をしてもらいたい。
A:
ご要望は十分に理解いたします、ただ「さのや」は現在なら現金10%のポイント又更に色々なサービスが付加されていますので「さのや」の最終価格はかなりお買得と思っています、そこのところをご理解頂き、ご容赦願いたいと思います。
[2008-10-03 02:35:16]

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Q:
 大きめサイズのリングがすくないです. 
A:
宝石担当に伝えておきます。
[2008-09-29 22:49:09]

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Q:
気になって問い合わせした商品が、まよっている間に売れてしまったみたいです。迷わず買わないとダメですね!また気に入る商品に出合えるのを楽しみにしています。(クレームではないです)
A:
お客様は皆さん良く見いていただいています。お買い得品、目玉品は本当に早いです、掲載する側もヤリガイがあります、1日100点掲載新鮮なサイトを目指ししています。常に新鮮なサイトを目標としています。
[2008-09-29 22:45:03]

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Q:
いつも楽しみにしてます。状態がもう少しわかりやすければいいです。直接見に行くことができないのでなかなか購入までいきません。
A:
掲載写真4枚については、よりポイント及びダメージなどを撮影するように努力してまいります。拡大写真も対応数を増やしてまいります。尚商品のお問い合わせについてはお気軽にご連絡ください。商品の詳細な状態説明をさせていただきます。
[2008-09-29 13:03:56]

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Q:
毎日楽しみに拝見しています。目玉商品がすきで必ず見たり、LOUIS VUITTONのバックやはり財布や靴や雑貨等集めています。洋服も何回かかっていますが、窓口の女性でとても気持ちのいいよ!対応のは方がいます。そのかたのおかげで難しい洋服のサイズがよくわかり、失敗なく買うことができました。これからもパソコンで毎日拝見して楽しくショッピングしたいと思います。いつもありがとうございます。
A:
目玉商品は毎回かなりの人気です、洋服については特に詳細な説明をさせていただいています、古着でこれだけ集めている質屋さんのサイトは無いと思います、宝探しをしてお得なお買い物をしていただければとおもいます。9月は新入荷がドンドンです、更に本日値下げ品を200点掲載しました。
[2008-09-27 08:39:51]

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Q:
主婦だと1万円の商品でさえ高く感じるのでもっと安いと嬉しいです。
A:
「さのや」のサイトは現金なら10%ポイントも付き、最終価格はかなりお得な価格となっていると思います。しかし更に努力してまいります。
[2008-09-24 09:57:28]

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Q:
いつも楽しみにしてます。いろいろな商品みていても楽しいですがなかなか購入までいきません。状態がもう少しわかりやすければいいな!
A:
商品がたくさんありますから、是非楽しんでください、写真については現在4枚写真で行っています、更に拡大写真の対応も多くしています。拡大写真対応を更に増やして状態確認がよりしやすいように致します。
[2008-09-23 17:23:32]

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Q:
いつも楽しみに拝見しています。Louis Vuittonのティボリの中古 入れて欲しいです。他にグラフィット商品もお願いします。
A:
買い取り窓口に伝えておきます。
[2008-09-23 17:07:33]

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Q:
HPにメンズのアイテムだけのコーナーもできたらつくってほしいです。
A:
メンズコーナーについては皆様からのご希望を頂いています、商品がもう少し増えた段階で特集を作りたいと思います。2ヶ月以内には必ず作りたいと思います。
[2008-09-23 17:06:27]

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Q:
先ほど店頭で買い物させて頂きました。ダミエアズールの4連キーケースは残念ながら売り切れでした。駅前店に6連の新品がありましたので購入しました。あとはダミエの手帳も購入しました。アズールの手帳が入荷するまでこの手帳を愛用したいと思います。どの店舗も対応が良く凄く気持ち良いです。これからも利用させて頂きます。
A:
天気のよくないところありがとうございました、LV商品につきましては、モノグラム以外のLV商品はJB店、モノグラム小物等は駅前店、モノグラム全般はモノ館に展示しております。今後接客については一生懸命致します。
[2008-09-22 15:54:47]

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Q:
新しく入荷した商品が、わかりやすくなればいいと思います。
A:
お店ページをクリックしていただいて、新着で検索していただければご確認いただけます。今までRSSサービスでお店の新着を対応していましたが今回システムの都合上中止させていただいています。
[2008-09-22 15:45:39]

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Q:
いつも店頭で購入しています。家が西東京市なんですが電車代を払ってでもさのやさんで購入したいです。実は明日も行く予定です。ダミエアズールのキーケースを購入予定です。HPでチェック済みです。行くまで売り切れない事を祈っています。これからも宜しくお願いします。
A:
明日、22日月曜は全店営業しています、日曜祝日は駅前店とモノ館だけの営業となっています。買取は駅前店で実施しています。西東京からありがとうございます。ネットのお買い物も楽しいですが、やはりリアルの買い物は手に触れられますからさらに楽しいですからね。お待ちしています。
[2008-09-21 18:15:12]

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Q:
もっと商品画像を増やしてほしい
A:
現在「さのや」のサイトには、1商品4枚の写真で対応しています。更に拡大写真対応商品を増やしています。今後5枚化も検討してまいります。何しろ現在このサイトに写真は17000点×4枚=68.000枚掲載されています。色々ハード・ソフト的にも改善が必要になります、ご要望はしっかり記録し検討致します。
[2008-09-18 23:29:48]

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Q:
『足りないもの』を商品の説明、とさせていただきましたが、ジュエリーなどはやはり身に着けた写真があるとわかりやすいと思います。他のものと重ねづけをする場合など、少しの違いで印象がまったく変わりますので。。。 その他はとても判り易く説明していただいていると思います。 モノグラムのマンハッタンを購入しましたが、とても気に入って使ってます♪このダミエ…ほしい。。。
A:
商品を身につけての写真については、ご希望が多いです、雑誌ではかなり(ブランドスタイル毎月6日発売)実施しているのですが、ネットは点数が多いのでその作業時間のため解決が付いていませんが、限定した商品数の中で企画をしてみます。できれば秋のうちに実施できればと思います。ご期待ください。
[2008-09-16 14:58:20]

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Q:
2度ほど購入させてもらったのですが値段と購入品は満足しています。
A:
ありがとうございます、価格についてはポイントを含めてかなり努力をしています、商品の品質管理についても更なる努力をしてまいります。
[2008-09-15 09:48:34]

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Q:
商品数が多く見ているだけでも楽しいです
A:
新規商品を毎日100点掲載しています、現在約17000点の掲載があります、何しろたくさんあってみていると時間があっという間に過ぎると思います。さらに毎週値下げお買い得品が100-300点も掲載されます。今週は350点のお買い得品が掲載されています。
[2008-09-13 16:25:13]

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Q:
いつも楽しみに見ています。Louis Vuittonのアクセサリーを増やして欲しいです。
A:
ドンドン買取強化してまいります。ご期待ください。
[2008-09-12 23:16:02]

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Q:
商品の写真、画像がもう少しあるといいと思う。バッグであれば外(正面、横)・底・中(ポケットがどこに着いているとか)など。
A:
現在1つの商品について4枚の写真を掲載しています。ポイントについてはダメージの有る部分を中心に撮影しています。ご要望の撮影ポイントについても実施してまいります。
[2008-09-09 01:16:18]

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Q:
携帯サイトも閲覧しましたが、商品の画像が少し粗いのが残念です。大きさを変えられたり上下左右に移動して見ることができるのはとても良いです。
A:
通常の写真として見ていただくには十分ですが、拡大をかなりした場合荒さが出てしまいます。宜しく御願いします。
[2008-09-09 01:11:07]

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Q:
大きいサイズ(15号以上)のブランド服の充実があると更にうれしいです^^
A:
「さのや」としても感じていることです、「さのや」のお客様は年齢の範囲が20歳から60歳台までとたくさんのお客様のご利用を頂いています、それを念頭に今後努力して集めてみたいと思います。
[2008-09-07 22:26:26]

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Q:
以前、ティファニーのネックレスを購入したときは丁寧な対応で 品物もすぐに届きとても好感がもてました。今はバックと時計が欲しくて買おうか迷っています。また 購入するときは宜しくネ(^0^)/
A:
「さのや」のサイトは17000点と色々ございます、楽しいサイトです。是非チッェクして楽しいお買い物をしていただければと思います。
[2008-09-04 11:01:39]

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Q:
先日お店で実際に購入させて頂いたのですが、店員さんの対応も良く、値段がお安いのに新品同様で購入する事が出来て非常に満足しています。HPなのですが、商品画像が少ないなと感じました。色々な角度から撮った画像をもう少し載せて頂きたいなと思いました。
A:
現在1つの商品について4枚の画像を掲載しています、8月末より拡大機能つきの写真を追加を開始しました、次の段階で5枚化を検討させていただきます、なにしろ所品が多いですので、宜しく御願いします。
[2008-09-04 10:54:33]

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Q:
商品の数がありすぎて、全部みるのに時間がかかる。写真を先にみたい。
A:
現在凡そ17000点掲載しています、確かに「さのや」のサイトを見ていると時間の他のが早いと・・・宜しく御願いします。
[2008-09-04 10:49:37]

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Q:
いつもお世話になっております。また応募してしまいました。もっとお手頃価格の時計をおいてほしいです。
A:
時計については現在三店舗で販売しています、まず本店にはロレックス、カルティエ等高級ブランド時計、駅前店にはその一部があります、又5万円以下のお手ごろのお買い得品はバーゲンホールに展示してございます。
[2008-09-04 10:30:51]

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Q:
バックの品数を増やして頂きたいです。
A:
9月頑張ってバッグといわず全商品増やしてまいります、ご期待ください。
[2008-09-01 18:06:38]

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Q:
画像が多いと嬉しいです。
A:
商品写真については4枚、更に8月末からは拡大写真の対応の特集を増やしています、拡大写真は毎週増やしてまいります。より詳細に確認いただけると思います。
[2008-08-31 20:19:50]

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Q:
レアな商品がないか、いつも楽しみにしています♪
A:
レアな商品はなかなか難しいですが、一生懸命集めたいと思います、ご期待ください。
[2008-08-30 10:02:50]

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Q:
写真の画像がもう少しはっきり見たい
A:
携帯の写真はハードの性能上あまり画素数の多い写真は送れませんが、PCではかなり鮮明な画像を送信しています、今月から各店拡大写真対応の特集を増やしていますのでご期待ください。来月には更に増やしてまいります。
[2008-08-28 11:03:45]

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Q:
ホームページは見やすくお買いものはし易いですがもう少しアップされている写真が見やすければと思います。
A:
現在全て4枚写真で掲載しいます、画素数はハード的な成約もあり現状として、対策として今月より拡大写真対応のサイトをドンドン増やしてまいります。
[2008-08-25 22:34:12]

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Q:
商品が多くて驚きました。今後もさのやさんで商品を購入しようと思っています。
A:
「さのや」のサイトは常時約17000点は掲載しています、毎日100点前後の新規掲載と更に毎週300点前後のお買い得品も掲載しています、楽しいサイトです、皆さん、「「さのや」のサイトを見ているとすぐ時間が経ってしまう」とのことです。毎日必ずお買い得品は何点か出ています。楽しくチェックしてください。
[2008-08-25 13:32:47]

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Q:
久しぶりにサイトをみて、探していたヴィトンのチェリーブラッサムコインケースをみつけ買わせてもらいました! 探してもなかなか見つからなかったので良かったです。ありがとうございました!
A:
良かったですね、LV商品をドンドン増やしています、これからも『欲しい物があるサイト』にと努力してまいります。「さのや」のサイトチッエクは楽しいと思います。宜しく御願いします。
[2008-08-25 13:24:22]

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Q:
ダミエのバッグや小物を増やして欲しいです。 特にバークレー。 今回のポーチは色が綺麗で、とても欲しいです!! 宜しくお願いします。
A:
いまかなりLV関係の商品を集めていますが、なかなかご希望の商品は少なく今は白のみのようです、この後もかんばって集めてまいりたいと思います。
[2008-08-22 17:55:27]

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Q:
もっと 写真を載せてほしいです。
A:
今月より拡大写真対応の特集を増やしてまいります。この対応により商品のダメージなどがより確認していただけるとおもます。来週より対応特集が追加されてまいりますので宜しく御願いします。
[2008-08-20 12:22:49]

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Q:
毎日、楽しみに見ています!主人へのプレゼントにもメンズ物がもっとあれば益々、嬉しいです!
A:
いま、メンズ用と低価格のお買い得品を集めるよう努力しています。9.10月の秋までにはと、もう少しお待ちください。
[2008-08-19 11:56:08]

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Q:
Bランクの商品を購入しましたが、型崩れもなく綺麗な商品でとても満足しました! ジュエリーのコーナーも拝見しておもったのですが、バックもジュエリーも実際付けている写真を載せていただけるともっと大きさ・雰囲気がわかると思いました。
A:
最近みなさんBランクを狙っているお客様が多いように思います、確かに価格がお買得で状態がよければ、本当にうれしいですからね。 モデルとまで行かないまでも身につけの写真という希望は多いです、今年は何か考えてみたいと思います。暫くお待ちください。
[2008-08-19 11:49:03]

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Q:
先日、探していたバッグをお手頃価格で購入させて頂きました。状態も良く大満足です。これからも良い商品をどんどん出して下さいね。
A:
この夏は「さのや」は夏休み無しで、ITスタッフは毎日新規商品を掲載しています。お買い得品も今週はお盆ということで500点は掲載しています。
[2008-08-17 01:47:38]

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Q:
最近、お得感が減ったように感じました。毎日一回は見ますが、最近は金額を見て商品見たら金額なりっていうか、たまに値段設定のへんかぁ!な時があります?
A:
「さのや」からいいますと、毎日新規商品を100点前後掲載し、更に毎週最低300点はお買い得品値下げ品を掲載しています。更に「さのや」の場合はポイントを加味していただければと思います。現在は現金で11%のポイントです。宜しく御願いいたします。
[2008-08-17 01:45:32]

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Q:
数多くの商品、毎回楽しみに見ています
A:
毎日新規商品を掲載しています、8月はこれからドンドン新規掲載してまいります。明日にご期待を。
[2008-08-05 23:51:42]

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Q:
Bランクものを増やして欲しいです。
A:
確かに価格的にはBランクはお買得ですからね、ガンバッテ増やしています、ただそ急激に増えるものではありませんが、でも頑張ります。出たときはお見逃しないように。
[2008-08-05 23:48:15]

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Q:
いつも楽しく拝見しています。LV商品が充実しているのが気に入ってます。
A:
昨年モノグラム館をオープンしてから、モノグラムLV商品は充実させるよう努力しています。今月からは更に商品を増やしてまいります。ご期待ください。
[2008-08-05 23:44:49]

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Q:
今週の目玉品、他の、商品より大きく見やすく、しているのだと思いますが、大きすぎませんか?
A:
目玉商品のトップの全体写真でしょうか、全体写真は昨年皆様のご要望で数を1.5倍したこともあり大きくしてありますが、個別の商品写真は他の商品写真と同じサイズで掲載しています。更に増やす際にはデザインの変更があると思います。宜しく御願いします。
[2008-08-01 12:58:37]

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Q:
商品情報の詳細を大変だろうが載せてほしい。照明、角度を変化させた画像が見たい。
A:
商品説明コメントに付いては常に詳細に特にダメージ部分の記述を書くように努力しています、写真に付いては約16500点に付いては4枚の写真になりました、来月からは、現在携帯で全商品対応の拡大写真機能につきましてPCに付いても対応を進めてまいります。商品の状態をより確認していただけると思います。
[2008-07-30 10:08:20]

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Q:
ホームページは見やすくお買いものがしやすいですがもう少しアップされている写真が見やすければ良いと思います。
A:
商品写真にはかなり努力をしていますが更に工夫努力してまいります。IT撮影担当に伝えておきます。
[2008-07-29 01:02:02]

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Q:
まだまだなかなか欲しい財布出て来ません。前回メールいただきましたが、その後出て来なかったです。今は製造しなくなった商品だそうです。ルイ ヴィトン エピの証明書ケース付きの財布です。出来れば赤が希望です。さのやさんにないですか?
A:
申し訳ないです、なかなか難しい商品ですね、入荷するといいですが、「さのや」に出ればお買得で買えると思いますが。ガンバッテ参ります。
[2008-07-29 01:00:04]

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Q:
いつも楽しみに拝見してます。ルイヴィトンのティボリ欲しくているんですが…中々でないですね!待っているので出して下さい!
A:
本店買取窓口に伝えておきます。頑張ります。
[2008-07-29 00:53:02]

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Q:
品数がネット販売ではダントツで多く お値段も安いので気に入っています。 ですがやはりさのやさんは大手なので人気商品はすぐ売れてなくなっていることが多いので残念です。
A:
ネットは常に新鮮にが当社の考え方です、毎日100点前後の新規商品の掲載と、毎週200-300点お買い得品を掲載しています。確かに人気商品はあっという間に売れてしまいます。しかしチャンスはあります、申し訳ありませんがこまめにチッエクして頂ければと思います。
[2008-07-29 00:51:45]

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Q:
帽子やサングラスの種類が増えると嬉しいです
A:
確かにシーズンですね、帽子はブティックに有りますが数はそんなにありません、サングラスは数はそこそこありお店はバーゲンホール、ブティツクの両店舗にございます。
[2008-07-27 17:20:29]

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Q:
新品・未使用品のルイ・ヴィトン製品を多く紹介して欲しい…(特にレア物)
A:
新品のLV商品に付いては今月より増やす予定です。ご期待ください。
[2008-07-27 17:17:35]

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Q:
これからもヴィトンたくさん載せてください!!
A:
月末にかけてかなりの量のLV製品が掲載されます。残り一週間、是非サイトをご確認ください。月末特別商品も出ます。ご期待ください。
[2008-07-26 00:46:34]

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Q:
今回、初ネット購入でダミエベガス60を購入しました。品揃えの多さと価格に驚きました。地方なので店頭に行くことは出来ませんが、ネットショッピングで楽しませて頂きます。
A:
ありがとうございます、今月は特に決算ですので月初から月末までお買い得品がかなり掲載されます、既に600点は掲載されています、更に新入荷商品をドンドン掲載してまいります。是非「さのや」のネットを楽しんでください。8月も夏休み無しでお盆も営業しています、お近くにおいでの際はお寄りいただければと思います。
[2008-07-23 18:25:53]

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Q:
実物みれないから状態がわかりやすくしてもらえたらいいです。
A:
いま90%の商品は写真が4枚ですが、一部3枚写真もありましたが、今週中に全て4枚写真になります。この後はご要望の多い、拡大写真の対応特集を増やしてまいります。ご期待ください。
[2008-07-22 18:15:03]

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Q:
Aランク以上の商品を低価格で提供していただきたいです。
A:
ご要望に付いて努力いたします、しかし世の中不景気なのですが、ブランド品に付いてはその仕入れ値は下がりません、根強い需要が有るのだと思います、その中で「さのや」は努力してまいります。
[2008-07-18 00:54:33]

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Q:
以前から探してたバッグがお手頃な価格で、しかも2点見つけて、どちらにしようか迷ってます。売り切れないうちに購入します。
A:
ぜひ売り切れないうちに・・、考えている内に商談中になってしまうケースが多いですので。
[2008-07-17 10:01:10]

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Q:
いつも大変お世話になっております。対応もとてもいいのでお気に入りです!毎日チェックしてます。楽しみです。
A:
今月は決算でこれからお買得品を出してまいります、まず本日は新入荷とは別に全店で240点お買い得品を出してまいります。
[2008-07-17 09:59:17]

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Q:
商品数がとても沢山あり、毎日見るのが楽しみです。
A:
商品数はネット販売では大切ですので、毎日新鮮な商品を掲載しています。さらに目玉品、お買い得品も掲載しています。今月は決算でさらにお買い得品を掲載してまいります。
[2008-07-16 15:30:37]

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Q:
バッグのコーナーをよく拝見いたします。サイズの記載はありますが、手などが、一緒に写っていると、イメージ出来て助かっています。
A:
商品写真に付いては撮影スタジオに女性がいませんのでなかなかということです、そこでほんの少しですが「WEBマガジン」というコーナーでモデルの持っている写真を掲載しています。
[2008-07-16 10:23:40]

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Q:
ホームページは見やすいですが もう少し写真・画像など見やすく (傷・状態)していただければと思います。
A:
写真については前のアンケートらもお答えしていますが4枚写真でダメージ部分の撮影をするようにしてまいります、それに拡大写真をプラスしてまいります。拡大写真への移行が遅れていますが今月より随時増やしてまいります。
[2008-07-15 09:14:30]

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Q:
多少 頻度が悪いものでも 安く出してほしい
A:
多分「C」クラスだと思います。今月は決算でそこらへんの商品もかなり出てくると思います。チェックしていただければと思います。
[2008-07-11 10:50:35]

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Q:
ホームページはみやすいですが もう少し商品の情報など(写真)を 分かりやすく載せて(アップ)してほしいです。
A:
商品写真に付いては常にご要望を頂いています、現在4枚写真を実施しています。本来拡大写真が特集にかなり採用されるはずでしたが作業が遅れてて申し訳ありません。拡大写真を今後増やすことで対策してまいりたいと思います。
[2008-07-10 11:43:47]

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Q:
今回は欲しかった商品が安かったのでうれしかったです。次はヴィトンのハドソンが欲しいので年末ごろに商品があったら購入したいです(一番初めに買った商品の支払いが終わったころなので・・)
A:
気に入っていただいてありがとうございます。7月ネット商品の件数を強化しています。是非ご期待ください。
[2008-07-10 00:08:56]

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Q:
状態がもう少しわかりやすければいいですね!実際品物をみれないので。
A:
現在商品は4枚掲載しています、写真に付いてはダメージなどを必ず撮るようにしています、しかしやはり写真には限界もありますので、「さのや」では電話でのご説明を大切に考えています、是非お気づきの点はお気軽にお問い合わせください。
[2008-07-10 00:06:01]

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Q:
ダミエをもっと増やして欲しい。
A:
モノグラム館も開店一周年ですのでLV系を今月はかなり集めようとしています、頑張ってみます。ご期待ください。
[2008-07-05 18:52:57]

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Q:
バレンシアガとクロエのバッグを探していてHP拝見しましたが、クロエに関しては商品の動きがいいようで、これはマメにチェックしなくては!と思いました。バレンシアガに出会える日も楽しみです。
A:
人気商品でなかなか数が少なく、更に厳しく判定しなければならない商品でもあります、又買取した場合はすぐに商談中になるようです、まめにチッエクしていただければと思います。
[2008-07-05 18:50:59]

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Q:
欲しい財布…なかなか出てこない。さのやさんに出なければ難しいのかな?もう廃盤で直営店には無いんです。
A:
モノグラムでしょうか、現在モノグラムのサイフ小物はかなり入荷していますが、その中に有ればいいですね。ここ最近はかなり入荷が増えていますので出ればいいですね。
[2008-06-30 23:18:08]

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Q:
数年前から拝見しております♪レア物が好きなので、これからもレア物がありましたら、掲載して下さい!
A:
レア物のご要望はかなりありますが、やはりレア物ですから、そんなにたくさんは入りません、しかし「さのや」は何しろ入荷件数が多いのでご期待ください。
[2008-06-29 23:20:13]

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Q:
実際品物をみれないので状態がもう少しわかりやすければいいのですが…
A:
現在商品に付いては4枚の写真を掲載しています、コメントも出来る限り多く掲載しています、尚詳細な内容に付いてはお電話でお問い合わせを御願いいたします。「さのや」の商品は質流れ。リサイクル商品ですのでお電話をさせていただき、必ず商品説明をさせていただいてこ納得の上販売させていただいています。宜しく御願いいたします。
[2008-06-29 14:55:51]

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Q:
値段をもう少し下げて欲しい。
A:
価格に付いては、「さのや」の場合は、現金11%、カード7%のポイントです、このポイント分を入れていただければかなりお買得な価格になると思っています。現在はモノグラムに付いてもポイントをつけています、更に毎週各店からかなり値下げ商品が掲載されています、尚これからもよりお買得な商品をご提供できるように努力してまいります。
[2008-06-28 14:12:36]

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Q:
毎日 楽しみに拝見しています。ルイビトン・モノグラムのティボリの入荷待ってるんですが中々でないですね!欲しいので宜しくお願いします。
A:
仕入れ担当の本店はガンバツテ買取しています、なかなか数が無い商品です。何時入るか分からないのが、質屋のサイトの楽しいとこ?ご期待ください。
[2008-06-27 01:40:58]

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Q:
ブランドの包装、箱などの有無しが記載されていれば、なお良い
A:
純正の箱などの有る無しは大切な情報ですので、出来る限りコメントに書き込みをするようにしています、これからも漏れが無いようにしてまいります。
[2008-06-25 19:38:46]

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Q:
ホームページはとても見やすいと思いますが、もう少し商品の状態など詳しく見れたらいいと思いました。
A:
商品写真は現在4枚化しています、一部3枚の写真もありますが詳細な4枚化を実施してまいります。拡大写真対応が遅れていますがもう少しお待ちください。
[2008-06-25 10:16:08]

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Q:
中古品なので一つ一つの商品についての写真をふやしてほしい
A:
現在新規商品は全て4枚写真になっています、又一部高額品は拡大写真対応になっています、又一部現在3枚写真が有りますが現在、撮り直し4枚写真にして掲載しています。
[2008-06-22 16:17:46]

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Q:
いつも楽しみに拝見しています。ルイビトンモノグラム・ティボリの入荷まってますので宜しくお願いします。
A:
質屋のブランドシッョプの楽しいとこはここです、お好みの商品が何時入るか分からない、もっともデメリットともいえますが。ガンバッテ買取仕入れします。
[2008-06-17 01:07:47]

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Q:
ルイヴィトン(ダミエ)の商品をもっとみたいので商品の数を増やして下さい☆お願いします♪
A:
かなり増やしているのです、更に努力して買取いたします。今月はモノグラムなどLVかなり増やしてまいります。
[2008-06-17 01:04:22]

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Q:
新商品を早めにみたいです。 例えば ヴィトンのマヒナラインなど
A:
なかなか難しい商品ですが頑張って本店が集めてまいります。
[2008-06-14 10:18:05]

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Q:
写真を拡大出来るようにできませんか・
A:
拡大写真対応特集の作業が遅れています、もう少しお待ちください。
[2008-06-11 01:16:34]

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Q:
いつも新しい商品があり毎日チェックしています
A:
1日新規商品を80-100件追加しています。更に値下げ品は別に掲載しています。毎日チッエクで宝探しです。
[2008-06-11 01:12:57]

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Q:
いつも楽しみに拝見しています。いつもアズール商品を探してるんですが数が少ないので中々みつからないです。今ゎモノグラムのティボリが欲しいので是非 出して下さい!
A:
中古・リサイクルブランド品ショップの楽しい所は何時入荷するかわからないこと、一品しか入らないこと、だからほしいものを見つけたとき凄くうれしいんですね。お客様の商品に他する気持ちがかなり強いものをいつも感じています。そのためにも「さのや」は頑張ってまいります。見つけたとき楽しい、素晴らしい感じを持てる店に。
[2008-06-09 19:00:26]

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Q:
商品のランクも厳しくつけていて信用できました。今探している商品もありまた購入したいと思っています
A:
ありがとうございます、ランクに付いてはかなり確認して付けていますが、今後も信頼し安心してお買い物頂けるようランク付けをしてまいります。
[2008-06-06 11:19:08]

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Q:
いつも楽しく拝見しています。私は20代前半なのですが、もう少しだけ若者好みのブランドさんやアイテムが強化されると嬉しく思います☆ささやかながら期待しています(^^)♪
A:
「さのや」のHPのお客様は幅広い年齢の方にご利用いただいています、常にそれを念頭に商品を幅広く集めて掲載しています。今後特集で若い方の対応を検討いたします。
[2008-06-05 12:10:34]

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Q:
いいもの安くお願いします
A:
そのように「さのや」も考えています、価格に付いては全てといいませんが、毎週一回目玉商品、さらに値下げ商品とかなりお買得な商品が週に何百件の単位で掲載されています。お見逃し無いようにチッエクしてください。ネット質屋のパイオニアを自負して10年、更に頑張ります。
[2008-06-03 16:02:03]

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Q:
もう少し状態が写真でもわかればいいですが。
A:
現在4枚の写真を掲載しています。更に拡大写真対応の特集を6月より増やしてまいります。より多くの情報を掲載するよう努力いたします。あたらしく「ブランド情報ページ」が今月より掲載されます。ご期待ください。
[2008-06-03 00:56:36]

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Q:
もう少し低価格でお願いしたいです。
A:
かなり価格に付いては努力しています、統計的には価格に付いての感想として、普通からかなり安い価格と感じているお客様が80%ととなっています。この数字に甘んじることなく更に努力してまいります。これから6月-7月は「さのや」の決算セールに入ります。是非ご期待ください。
[2008-06-03 00:52:43]

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Q:
最近のPRADAはかわいいですよね!PRADAがきになります!
A:
他のブランドに付いてはしていませんが、プラダだけはギャランティカードが有りませんと買取をしてませんのでプラだの場合はかなり数が限られています、ただ人気ですので「さのや」としてもプラダは増やして参ります。
[2008-06-02 12:12:08]

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Q:
いつも拝見しています!品数が豊富で、とても良いです。ヴィトンのマルチカラーをたくさん入荷してください(*^^*)
A:
かなり入荷していると思いますが、更に増強してまいります。人気商品はかなり早い売れ行きです、お見逃しないように、サイトチェックを、商品のメンテのお知らせはRSS機能をご利用ください。詳しくはトツプページに。
[2008-05-26 15:27:03]

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Q:
いつも拝見しています。今アズールの財布を購入したいと思い毎日拝見していますが中々アズール商品ゎ数がすくないので、もっと増やしてもらえると嬉しいです。
A:
がんばって本店に買取をさせます、これを見ているお客様でお持ちのお客様お願いいたします、高く買取します。
[2008-05-24 09:58:26]

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Q:
一度に見れる商品数が少ないので、見るのに時間がかかってしまう。 商品数が多いのでもう少し一度に見れるように改善して欲しいです。 なので、お店に行って商品を見て買う事が多いかもしれません。 (全商品はお店だとみれませんが・・・・。)
A:
お店を指定したときの画面のことと思います、現在の方針としては、より多くのコメント情報をということで現在のフォーマットになっています、ただ今後の改善の際に一画面により多く写真を掲載しコメントを移動するフォーマットも検討してまいります。
[2008-05-23 15:54:29]

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Q:
毎回分かりやすく、とてもいい商品があるので楽しみにしてます★ この前買わさせて頂いたHERMESの時計もサイズもあって、とても状態が良かったので、とても満足しました(ノ>∀<)ノ
A:
ありがとうございます。気に入っていただけてうれしいです。アフターサービスもしっかりいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
[2008-05-20 11:43:08]

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Q:
携帯で 毎日 サイトを見ています 他の携帯サイトと比べ とても見やすく 目も あまり疲れなくて すみます 半月程 前にネットでヴィトンのポシェットツインを購入しましたが 破格の お安さだったにも かかわらず とても良い状態の お品で それ以来 ますます さのやさんのファンに なっています 品物が更新されて お買い特品が あると ウキウキします
A:
長い文章は最後まで読むまでに、ドキドキします、いい商品でよかったです、お買い得品をお買い上げいただいたのだと思います。全ての商品がそのような評価をいただけるように頑張ります。
[2008-05-19 17:51:37]

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Q:
商品の大きさの表示はあるのですが、できれば人が持った時の状態、大きさも見たいのです
A:
このご要望は今までにもありました、その1つの実現が4月より開始したWEBチラシです、これはモデルがつけているものですが、今後更に日常撮影時にできるか可能性を検討していきたいと思っています。
[2008-05-18 19:18:53]

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Q:
ロレックスが欲しく、毎日ホームページ見ています。毎日見ていても、楽しいです。これからも、欲しい商品がすぐ見付け易いこのスタイル是非続けて下さい。
A:
より多くのお客様にご利用いただけるようにサイトに付いては日々改善を実施しています。 さらに5月1日より「さのや」のサイトは新しいセンターで新しい最速サーバーで、皆様にお届けしています。
[2008-05-17 22:04:30]

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Q:
もう少し写真が詳しいと有難いです。
A:
現在新規掲載は全て4枚の写真で掲載しています、まだ一部3枚写真がございますが順次4枚化してまいります。好評の拡大写真に付いても、コンピューターの負荷の問題もありますので改善しながら、特集別に今月より増やしてまいります。
[2008-05-16 14:10:46]

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Q:
これからも、安くて品質の良い商品を提供してください。
A:
常に「さのや」としてはそれを考えています、価格についてさらに品質について、アフターサービスについて今後とも努力してまいります。
[2008-05-15 14:08:46]

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Q:
商品のダメージは画像もつけて欲しいです。
A:
商品のダメージ箇所に付いては出来る限り、その部分を撮影するようにしています、今後とも更に指導してまいります。更に対策として現在拡大写真対応商品をハードの負荷を見ながら増やしています、その際にはダメージ部分はかなりご確認いただけると思います。
[2008-05-14 15:06:23]

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Q:
いつも欠かさず拝見しています。ヴィトン物(ダミエ&アズール)が好きで色々みていますが中々アズール物の数が少ないので…いっぱい出して欲しいです。
A:
ご期待にこたえられるように買取し集めるように本店に伝えます。
[2008-05-13 02:17:46]

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Q:
いつもみています。いろいろ悩んでる間に売り切れてしまいます。実物みれないからかな?買えないのは…
A:
そうですね、「さのや」のサイトはどんどん人気商品から売れていきます、目玉商品などはタッチの差という感じもあります。また時間がございましたらJR大塚の「さのや」までご来店いただければと思います。8店舗ございます。
[2008-05-10 15:33:45]

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Q:
他より商品数が充実していて、見ていて楽しいサイトだと思います!
A:
GWも新規商品掲載頑張ってまいります、GW5.6日営業していますのでよろしく御願いします。
[2008-05-05 12:37:16]

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Q:
いつもみています。欲しいなって思ってもなかなか買えなくて売り切れってことになることがしばしば~実物みれないからかな?
A:
是非GW中も営業していますのでご来店ください。 ネットはご来店なくして便利ですが、やはり実物が一番です。更にリアル店舗、「さのや」はJR大塚駅北口に8店舗ございます。楽しいショッピングができると思います、時間がございましたら是非ご来店ください。
[2008-05-04 20:38:05]

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Q:
これからの季節、帽子やサングラスの種類が増えると嬉しいです
A:
最近は帽子が人気ですが、数がなかなかですいませんガンバツて集めます。GW期間は全店に+1%→+11%に、宣伝させてください。
[2008-04-29 11:20:07]

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Q:
値下げ品や特売がもっと多いと良い
A:
かなり値下げ品は出ていると思います、更に月末は出増すのでご期待ください、明日から5日間で200ー300件出します。
[2008-04-25 00:04:55]

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Q:
新商品、新着品だけのコーナーの設定
A:
全店のを作るのはなかなか難しいですので、検索で店別にやっていただければ即確認いただけます。例えばお店ページの頭の検索で「新規昇順」で検索していただければ一発で新規が確認いただけます。お試しください。
[2008-04-19 22:58:37]

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Q:
より詳細な説明や、沢山の写真の拡大表示が出来るとより良いと思います!
A:
商品説明に付いては努力しています、特に問題点としてスタッフ間の差が出ないよう指導してまいります、商品写真につきましては、来月新サーバーに以降後により拡大写真を増やす予定です。
[2008-04-19 22:55:10]

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Q:
商品に偏りがあるように思います。フェンディーやサマンサタバサなども置いて欲しい。
A:
扱い店はバーゲンホールですが確かに最近そのブランドが少ないと思います、本店では現在その仕入れを頑張っていると思います、「さのや」の場合の仕入れは一般消費者からがほとんどで、まとめての平行輸入の新品等の仕入れを行っていないため、安心な分、偏りには注意してまいります。
[2008-04-11 18:11:14]

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Q:
本当にいつもHPチェックを楽しみにしています。今後の商品展開にも期待しています。
A:
HPに付いてはどんどん改善してまいります、5月より新システムが稼動いたしますので、その機会に色々バージョンアップをいたします。商品写真に付いてより詳細に見ていただくことを検討しています。
[2008-04-10 11:26:48]

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Q:
ホームページの感想ではなくて申し訳ないのですが、先日二回ほど店舗に行きました。商品の予約をして行ったのですが、とても親切に対応して頂きました。入ったばかりの珍しいCHANELの財布も見せて頂き購入しました。他店舗の予約も親切に対応していただいたり、大満足でした。また、商品の傷み具合も細かく説明してくださるのでとても安心して購入することができます。
A:
JBさのや店舗のご利用ありがとうございます。ご来店いただきお買い上げいただくことはやはり一番と考えています。ネットも便利ですが今後ともリアルのお店に是非ご来店ください。ありがとうございました。
[2008-04-10 11:13:23]

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Q:
ホームページはとてもみやすく 安心感がありますがもうちょっと 傷など詳しく見れたらと思います。
A:
出来る限りダメージ部分の写真を撮るようにしてまいります。拡大写真に付いても追加してまいります。5月より新しいネットコンピューターを導入いたしますのでサービスをより向上させます。ご期待ください。
[2008-04-10 11:06:15]

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Q:
いつも拝見しています★ 以前は大塚のお店まで買いに行きましたが、最近はなかなか行けないのでやはりホームページが助かります。商品が隅々まで拡大して見られるので便利ですね!しかし拡大すると画像が粗いので良くわからなく残念です。携帯電話なので仕方ないとは思いますが、いつもバーキンを見てそう思っていました。すみません。無金利ローンは魅力的です。是非利用したいので続けてください!
A:
拡大画面による画像の粗くなる問題はある程度はしょうがない部分も有るのですが、現在ハード的にグレードアップしてより重いデーターが転送できるように検討に入っています。ご期待ください。
[2008-04-02 13:45:37]

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Q:
ネットの説明は不十分だけれど店員さんの説明は丁寧で押し売り的なところが全く無く安心して購入する事が出来ました。有難うございました。
A:
コメントに付いてのご要望はかなり多く、欄に限りがありますが、今後もその中でより詳細にご説明するよう努力いたします。
[2008-03-27 09:36:57]

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Q:
バーキンやケリーの超お買い得品が、雑誌にたびたび載りますが、HPにも そういう安いお買い得品をUPしてほしい。
A:
ネットでもお買い得品は同じように掲載しています、雑誌は一ヶ月に一度ですが。ネットは毎週お買い得品を掲載しています、数から言いますと当然ですがネットのほうがお買い得品又特別ポイントなど付いている商品が多いです。ただ何点か雑誌のお客様対象に特別価格の商品を掲載することはあります。現在「さのや」の商品が載っている雑誌は、ブランズオフ23日発売、ブランドスタイル16日、ブランドバザール7日です、雑誌はネットとは違う一気に見られる、又編集ページの楽しさがあります。ネットにもどんどんお買い得品を掲載します、ご要望にし
[2008-03-27 09:26:31]

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Q:
今回初めて見せて頂きましたが商品数も多いし検索しやすいしサイズ等詳しくわかるので安心して購入できました。これからも利用したいと思いました。
A:
ありがとうございました、検索に付いては逐次改善をしています、商品説明のコメントに付いてはより詳細に正確に書くよう努力してまいります。
[2008-03-19 19:45:36]

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Q:
主婦なので暇な時にサイト開いて欲しい商品などみているのですが…なかなか買うまでできず、いつも開いて見るだけで終わっています。あたしは喫煙者なのでケースがほしくってCHANELのカンボンシリーズで探してるのですが…なかなかみつからないです…
A:
因みに当社「さのや」の社員の喫煙率は男女共に非常に高いです95%?、社長は吸いませんが。 シャネルは最近人気で売れ行きがいいです、本店買取担当も一生懸命集めています。
[2008-03-18 23:04:24]

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Q:
電話でも細かい所まで説明してくれて良心的だと思います
A:
やはりメールでの商品説明は無理があります。購入後のトラブルを避けるためにも「さのや」では電話での説明を優先しています。
[2008-03-18 00:03:15]

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Q:
ホームページがとても見やすくお買いものがしやすいがもう少し鞄などのキズやスレなど詳しく見る(確認)出来ればと思います。
A:
靴の販売はDVデポバントとブデッイクBJBでやっていますが、商品説明に付いては更に指導いたします。
[2008-03-18 00:01:57]

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Q:
今でも品数には満足していますが、もっと多くならば選ぶ幅が広がるので、できるのであれば品数を多くして欲しいです。値段と質があっているので価格はちょうど良いと感じました。これからも利用していきたいと思っております。
A:
更に新鮮な商品をより多く掲載できるように努力してまいります。
[2008-03-18 00:00:25]

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Q:
ヴィトンを増やして欲しい
A:
モノグラム館の商品を中心にどんどん増やしていきます。
[2008-03-16 23:41:58]

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Q:
これからも。どんどんレア物を紹介して下さい♪
A:
レア物のご要望は本当に多いです、がんばって集めるように窓口には支持しております。
[2008-03-14 17:49:45]

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Q:
ショルダーバックの紐の長さの明記が無いので明記してほしい。
A:
申し訳ありません、本来は明記すべきでしたが、一部店舗で徹底していないようでした、早急に改善いたします。ありがとうございました。
[2008-03-14 17:47:52]

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Q:
画像枚数が1商品に付2~3枚程度付いていると購入意欲が沸きます。
A:
現在1商品に付いて3枚写真が基本です、更に現在は4枚写真化を実施しています。もし2-3枚写真がありましたら申し訳ありません。出来る限り4枚化を完了させたいと思っています。
[2008-03-14 17:45:56]

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Q:
雑誌でみたのと価格が違うのはすでにどなたかに売れてしまったせいなのでしょうか… 画像がとても精細化で嬉しかったです
A:
当社は全て販売価格はネットも雑誌も店頭も同じですので、おそらくおなじタイプの違う商品だと思います。宜しく御願いいたします。
[2008-03-14 17:33:46]

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Q:
こらからも高品質でレアな商品を宜しく お願いいたします。
A:
難しいですね、仕入れ担当も一生懸命ですので、よろしくお願いします。
[2008-03-14 17:24:39]

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Q:
いつも拝見させて頂いてます!なかなか自分のほしい財布が入荷されてないので、毎日チェックしています!マルチカラーのお財布をたくさん入荷されるのを期待しています!
A:
毎日およそ100点掲載しています、ぜひこまめにチッェクしていただければと思います。マルチカラーはそんなにたくさんはないと思います。
[2008-03-14 17:17:38]

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Q:
毎日のように商品の入れ替わりとかをチェックしてます。目玉商品は特に見ています。商品の画像を1つずつみられるのが、楽しいです。これからも、頑張ってください。
A:
「さのや」のHPのファンの方はたくさんいらっしゃります感謝しています。1日に20-30万のPVがあるネットになりました、更に今月は「さのや買取りますネット」もオープン、「さのや」はどんどんチャレンジしますので宜しく御願いいたします。
[2008-03-09 15:46:00]

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Q:
できればメンズのバックのコーナーも作ってほしいです。
A:
ある程度数がまとまりましたらやってみたいと思います。40-60個その位集まりましたら特集立ち上げます。
[2008-03-06 01:01:12]

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Q:
説明の写真について、5枚程度掲示し拡大で見たい写真をクリックして見れるようにしてほしい。
A:
現在4枚写真+拡大機能で対応を進めています、拡大写真システムはテストを終わりましたので、対応の特集を増やしてまいります。
[2008-03-04 10:38:13]

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Q:
レア物が好きなので、これからもどんどんお願いします♪
A:
レア物は皆さんご要望が多いですね、しかしレアはレアですので集めるのが大変です、しかしがんばって集めてみます。
[2008-03-03 11:56:54]

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Q:
Bランクの商品説明を商品に基づき正確にダメージ部分を伝えていただきさのやのAランクは新品に近いですよ!のアドバイスは商品購入者としては、Aランクの信頼性と社員の方の対応に、感動いたしました。
A:
読み始めて結論までドキドキする文章でした。 まだまだ行き届かないとこがあります、より多くのお客様からこのような評価をいただけるように、スタッフ全員更なる努力をしてまいります。
[2008-03-02 21:08:59]

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Q:
毎回 楽しみに見ています。ルイヴィトンのアズール商品を増やして頂けると嬉しいです。長財布が欲しいなーと思ってます。
A:
商品的にはあまり多く出ないものですが、できれば今後特集ができるくらい集めてみたいと思います。
[2008-02-28 09:42:34]

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Q:
ウ゛ィトンが欲しいです。ダミエが好きです。
A:
お客様のご要望で昨年末からダミエ特集をスタートさせていますのでご覧ください。
[2008-02-27 09:07:59]

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Q:
コーチ、ディオールが多くなるといいのですが、財布などの情報もほしいです。
A:
「さのや」は会社の方針として偽造品リスクの多い並行の新品を大量仕入れということは一切やっていません。そのためお手ごろ価格のコーチ、ディオールは等が量の割りにすぐ売れてしまい、もうちょっとほしい感じが出ます、今本店買取部が現場で買取を積極的にやっていますので宜しく御願いします。
[2008-02-27 09:06:10]

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Q:
いつも楽しく拝見させてもらってます。ダミエめ~っちゃ好きなので当選させて下さい!お願いします!今後もの良品を安く提供して戴けることを期待してますね。
A:
プレゼントは目玉品より更に倍率が当然ですが厳しいです、当たるといいですね。そのほかの毎日の新規商品約100点、更に値下げ商品の中にも掘り出し物があります。ぜひ探してみてください。
[2008-02-27 08:44:02]

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Q:
近くにブランドのお店がないので大変便利です。バレッタなどの商品ももっと載せてほしいです。
A:
「さのや」のホームページはネットで当たり前のことですが北海道から沖縄のお客様まで全国のお客様にご利用いただいています。そのためにもよりよいHP作りに努力してまいります。
[2008-02-27 01:53:05]

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Q:
シャネルJ12 38mm H0950 黒の入荷を切望
A:
シャネルJ12は今人気です、がんばって本店仕入れ部に入れてもらいます。
[2008-02-23 18:19:53]

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Q:
ルイ・ヴィトンのアクセサリーや時計の種類を増やして頂けると嬉しいです。
A:
なかなかたくさんないんです、本店仕入れ部に伝えておきます、頑張れと。
[2008-02-23 13:24:37]

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Q:
小物をもっと充実させて戴ければ嬉しいです。
A:
小物を増やしてとのご要望はかなりあります、更に積極的に集めてまいります。
[2008-02-22 18:20:59]

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Q:
メンズをもっと増やしてほしい。
A:
最近男性のお客様がかなり増えてまいりました、メンズ商品も増やしてまいります。
[2008-02-22 18:18:58]

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Q:
メンズ物がもっと増えると嬉しいです。
A:
出来る限り努力して集めてまいります。
[2008-02-17 15:20:44]

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Q:
写真をクリックしたときにもうちょっと大きく拡大できればよく見えるのに。。と思います。今回見送りましたがまたお願いします。
A:
拡大写真のシステムは既にテスト段階が終わり実施に移っています。この後は対象特集を更に増やしてまいります。
[2008-02-13 22:44:28]

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Q:
マネキンにかばん類を持たせてほしい
A:
ご要望と少しずれますが今週末「さのや」の商品でコーディネートしたモデルの写真がアップいたします。
[2008-02-13 02:01:00]

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Q:
いつも見ています。とても品数が多くて、安いので魅力的です。これからも拝見致します。
A:
これからもより多くの商品をよりお手ごろな価格でお買い物いただけるように頑張ってまいります。
[2008-02-13 01:59:26]

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Q:
何年も前から拝見させて頂いています。レア物が好きなので、これからもレアな一品をお願い致します。
A:
なかなかレアモノは少ないですが数に物を言わせて頑張ります。
[2008-02-13 01:53:56]

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Q:
ヴィトンが好きなのでたくさん載せてください!
A:
どんどん掲載いたします。「モノ館」「駅前店」「J&Bさのや」店に掲載展示されますので宜しく御願いします。
[2008-02-11 15:48:35]

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Q:
商品の傷などの状態や使用感について、もっと詳しい写真や説明があると凄くいいと思います。(昼間ならお電話すればOKですが、夜中見ていると気になって仕方ないので・・・)
A:
写真の枚数は4枚で現在掲載しています、現在一部特集に採用しています拡大写真を段々増やしてまいりますのでお待ちください。
[2008-02-11 15:46:04]

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Q:
いつも更新されるのを楽しみにしてます。毎日覗いてるのですが、欲しい洋服は変化がなく寂しいです
A:
ご希望の洋服はどんなものでしょうか、今衣類はシャネル・エルメス中心がブティックJB,更に毛皮とお手ごろな衣類がデポバンドにあります、毎日かなりの入荷でネットにも掲載されています、宜しく御願いします。
[2008-02-09 13:01:44]

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Q:
他店に比べてとても安く品揃えの良さや品質に大満足してます
A:
ありがとうございます。本日もバレンタインデーキャンペーンとして240点お買い得品を掲載しました。早い者勝ちでーす。
[2008-02-09 10:26:10]

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Q:
1割り位安いともっとよいのですが
A:
いまバレンタインデーキャンペーンとして、2/8から2/14までは全店ポイント現金 10%,カード6%を実施しています、是非この機会にご利用いただければと思います。又他にも特別なポイントが付いている特集もございます。
[2008-02-08 22:13:07]

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Q:
沢山の商品と、価格だけが一度に30~40点一度に見れるようにしてほしい。
A:
特集は1ページ6点ですが、お店ページをクリックしていただければ、写真は小さいですが、一度にたくさん見ていただけると思います。宜しく御願いいたします。
[2008-02-08 22:02:42]

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Q:
ルイヴィトンのヴェルニの財布もっとあればいいのにといつも拝見させていただいてます。
A:
ヴェルニの財布を更に集めるよう努力いたします。ご期待ください。
[2008-02-08 22:00:28]

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Q:
SIZEをもっとたくさんそろえていただくとありがたいと思います
A:
洋服のことと思いますが、がんばって集めてまいります。
[2008-02-06 02:59:31]

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Q:
商品が、沢山あるので一気に商品と値段の写真を30~40見れるようにしてほしい。
A:
各特集をクリックした場合は1ページ6件づつしか見られませんが、お店のボタンでクリックしていただけれ場写真は小さいですが一度に20-230件見ていただけます。宜しく御願いいたします。
[2008-02-05 12:41:01]

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Q:
さのやさんのおかげで、貯金が楽しくて仕方なくなりました。 かわいぃ物に出会えますように~
A:
大切な貯金で是非「さのや」の掘り出し物をお買い物いただければと思います。
[2008-02-04 23:02:40]

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Q:
メンズ物を増やしてください。
A:
ご要望が多いので特集ができるくらい商品を増やして見ます。、もう少しお待ちください。
[2008-02-04 23:00:37]

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Q:
自分好みの商品がお手頃価格であるか楽しく探していますヾ(^▽^)ノ
A:
17000点の中にたくさん掘り出し物が眠っています。 更に毎日100点新規掲載しています。値下げ商品も掲載しています。宜しく御願いいたします。
[2008-02-04 22:58:30]

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Q:
たくさんの商品を見ることができるので毎週メルマガが送られる度に眼を通しています。靴やリングのサイズは日本のサイズを明記、また、靴はヒールの部分を後ろ(かかと)から見ることができる写真があるといいな・・・よろしく!です。
A:
サイズに付いてはそのように努力しています、今月に「さのや」のネットの商品をモデルが着けている写真コーナーをつくろうと思っています。
[2008-02-04 02:55:46]

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Q:
ダミエのコーナーを作って頂いたのでありがたいです。ヴィトン手帳がもっと増えると嬉しいのですが。特にマルチカラーモノグラムを探しています。
A:
ダミエ特集はすごい人気のようです、ありがとうございました、今後も皆様のご要望をよくお聞きしてサイトに積極的に反映させていきたいと思っています。
[2008-02-04 02:53:41]

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Q:
いつも楽しく拝見してます。卒業式のスーツとバッグを探してます。
A:
見つかるといいですね。毎日100点は新規が載りますから探してみてください。
[2008-02-01 01:17:57]

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Q:
ルイヴィトンいっぱいおいてください。
A:
ルイヴィトンについてはお客様のアンケートにおいても御要望ガかなり多く、「さのや」としては力を入れているブランドのひとつです。新モノ館開店もそのご要望にこたえたものです、今後も積極的にLV製品をあつめてまいります。
[2008-01-30 17:02:28]

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Q:
クロエやD&Gなどの取り扱いもしてほしいです。
A:
扱い店は衣類はデポバント、バッグはバーゲンホールです。クロエのバッグはバーゲンホールにあります、D&Gはがんばって集めてまいります。
[2008-01-28 20:08:27]

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Q:
他に置いてないレアな品物もあるところが良いです 特に宝石等
A:
「さのや」の宝石はかなりお買得だと思います。特に年末からお買い得品をかなり掲載しています、昨日も30本新たにお買い得品を掲載いたしました。月末特別掲載です。宜しく御願いします。
[2008-01-24 01:23:42]

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Q:
ルイヴィトンの商品はとても充実していて見ていても楽しいです。できれば、グッチ・コーチの商品ももっとたくさんあれば良いと思いました。
A:
LV商品はかなり努力して集めています。新モノ館にはモノグラムがすごい量あります。グッチ・コーチもガンバツテ集めてまいります。ただ「さのや」は新品を業者から仕入れることなど一切しませんので、そこが質屋のいいとこなのですが、集めるのが苦労です、でも頑張ります。
[2008-01-24 01:17:06]

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Q:
バックやマフラーはマネキンにかけた写真があればわかりやすいと思う
A:
このご要望はいくつかありました。件数が件数ですので何かしら他の方法で検討してみます。とりあえず、「さのや」のファッションページを作成して「さのや」の商品を見につけたようなものを考えています。ありがとうございました。
[2008-01-23 10:04:05]

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Q:
いつも楽しみに拝見しています。先日貴社で購入したシャネルのバックは届いたらとても綺麗で驚きました。 中古品Aランクとなっていたけれど、新品同様のような商品でした。 とても満足しています。 是非また利用させてもらいたいです。 シャネルが大好きでいつも見ています。商品が沢山あってとてもワクワクするのですが、沢山ありすぎて探すのに時間がかかります。それが楽しみでもあるのですが☆ できれば、シャネルは「カルボンライン」とか「マドモアゼルライン」とか「ワイルドステッチ」みたいにジャンル別にしてくださると非常にありが
A:
ありがとうございました、気に入っていただいてよかったです。検索に付いては、ご面倒でもバッグを選択していただいて、自由検索で商品名を「カンボンライン」と入力していただければ検索していただけます。 この自由検索は何でも入力OKでご利用ください。
[2008-01-22 10:31:49]

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Q:
いつも楽しみに見ています。ルイヴィトン物が大好きで最近 ダミエのアズールが気になってます。アズール物をドンドン出して欲しいです。
A:
どんどん買取したものを毎日新規追加しています。毎日100件はしますのでお楽しみに。LVはかなり入荷しています。お見逃しなく。
[2008-01-22 00:43:29]

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Q:
安いものをいっぱいふやしてほしいです(>_<)
A:
年末セールの流れもありますのでかなり安い商品がそこそことあります。1月に追加したお買い得品も200くらいあります、更に新規商品が毎日100件アップしています、宝探しです。宜しく御願いします。
[2008-01-22 00:42:08]

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Q:
今ヴィトンの「ティヴォリ」を探し中で毎日ホームページを見ています。入荷したら絶対買います!
A:
すごい人気です、しかしなかなか少ないようです。がんばって買取させます。
[2008-01-19 09:12:16]

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Q:
1度店舗で購入してからサイトも見ていますが安い物を捜すのが楽しみですがすぐ売れてしまい残念です。これからも安いく良い商品お願いします。
A:
毎日およそ100点新規を掲載しています、更にお買い得品が毎週たくさん掲載されます、宝探しです。宜しく御願いいたします。
[2008-01-18 10:19:37]

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Q:
シミや汚れの解り易い写真があると、ありがたいです。
A:
出来る限り、ダメージに付いての写真を掲載するようにしています、更に努力します。ありがとうございます。
[2008-01-17 00:16:46]

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Q:
値下げをたくさんして欲しいです。
A:
本日12日は値下げした商品が100点位掲載される予定です、午後より夕方にかけてです。チャンスです。
[2008-01-12 11:02:39]

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Q:
先日購入致しました。親切な対応有難う御座いました。また利用したいです。
A:
毎日新規商品を約100掲載していますので宜しく御願いいたします。ありがとうございました。
[2008-01-09 01:19:12]

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Q:
商品の詳細な説明がほしいかな~。
A:
おめでとうございます。 商品説明に付いては、4枚写真とコメントでお伝えしていますが、やはり最終的にはリサイクル中古のため説明しきれない場合が多く、トラブル防止のためにも、当社「さのや」では必ずお電話での説明をさせていただいています、電話で1分ですが、文章では150文字ですので、「さのや」通販の販売方針でもあります。宜しく御願いします。 ただコメントに付いてはまだまだ説明不足の商品もあり更に努力してまいります。 ありがとうございました。
[2008-01-06 21:07:15]

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Q:
欲しいものが必ずみつかります
A:
おめでとうございました。 「さのや」のサイトは17000店の中から欲しい物、お買い得品を探す、宝探しです。是非楽しいショッピングをしてください。ありがとうございました。
[2008-01-06 21:03:19]

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Q:
写真が少し小さいので、クリックして拡大できたらいいと思います。
A:
おめでとうございます。 現在携帯では全て写真の拡大ができますが、パソコンに付いても1月より現在の一部から更に毎月増やして最終的には全商品できるように致します。暫くお待ちください。ありがとうございました。
[2008-01-06 20:56:14]

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Q:
いつも楽しく拝見させていただいております。商品を検索をしたときにもう少し大きめの画像がうつればいいなと思います。
A:
携帯では全て実施済みですが、来年よりPCで一部実施していました拡大画面に付いて大幅に増やしてまいります、ご期待ください。
[2007-12-30 23:49:37]

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Q:
ウ゛ィトンが欲しいです☆☆☆
A:
モノの件なら、新開店のモノグラム館へどうぞ!そのほかのLVはJ&Bさのやに有ります。
[2007-12-26 15:32:14]

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Q:
クロエの商品がもっとあれば嬉しいです。
A:
本店窓口ががんばって集めてまいります。ありがとうございました。
[2007-12-18 13:09:17]

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Q:
これからも高品質でレアな低価格商品を楽しみにしています
A:
ありがとうございます、かなり厳しいご要望ですが頑張ってまいります、ただこの12月は皆様に『お買い得品』を半月で350点掲載しています。新規商品は別に1500点です。宜しくお願いいたします。
[2007-12-18 13:07:01]

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Q:
欠かさず毎日たのしみに見させて頂いてます。ルイヴィトン物が大好きで特にモノグラム&ダミエを集めています。最近わアズールもいいなーと思いまして何か一つ購入したいとみています。アズール商品も増やしてほしいです。
A:
極端に多くは無いですが、バッグのJ&B「さのや」にあります。更にモット集めろと(^ー^)ノ本店買取担当に伝えます。
[2007-12-18 12:47:52]

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Q:
いつも更新楽しみにしています。
A:
12月は年末セールとして通常の月の2倍近い量と回数の更新をしています、なにしろ毎日毎日全店よりお買い得品がたくさん掲載されています。商品も17000点、どうぞ楽しいショッピングを「さのや」HPでしてください。
[2007-12-16 14:22:18]

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Q:
毎日 楽しみに見ています。今、いいな~と思ってる商品が幾つかありまして、どれにしようか悩んでます。購入の際には宜しくお願いします。これからもいい商品ドンドン出るのを楽しみにしています。
A:
12月はチャンスです、色々な得点があります。ポイントが10%、特集によっては13%まであり、凄いです。更に送料無料、36回無金利などなど・・・一番はお買得の価格です、是非ご利用ください。
[2007-12-16 14:16:28]

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Q:
さのやさんは豊富な品揃えで価格も安いのでこれからも利用させて頂きます!
A:
この年末セールは本当に安いと思います、毎日新規掲載が100点、更に一週間で値下げ商品が300-500点掲載されています。12月はチャンスですね。お買い得品大放出です。ご来店いただければ更に体感していただけると思います。
[2007-12-15 13:51:01]

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Q:
今後もレアで低価格で、できるだけ高品質な物を楽しみに待っています
A:
今月はかなりお買得価格の商品が掲載されています、一週間に200-300点、新規掲載800点とは別に掲載されています是非ご確認ください。12月は更に月末迄色々な掘り出し物も出ますのでご期待ください。
[2007-12-14 10:10:16]

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Q:
写真が拡大出来ると良い
A:
先月一部の特集に対しての拡大写真のテスト期間は完了しました。ただ拡大写真にかなりクリックが集中しますのでコンピューターを増設しなくてはなりません、その作業の後に拡大写真対応の特集を増やしていきます。ご期待ください。
[2007-12-11 19:07:55]

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Q:
これからも色々な商品が出る事を期待しています
A:
12月は新規商品は毎日100点はもちろん値下げ商品などいろいろお買得な商品がたくさん掲載されてます。御見逃しのございませんように。
[2007-12-08 12:40:16]

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Q:
掘り出し物を見つけによくチェックしてますヾ(^▽^)ノ
A:
12月は、全店ポイントは現金10%、カード6%、更に特集別には現金12、13%など凄いお得な特集も有ります、又12月は値下げ商品も毎週100-200点と見逃せません、かなり毎週値下げ商品がネットアップされます。楽しい宝探しです。本当に安いお買得があります。12月は「さのや」からお客様への一年の感謝セールです。宜しくお願いいたします。
[2007-12-06 12:13:09]

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Q:
デパートで見たことがないものが置いてあったり、値段も安く必ず行くと欲しいものがあり魅力的です。 妻も大好きです。一緒に見に行くのが楽しみです。
A:
ありがとうございます、今後ともお客様の期待を裏切らないよう頑張ります、12/3には新モノグラム館がオープンします、是非お時間が有りましたらご夫婦でご来店ください。モノグラム1000個展示しています。
[2007-12-03 00:19:55]

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Q:
毎日 楽しみに拝見しています。ルイヴィトン物が大好きで色々見ていますが中々自分との予算が合わなくてため息ばかりついてます。格安商品を出してくれるのを楽しみにしてます。
A:
12/3月曜10.30に新モノ館がオープンします。モノグラムの専門店です、是非ネットでご覧ください。
[2007-12-02 01:24:33]

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Q:
来月、誕生日なので以前から欲しかったLVのBagを 探しに来ました。
A:
誕生日おめでとうございます。かなりLVバッグはありますが、ご希望のものがありましたでしょうか。
[2007-11-29 20:48:19]

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Q:
とにかく品数が多く、良い商品を厳選していると思います。他には見あたりません。
A:
まだまだ品目によっては「増やしてください」との、ご要望があります、更に商品を強化してまいります。これから月末かなりお買い得品、お買得の条件が出ますので、お見逃し無く。ありがとうございました。
[2007-11-24 10:22:42]

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Q:
ギャランティーカードなどの付属品の有無を商品説明に加えて頂けたら助かります。
A:
付属品に付いては必ず掲載をするように指示していますが、更に徹底いたします。ありがとうございました。
[2007-11-24 10:15:29]

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Q:
写真をもう少し増やしていただけると尚良いかと。
A:
写真に付いては現在4枚化を進めています。現在一部ですが高額品に付いては拡大写真を対応して好評を頂いています。「さのや」として今後これを更に増やしてダメージ部分などがはっきり確認していただけるようにしてまいります。ありがとうございました。
[2007-11-23 18:28:04]

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Q:
いつもいい物をお手ごろ価格で購入させていただいてます。 ランク付けも厳しくて、思ってたよりいいものがいつも手に入り、とてもうれしく思っています。これからもどんどん利用させていただきますので、よろしくお願いします。
A:
ありがとうございます、まだまだ改善の余地が多々有りますが、今後ともより多くのお客様にそのようなお言葉をいただけるように、社員一同頑張ってまいります。
[2007-11-23 18:17:28]

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Q:
今後もレアで高品質な低価格な商品を楽しみにしています!
A:
皆さんのご要望を総合した意見と思います。買取の本店としてもそれを念頭に買取して参ります。ありがとうございました。
[2007-11-23 18:02:13]

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Q:
毎回 楽しみに見ています。ルイヴィトン・モノグラム、ダミエのユーズド品をいっぱい出して欲しいです。
A:
ルイヴィトン系はどんどん増やしてまいります、特に12/3には新モノグラム館が面積を倍にして大塚駅前店の1階でオープンします。ご期待ください。ありがとうございました。
[2007-11-20 13:54:58]

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Q:
写真の数をもう少し増やして貰えると,もっとわかりやすくなると思います.
A:
現在は4枚の写真です、一部3枚の写真がまだありますが順次4枚にしてまいります。又現在拡大機能を付加しましたので是非ご利用ください。ポイントなどがかなり良く確認できると思います。ありがとうございました。
[2007-11-17 10:52:20]

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Q:
クリスマスが、近いので自分のご褒美として、バックや小物を揃えたいと思っています。Bランクぐらいで、お手頃値段ヴィトンが、沢山あるととても嬉しいです。
A:
今月11月から12月の年末にかけて、どんどん掘り出し物を掲載します。更に12月にはモノグラム館が倍になって開店します。ご期待ください。
[2007-11-16 09:44:27]

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Q:
ミュウミュウの商品が増えれば嬉しいです。
A:
販売店舗は駅前ですが、本店買取担当に話しておきました。すぐに急増とは行きませんが努力します。
[2007-11-14 17:53:46]

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Q:
いつも楽しみに拝見してます。最近 ルイビトン・ダミエが好きで色々 集めようと思ってますのでダミエシリーズドンドン出して欲しいです。
A:
今本店でLV商品の買取を積極的に高査定して集めています。12月3日には大塚駅前に倍の広さになって『LVモノグラム館』もオープンします。ご期待ください。ありがとうございしました。
[2007-11-13 18:23:42]

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Q:
数は多いけど、今人気のモデルがすくないように思います。
A:
「さのや」は98%が買取品・質流れ品です。そのため新入荷商品、今の人気モデルは少ないかもしれません、ただたまに買取で入荷する場合も有りますので宜しくお願いいたします。この17000点の中から、掘り出し物を探していただければと思います。ありがとうございました。
[2007-11-13 18:15:39]

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Q:
長期売れ残っているものをもう少し早い周期で値下げしてほしいです。
A:
これから年末にかけて、どんどん出て行きます。ご期待ください。
[2007-11-13 15:47:18]

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Q:
ガーデン仕入れてください。
A:
A.ガンバツて仕入れするように買取担当に伝えました。ありがとうございました。
[2007-11-13 15:46:40]

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Q:
商品の説明の所のサイズ表示が間違えていました。その事ですぐにお電話で連絡を頂きました。対応が早くて良かったです。
A:
申し訳ありませんでした、コメントについては今後とも詳細に正確に書くよう指示指導して参ります。
[2007-11-13 15:45:42]

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Q:
毎日、どんな商品がでるか楽しみにしております。
A:
「さのや」のサイトは毎日毎日100点以上新規掲載しています、来年は更に増やす予定です。又週に何回か値下げ商品も出ます。11月はまず4日に掲載されます。掘り出し物をお見逃し無く。
[2007-11-04 15:34:37]

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Q:
私のPCの画面がワイドなので商品の写真が小さくなって見辛いので、出来ればもう少し大き目の写真があれば嬉しいです。 それと、もう少しだけお値段が下がればいいなぁー。
A:
A.現在その解決として、拡大画面機能を追加しています、ただまだ高額品だけですので、今後この数をどんどん増やしてまいります。それによって、ダメージ部分もはっきりと確認いただけると思います。価格に付いては注意してみてくだされば、かなり毎週値下げ商品が掲載されています。宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
[2007-11-03 17:20:33]

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Q:
商品写真がポイント部分が明白に写っていないところがあります。
A:
各店担当に指示されて撮影はIT係りがしていますが、各店にこの件は伝えておきます。写真は通販では大切なため。
[2007-11-03 17:07:38]

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Q:
値下げコーナーを作って欲しい。
A:
現在値下げコーナーという名のものはありませんが、 ただ有る特定の特集で、商品全体が値下げ商品を集めたものがいくつかあります。あと『値下げランキング』もご参考に見ていただければと思います。
[2007-11-03 17:06:31]

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Q:
入ってくる商品が多いみたいで、新しいものをチェックしないと、欲しかったものを見落とす事がある。毎日のチェックが必要かも・・・
A:
毎日凡そ100点くらい新規商品が掲載されています、検索を使えばNEWの選択だけができると思います。 又当サイトでご用意してある便利な『RSS』を使えば、特定のページが更新(新規追加・値下げ)されますと自動的にメールがお客様に行くようになっています。お試しください。
[2007-11-01 01:06:52]

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Q:
以前よく利用させて頂いておりました。いつも思うのですが他店の付けているランクとさのやさんのランクは信用度が違いますね。他店でNと書いてあっても実際届くとB程度・・・。さのやさんはBと書いてあっても、それよりももっと状態がいいのでいつも満足しています。程度について間違いがないのはさのやさんだけです。
A:
ありがとうございます、常にそのような評価をいただけるように今後とも商品管理体制については厳しくしてまいります。
[2007-10-17 20:47:24]

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Q:
リングは、指にはめている所をみたいです。
A:
商品写真はスタジオで撮影しています、かなり効率を上げて撮影を指示していることと、モデルもいないということで、もしやるなら展示用の手でなら可能かもしれません。バッグなどでも同じ希望を頂いています。しかし一度年内にチャレンジしてみます。
[2007-10-17 20:37:52]

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Q:
いつもチェックしてます。ブランドの種類を増やしてくれたらいいと思いますよ。
A:
品目によってブランド数が違いますが、衣類などはかなり増やしています。バッグ、時計、宝飾品は現在のブランド数プラス少しくらいだと思います。流行にもよりますが。
[2007-10-16 12:38:27]

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Q:
これからも色々な商品が出るのを楽しみにしています。
A:
これから年末にかけてかなり商品が入ってきますので毎日チッェクしてください。
[2007-10-09 22:53:59]

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Q:
これからも 楽しみにしてます。 靴も帽子もほしいです。
A:
靴はかなりあると思うのですが、帽子は少ないので頑張ります。
[2007-10-09 22:51:47]

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Q:
エルメスのエールラインのMMがいつ検索しても無いので残念です
A:
既にエルメスで廃番になっている商品なので、入荷がなかなか難しくなっているようです。また人気もあるようで掲載されるとすぐに売れてしまうようです。
[2007-10-06 18:39:14]

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Q:
五年くらい前のセイコーのエクセリーヌを探しています。
A:
なかなか難しいと思いますが・・入荷しましたらすぐに掲載いたします。
[2007-10-06 18:32:37]

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Q:
値下げをたくさんして欲しいです。
A:
毎月各店色々なキャンペーンや特集でお買い得品をたくさん掲載しています。1番人気の今週の目玉品を初め是非色々とサイト内を探していただきたいと思います、きっと掘り出し物を見つけられると思います。ご要望に付いては常に念頭にやってまいります。
[2007-10-03 17:32:29]

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Q:
商品が見やすくて良い
A:
ありがとうございます。
[2007-10-03 17:32:06]

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Q:
バック等の大きさがいまいち想像できない場合があるのでマネキンに持たした画像が1点あると良いです。
A:
確かに分かりやすいと思います。ただ現在撮影場所にマネキン的な人材もいないこと、又1日100-120点の掲載数の問題を考えますと難しいものが有ります。 但し、テスト的に特定の特集に付いて実施することをお約束します。
[2007-09-28 01:41:07]

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Q:
しょうひんの画像がもっと近くで見れるようにして欲しいです。」
A:
一部人気特集に付いて、来月初めから拡大写真の対応を行います。ご期待ください。
[2007-09-25 16:22:10]

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Q:
これからも良いものがあれば買いたいと思います。宜しくお願いします。
A:
まず17000点を目指して、毎日新鮮な商品をドンドン掲載してまいります、ご期待ください。
[2007-09-24 13:34:44]

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Q:
とても価格が安いので嬉しいです。
A:
ありがとうございます。より多くのお客様からその評価をいただけるよう努力してまいります。
[2007-09-24 13:24:37]

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Q:
もう少し、美品だけど安かったらいいです。
A:
ありがとうございます。価格には日々努力しています。各特集9月はかなりお買い得品があると思います。
[2007-09-24 13:24:27]

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Q:
今日購入をしたばかりなので、担当者の対応等はまだわかりません。 私は質屋でショッピングをするのは2度目なのですが、御社のHPは商品数が多くてとても良いと思います。今回の時計ももともと探していたわけではなく、多くの商品をなんとなく見ているうちに、欲しくなり決めたという感じです。まだまだ欲しいものがあります。 これからもたくさんの商品を載せてくださいね!
A:
今17000点を目指して掲載しています。更に掘り出し物を掲載していきます、今後とも宜しくお願いいたします。
[2007-09-24 13:24:15]

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Q:
写真を拡大して見られるともっとわかりやすいと思います。バックはファスナー開閉、等も書いていただけると助かります。
A:
今月末にテスト的に一部の特集で拡大写真を実施予定です。ご期待ください。
[2007-09-24 13:23:28]

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Q:
もう少し写真を大きくしてほしいです。 ページをひらいたあとは写真も色々な角度があり、見やすくとてもありがたいです。
A:
一番最初のリストの写真だと思いますが、以前よりは大きくしたのですが今のところあの大きさでと思っています。今後コメントを縮小できれば可能とも考えています。商品写真は4枚化を実施しています。
[2007-09-24 13:23:02]

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Q:
着物等も沢山あれば良いのになぁと思います。
A:
着物とは和服ということでしょうか、着物は本来一番質屋が得意なはずなのですが、現在なかなか条件が整わず、現在販売していませんが説明スタッフなど色々課題を解決して是非まずネットからでも始めたいと思います。
[2007-09-24 13:22:46]

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Q:
いつも楽しくHPを拝見させていただいています。これからも良い商品を安く提供していけるようお願いします。
A:
結構「さのや」は安いと思います。アンケートでも普通の価格からかなり安いというお答えが80%近くあります。しかしよりいっそう努力します。
[2007-09-24 13:22:34]

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Q:
ランクの高い商品を低価格で提供してほしいです
A:
ランクの高いものはそれなりに高く買い取っていますので難しいところがありますが、出来る限りがんばってまいります。
[2007-09-24 13:19:23]

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Q:
これからも色々な新作が出るのを楽しみにしています。
A:
我々質屋の一番力を入れなくてはいけないのが新作を掲載することです、今後もがんばって集めていきますので宜しくお願いします。
[2007-09-24 13:19:14]

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Q:
ランクがABくらいのものを低価格で提供してほしいです
A:
今現在「さのや」のアンケートからは80%位の割合で価格設定については、「普通から安い」の評価を頂いています、しかし出来る限り今後とも更にがんばっていきます。
[2007-09-24 13:18:43]

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Q:
同じ商品で見た目でこちらの方がいまいちなのにって思うのに価格が高かったりしている気がします。
A:
仕入れ時期の差のためと思われます、極力差が出ないように努力してまいります。
[2007-09-19 19:56:41]

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Q:
私がこちらのネットを使って買い物をしたのはもう何年か前のことです。 そのときにきちっと対応していただいたので次に買う時もこちらでと思い自分にあった商品を探しています。 これからも、安くて安心な商品を提供してください。楽しみにしています。
A:
だいぶ変わったと思いますが、今も頑張っていますのでよろしくおねがいします。今週の目玉商品今日の目玉にはかなりお得なものが出ています。
[2007-09-19 19:54:28]

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Q:
ヴィトンの新品で割引率の高いものを、希望していました。今後出れば購入を予定しています。アマゾンとか?
A:
新品価格に付いてはかなり厳しいものがあります。「さのや」はかなり価格を頑張っているつもりですが、出来るものについては頑張ります。
[2007-09-12 22:10:12]

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Q:
ランクの高い商品を低価格で提供してほしい
A:
先日もお答えしましたが、ランクの高いものは高く仕入れている事情もありますのでご理解いただければと思います、ただ価格的には日々努力してまいります。
[2007-09-05 08:53:43]

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Q:
Bランクの割にはとても綺麗でした。有難うございました。
A:
喜んでいただきありがとうございます。今後とも努力いたします。
[2007-09-05 08:50:40]

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Q:
ヴィトン激安特集は 無いのですか
A:
今週中に、LV12点の期間限定の激安特集を実施します。お見逃し無く。
[2007-09-05 00:27:43]

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Q:
出来れば、サイズは日本サイズも書いてほしい
A:
ブランドによって海外の商品はサイズに付いて国内寸法に対応が難しく、ご面倒でもお店のほうにお問い合わせいただければと思います。宜しくお願いします。
[2007-08-28 17:13:32]

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Q:
もう少し商品情報を増やして欲しい 写真をもっと大きく見られるようにして欲しい
A:
商品の追加に付いては日々新鮮な商品をより多く掲載するよう努力しています。拡大などは技術的にITが現在検討中です。
[2007-08-18 00:00:00]

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Q:
ランクの高い商品を低価格でお願いします
A:
たくさんこのご要望を頂いています。努力します。
[2007-08-18 00:00:00]

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Q:
いつもお世話になります。この前いただいたバック、大切に使ってます。
A:
ありがとうございます、「さのや」は毎日かなりの商品を販売していますが、これからも1点1点仕入れから販売まで心を引き締めてスタッフ一同行ってまいります。
[2007-08-18 00:00:00]

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Q:
珍しい商品があるので(また、手に入るので)とても楽しみに拝見しております。
A:
珍しいもの、掘り出し物・・、何しろたくさん載せることでいろいろ満足頂ける商品があるのだと思います。
[2007-08-17 00:00:00]

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Q:
商品の写真をもっと分かりやすくしてほしい!!特に衣類
A:
商品写真は情報として大切と考えています、3枚写真を現在4枚写真化を実施、16000点の100%を目指しています。撮影ポイントに付いてはダメージ部分は必ず撮影するようにしています。 衣類は写真にとりにくい部分も有りますができるだけわかりやすい写真撮影を指示し改善してまいります。
[2007-08-16 00:00:00]

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Q:
毎日、さのやさんの大ファンでホ-ムペ-ジをチェックしています。とても見やすいので、気に入ってますが、細かい画像があれば、高額品でも通販でお買い物し易いと思います。これからも、購入させて頂きますね。
A:
商品写真は情報として大切と考えています、3枚写真を現在4枚写真化を実施、16000点の100%を目指しています。撮影ポイントに付いてはダメージ部分は必ず撮影するようにしています。更に商品写真に付いては改善してまいります。
[2007-08-16 00:00:00]

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Q:
毎日商品が変わるので目の保養になりますよ 
A:
夏休みも写真スタジオスタッフはがんばってやっています。まずは17000点目指しています。
[2007-08-16 00:00:00]

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Q:
商品をいろんな角度から見たいので、写真を増やしてほしい。
A:
現在新規の掲載商品の写真は4枚となっています、今後もダメージを中心に写真掲載をして参ります。
[2007-08-15 00:00:00]

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Q:
肝心のほしい物がない(人気商品なので出てこないのは仕方ないと思いますが、できればさのやさんで買いたいです)
A:
人気商品はかなり早い速度で売れてしまいます。日々人気商品を含めより多く商品を仕入れるように本店買取スタッフ努力してまいります。
[2007-08-13 00:00:00]

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Q:
商品の色が、光の関係上!?PCの関係上!?実物に近い色彩でupしてもらえるとぅれしいです♪
A:
「さのや」はネット専用スタジオで撮影していますが、状況によって色ずれなどが発生する可能性があります。撮影スタッフ十分に、本来の色とのずれないように、調整を含めて注意してまいります。
[2007-08-13 00:00:00]

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Q:
品数も沢山さんあるので毎日楽しみにしております。
A:
いい商品を、出来るだけ価格を抑えてやってまいります。今は決算セールですので、各店かなり特別価格商品を出しています。目玉以外に色々よく見ていただくと7.8月はお買得なお買い物が出来るはずです。是非ご確認ください。
[2007-08-01 00:00:00]

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Q:
HPを見ている人限定商品を値段を安く沢山出して欲しいです。
A:
会員限定の要望については、何件か頂いていますのでテスト的に実施してみます。新規のお客様には買えないということにもなりますが、既存のお客様に優先という特集考えて見ます。会員限定特集。
[2007-07-30 00:00:00]

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Q:
ヴィトンモノグラムに対してもポイント付加対象として下さい。
A:
今はモノグラム館オープン記念でポイント付いています。8月31日までチャンスですご利用ください。
[2007-07-28 00:00:00]

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Q:
写真の画像をもう少し大きくしてくださるとうれしいです
A:
現在拡大画面を検討中です、秋までにはと思っています。
[2007-07-28 00:00:00]

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Q:
もっと安くしてー
A:
価格に付いては、品質と保証とポイントを含めて考えていただければ「さのや」の商品は決して高くないと考えています。アンケートからも80%のお客様が価格については普通からかなり安いとの評価を頂いています。更に努力いたします。
[2007-07-28 00:00:00]

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Q:
写真点数が少ない 検索がかけにくい
A:
写真点数は現在全写真4枚化を目指しています。いいわけでありませんが、4枚化で全写真が64.000枚になります。更に努力いたします。 検索に付いては改善していますが、更に検討いたします。
[2007-07-28 00:00:00]

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Q:
ダメージあり商品がもっと安くいっぱいあったら嬉しいです
A:
Cランク商品のことでしょうか、確かに穴場というか、掘り出し物かもしれません。がんばって掲載します。
[2007-07-28 00:00:00]

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Q:
商品のタグもアップで載せて欲しいです。
A:
衣類だと思いますが、いる衣類販売スタッフに伝えます。4枚写真に納まるようにIT班にも伝えます。
[2007-07-28 00:00:00]

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Q:
もっとcランクでもいいから価格を安く大放出してほしい。
A:
価格に付いては、かなり努力していますが、更に努力したいと思います。
[2007-07-25 00:00:00]

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Q:
商品説明の添付写真、もう少し枚数が欲しい。
A:
現在新掲載分は全て4枚写真になっています、それ以前のものは3枚の写真がございます。今後すべて写真は4枚化致します。更に現在は拡大画面の検討を行っています。
[2007-07-25 00:00:00]

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Q:
商品を、毎日新着情報を流して欲しいです。
A:
現在「さのや」は「RSS」のサービスをしています。是非ごこれをご利用いただければ、お客様のお好みの特集に設定していただければ、新規アップと同時にお客妻にメールが自動で配信されます。是非ご利用ください。
[2007-07-20 00:00:00]

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Q:
画像クリックで、大画面になったらいいのになーと少し思いました。
A:
現在検討に入っています。夏休み前までにテスト特集を作るのを目標にしています。ご期待ください。
[2007-07-14 00:00:00]

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Q:
商品が豊富で、いつも楽しく見ている。毎日チェックをいれ、お店にも見に行く。
A:
やはり、リアルのお店が一番です。2007/07月全店リニューアルセール実施中ですので是非ご来店ください。
[2007-07-14 00:00:00]

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Q:
商品数・価格など かなり満足しています。 お目当ての商品を検索しながら、つい 価格にひかれ 別商品を購入する事が多々あります。これからも 低価格・良商品 よろしくお願いします!
A:
「さのや」はポイントがありますからかなりお徳ではないかと思います。 現在の皆様の価格についての評価は「普通から安いまでの率が全体の80%」を占めています。この比率はお客様には評価いただいていると思っています。しかし今後とも出来る限り価格に付いては努力してまいります。
[2007-07-14 00:00:00]

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Q:
ページの文字数が、多すぎてとても見づらい。せっかく商品数が有るのですから整理して、商品にインパクトを置いたほうが良い。
A:
商品説明文に付いての「より詳細に」のご要望は多く、そのため出来る限り商品情報をと考えて説明文を書いています。ただ見ずらくては何にもなりませんので改善してまいります。
[2007-07-14 00:00:00]

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Q:
他社より品揃えが多くて嬉しいです。特にヴィトンのビジネスバックを増やして欲しいです。
A:
本店買取担当に伝えます。ありがとうございます。
[2007-07-14 00:00:00]

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Q:
お品が豊富で楽しいです。
A:
更に20000点を目指して。
[2007-07-14 00:00:00]

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Q:
これからも頑張って下さい。 商品の写真がもう少し欲しいかもです。
A:
現在全商品の4枚写真化を実施しています。更に年内に拡大写真サービスを開始します。
[2007-07-13 00:00:00]

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Q:
毎日楽しんで見ています。沢山の商品があるのでうれしいです。
A:
更に20.000点を目指しがんばります。
[2007-07-13 00:00:00]

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Q:
写真のサイズが小さいので、もっと大きいとダメージがわかりやすいので助かります。
A:
現在携帯で実施している拡大サービスを計画中です。もう少しお待ちください。
[2007-07-13 00:00:00]

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Q:
昔からずっとファンです。これからも安くていい品を沢山載せてください!がんばって!!
A:
ありがとうございます。現在16000点、20000点を目指しがんばってまいります。
[2007-07-13 00:00:00]

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Q:
昔から買取や購入で利用しているせいか、信頼感が高いです。そのせいかホームページを見て確認をし、店頭で実物を見てガッカリするということはあまりありません。 今後もうすこし商品の傷やシミの部分の写真を入れて頂ければもっと嬉しいです。
A:
スタート時は写真は一枚、それから2枚、3枚そして現在は4枚に増やしてまいりました。商品数が16000点と膨大なことも有りますが、今後更に改善してまいりたいと思います。年内には携帯で実施している拡大サービスを計画しています。
[2007-07-13 00:00:00]

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