Q&A - お客様の声

HP機能デザイン 一覧

Q&A - お客様の声一覧

Q:
新しくなったHPは今日初めて拝見しますが、昔のHPになれているので、今から色々見てみたいです。 ただ、昔のHPに比べるとすっきりとした感じでとても良いと思います。
A:
新しいサイトはだいぶ改善されています、今までの皆様のご意見、ご要望を入れて作成しました、かなり使いやすく、お買い物しやすくなったと思っています、今後ともよろしくお願いします。
[2013-11-30 01:17:27]

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Q:
商談中の色がまわりと違う色だと、もっと見やすいかと思います。
A:
ありがとうございます、商談中には他の販促のバナー等と区別しやすいように、見やすいように、色を決めます。
[2013-11-26 19:08:17]

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Q:
新しくなって、前より見やすくなったと思います。 エルメスのバーキンやケリー、以前に比べて商品数が少ないのが残念です。状態悪くてもいいので、安いものの入荷があるのを狙っています。
A:
有難うございます、年末にかけてバーキン、ケリーは更に増やしてまいります、ご期待ください。
[2013-11-26 19:05:57]

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Q:
とても満足しています。
A:
ありがとうございます、これから「さのや」は、まず今日からガラ系携帯サイトのオープン、さらに12月初旬のスマホ専用サイト、1月の買い取りサイトリニューアル、さらに金買取サイトリニューアルと続けてまいります、ご期待ください。
[2013-11-25 17:18:13]

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Q:
とってもわかりやすい!見やすい!Amazing!
A:
ありがとうございます、今回のサイトは今までの皆さんのご意見をたくさん取り入れています、決済についても可なり簡単になりました、あとは「さのや」が、どんどんお買い得品を掲載していきたいと思います。
[2013-11-25 17:14:35]

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Q:
リニューアルされて大変見やすくなりました。検索もとてもし易いです。
A:
今回の新サイトは皆さんの今までのご要望を基に全体が作られています。まだ一部実現が出来ていないものもありますが、旧サイトに比較した場合は格段の使いやすさと自信をもっています。これからもいろいろご要望いただければとおもいます。
[2013-11-24 20:11:58]

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Q:
以前より表示が速く、とても見やすくなった。色も淡い色でまとめられていて、ギラギラしていないのでいいと思う。ひとつひとつの商品の写真を撮ったり説明を書いたりするのは結構大変な作業だと思うが、説明も詳しいし、画像も見やすい。(ただ、底の画像もあるといいのになとは思った。)検索も以前よりとてもやりやすい。問い合わせ方法も明記されているので安心できる。
A:
ありがとうございます、旧サイトも長い間ご利用ありがとうございました。新サイトは比較しますと格段の改善がされています、今までのお客様のたくさんの頂いたご要望を取り入れています、これからもアンケートのご意見を大切に、独立系サイトとして改善してまいります。よろしくお願いします。
[2013-11-24 09:55:25]

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Q:
今日久しぶりにHPを開けたらリニューアルしてるのを知りました。まずはプレゼントに応募します。当たるといいな!と楽しみに思いながら、商品検索を始めるところです。
A:
サイトを大幅にリニューアルしました、決済も、検索も、価格表示も全てに対して、より簡単に分かりやすくいたしました、ご利用ください。
[2013-11-23 11:20:24]

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Q:
ノーブランドのジュエリーを売り出して欲しいです
A:
「さのや」は、宝石の販売が長くその中で一般ジュエリー販売には力を入れています、商品を集めるのが大変なときですが一生懸命集めてまいります、ご期待ください。
[2013-11-23 07:41:26]

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Q:
見やすくなった
A:
ありがとうございます、新サイトは格段に使いやすく、お買い物しやすいと思います、ポイントと金額がすぐわかり、お得な分がすぐお分かりいただけます、さらに使いやすいサイトを目指します。
[2013-11-23 07:39:10]

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Q:
前より見やすくなった
A:
ありがとうございます、以前のサイトも長い間ご利用頂き有難うございました。新サイトは格段に良くなっています、ご利用ください。
[2013-11-22 22:10:44]

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Q:
ここしばらくホームページを見ていませんでした。久しぶりに見てみるとガラッと変わっていてビックリしました。 とても見やすく、商品の検索もしやすくなってまた頻繁にホームページを見ようと思いました。
A:
有難うございます、大幅なリニューアルをいたしました、今まで頂いた皆様のご要望、ご意見を取り入れたサイトです、更に改善し、安心してお買い物できる、サイトを目指します。ご期待ください。
[2013-11-22 22:09:16]

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Q:
他サイトはせっかく買ってもよく売り切れてる事があり(あちこちに出してるから)購入側にとって一番ショックな事。それが御社には無いのが一番の魅力ですし、スタッフの方の電話対応も良いので、ずっと利用したいお店です。
A:
「さのや」は自社独立サイトだけで販売していますから、他のサイトで出品していて売れてしまったということはございません。更に接客については、通販、非対面の取引での一番大切な点と思っていますので更に努力いたします。
[2013-11-22 02:50:29]

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Q:
以前のHPはごちゃついていて見にく買ったです。 リニューアルしてからはまだあまり拝見していませんが、新着順とか価格安い順とか選択できると便利だと思います。(私が使いこなせないだけで機能が存在していたらごめんなさい。) あと、お店ごとよりカテゴリーごとになっていたほうが便利です。
A:
新サイトの検索では、ページの右側の総合的な検索と、お店ページ用検索、特集用検索とそろえています、全て機能はついています。ぜひご利用ください。サイトての決済などもかなり使いやすくなっています。
[2013-11-21 19:16:25]

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Q:
以前依頼した事がありましたがスマホで検索しやすくなりました! ありがとうございます! スマホ等の電化製品も衣類や宝石類位に増えたら良いな~なんて思いました! 今回もHPについてのメールでの問い合わせに迅速に対応頂け助かりました!療養中の為、外出ができず時間が有り余って困ってしまう時は見ていると時間がたつのを忘れてしまう『さのやさん』のHPを拝見させて頂いております(笑)
A:
有難うございます、現在の状態でもスマホで見られますが、来月はじめにはスマホ専用のサイトを立ち上げます、ご期待ください、又ガラ系の携帯サイトは来週早々に立ち上げます。
[2013-11-21 19:09:37]

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Q:
久々に開けて変わってたのでビックリ。
A:
多分どなたも今回のリニューアルには、びっくりなさったと思います。ただ基本は今までのサイトの機能を維持し、更に今までのお客様のご意見を反映させました、今回のリニューアルで格段に使いやすくなったと思います、今後も更に改善、安心してお買い物が出来るサイトを目指します。
[2013-11-21 12:55:51]

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Q:
安心して購入できるサイトなので 十分に納得できる買い物ができそうです
A:
ありがとうございます。「さのや」のサイトは常に安心して、お買い物しやすいサイトを目指しています、更に改善努力してまいります。尚携帯・ガラ系サイトは来週にオープンします。
[2013-11-21 06:59:24]

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Q:
HPリニューアルとても良い感じです^^
A:
ありがとうございました、前のサイトも長くご利用頂き有難うございました、新サイトは皆さんの今までのご要望をたくさん取り入れて、格段に使いやすくなっています、使いやすい決済方式などご利用ください、今後更に改善努力してまいります。
[2013-11-21 06:59:18]

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Q:
一新してとても見やすくなった。前は正直目がちかちかすることやどこがメインで見せたいのかいまいちよくわかっていなかった。 ただ、慣れるまでにあたふたしそうですがw いつも利用させていただいてます。ありがとうございます。
A:
有難うございます、確かに今までのサイトはちかちかとか、いろいろご意見が有りましたが、長い間ご利用いただき、感謝いたします、今回のサイトは、今までの皆さんのご意見をいれたものです、格段に速く分かりやすく使いやすくなっています、よろしくお願いいたしまする 尚、携帯・ガラ系のサイトは来週にはオープンいたします。その後スマホサイトがオープンします。
[2013-11-20 16:32:34]

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Q:
阪神百貨店の質流れバザールでは、ジュエリーをリピート購入しています。 サイトはマメにチェックしていますが、やはり現物が見れない、サイズ感がわからないので、なかなか購入まで至りません。
A:
大阪阪神ではありがとうございます。年二回お邪魔しています、また来年も早々にお邪魔します。 確かにネットでは現物ではありませんが、「さのや」のサイトは7枚の写真で今掲載しています、さらに、ご不明な点はスタッフにお問い合わせいただければご説明いたします、「さのや」は電話でのお問い合わせについては大切に考えています、お気軽にお問い合わせください。
[2013-11-20 08:14:27]

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Q:
久し振りに遊びに来ました~! 色々とリニューアルしてて楽しかったですっ!! これからも素敵な商品の提供、楽しみにしてます!!
A:
前面リニューアルいたしました、今までのサイトについてはご利用ありがとうございました。今回のサイトは格段の使いやすさと、機能を満載しています、ぜひご利用ください。
[2013-11-20 08:08:34]

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Q:
商品数が多いのでその仲から選ぶことが出来て、とても良いと思います。
A:
現在掲載数約19.000点、さらに掲載数を増やして、お客様にたくさんの中で選んでいただけるように努力いたします、ご期待ください、携帯、スマホサイトは製作中ですのでおしばらく待ちください。
[2013-11-20 08:06:40]

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Q:
とても見やすくセンス良くなりました。
A:
ありがとうございます、旧差サイトも長い間、ご愛顧ありがとうございました、新しいサイトはいろいろご要望を入れたサイトです、ご利用ください。携帯サイトはしばらくお待ちください製作中です。ご期待ください。
[2013-11-20 08:03:11]

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Q:
すごく写真が綺麗で見ているだけで欲しくなり、これから寒い季節なので外に出るのが嫌なので家でHPを見ても安心して買えるショップだと思いました。 値段も手頃で種類も多く見ているとあっという間に2時間経っていました。 すごくどれも欲しくなりました。
A:
寒い日でも、暑い日でも、家の中で、20.000点近いブランド品が見ることが出来て、安心してお買い物も出来る、ネットは便利です、ぜひ「さのや」の安心なサイトでお買い物してください。
[2013-11-20 02:53:45]

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Q:
久しぶりにHPへおじゃましたら、リニューアルされていてビックリしました!! 今までは良い意味のゴチャゴチャ感がありましたが、何だかスッキリしましたね。スタッフブログなども面白くて、買う予定がなくても(笑)ちょくちょくおじゃましようと思います!
A:
有難うございます、だいぶデザインは変わりました、今までは手作り感があったとおもいます、今度はそれなりの一般的な汎用性のあるフォーマットでデザインで作られています、その代わり使いやすさ、機能の面では格段に上がりました、よろしくお願いします。
[2013-11-20 02:51:21]

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Q:
前回の方が見やすかった気がしますが、検索が大変良くなったとおもいます。
A:
有難うございます、旧システムも大変人気が有り、ご愛顧いただきました、有難うございました、今回のサイトにつきましては、慣れていただければ格段に使いやすいサイトです。今後更に使いやすい、安心してお買い物しやすいサイトに、皆さんのご意見を入れて改善してまいります。尚、携帯サイはただいま製作中で、しばらくお待ちくださ
[2013-11-19 12:36:33]

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Q:
以前のバージョンに慣れているせいか、少し検索しにくいように感じます。
A:
有難うございます、旧システムも大変人気が有り、ご愛顧いただきました、有難うございました、今回のサイトにつきましては、慣れていただければ格段に使いやすいサイトです。今後更に使いやすい、安心してお買い物しやすいサイトに、皆さんのご意見を入れて改善してまいります。尚、携帯サイはただいま製作中で、しばらくお待ちくださ
[2013-11-19 12:35:53]

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Q:
誕生月は、10%offなど割引キャンペーンをおこなったり、一度に5点以上購入すると、割引があると購買意欲が増す。
A:
有難うございます、旧システムも大変人気が有り、ご愛顧いただきました、有難うございました、いろいろアンケートを参考に検討させていただきます。今回のサイトにつきましては、慣れていただければ格段に使いやすいサイトです。今後更に使いやすい、安心してお買い物しやすいサイトに、皆さんのご意見を入れて改善してまいります。尚、携帯サイはただいま製作中で、しばらくお待ちください。
[2013-11-19 12:34:23]

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Q:
ホームページが変わりましたね。久しぶりに見たのであれ?と思いましたが、以前のほうが見慣れているのでみやすかも。
A:
有難うございます、旧システムも大変人気が有り、ご愛顧いただきました、有難うございました、今回のサイトにつきましては、慣れていただければ格段に使いやすいサイトです。今後更に使いやすい、安心してお買い物しやすいサイトに、皆さんのご意見を入れて改善してまいります。尚、携帯サイはただいま製作中で、しばらくお待ちください。
[2013-11-19 12:33:19]

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Q:
毎日見ています。 いきなりリニューアルでびっくりしましたが、多分すぐなれると思います!!以前は夕方になるとそわそわしてみていましたが、リニューアル後も夕方に新入荷商品がこうしんされますか? 楽しみにしています! 目玉商品は、毎日各店更新されるようでますます目がはなせません!
A:
有難うございます、掲載方法システムは変わりません、今までとおりです。今後更に使いやすい、安心してお買い物しやすいサイトに、皆さんのご意見を入れて改善してまいります。尚、携帯サイはただいま製作中で、しばらくお待ちください。
[2013-11-19 12:31:04]

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Q:
プレゼント方法もいろいろ考えて下さい。 お買い上げいただいた方のみとか あるいはお買い上げ金額商品によりプレゼント品を変えるとか?
A:
有難うございます、検討させていただきます、いろいろなプレゼントですね、おもしろいかもしれません。今後更に使いやすい、安心してお買い物しやすいサイトに、皆さんのご意見を入れて改善してまいります。尚、携帯サイはただいま製作中で、しばらくお待ちください。
[2013-11-19 12:29:12]

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Q:
はじめて拝見いたしましたが、とても見やすいホームページだと思います。 これからも娘と一緒に拝見したいと思います。
A:
有難うございます、更に使いやすい、安心してお買い物しやすいサイトに、皆さんのご意見を入れて改善してまいります。尚、携帯サイはただいま製作中で、しばらくお待ちください。
[2013-11-19 12:27:29]

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Q:
検索しやすい
A:
有難うございます、更に使いやすいお買い物しやすいサイトに改善してまいります。 携帯サイト、スマホサイトはただいま製作中で、しばらくお待ちください。
[2013-11-19 12:25:23]

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Q:
とても利用しやすくなりましたね。 これからも期待してます。
A:
有難うございます、今までのサイトに比較して格段と使いやすくなったと思います、これからも、安心して、楽しくお買い物できるサイトを目指します、ご期待ください。
[2013-11-18 21:36:19]

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Q:
満足しています
A:
有難うございます。サイトにどんどんいらしています、プレゼントの応募も倍以上きています。現在ガラ系携帯、スマホ専用サイトも作成開始しています。ご期待ください。よろしくお願いします。
[2013-11-18 21:36:09]

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Q:
とても良い
A:
有難うございます。現在ガラ系携帯、スマホサイトも作成開始しています。ご期待ください。
[2013-11-18 21:35:54]

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Q:
リニューアルして プレゼントの応募も しやすくなりましたね~ これからも さのやさん を利用して行きたいと思います
A:
有難うございます。プレゼントの応募が倍以上きています。現在ガラ系携帯、スマホ専用サイトも作成開始しています。ご期待ください。よろしくお願いします。
[2013-11-18 21:35:47]

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Q:
慣れていたせいか以前のホームページの方が見やすいです。
A:
旧サイトをご利用ありがとうございました。新サイトは何回か使っていただき慣れていただければ、かなり使いやすく、分かりやすいサイトと考えています。 更に現在ガラ系携帯、スマホ専用サイトも作成開始しています。ご期待ください。よろしくお願いします。
[2013-11-18 21:33:29]

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Q:
携帯でもう少し見やすくなりませんか?
A:
有難うございます。現在ガラ系携帯、スマホ専用サイトも作成開始しています。ご期待ください。
[2013-11-18 21:28:29]

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Q:
今日から新しくなりまだ見慣れないです。
A:
今までのサイトも長い間ご利用いただき有難うございました、新しいサイトは慣れていただければ格段に使いやすく、便利なサイトです、よろしくお願いします。
[2013-11-18 21:26:15]

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Q:
たまに固まってしまうことがありますが、こちらのせいかもしれません。
A:
「さのや」のサイトは大きなサイトですが、お客様にご迷惑のかからないように、かなり速いハードのサイトにしています、しかしこちらも明日確認させていただきます。
[2013-11-17 22:07:51]

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Q:
リニューアルされて画像も見やすくなりこれからも毎日覗かせ頂きます。
A:
画像についても、オープン前に今までの写真の倍の解像度にいたしました、拡大すると、小さいダメージが大きく見えて、売るほうからすると考えますが、お客様にとっては、それだけ安心してお買い物していただけると思っています。更に改善努力していきます。
[2013-11-17 21:45:22]

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Q:
標品が多く検索もできてほしい商品が探しやすい。数多くのブランドを扱っているのでよそのサイトで探せない品物も変えるので良い。
A:
今回皆様のご要望を生かして、一般検索、お店の検索、特集の検索にいろいろと工夫をいたしました、更に価格ついても、どのくらい具体的に、お買い得なのかをはっきり分かるようにいたしました、 「さのや」のサイトで、気に入った品物をお探しいただければと思います。「さのや」にご期待ください、そのためにもお客様のご要望をお願いします。
[2013-11-17 21:42:14]

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Q:
いよいよリニューアルされましたね!キャンペーン情報やニュースも日にちごとになっているので、とても見やすいです。
A:
いよいよ新しくしました、何しろ大きなサイトなので、作り直しは大変です、いろいろと小さな問題はありましたが、無事オープンしました、やっとちかちかするとか、見にくいとか、いわれないかなと思っています、この機会に更に安心して買い物できる、楽しい独立系のサイトを目指します、ご期待ください。
[2013-11-17 21:38:31]

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Q:
リニューアルおめでとうございます!まだ慣れませんがポイント付与が一目でわかり、お得感が増しました! 今後も期待しています! 私だけかもしれませんが、さのや で検索するとページ削除で店別からでないと見れません。 (DOCOMOスマートフォンからです) パソコンからはすぐに出てきました。
A:
有難うございます、最初の画面でお買い得感が感じていただけると思います、より正確な情報を速く見やすくしてまいります、ご意見有難うございました、ご指摘の件について確認させていただきます、 今後ともいろいろな、ご意見ご提案よろしくお願いします。
[2013-11-17 19:36:32]

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Q:
とってもわかりやすい。
A:
有難うございます、更に使いやすい、安心して、楽しくお買い物できるサイトを目指します、いろいろご要望ご意見がありましたら、よろしくお願いします。 お客様のご要望、ご意見で「さのや」のサイトは今まで変わってまいりました。今後ともそのよう方針で遣ってまいりますので、よろしくお願いします。
[2013-11-17 19:36:25]

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Q:
新しくなり戸惑っています
A:
かなり全面的にリニューアルしましたので、最初はそのように、お感じになるかもしれませんね、ただ間違いなく前のサイトより、分かりやすく、使いやすいと思います、又いろいろご意見があればよろしくお願いします。
[2013-11-17 19:30:04]

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Q:
毎日目玉商品を楽しみに見ています!なかなか購入できないこともありますが、さのやさんは商品の説明もよく商品数も沢山あるのでHPを見ているとワクワクします♪ 店員さんの対応もいいので、安心して購入することができ、なんといってもポイントが付くことが嬉しいです。これからも毎日チェックしていきますので、沢山新しい商品[割とリーズナブルな商品]が入荷されることを楽しみにしています。
A:
「さのや」の目玉品は人気です、特に今回リニューアル記念で更にお買い得の目玉品を月末までトンドン掲載します、ご期待ください。
[2013-11-17 19:25:01]

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Q:
色表記を統一して色別の検索が簡単にできるようにして欲しい。素材別の検索ができるようにして欲しい。シルク100%やカシミア100%など
A:
有難うございます、新サイトの店舗別、及び特集の検索窓にはありませんが、サイトの左側の検索で、フリーワードで指定していただければ、ご利用できます。この左の検索での、フリーワード検索はいろいろ広く便利にお使いいただけます、ご指摘の店舗、特集の中についての採用については、検討させていただきます。
[2013-11-17 13:33:37]

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Q:
以前ホームページをリニューアルした時もこの問題が起きてしまったのですが、例えば”ランドネ”の商品名で”現金値引価格””価格の安い順””80件”と検索します。そして次に”ゴブラン”の商品名で検索すると以前は検索条件が固定していたのに、今は最初の検索条件に戻ってしまいます。多くの検索をしているので、以前はこの状態を問い合わせした所改善していただいたのですが、今回も改善していただけるととても助かります
A:
有難うございます、早急に点検改善いたします、出来る限り最低前のサイトの機能、特に使いやすい機能については、継承継続をと考えています、しばらくお待ちください。
[2013-11-17 13:26:52]

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Q:
ホームページリニューアルされて、見やすくなったと思います。
A:
 有難うございます、スタッフ徹夜でオープン作業で更に点検をしています、新サイトについてのご意見ご要望をお願いしています、より安心して楽しく買い物しやすいサイトを更に目指します。今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-11-17 13:23:10]

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Q:
サイトリニューアルでお店の画像もあり商品詳細も更に見やすくなりとてもいいと思います。 エルメス アクセサリーが欲しいのでたくさん見られますよう  よろしくお願いします。
A:
ありがとうございます、スタッフが昨日から徹夜でリニューアル作業をしています、更に現在点検作業を行っています、今回の新サイトについてのご意見ご要望をお願いしています、より安心して楽しく買い物しやすいサイトを更に目指します。今後ともよろしくお願いいたします。
[2013-11-17 13:10:47]

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Q:
新しくなってとてもみやすく検索しやすくなりました。分割可能なのが良くてよくサイトを拝見するのですが分割時もセールのお値段のままならさらに買いやすいのにな〜といつも思います。よろしくご検討のほどお願いいたします。
A:
有難うございました、更にいろいろ改善してまいります、ご期待ください。
[2013-11-17 07:56:33]

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Q:
住所変更する時わかりにくかった
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 わかりずらかった点 大変申し訳ございません。 リニューアルが迫っており、新たなサイトではわかりやすく対応していく方針です。 引き続き、お気づきの点がございましたら、またお知らせくださいませ。 今後共さのやグループをよろしくお願いします。
[2013-11-14 16:57:24]

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Q:
商品説明があるので参考になるし、画像も拡大されるので、とてもわかりやすいですよ!
A:
有難うございます、商品説明葉さらに詳細に書き込んでいきます、画像についてもより鮮明な写真を撮るようにしてまいります。
[2013-10-15 05:48:07]

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Q:
スマートフォンサイトがあると助かります。また、検索キーワードに「PRADA」などアルファベットを入力するとエラーになってしまうため、改善して頂けたらと思います。
A:
11月1日リニューアルオープンを目指して今突貫工事中です、短い期間ですが改善できればします、有難うございました。スマホサイトは11月中にスタートいたします。ご期待ください。
[2013-10-10 22:50:37]

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Q:
欲しいものをクリップしたり、ウォッチに掛けれる機能があれば欲しいなと思います。高額な商品狙っていて、それを購入するまでに貯蓄をしている場合、残っているのか心配なときがあります。
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 このような機能は、現在のサイトではありませんが、新しい11月からのサイトでは対応していく予定です。 しかしながら、買物カゴに入れた商品は、他のお客様が決済してしまいますと消えてしまいますので、お客様の買物カゴにある間は少なくとも、まだ在庫にあると確認することはできます。 すでに決まった商品がある場合は、まずは買物カゴに入れていただくことをお勧めいたします。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後共さのやグループをよろしくお願いします。
[2013-10-07 18:14:34]

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Q:
商品検索欄の「クリア」のボタンが「検索」より大きいので、いつも入力した後に間違えて押してしまい、再度入力し直すことが多々あります。検索ボタンえおクリアボタンより上に、大きく差し替えて下さい。よろしくお願いします!
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 「クリア」と「検索する」はそれほど大きさは変わらなかったのですが、少し「検索する」を大きくしてみました。 来月には新サイトがオープンしますので、こちらもご期待ください。 今後共さのやグループをよろしくお願いします。
[2013-10-03 00:10:41]

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Q:
さっちゃんが秋バージョンになりましたね。これからも楽しみにしています。
A:
夏から突然に秋になる、季節の変わり目がすごいですね、もう少したつと冬模様、10月松からは新しいサイトがスタートします、「さっちゃん」の出番が少なくなりますがよろしくお願いします。
[2013-09-30 15:56:54]

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Q:
特集のバナーがちょっと見づらいです。押せるのか押せないのかわからなかったり...。 あと、メルマガを配信して頂いていますが一番下の 登録変更 | 登録解除 が押せるわけではなくメールアドレスもリンクがないので少し不便に感じます。 それ以外の、商品の情報量などはわかりやすくて良いなと感じます。 また良い物があればいただきたいです。
A:
ご指摘いただきありがとうございます。 只今、修正をいたしました。 ご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 毎日の新規商品入荷情報や、値下げ情報、目玉品など、 メルマガ会員の皆様にいち早くお知らせできればと思います。 今後もさのやグループをよろしくお願いいたします。
[2013-09-27 09:30:21]

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Q:
トップページが見やすくなり、2日に1回はスマホかPCでチェックしています。 今は子どもが小さいのでPCがすぐに開けず、スマホで簡単商品などが見られるのは有難いです。
A:
いつも「さのや」グループをご利用頂き誠にありがとうございます。 只今、11月のスマートフォンサイト公開にむけて準備中でございます。 スマートフォンの特性を活かした、見やすく、使いやすいサイトになる予定でございます。 ご期待くださいませ。 今後もさのやグループをよろしくお願いいたします。
[2013-09-27 09:28:42]

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Q:
検索のブランド名を入れても正しく検索されない事があるので、もう少し正確にヒットするとよいと思う
A:
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ブランド名に手入力により検索いただく場合は、入れていただいたワードを含むブランド名を検索するため、ワードによっては予想外のブランドを含むことがあるやもしれません。 検索精度については、リニューアル時も含めて継続的に精度を上げてまいります。 またお気付きの点などございましたら具体的にご指摘いただくださいませすぐに対応いたします。 今後共さのやグループをよろしくお願いします。
[2013-09-22 10:58:52]

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Q:
イラストがしばらく変わっていないようですが、さっちゃんの可愛いイラストが大好きです。以前は季節ごとに変わっていたように思います。出来れば季節ごとに変えていただけたら、嬉しいです。
A:
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘ありがとうございました。 早速、秋バージョンに変更させて頂きました。 10月からは新しいサイトに生まれ変わりますので、そちらも是非お楽しみにお待ち下さい。 ありがとうございました。
[2013-09-22 10:54:54]

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Q:
入荷商品をネットにアップする時間は何時頃ですか?いつも気に入った商品があっても売り切れになっています タイミングがわかりません
A:
いつもさのやグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 新入荷商品のネットアップのタイミングについてですが、何よりもスピーディーなネットアップを目指し、撮影が終った順に掲載していく仕組みとなっております。 その為、掲載時間は定まっておりませんので、ご了承くださいませ。 毎日新商品は掲載されておりますので、お手数をお掛けいたしますが是非ご覧くださいませ。 これからもさのやグループをどうぞよろしくお願い致します。
[2013-09-11 09:24:20]

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Q:
まだ一度しか購入してないですが、いつもワクワクしながらHP覗いてます。 遠くてお店には行けないので、購入するのが怖かったのですが、ドキドキしながら電話したらとても親切な対応して頂きました。 発送も早くまた注文をしたいと思ったのですが、商品の数が多決めれてません。(笑) これを見た人はこれを 見てます…的なお勧めがあれば嬉しいデス♪
A:
ネットは顔が見えないですから、親切丁寧をモットーにしています、これからも安心して買い物できるサイトを目指します。ちょっと違いますが、見ている商品の同じ系統の商品は下に出てくると思います、いろいろ改善いたします。ご期待ください。
[2013-07-11 02:00:02]

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Q:
新しく入荷した商品がもう少しわかりやすくなると嬉しい
A:
いつもご利用賜り誠にありがとうございます。 新入荷商品をわかりやすく提示する方法についてですが、弊社は他社と違ってほぼ毎日追加商品が あるため、いろいろと決めるべきことが多くなります。 お時間をいただいておりますが、よりよい形で提供できるよう鋭意検討しておりますので 引き続きご利用いただきますようお願い申し上げます。
[2013-05-28 11:51:42]

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Q:
購入した商品の情報(マイページ)が、あると良いと思います
A:
現在改善作業中です、参考にさせて頂きます、更にリニューアル計画も夏までにありますのでその際には繁栄させて参ります。
[2013-04-27 00:59:39]

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Q:
決済画面に移行した際、戻るキーを押すと商談中になり、決済途中で処理を進めなくなるので改修してほしいです。
A:
いつもご利用賜りありがとうございます。 まず、追加情報となりますが、画面上の「ご注文初期画面に戻る」や「買物カゴに戻る」をクリックしていただければ「商談中」にならずに前の画面に戻れます。 弊社の商品は基本一点物になるため、お客様がお買い物をされた際にその商品を確保することが大変重要となります。 決済画面に入られたところで、ほかのお客様のお買い物からその商品を外すため「商談中」となります。 この部分でエラーが起きた際に、エラーがなぜ起きたのか弊社では判明せず、スタッフが後ほど目視で商談中を解除
[2013-04-24 10:20:22]

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Q:
モノグラム館の特集ページがとても綺麗です!魅力的になりました!
A:
ありがとうございます、日々改善努力して、お買い物しやすいサイトを目指します。
[2013-04-21 21:28:36]

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Q:
トップページのご案内の19項目(各サイト名)をもう少し見易くするのは如何でしょうか?
A:
19項目について、デザイン書体含めて検討いたします、最近はスマホで見ていただいている場合も多いので見やすく使いやすく検討いたします。
[2013-04-21 14:05:27]

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Q:
いつの間にかとても見やすくなりました♪今都内在住ですが、昔は宇都宮から都内遊びして帰りに買い来ました!(^^)!友達もネットで検索購入したとの事です。シャネル全般をもっと増やして下さい(^.^)
A:
サイトを改善しています、シンプル化です、グーグルの流れに沿った分もあります、まだまだ改善途中です、更に大幅な改造計画、リニューアル計画を立てています。ただ何しろ巨大なサイトですので準備が大変です、ご期待ください。
[2013-03-26 20:13:20]

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Q:
プレゼント有り難うございました。これからも私と娘、嫁のものを探していきます。毎日チェックしています。今のところ不満はありませんが、最初に買い物籠に入れるときだけIDを入れなきゃならないので少し面倒かなと思います
A:
おめでとうございます、ご要望の件検討させていただきます。
[2013-03-25 00:27:37]

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Q:
毎回拝見しています。 新入荷の掲載も早いですし とても見やすいです。 ただ1ページの検索する数を 前のように90も追加してくれれば 一度に沢山の数が検索できるので ありがたいです。
A:
楽しく安心してお買い物できるサイトを目指し、更に使いやすいサイトに努力しています。90件については、「さのや」のアクセスは可なり有り、皆さんが90件を選択すると、ハード的に可なり負荷がかかったことがあり、60点にさせていただきました、さらなるハードのレベルアップをして90件に対応していきたいと思います。
[2013-03-25 00:25:06]

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Q:
最近は見易いし、お店の熱意が感じられる
A:
ありがとうございます、楽しく安心してお買い物できるサイトを目指しています、更にその中で、使いやすいサイト作りに今毎日努力しています、ご期待ください。
[2013-03-25 00:21:31]

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Q:
新規掲載されたばかりの商品でコメントが入っていませんでしたが、写真と値段で決め、安いものなのでどんな状態でもいいので購入しましたが、ネット決済したあとお店の方(男性)がわざわざ商品説明の電話をくれ、とても親切だと思いました。
A:
まず写真を掲載して、次にコメントを記入いたしますがそのタイミングの商品だと思います、少し遅れていたのだと思います、できる限り敏速に掲載しご迷惑の無い様に、コメント説明を掲載登録いたします。
[2013-03-18 01:32:36]

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Q:
品数の多さと、新商品の取り扱いの早さに魅力を感じます。パソコンでの24時間対応も嬉しい限りです
A:
「さのや」のサイトは皆さんのご要望をできる限り取り入れて作っています、24時間対応もご要望の多かったお買い物方法です。
[2013-03-11 22:30:07]

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Q:
商品ごとに、お気に入り に追加出来たり、最近見た商品が下の方に表示されれば、比較検討がしやすく、買い物がしやすくなると思います。
A:
お買い物は同じサイトでも比較をすることが多いですから、何かそのような方向ができないか検討いたします、ブランド品のサイトにはまだ少ないですが、他のサイトにはあります、作業的に可なりかかるように思いますので良く研究してみます。
[2013-03-02 01:56:01]

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Q:
在庫切れだった事をすぐに連絡いただき又、入金済みだったのですがすぐに返金方法を処理して頂きとてもスムーズな対応でした。 商品の方も、思っていたより美品で梱包等も丁寧で値段・商品等とても良かったです。新たにまた購入したいと思いHPを見ていたところプレゼント欄を発見し応募させて頂きました。
A:
ありがとうございました、2つご注文を頂き、1件が既に売約済みだったとの報告を受けました、またもうひとつも「さのや」のサイトでよろしくお願いいたします。
[2013-02-26 15:39:59]

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Q:
タイムセールをして下さってありがとうございます。自分が伝えた事が実現するのは嬉しいです。そしてプレゼント無事手元に届きました。状態も良く可愛いのでとても気に入っています。大事に使わせて戴きます。
A:
ご提案ありがとうございました、結構システムを作るのに時間がかかりました、費用もかかりましたが(笑)・・、然し皆さんに楽しく、喜んでいただければ、「さのや」としてもうれしいです。これからも積極的にご提案を頂き、実現して参りたいとおもいます。
[2013-02-25 18:33:19]

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Q:
タイムセールなど盛りだくさんの内容で、今週も楽しみです。
A:
お客様のご要望で新たなイベントとしてスタートいたします、まずは第一回ですのでいろいろ運営的にもあると思いますが、お客様のご協力も頂きながら改善しながら週に1回程度の間隔ではじめたいと思います。本日24日午後8.00よりスタートです。2時間で終了いたします。
[2013-02-24 16:13:41]

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Q:
HPの構成をもう少し高級感?女性らしさをだしたらいいと思います
A:
「さのや」のサイトは自社製作のサイトです、皆さんにご希望を入れてどんどん改善いたします、楽しく、安心して、お買い物ができるサイトを目標としています。確かに「さのや」のサイトは女性が多いですので、今後良くその点を考えてデザインして行きたいと思います。
[2013-02-16 23:43:56]

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Q:
HPで商品を検索するときに、新入荷一覧の項目があったら嬉しいです。もし今もあるなら、知らないので分かりやすいレイアウトへ変更をお願いします。
A:
「お店ページ」のバナーをクリックしていただいて、その中に検索窓があります、そこで「新規昇順」を選択していただくと新入荷の順に掲載されます。「新規昇順=新入荷一覧」についての案内文章をどこか分かりやすい場所に書くよう検討いたします。ありがとうございました。
[2013-02-16 03:21:02]

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Q:
商品を開いたごとにブックマークの追加機能があるといいです。 いい面で沢山の商品があるので、気になっていたものが何とどこのお店にあったのか探すのに時間がかかってしまいます。
A:
ブックマークの件検討させていただきます、サイトが大きく商品の多い「さのや」の場合は、ご指摘の機能が必要と考えます、ただその機能をセットすることが可なり大変だと言うこともご理解ください、使いやすいお買い物しやすいサイトを常に目指します。
[2013-02-09 13:21:16]

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Q:
見やすくなり検索しやすくなりましたね。 気に入った商品価格に出会えたら購入楽しみです。
A:
「さのや」はサイトについては日々改善をしています、更に楽しく安心してお買い物できるサイトを常に目指します。価格についても更に努力して参ります。
[2013-02-07 00:07:41]

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Q:
タイムセールは検討してもらえたんでしょうか?!楽しみにサイトを拝見してるのですが……。
A:
タイムセールについては現在プログラムなどソフト等作業中でございます、ソフト的な問題と、後は販売店との出品の調整、更に運営での問題の解決があります、以外にシステム的に追加検討しなくてはならないことがあり時間がかかっています、正式なスタートには月内いっぱいかかると思います。よろしくお願いいたします。
[2013-02-04 17:19:24]

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Q:
特選・厳選ジュエリーのブランド名を一覧表にして、ブランド名をクリックして見られると便利。探しているブランドがある時は、検索すれば済むが、特にない場合や何か良い物でもあるかな~と、見たい時にブランド名をクリックしながら見たい。カルティエ、ブリガリ、ティファニーはまとまって見易く充実しているので、その他のブランドも商品が充実しているので、ページを見易くすると更に購買意欲が高まると思う。
A:
ご指摘の点について、JJB宝飾店のスタッフとITのスタッフとミーティングし改善をしていきたいと思います、ご期待ください。
[2013-01-31 23:32:28]

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Q:
サイトがたくさんあって、情報が多くていいなと思うのですが、すぐにいきたいページにたどり着かないため少し時間がかかります。問い合わせをすると、店員さんがとても丁寧で助かるのですが、もう少し見やすくなるといいなぁと思いました。
A:
「さのや」のサイトはなにしろ20.000点の商品掲載といろいろメニューがたくさんあります。より楽しくお買い物いただければとおもっています、ただお客様の目的の商品により速く到達することも今考えて改善しています、今後も更に楽しく安心してまた速く欲しいものが見つかるサイトに努力いたします。
[2013-01-31 23:30:57]

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Q:
とても見やすく、HP速度が速いので、ストレス無く、いつも見て楽しませて頂いてます!
A:
「さのや」のサイトは20.000点掲載、写真は150.000枚というの大きなサイトです、データーの量も膨大です。これを御客様にストレス無くお見せするために、ハード、ソフトを常にメンテ改善しています、今後もストレス無く、安心して、お買い物できるサイトを目指します。
[2013-01-31 01:50:16]

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Q:
いつも楽しく拝見させて頂いています。トリーバーチなども取扱いをしてください。また、価格での検索の際、○円~○円の両方の金額を入力しないと正しく検索ができません。例えば、50000円までの商品を検索する際に、0円~50000円と入力が必要。通常は、~50000円の入力だけでも検索できて当たり前だと思うのですが。
A:
ありがとうございます、至急検討させていただきます、ありがとうございました。
[2013-01-29 23:36:20]

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Q:
私は携帯からさのやさんを利用しているのですが、出来れば問い合わせでメールが直接出来るように、電話もネットじょうから何処かクリックすると直接電話がかけられるようにして欲しいです。
A:
全て検討いたします、もうしばらくお待ちください。
[2013-01-29 23:34:59]

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Q:
HPの構成をもう少し見やすくしてもらいたいです。
A:
可なりシンプルらして参りました、後は大改造です、なにしろ大きなサイトなので大変です、現在は常に楽しく、安心してお買い物できるサイトを目指しています、構成についても更に改善いたします。
[2013-01-16 01:30:19]

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Q:
スマホ対応いただきたい。 検索ワードでヒットしない商品が多い。(たとえば[ベルト]で検索しても商品がほとんどでない)
A:
新年明けましておめでとうございます。 スマホサイトについてはまず買取サイトから対応してまいります、今月中にご案内できると思います、この「さのや」の販売サイトのスマホはもうしばらくお待ちください。なにしろ大きいサイトなのでコンパクトにするのが大変で今月に早ければ着手いたします。 ベルトの検索については、トップページ左の②のブランド名商品名検索で商品名をベルトと入力していただければ検索していただけます。お試しください。
[2013-01-05 01:30:23]

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Q:
新着情報みたいなのを載せて頂けると嬉しいです。
A:
新年あけましておめでとうございます。 新着情報について、お店ページの『新規昇順』の検索を使っていただくと新規掲載が直ぐに分かります、商品別、ブランド別にできお勧めです。既にお使いになっている場合は、RSSをお気に入りの特集にセットしていただければと思います。RSSについてはトップページ使い方がございます、よろしくお願いします。
[2013-01-02 18:31:05]

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Q:
色々なショップさんのホームページを拝見しておりますが、さのやさんのHPが一番早くて 見やすい上に検索をかけてもサクサク見れるので大好きです。 遅いとイラっとしてしまうのですが(笑)さのやさんのHPはストレスなく見れるのでほぼ毎日チェックしております。 また、季節に合わせ頻繁に壁紙やキャラクターさんが変化しているのを拝見するのも楽しみです♪
A:
新年明けましておめでとうございます。 「さのや」のサイトは20.000件掲載、写真数にして常に150.000枚以上を持つ大きなサイトです。更に24時間大変膨大なアクセスがあります、その対応のためストレスなくするために、スピードについては常に厳しい管理監視体制を取っています、「さのや」のサイトのハードは回転ハードディスクでなく、速度の速い全てメモリーハードディスクを使用して対応しています。サイトについては現在社内スタッフでほとんど作成しています、今年も安心してお買い物できサイトを目指します。
[2013-01-02 18:22:04]

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Q:
新着のものが店舗を問わず一覧できたら便利かも。日付もあれば尚わかりやすい。
A:
現在値下げ一覧がありますのでそれを含めて検討させていただきます、ありがとうございました。
[2012-12-17 00:21:21]

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Q:
いつも楽しく拝見しています♪ 検索をした場合、なかなか目当ての商品が探せないことが多々ありますので 検索の方法を改善して頂ければと思います。 先日、貴店で購入した時計のオーバーホールをして頂きました。 お安くして頂きありがとうございました。 又、時計の購入を検討しております。 その節は、宜しくお願い致します。
A:
現在トップページのバナー関係をかなり改善しています、検索については来月になると思いますが、改善を実施します、何か具体的に改善ポイントでもご指示いたたげればと思います、なにしろお使いいただいているお客様の感想意見が大切ですので。よろしくお願いいたします。 今時計が、お買い得価格で掲載されています、又毎日値下げ商品もどんどん掲載していますのでお見逃し無く。
[2012-12-16 02:54:23]

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Q:
希望商品が出たら連絡が欲しい
A:
現在「さのや」のサイトには予約システム的なものがございません、その代わり、お客様の目的とする商品が出やすい特集に付いて、RSSをセットしていただければその特集が更新されますとメールが配信されます、一度試していただければと思います、RSSについてはトップページにバナーがありますのでご確認ください。
[2012-12-15 11:39:13]

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Q:
もう少しアップ画像が見られるといいと思います。
A:
画像については「さのや」のサイトは7枚の商品写真を基本的には掲載しています、アップ写真についてはポイントやダメージについて撮影していますが更に増強して参ります、ただ7枚の写真の中でのためその中で工夫して参ります。「さのや」のサイトには。150.000枚の写真が常に掲載されています、そのため一枚写真を増やすということは20.000枚写真が増えます、ハードソフト的なことも解決し、更に写真の増強を高額商品を中心に検討してまいります。
[2012-12-14 10:14:37]

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Q:
CHANELやヴィトンのヘアアクセがもぅ少し安いと嬉しいです。タイムバーゲンや期間限定でも良いので……。
A:
今アクセ関係が売れ行きが良く、少なく仕入れも上がっています、タイムサービスについては良くご要望があるのですが一度やってみようと思います。
[2012-12-10 23:43:12]

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Q:
項目がわかれてて とても見やすいです。
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトは20.000点掲載の大きなサイトですが、社員の手作りのサイトです、これからも皆様のご要望を入れてどんどん使いやすく、安心して買い物でキルサイトを目指します。
[2012-11-22 02:36:50]

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Q:
以前より情報量が多くなって楽しく見させていただいています。ただ量が多い分ぐちゃっとなっている感じがして、HPのメインページが見にくいです。
A:
「さのや」のサイトはかなりの情報量です、又常に20,000点の商品掲載の大きなサイトです、そのためいろいろな形で商品を検索又は見ていただく方法を取っています、現在、より簡単に速く、見やすくするためにトップページを中心に、シンプルで、分かりやすいサイトに改善を実施しています、ご期待ください。
[2012-10-06 17:45:35]

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Q:
すこし、見にくいところがある
A:
現在、サイトの中をできるだけ、シンプルに又、分かりやすく、又目的に速くたどり着けるように修整しています、使いやすい、お買い物しやすいサイトそして安心してお買いもモノがいただけるサイトを目指します。
[2012-09-20 10:46:00]

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Q:
商品の入荷した際、携帯でもお知らせメール機能などあれば嬉しいです
A:
その方法の人として、お客様がほしいものが掲載される特集にRSSをセットしていただければ、その特集の更新の再にお知らせが行きます。ただかなり頻繁にいくと思いますが、よろしくお願いします。
[2012-08-31 14:18:48]

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Q:
売れた商品でも、その商品の情報などを知ることができるようにしてほしい。
A:
前もご要望を頂いたと思います、販売済み情報についてだと思います、ただかなりの量なので、ある期間の商品についての販売済み情報については検討いたします。ありがとうございました。
[2012-08-21 07:29:16]

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Q:
新着商品がトップページからすぐわかるようにしていただけると、わかりやすいです。
A:
新規の検索は、左の検索窓で、まず全体又は商品の指定をして、検索していただき、結果のリストに対して新規昇順をして頂くシステムになっています、全店、店別、又は商品別に一発ボタン設定については検討させていただきます。ありがとうございました。
[2012-08-21 07:25:15]

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Q:
ホームページですが検索しにくいと言うか見ずらいですかね。現金特価はかなり嬉しいですし、他の質店(大黒屋、銀蔵、コメ兵など)に比べて商品ランクの割には綺麗な商品が多く、価格もお買い得です。ただ、目当ての商品がないのが残念ではありますが欲しいのが見つかった時は即買いですね。
A:
1ヶ月前の返信で申し訳ないです、トップページにつきましては更に改善いたします、又9月には買い取りサイトに続いてスマホサイトもスタートいたします。 商品ランクについて「さのや」は厳しく査定しています、安心してお買い物できる、サイトを目指しています、保証期間中はもちろんその後のフォローもして参ります。
[2012-08-17 23:09:32]

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Q:
スマートフォンのサイトがあると嬉しいのとポイントが自由に見る事が出来ると解りやすいです。
A:
9月にはスマホサイトが出きる予定です。ご期待ください。返信遅れてすみません、ありがとうござました。
[2012-08-17 23:05:11]

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Q:
スマホから見ているので、もう少し文字が大きいと、助かります(年の為、)あと、商品の見たい部分が載ってない(画像)物がある。もう少し細かく載せてほしいと見るたび思います。
A:
返信大変遅れてすみません、現在スマホサイトを作るようにいたしました、9月にはスタートします。買い取りについては既にスマホがスタートしています、ご期待ください。
[2012-08-17 23:03:36]

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Q:
商品数が多いので、比較しやすくしてほしい。
A:
比較については検討させていただきます。ありがとうございました。
[2012-08-17 23:01:01]

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Q:
表示速度がもう少し速かったら嬉しいです。
A:
速度については、ハードソフト共に改善努力しています、今後とも努力して参ります、ただ「さのや」のサイトは商品数20.000件、写真数にして140.000件の大規模なサイトです、更に努力して参ります。
[2012-08-17 10:39:06]

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Q:
両サイドの特集コーナーのブランドがあっちにもこっちにもで、ちょっと検索しづらいです。ブランド毎にまとめていただけると検索しやすくて助かります。
A:
現在右の部分には、今日のまたは今週の任は特集ベスト20を新しく作成(予定)です、ご期待ください。
[2012-03-04 20:53:50]

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Q:
画面右のメニューはいらない気がします。
A:
現在右の部分には、今日のまたは今週の任は特集ベスト20を新しく作成(予定)です、ご期待ください。
[2012-03-04 20:52:47]

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Q:
商品詳細検索の機能により快適に且つ円滑に気になっている商品を見つけることができ、とても助かっています。最初はリンクなどがギュッとつまりすぎていて見にくいと思っていましたが、慣れて気にならなくなりました。今後もこちらのサイトを活用させて頂き、気になる商品が見つかり次第、お店に足を運ばせて頂きたいと思っています。
A:
新年明けましておめでとうございます。 昨年は22.000点更に写真の7枚化を実施しました、そのサポートとしてサーバーを速く、又ソフトもかなり改善しました、更に12月にはバナーボタンを使いやすく大きくしました、そのとたん更にクリックが増えました、今年は一ヶ月ページビューが1000万になる可能性があります、そのためにソフトハードとも改善に改善を重ねて、今年もスパらしい商品を掲載して、ストレス無く安心してお買い上げいただくように今年も努力いたします。
[2012-01-02 00:30:34]

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Q:
とても見やすいくわかりやすいので気にいっています。
A:
最近サイトに来るお客さまが増えています、特にスマホで見ているお客さまが増えています、そのために応急処置として重要なバナーボタンを一回り大きくしてタッチしやすくしました。結果としてPCで見ているお客さまにも改善されました。
[2011-12-31 13:34:38]

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Q:
品物の検索するところが、小さくて 解りづらいと思う。
A:
本日トップページの検索の文字を緊急に大きく修正しました、更にお店ページの検索については全体を倍の大きさにいたしました、可なり見やすく更に操作しやすくなりました、ご指摘ありがとうございました。
[2011-12-30 12:32:09]

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Q:
画面を小さくしてみると右列のリンク部分が画面に表示されないので、空付されたらよろしいかと思います。
A:
機能的に調べてみます、しばらくお待ちください。ありがとうございました。
[2011-12-23 13:54:38]

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Q:
閲覧の履歴が残ると良いです。
A:
実施を検討してみます、ただ可なりの修整作業となり、時間とお金がかかることだと思いますが、タサイトを見て検討させていただきます。
[2011-12-22 18:42:43]

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Q:
検索しずらい。もう少し説明文を事細かにしてほしい。でもいつも利用しているので安心あるサイトで大好きです!
A:
検索システムの説明文についてはさらに詳細な説明文に追加変更いたします。もうしばらくお待ちください。
[2011-12-14 19:10:15]

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Q:
今回購入させていただいたのはジュエリーでした。HPの記載だけでは品質的に心配だったのでお電話でお聞きしました。対応はとても良く教えてほしいことだけでなく付け加えた情報も教えてくれたので満足でした。HP上でもジュエリー等に関してはもう少し詳しい記載が欲しいと思います。また、写真が拡大できる機能があるのは良いのですが、拡大するとぼやけてしまうのは意味がないような気もします。今後もちょこちょこ見に来させていただきますおでこれからもお得な良い商品をお願いいたします。
A:
ありがとうございます、ジュエリーについての説明文章は、さらに勉強しデザイン以外の宝石の性質などのコメントも付け加えてまいります。拡大写真については画像の重さを考えて現在の写真になっています、さらに精度を上げますと可なり重くなります、掲載写真が「さのや」のサイトには現在14万枚ありその影響は速度にも影響が出てまいります、しかしハード・ソフト的に改善し拡大写真により対応する画像になるよう努力いたします。本日も一台サーバーをより速いものにこれから交換いたします。
[2011-11-30 02:01:40]

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Q:
この入力欄など縦に長い画面なので2画面に分けるなどの工夫があればよいかと思います。
A:
担当者に伝えておきます、ありがとうございます。
[2011-11-09 20:13:47]

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Q:
今、シャネルのブーツを探しています。希望の商品が入荷したらメールでしらせていただけるようなサービスがあると嬉しいです!
A:
RSSをお勧めします、欲しい商品が出るだろう特集にセッティングしていただければ便利な機能です、トップページに説明文がございますのでよろしくお願いします。
[2011-08-10 00:18:19]

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Q:
いつも楽しく拝見させて頂いてます。画像もいろんなアングルで分かりやすく、購入時のスタッフの対応もすごく親切です。今後もよろしくお願いします
A:
現在一部を除いてほとんどの商品が6枚の写真が掲載されています。特にダメージが有る場合はその部分を必ず撮影するよう努力しています。直接ネット決済も出来ますが、ご遠慮なくお問い合わせしてください。
[2011-08-03 13:54:47]

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Q:
拡大するとボケてはっきり見えくて残念です。お気に入り登録ができるとありがたいのですがやり方がわかりません。以前は簡単にお気に入りのぺーじに登録できたのですが・・・・
A:
商品写真の精度を上げることで解決ですが、画像が重たくなりますので更に検討努力します。お気に入りページについては、IDパスワードを登録していただきますとその機能がついています、ポイントも見ることが出来ます、よろしくお願いいたします。
[2011-08-03 13:48:05]

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Q:
さくさく動いていらつかない。これは重要です。
A:
今年前半に、3台の新サーバーの入れ替え実施、又ハードディスクをメモリータイプへバージョンアップも実施し速度改善を大幅にしています。何しろ22.000点掲載の大きなボリュウムのメリットを生かすべき、速度アップ改善に努力しています。
[2011-07-31 19:42:28]

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Q:
いつも更新を楽しんでいます。
A:
「さのや」のサイトは毎日毎日新規掲載を100-200件して、さらにほかのページもメンテしています。掘り出し物もたくさんです、今月は決算で現金値引きやポイントアップで凄く得で、毎日売れています、ご期待ください、お疲れ。
[2011-07-20 23:01:56]

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Q:
以前の用にマイページを作ってほしい
A:
以前のマイページについては、大変申し訳ございませんでしたが、今年はじめにバージョンアップの際に取りやめにさせていただきました。今回、新しいシステムで、IDとPASSを登録していただければ、同じような機能が使えますのでご登録をしていただければと思います。登録していただければ、ポイントもわかり、更に使う分も調整でき、又24時間お買い物が出来ます、カード決済OKです、便利にご利用いただけます。トップページ左上、商品ご注文からも入っていただけます。よろしくお願いします。
[2011-07-18 00:28:14]

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Q:
このぐらいの品数をのせているのに、時間がかからず見れるし、画像も鮮明で汚れキズ等がわかりやすくて親切だと思いました。
A:
皆様にストレスない速度で見ていただくために、ハードとソフトには可なり改善を加えています。これからも使いやすいサイトを目指し努力します。
[2011-07-12 17:51:52]

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Q:
探しやすくて見やすいのでついついみてしまいます。
A:
最近は毎日改善対策をしています、ご期待ください。
[2011-07-06 00:42:13]

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Q:
とても見易くスピードも速いので、欲しい商品がなくても、毎日さのやさんのHPをチェックしてしまい、ついつい衝動買いをしてしまいます(^_^)
A:
今毎日速度をより速くすることを検討しています、さらにハードとソフト改善して使いやすいサイトにいたします。「さのや」のサイトは6台のサーバーで運用されています、2ヶ月前からサーバー、メモリーをバージョンアップしていますが、今月中にさらに数倍はやいDBサーバーにバージョンアップいたします、商品アクセスを速くします、ご期待ください。
[2011-06-13 20:55:06]

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Q:
PCで閲覧する場合は気になりませんがスマートフォンの場合、かなり重たいです。 店舗別の検索も長所・短所があると思います ※もう少し商品写真の詳細画像を望みます(ダメージ箇所アップなど・・) ※無金利返済は非常にありがたいですが、複数店での購入した場合に利用出来ないのが非常に残念です リサイクル商品は購入タイミングが非常に大事だと思います 3万円未満商品との合併購入がしやすいようにシステム改善お願いします
A:
昨日の「さのや」サイトへ、お客様からのアクセスが急増してかなり各ページアクセスに時間がかかったようです、申し訳ありませんでした、現在ハードをバージョンアップなどして速度の改善をここ3ヶ月実施しています、スマートホン対策についてもこの後実施しいたします。写真についてはさらにダメージ部分の写真撮影に努力いたします。無金利についは、複数店舗でも使えますので、ご相談ください。
[2011-06-13 18:26:12]

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Q:
買い物かごに入れた物が以前のように残っていてくれると良いです。即決できず迷っている場合もありますので・・
A:
お買い物カゴに入れていただいた間に、他のお客様がカゴに同じものを入れて、更に後に入れたお客様が決済されますとお買い物されたことになりまして、先にかごに入れていただいたお客様のカゴからは掲載がなくなり消える形になります、決済されるまでは複数のお客様のカゴに入れられるようになっています。その中で最初に決済されたお客様がお買い物できます。これはひとつの商品が長期に確保されること無く、より多くのお客様にお買い物いただくためです。よろしくご理解をお願いいたします。宜しく御願いいたします。
[2011-06-08 23:12:45]

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Q:
パソコンのホームページは、とてもわかりやすく見てほしくなる。バックを持ったマネキンがイメージが広がる。 携帯のはちょっとわかりにくかったけど、よくよく操作の仕方で商品がすぐ見つかるのがわかったけどちょっと難しかった。商品の名前があまり覚えてないから商品の画像がほしい。人気ブランドのベスト5とか作ってもらえると最近流行ってるのとか知りたいので作ってもらえると個人的にうれしいです。
A:
3-5月の「さのや」はハードのバージョンアップによりサイトのスピードの改善をしています、昨日もサーバーをバージョンアップいたしました、特集などはかなり速度が上がり使いやすくなったと思います、又携帯はいろいろ制限がありますが、ご要望の件を含めて検討してまいります。
[2011-05-20 09:44:18]

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Q:
very very enjoy this side
A:
ありがとうございます。
[2011-05-10 10:54:40]

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Q:
見やすくて良いです。商品をA~Cランク別に並べても使用のニーズで選べるので、良いかなと思います。
A:
検索については7月を目標に改善いたします、ご期待ください。
[2011-05-10 10:53:31]

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Q:
私はサイトを見るのが苦手なのでもっと簡単な味方があると嬉しいです
A:
「さのや」のサイトは21.000点商品掲載のトップクラスのサイトです、商品数が大量なため、欲しい商品をより早く見つけ出せる『検索』システムに改善いたします。更に処理手順など改善を実施しています、又今回スタートいたしました365日決済できる「さのや」ダイレクトに付きましてもより使いやすく改善いたします。ご意見ご要望をお待ちしています。
[2011-05-08 16:46:40]

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Q:
検索機能も使いやすくて良かったです
A:
「さのや」のサイトは21.000点商品掲載のトップクラスのサイトです、お客様により使いやすくお買い上げいただけるよう、サイトのハード、ソフト、更に処理手順など改善を実施しています、速度に関しては今月中に更にハードのレベルアップをして使いやすくいたします。又今回スタートいたしました365日決済できる「さのや」ダイレクトに付きましてもより使いやすく改善いたします。ご意見ご要望をお待ちしています。
[2011-05-08 16:42:56]

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Q:
確か以前は検索件数が最大で90件だったのに今は60件に減りましたが、少なくて検索しにくいので90件に戻してほしいです。それと60件になってから一番右側の表示写真が欠けてしまっています。
A:
90件から60件に一昨日よりさせていただきました、現在「さのや」のサイトには21.000点の大量な商品掲載、また大変多くのアクセスをいただいています。またアクセスも増加しています。それにより一部データーベースの速度が落ちる状態が出てまいりました、現在は応急処置でかなり早くしてありますが、ソフト的な面として強化対策がこ完了するまでご協力をお願いいたします。 現在、ソフト、ハードの改善強化を実施していますので完了するその間お待ちください。
[2011-04-26 22:29:33]

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Q:
カバンが好きです。モノグラムでほしいバッグがあり、今在庫がない場合、入庫のお知らせのような登録制度を作ってほしい。
A:
その場合は、RSSをセッティングしていただければと思います。トップページのRSSをクリックしてご確認ください。
[2011-04-26 22:12:25]

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Q:
商品が一度に1ページ90個まで見れましたが、60個までになりましたね。別に不満ではないのですが、90個見れたほうが、私は個人的に良かったです^^
A:
申し訳ありません、掲載件数の増加と内容の強化によりサイトの速度が遅くなってまいりました、現在ソフトおよびハード面で改善の対策を実施しています、よろしくお願いいたします。
[2011-04-25 20:07:40]

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Q:
HP見やすくなったし、商品画像も詳しくなったし、説明も正直だし、安心して買い物してます。あとはオークションのようにアラート機能があれば・・。無理だそうですが。残念です。
A:
HPの速度は回復しましたが10日間くらいたぶんいらいらさせてしまったと思います、申し訳ありませんでした。 「さのや」のサイトはいろいろできるだけ、その分サイトに負荷がかかっています、強力なハードに交換して速度を上げました。更に一ヵ月後は更にサクサクと動くようにハードを改善いたします。商品写真を6枚に、コメントもより詳細に書くように努力しています。更にご゜きたいください。
[2011-04-15 00:20:11]

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Q:
初めての買い物だったので電話にてIDなしで買い物させていただきましたが、その時会員登録することになりました。会員登録は退会・再登録などが可能なのでしょうか?
A:
ポイントカードの会員登録と、ID登録での会員登録とは異なります。ポイントカードだけの登録もできます、今年の2月まではIDでの登録がありませんでしたのでポイントカードの会員登録だけでございました。違いとしてはIDを登録いただくと、閉店後、お店がお休みの日でもホームページの中でお客様がカード決済、ショッピングクレジット、代引きなど24時間ご注文決済ができます、ポイントも見ることができます。またどちらも退会は可能です。ただ会費はどちらも一切かかりません。よろしくお願いいたします
[2011-04-11 17:10:57]

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Q:
買い物かごのアイコンがどこにあるのか分からずじまいで、買い物しにくかったです。商品ランク別に検索できるとなお良いと思います。
A:
申し訳ございません、「さのや」のボタンにはお買い物カゴのボタンはなく、ご注文お買い物ボタンとなっています、本日より下に括弧で(買い物カゴ)と追加させていただきます。括弧にした意味としては通常のお客様には、お買い物カゴがありません、現在今まで通りのお買い物コースご利用のお客様がたくさんいらっしゃいますのでそのようにさせていただきました。逆にIDお持ちのお客様にはわかりにくくご迷惑をおかけしました、ありがとうございました。
[2011-03-28 12:24:35]

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Q:
新規商品は最初のグループ(1から18)に掲載されるのか最後なのかよくわからない。新規投入のもの欄(ブランドごちゃまぜでかまわないので)があったら真っ先にチェックできるのにといつも思う。
A:
おそらく特集コーナーをご覧になっていらっしゃるかと思われますが、特集コーナーは各店側で設定した順番になっておりまして、新規の順番にはなっておりません。 「ブランドごちゃまぜでかまわないので」ということでしたら、お店別の商品一覧は「新規商品」優先で表示されておりますし、検索結果(「ブランドバッグ」→「エルメス」など)でも「新規商品」優先で表示されております。(お店の商品一覧も検索結果も並び替えはいろいろできます)是非こちらもご利用ください。(トップページでなくお店ページの検索です) よろしくお願いしま
[2011-03-24 10:17:57]

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Q:
買い物かごに入れたものが1日で消えてしまうのはとても不便です。迷っている事もあるので、検討する時間が欲しいです。以前のように残して欲しいですね。
A:
お買い物カゴに入れていただいた間に、他のお客様がカゴに同じものを入れて、更に後に入れたお客様が決済されますとお買い物されたことになりまして、先にかごに入れていただいたお客様のカゴからは掲載がなくなり消える形になります、決済されるまでは何人かのお客様のカゴに入れられるようになっています。宜しく御願いいたします。
[2011-03-14 23:34:18]

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Q:
1 詳しい素材説明があると良いと思います。 2 拡大写真がぼやけるので、画素数を上げ、表示範囲を広げてほしいと思います。 3 買い物かごの画面によって商品写真が表示されないので、表示されると良いと思います。 4 一旦ログアウトすると、買い物かごに入っても商品が表示されないので、今困っています。これから再チャレンジします。
A:
1.については商品説明について、今回の閉店後・休業日販売システムを開始したためにも、更に詳細にしてまいります。 2.写真につきましては枚数、重さなどを勘案してでの現在ですが、より鮮明な画像を掲載について、ご指摘の点について検討いたします。 3.4.につきましては、下記のように担当者より回答がありました。 →いつもご利用賜りありがとうございます。この度はお返事が遅くなりまして申しわけございません。 買い物カゴから商品が消えると言う件ですが、調査しました結果、可能性として以下のことが考えられます。
[2011-03-09 18:38:16]

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Q:
商品が多すぎて、検索が大変。 アイコンがもっとすっきりすると有難い。
A:
今月に中央と左右のバナーを整理し見やすくしようと考えています、ありがとうございました。
[2011-02-28 15:07:57]

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Q:
以前あったマイページが欲しいです。
A:
新たにID度登録していただければ、買い物籠でお気に入り的に使えますのでよろしくお願いいたします。
[2011-02-25 20:04:28]

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Q:
こんばんは♪ いつも拝見させて頂いています♪また、毎回ご丁寧な回答を頂きありがとうございます(*^^*) 要望なのですが… 例えば 私は、Chloeの長財布を熱望で探しているんですが、会員登録をして 長財布入荷したらメールを頂けるシステムや また、Chloe入荷しました とか自分の気になるブランドを入荷した際にメール頂けるシステムがあれば有り難いです(^o^) また、誕生日割引とか 送料半額無料キャンペーンなどもあると 凄く嬉しいです(*^^*) 是非ご検討頂ければ有り難いです(^o^)どうぞ
A:
お客様の好きなブランド、探している商品についての入荷のお知らせについてはご要望はかなりございます、以前は予約システムがあったときもございました、現在のそのご要望の対応として、ご存知かも知れませんが「RSS」をお勧めしています。探している商品ブランドの特集にこれをセットしていただければ、その特集に入荷または値下げなどが発生すればメールが自動的にお客様へ送られます。多少セットするのに手間がかかりますがご利用いただければと思います。「RSS」についてはトップページにございます。
[2011-02-11 21:09:03]

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Q:
お気に入りのように一旦気に入った品物を入れておけるフォルダがあると良いですしね。衣類などはとくにあると質問や注文がしやすくなります。
A:
24時間販売システムが順調にスタートいたしましたが、この後は皆様のご要望を入れて更に改善してまいります、お気に入りについても検討いたします。
[2011-02-09 00:40:53]

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Q:
プレゼントに何度も応募していますがなかなか運と縁がなくて残ねんです。 HPの表示幅が以前と異なり広くなったため、デスクトップPCの大きなディスプレイには良いのかもしれませんが、私の様にラップトップPCの画面だと別ページが表示された後でいちいち左側に端を寄せないと、見たい商品の右端が見えにくくて使い勝手が悪いです。 ご考慮いただけたら幸いです。
A:
画面についての表示については、2月に検討させていただきます、改善すべき点は改善してまいります。現在24時間システムスタートで作業がいっぱいですので、もう少しお待ちください。
[2011-01-31 01:11:48]

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Q:
少し動作が重く感じます。もう少しシンプルにしてもいいのではないかなと思います。
A:
2月には少しバナーを少なくするよう検討中です、「さのや」のサイトデザインは手作りですので、どんどん改善して参ります。
[2011-01-31 01:04:08]

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Q:
見やすくて、とても良いと思います。
A:
だいぶ今情報が多くなりましたので2月は少しでサインを検討します。
[2011-01-31 01:01:29]

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Q:
ホームページについてではないのですが、営業時間がもう少し遅くまでやってると、嬉しいです。
A:
近日中に「さのや」の新しいシステムとして閉店後もお買い物できるサイトにいたします。今まで通りお問い合わせを頂お買い物を頂く方式に加えて閉店後カード決済などが可能な方式を開始します。ご期待ください。
[2011-01-08 00:53:58]

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Q:
何回か利用させていただいてます。遠方ですが連絡してから届くのも速いので距離をあまり感じないのも魅力の一つです。ただ、カードを利用する時にでも電話で。。。という手続きなのでネット上での決済が出来れば。。。と思っております。 これからもさのやさんにはお世話になると思います♪
A:
近日中に「さのや」の新しいシステムとして閉店後もお買い物できるサイトにいたします。今まで通りお問い合わせを頂お買い物を頂く方式に加えて閉店後カード決済などが可能な方式を開始します。ご期待ください。
[2011-01-08 00:50:01]

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Q:
商品別、価格別、ブランド別などよく考えられているのが嬉しく探しやすいです、ネット決済ができるともっといいと思います。
A:
何しろ「さのや」のネット通販は1998年からで長い歴史を持っています、今年は新たにネット決済できるシステムをいよいよ開始します、予定では1月11日より閉店後でもお買い物ができる決済システムをスタートさせます、当然今までとおりのお買い物もOKです。閉店後にもお買い物できるシステムです、営業中は今までとおりどんどんお問い合わせいただければと思います。ご期待ください。
[2011-01-05 01:18:50]

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Q:
比較したい商品を、ヤフオクの様に、ウオッチリストに入れ、後で探す手間が減らせる様にして欲しい
A:
今「さのや」のホームページは24時間お買い物ができるシステムに大改造しています、その後いろいろな機能を追加していこうと考えています、ご要望の件についても検討してまいります。
[2010-12-17 01:08:50]

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Q:
その場で購入できれば楽だと思う。
A:
もう少しお待ちください、24時間お買い物かできる新システムをご案内いたします。
[2010-12-02 23:07:57]

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Q:
商品の多さを感じるHPだと思います。ただ、初めて見たときはあっとうされて、楽しかったのですが、欲しい商品を見つけるのに、手間が少しかかります。
A:
「さのや」のサイトは21000点とすごい掲載商品です。その他路二つの検索Systemを用意しています。トップページの右側にひとつ、お店ページにある、検索Systemと。この二つをうまく使い分けていただければとぉもいます。検索の仕方のページを用意しようと思っています。
[2010-11-18 23:21:14]

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Q:
いつもお世話になっております。 携帯電話のSSL対応端末から応募しようとすると毎回エラーと表示されてしまいます。かなり前にはそちらからも応募が出来たのですが…。
A:
この度はご不便をおかけし申しわけありません。 技術的なことで可能性がある部分を削除いたしました。ただ、携帯の場合はメーカーや機種によっても差異がございますので、 またおかしな表示が現れる場合はinfo@sanoya.co.jpまでメールにてお知らせ下さい。
[2010-11-13 21:29:16]

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Q:
アップされる画像に一目でわかる(サイズ・大きさ)などを詳しくして欲しい。品数が多いので、クリックし詳細を見るのが大変なので!
A:
最初の画面にできるだけ多くの情報を掲載するように改善してまいります、確かに点数が膨大なサイトになりましたのでそれに対する対策も検討してまいります。ありがとうございました。
[2010-11-13 17:49:06]

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Q:
商品がアップする時間が決まってないので、決まってたほうがチェックしやすい! いつも夜の8時くらいにチェックしてます(^-^)
A:
商品アップの時間はその日の商品の数、商品種類、更にスタッフの人数で、かなり掲載時間が違ってまいります、目玉品については来週からは毎日日替わりで店舗が変わって目玉品を毎日掲載していきます。よろしくお願いいたします。
[2010-11-10 17:43:12]

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Q:
ネットで直買いできるようにして欲しい
A:
もうしばらくお待ち下さい、11月中にいよいよ「さのや」のサイトは24時間お買い物がOKのシステムになります。ご期待下さい。
[2010-11-06 18:13:43]

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Q:
HPから見つけた商品を携帯サイトへ見れる様に送れる様にシステムを改善してほしい 携帯サイトから一から探すのが大変ですのでよろしくお願いします
A:
HPと携帯の連携ですね、システム的にはかなり難しいかもしれません、ただ賞品が2万点を越えて各カテゴリー増えましたから、一度検討してみます。
[2010-11-06 18:11:11]

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Q:
携帯のネットに力をいれてください。パソコンよりも携帯の方がいつでも見れるから。
A:
携帯についてもこれからはどんどん修正・改善していきます、今回の24時間お買い物システムも携帯についも出来る限り早く対応いたします。
[2010-11-01 16:36:02]

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Q:
先日、さのやさんのサイトで商品を探していました‥一つの商品に絞り、ちょっと悩んでいました。そして数分後、もう一度見ようと、検索しましたが・・もうありませんでした。。商談中!があった訳でもなく‥こんなこともあるんですね。
A:
ネットからのお問い合わせ・ご注文などはまず商談中となって後に売約済みという流れになりますが、営業時間中であれば、店頭で売れた場合など商談中を通り越して即売約済みとして処理されるということも起きてしまいます。商品が一点ものということでご理解賜りますようお願い申し上げます。
[2010-11-01 09:58:25]

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Q:
いちいち電話で商品説明を聞くのは、面倒。
A:
11月初旬より、お客様がお問い合わせを必要としない場合は、お店にお問い合わせなしにお買い物できるシステムがスタートいたします、お問い合わせなしのお買い物は24時間お買い物が可能となります。
[2010-11-01 08:34:46]

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Q:
細かく分類されており、とても見やすいです。
A:
色々ご要望を入れて細かくしたり、整理したりしています、更に努力してまいります。
[2010-10-28 12:22:04]

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Q:
欲しい品物が、先に予約し、電話頂けると嬉しいのですが・・・。
A:
前にも書いたことがありますが、以前は予約システムを採用していました、ただ年々予約のお客様が凄い数になってしまい、ひとつの商品について、ご連絡するのにご不在などがあり一週間位かかることが頻繁に起きてまいりました。特に人気商品についてはたくさんのお客様の予約が殺到して処理的に無理が出て休止しました。今後前述のような問題を解決できることになりましたら再度開始しようと考えています。
[2010-10-20 21:05:27]

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Q:
ホームページ上でオークションが出来たら楽しいと思います。1週間に二品ぐらいを目安で。
A:
かなり希望がありますので今回は検討を更にしてみます、一週間に何点かで、申すしお待ち下さい。
[2010-10-19 18:09:27]

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Q:
マイページの編集などがもう少し簡単だと便利
A:
今月は作業が詰っていますが、来月にはより簡単に改善を検討いたします。
[2010-10-09 17:54:23]

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Q:
画像が重いので、なかなか頁が表示されず、度々閲覧を諦めてしまう点
A:
重さについては先日かなりメモリーを削除しました、さらに今月から来月にかけてサイボーズと改善の中で軽くいたします。ありがとうございます。
[2010-10-03 19:36:26]

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Q:
イラストも秋模様ですね。暑さもやっと和らぎ、過ごしやすい季節にピッタリですね。ここのところ時間がなくて商品検索をしていなかったので、時間を作ってゆっくり見てみたいと思っています。
A:
速いもので今年も後10.11.12月と3ヶ月です。HPのイラストも間に合わなくてすみません、年末に向かって、どんどんいい商品を掲載しますのでご期待下さい。
[2010-09-26 16:25:42]

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Q:
クレジットカードで購入する際、Internet上で決算出来ないのがとっても不便。 eコレクト(クレジットカード、デビットカード)の取り扱いをして頂きたい。
A:
現在ネット上での決済について検討しています、ポイントシステムなど修正する点がありもうしばらく時間を頂ければと思います、できるだけ早く閉店後もお買い物できるよう全力で努力いたします。
[2010-09-17 20:55:29]

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Q:
いつも楽しみに見ています。ほしい商品が見つからない時に、商品名とかで入荷次第教えてくれたりする事が出来たら良いのにと思います。
A:
予約システムのようなものだと思います、雑誌の通販で一時やっていたときがありますが、予約の場合ひとつの商品に複数のお客さんが発生して、お客様へご連絡に時間が一週間くらいかかるものがかなり出てきて取りやめた経緯があります。ありがとうございました。
[2010-08-31 12:52:47]

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Q:
これからも、情報提供ならびに商品のご案内をよろしくお願い致します。
A:
ブランド品の情報、新作情報について昨年からの課題でぜひ年内にブログなどで実現させー世帯と考えています。
[2010-07-11 22:27:48]

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Q:
買い物をしたのは何年か前ですが、そのときよりかなり見やすいです。
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトはちょっと違いますから、これからもどんどん改善していきます。ご期待ください。
[2010-05-26 21:08:41]

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Q:
携帯の商品検索時にも、ランク順に検索出来る様にして頂きたいです。
A:
申し訳ありません、PCの検索に出来る限り近づけます、携帯はかなり制約がありますので、まず作業の難易度を検討させて、改善に取り掛かります。まだまだ携帯検索についてご要望を満たしていないと思いますので、更に検討、努力いたします。
[2010-04-25 00:33:08]

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Q:
ブランドの洋服はブランド別の他にサイズ別にならないでしょうか? ブランドによりサイズ表示が違うのでむずかいとおもいますが、小さい(S以下.36以下)普通(M.38.40)大きい(L以上.42以上) ヤッパリむずかいですよね…? 私が少し太めなので、みているとSやMが多くて 大きいサイズを探すのが大変なんです…何かすぐ見つけられるいい方法ありますか?
A:
確かに衣類はサイズは大切ですから、というよりサイズが違ったら色・デザインが良くてもいらないわけですから、ご要望はよくわかります、当社のように件数が多いと探すのも大変ですから、何か一部でも解決できる方法を考えてみたいと思います。しばらくお待ちください。
[2010-04-25 00:28:10]

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Q:
いつも見ています。オークションもあるとうれしいです
A:
以前ご要望があったと思います、大掛かりなものでなくちょっとし規模のものを検討してみます。
[2010-04-17 23:29:11]

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Q:
春らしい桜のイラストで良いですね。これからも季節感のあるイラストを楽しみにしています。
A:
東京は桜もかなり散り始めて、桜の季節もあと少しですね、次は春春そして初夏のイラストです、早いですね、2010年もどんどん進んで行きます。
[2010-04-11 02:14:26]

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Q:
商品を画面の切り替えなしで一覧で見えるようには出来ませんか?
A:
販売する側からも出来る限り商品を一度にお見せしたいのですが、ハード・ソフト的に、皆さんが一気に大量の商品のアクセスをしますと対応できない部分があります、たとえば現在お店の一覧で最高を90点としていますが、一度昨年の後半だと思いますが150点にしましたところ、皆さんが150点を利用することになり、大変大きな負荷がかかりご迷惑をおかけいたしました。 このような大きなサイトはアクセスに対する付加について常に考えていかなくてはいけないと考えています、ソフト・ハード両面から出来るだけ一度に多くの商品を見られるよう
[2010-03-24 18:54:33]

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Q:
イラストが、春バージョンに変わりましたね。これからも楽しみにさせていただきます。
A:
あと半月で4月、桜の季節です。季節感かを少しでも出せればと思います。
[2010-03-19 18:09:15]

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Q:
商品の説明画像が多くて、鮮明に傷等が載っているので安心して購入できると思います。が、あともう少し(1割程度)お値段が安ければ、もっと買いやすいのですが…。と勝手言ってすみません。
A:
ネット販売の写真はなんといっても一番大切なものです、これからも商品写真についてはより鮮明な画像、より多くの写真を常に目標に努力してまいります。
[2010-03-19 18:07:11]

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Q:
商品検索時の価格の安い順、高い順に並べ替えが可能になったとメールをいただきました。ありがとうございました。
A:
何人かのお客様のご要望があり、急遽追加いたしました。使い勝手はやはり御客様のご意見が一番です。これからもどんどん御要望、ご意見お願いいたします。
[2010-03-18 03:06:31]

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Q:
携帯ホームページで雑貨を検索すると、ブランド名一覧にエルメスがないので入れて欲しいです。(その他で検索できますが毎度面倒で・・・) 先日買ったポーターのブリーフケース、主人がとても喜んでくれました。
A:
至急確認して検討させます。しばらくお待ちください。
[2010-03-16 23:23:39]

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Q:
商品をネットで注文した時に同時に「商談中」の表示が出るようにしてほしい。
A:
ご注文をいただいた場合は、出来るだけ速く『商談中』を表示するようにいたします。
[2010-03-16 12:32:17]

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Q:
つい、2回エンターを押してしまい、送信してしまいます。一度、この画面で、送信してもよろしいですか?という、コマンドが出てくるとたすかります
A:
場所、内容によっては検討してみます。時間をいただけれはと思います。
[2010-03-03 13:05:00]

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Q:
もう少し詳しく説明が欲しい
A:
商品説明に付きましては更に更に努力します、スタッフの経験の度合いもありそこら辺はチェックするように努力します。
[2010-02-27 10:14:41]

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Q:
パソコンが古いせいもあり、大変重いです。
A:
一時は軽くすることをひとつの目標としていましたがハードが速くなって少しおろそかになっているかもしれません、軽くするよう努力します。画像の多さですね。 検討します。
[2010-02-27 10:10:42]

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Q:
詳しく何枚も写真で 説明されていて大きさもえらべ とても商品のことが解りやすくていいと 思います。お店の人もとても親切なので安心してお買い物が出来て 嬉しいです。
A:
現在の新規商品は6枚写真になっています、毎日100点の商品の新規掲載です、つまり600枚の写真を1日に撮影しています、がばっています、さらに鮮明な写真を目指します。信用と安心のサイトを目指します。
[2010-02-24 19:57:20]

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Q:
いつも丁寧な返信を頂きありがとうございます♪ 携帯からの検索~の要望にも回答頂け嬉しく思います。今回のリードPMは以前から気になっていたバックなので、是非私に(笑)!!
A:
来月中旬くらいかかると思います、これを機会に携帯のデザインを変えようと思っていますから、ご期待ください、抽選ですからねぇー。
[2010-02-24 19:52:22]

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Q:
とても見やすいホームページだと思います。
A:
ありがとうございます。さらに改善してまいります。
[2010-02-24 19:49:10]

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Q:
他店と比較してもとても見易く楽しく拝見させていただいてます。
A:
「さのや」のサイトは皆さんのご意見でどんどん進化していきます、ご意見をどんどんお寄せください。2月は『さのや買取ますネット』のクーポンをかなりお得な形に変更しました。更に今月はブログを始めました。
[2010-02-18 00:24:17]

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Q:
今、流行っている、ブランドの紹介、こんな理由で流行っている!とか
A:
今月始めたブロッグなんかで書くようにしてみたいと思っています、しばらくお待ちください。
[2010-02-17 19:34:10]

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Q:
ホームページは見やすくお買いものし易いです。
A:
今年も毎月毎月より使いやすいサイトのために改善を続けてまいります。ご期待ください。
[2010-02-02 01:53:20]

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Q:
ホームページは見やすくお買いものがし易いです。
A:
今年も「さのや」のサイトは日々改善をして、より使いやすくします。
[2010-01-28 01:46:13]

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Q:
イラストが変わりましたね。季節が感じられるので、楽しみにしています。
A:
ありがとうございます、私もデザイナーがどんなもの作ってくるのかなぁーと楽しみにしています。
[2010-01-23 12:34:49]

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Q:
ホームページが見やすくお買いものがしやすいです。
A:
ありがとうございます、これからも日々改善してまいります。
[2010-01-19 15:27:43]

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Q:
ブランドバックの選択に MCMとかがあるのでしが、ここを クロエとか他の今の人気ブランドにはできないのですか? 入力するのが面倒ですし、あまりMCMなどは数も少ないようですし…
A:
以前は西にはMCMは人気ありましたが、ご意見の通りだと思います、早急に点検し修正いたします。ありがとうございました。
[2010-01-18 16:21:23]

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Q:
すごく写真も奇麗で安心してネットでも買えます。ホームページもどんどんよくなっていてネットで十分買えます。でも店員さんがとても親切でイケメンだらけなので行きたいです!!
A:
昨年後半は6枚写真のためスタジオと機材の改善をいたしました、常により実物に近い写真、ダメージをはっきりお伝えできる写真をと心がけています。更に特集写真の枚数など改善を続けています、今年も、安心でお買い物がしやすいサイトを目指してがんばります。
[2010-01-12 15:35:32]

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Q:
「お買い物かご」のように、一度に複数のお問い合わせが出来るようになるとうれしいです。
A:
現在「さのや」のサイトは基本は単品販売ですが、複数お買い物のお客様への配慮を考えてまいります。ありがとうございます。
[2010-01-12 12:41:59]

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Q:
一目瞭然で判る「新着コーナー」のようなページが有れば嬉しいのですが・・・ご検討頂ければ幸いですまたバッグに関しては内側の素材の表示が有れば助かります
A:
このご希望は多いです、検討しているのですが、新着コーナーに集中するなどいろいろ問題を解決して実施にしたいと考えています。素材については注意して改善します。ありがとうございます。
[2010-01-12 12:37:27]

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Q:
ホームページが見やすくお買いものがし易いです。
A:
昨年もかなり改善いたしました、今年も皆さまのご要望を基に改善、修正してまいります。ご期待ください。
[2010-01-12 12:34:29]

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Q:
毎日見ています。価格順にも検索できるといいと思います
A:
ありがとうございます、携帯からのお客様が増えています、携帯もできるように来年必ずいたします。
[2009-12-31 09:46:39]

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Q:
ホームページが見やすくお買いものがし易いです。
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトはドンドン進化改善してまいります。よろしくお願いします。
[2009-12-08 12:40:12]

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Q:
ホームページが見やすくお買いものし易いです。
A:
毎月毎月改善工夫しています、今度は特集のデザインも変えます。 いま少し困っているのはブックマークでhttp://www.sanoya.co.jp/index.html でセットしているお客様は、この最後の/index.htmlが「さのや」の ヤフーなどの順位に悪い影響を出しています、BOOK MARKでセットしているお客様はぜひ再度ブックマークしていただければ正常なco.jpになりますのでよろしくお願いします。
[2009-12-01 01:59:46]

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Q:
イラストがクリスマスバージョンに変わりましたね。もうすぐ12月なんですね。イラストでも楽しませていただいています。
A:
早いものであと3日で12月、激動の2009年もあと一ヶ月、「さのや」はいよいよクリスマスセール・歳末セール、お客様にはチャンスいっぱいのセールに入ります、ぜひご期待ください。
[2009-11-28 02:05:29]

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Q:
いつもありがとうございま(*^_^*) J&B小林店長様様、デポバンド山井様、ブティック前嶋様、ジュエリー大野様には本当にお世話になっています。遠いので現物を見ることができない私にとって丁寧に商品説明してくださり、いつも楽しく買い物させていただいています♪状態についても偽りなく説明いただいているのでいつも大満足です☆ あと、商品検索がとてもしやすくなりました。システム変更は結構大変なんですよね!有難うございます。洋服やリングの検が、チビにとってはかなり時短になります。 またちょくちょくお電話しますので、
A:
サイトの改善はお客様のご要望を基にしています、まだまだ検索も改善していきます。 お店ページの掲載MAxを150件にしましところ150件を選択される方がほとんどで、サーバーに負荷がかかり、23日の午後不具合が出てご迷惑をおかけしました、かなり高性能のサーバーですが凄まじい量のアクセスのためご迷惑をおかけしました、緊急対策として24日からは90件区切りにさせていただきます。よろしくお願いします。 今週には「クリスマス特集」が掲載されますご期待ください。
[2009-11-24 00:47:11]

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Q:
今は時計、他ポーチ・手帳カバー・ストールなどの小物をまとめて購入を考えております。ブランド物の購入を思い立つと一番に拝見いたします。ページの上部が消せると見やすくなるような気がします。
A:
年末セールを控えてドンドン新規商品を掲載してまいります、ご期待ください、サイトについても皆さんのご要望に従い改善してまいります。
[2009-11-22 19:07:52]

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Q:
ホームページがとても見やすくお買いものがし易いです。
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトは皆さまのご要望でどんどん改善し、進化してまいります。ここ2ヶ月でかなり改善いたしました。さらに年内も改善してまいります。
[2009-11-18 00:17:25]

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Q:
good side
A:
ありがとうございます。
[2009-11-16 00:57:01]

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Q:
今回初めてネットでほしいものをゲットしましたので、アンケートの的がはずれているかもしれませんが、鹿児島から購入できて、便利です。写真つきなので、汚れや傷もなっとくできます。
A:
全国のお客様に東京・大塚「さのや」の商品をご購入いただけることはインターネット通販のすばらしいところです、そのためには「さのや」は常に安心して信頼してお買い物いただけるように努力、改善してまいります。 商品写真も10月より新規商品は6枚の写真になりました、既存の商品も6枚写真に改善してまいります。よろしくお願いします。
[2009-11-16 00:55:55]

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Q:
いろいろな情報がつまっていて興味をそそるホームページです。ただ情報が密集しているので、その点は見にくいです。
A:
年末にかけて更に改善を予定しています、タイトル、バナー関係の整理もしてまいります。
[2009-11-13 11:31:32]

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Q:
ホームページが見やすくお買いものがしやすいです。
A:
現在特集、お店ページの商品の区切り用の罫線を付け見やすくしています、日々改善してまいります。よろしくおねがいします。
[2009-11-10 11:42:04]

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Q:
気になる商品を簡単に見比べたい
A:
いろいろ検索は改善してまいります、年内に一度バージョンアップできればと思います。ご期待ください。
[2009-11-08 15:33:27]

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Q:
週に1度は、ホームページを必ず拝見しています。日々進化しているホームページをいつも楽しみにしております。
A:
お客様が使いやすいサイトを常に目指しています、まだまだ改善の余地がたくさんあります、これからもどんどん改善してまいります。これから商品がどんどん掲載されます。ご期待ください。
[2009-11-05 07:41:04]

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Q:
お買いものがしやすいです
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトはどんどん改善し、より使いやすいサイト構築に努力してまいります。
[2009-11-04 18:35:55]

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Q:
母と一緒にみています。 また、バージョンアップしていますね みていて、とても楽しいです。
A:
「さのや」のサイトは毎月どんどん改善しています、改善のポイントは皆様のアンケートと要望からです。今回は内側のソフトをかなり変えました、検索も改善しました、更に写真は4枚から6枚に新規は改善しています。更に使いやすいサイトを目指します。゜
[2009-10-29 16:32:33]

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Q:
ホームページリニュウアルしたのですか?検索が全然できません。回答お願いします。
A:
大変申し訳ございません、検索が一部不具合が出ています。27日午前中に復旧させます。
[2009-10-27 02:57:40]

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Q:
商品一覧にサイズの表記が無くなってしまったので、閲覧するときが面倒になりました。
A:
大変申し訳ありません、前回の店ページ改善でなくなりました、しかし26日より修正して掲載されます。衣類の場合などご不便をおかけしたと思います。よろしくお願いします。
[2009-10-24 18:47:23]

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Q:
毎日、楽しく新着見させていただいています! さのやさんは、商品が多いから、検索等、ホームページ、もっと、見やすくなると良いですねッ!
A:
現在常に17000件は掲載されています、検索については更に使いやすく改善してまいります。
[2009-10-23 17:42:18]

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Q:
ホームページが見やすくお買いものがとてもし易いです。
A:
ありがとうございます、「さのや」はお客様のご意見を元にどんどんサイトを改善しています。よろしくお願いします。
[2009-10-13 00:47:32]

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Q:
たくさん商品があって、欲しいものが探しやすいです。
A:
商品の多さは他のサイトに負けない量を掲載しています、品質・ランクについても自信を持っています。検索については更に使いやすいように改善してまいります、まず、お店ページ写真にサイズ、型番、色などが入るようにいたします。ご期待ください。
[2009-09-30 10:15:18]

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Q:
とてもホームページが見やすくお買いものがしやすいです。
A:
10月にはいよいよ商品写真が6枚になります、よりお買い物がしやすくなると思います。お楽しみに。
[2009-09-29 00:32:54]

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Q:
なかなかよかった。もう少しジャンル別にして欲しい。
A:
いろいろご意見を入れて検索方法についても、ジャンルについても改善してまいります。
[2009-09-28 00:29:05]

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Q:
ホームページがどんどん改良されて 見やすいと思います。
A:
毎月毎月改善目標を決めて実施しています、来週から新規掲載品は4枚から6枚写真になります。ご期待ください。
[2009-09-23 01:54:53]

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Q:
以前より見やすくなったと思います。また素敵なお品に出会えるのを楽しみにしています。
A:
今改善した後の修正をしています、更に見やすくなるように努力します、今月末からは新商品写真より撮影方式を改善しより鮮明に実物に近くなるようにいたします、ご期待ください。
[2009-09-17 23:30:30]

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Q:
いつもサイトを見させて頂いてます(^-^)ノ 商品数・商品の情報等、文句なしでとても見やすいと思います★ これからも良い商品を紹介して下さい(≧▽≦)
A:
今月末からは新商品写真より撮影方式を改善しより鮮明に実物に近くなるようにいたします、ご期待ください。
[2009-09-17 23:28:58]

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Q:
携帯で見るとき絞り込みが欲しい所があります。
A:
携帯はまだまだ改善をしてまいります、もう少しお待ちください。まずPCから改善してまいります。
[2009-09-15 19:13:01]

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Q:
ホームページが見やすく・どんどん改良されていくのでお買いものもしやすいです。
A:
皆さんのアンケートを元にどんどん改善を続けています、現在お店ページが150点見られるようにいたしましたが、商品の衣類のサイズ・色、時計の型番、バッグのサイズなどがが記載されなくなってしまい今至急直しています。もう少しお待ちください。
[2009-09-15 19:11:22]

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Q:
ホームページが充実している。
A:
ありがとうございます、日々皆様のアンケートからご要望を取り入れて改善しています、今月も更に改善を実施しています、毎月毎月何かが変わるサイトです。よろしくお願いします。
[2009-09-13 22:23:16]

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Q:
毎日HPを確認しているので、今日新しく入った商品だけ確認できる項目を作って欲しいです
A:
新規だけの特集はありませんが、お店ページでは新規昇順選択で見ていただけます。お試しください。
[2009-09-11 09:02:55]

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Q:
いつも有難うございます。バックや衣類などお電話で細かく説明いただいて感謝しております♪対応もいつも変わらず丁寧に対応いただき、自分の仕事の見本にさせていただいております。商品もいつも想像以上で大満足で、ついつい購入してしまいます。 一つ要望ですが、検索後、商品一覧が出ますが、そこにサイズも記載していただけたら嬉しいです。(特に衣類や靴) いつも感謝しております。小林店長様様、前嶋様、山井様(≧ω≦)/
A:
申し訳ありません、改善しているなかで見落としをしてしまいました、お店ページで、洋服のサイズ、色、時計の型番などが見られなく、叉検索ができません、今至急改善しますのでもう少ししお待ちください。
[2009-09-07 23:37:11]

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Q:
ホームページがどんどん見やすく・新しくなるのでお買いものがし易いです。
A:
お店ページで、洋服のサイズ、色、時計の型番などが見られなく、叉検索ができません、今至急改善しますのでもう少ししお待ちください。
[2009-09-07 23:34:35]

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Q:
商品拡大機能があることに気付きました。実際に商品を手にとって見れないので、とても良い機能だと思います。これからも、進化するホームページを楽しみにしています。
A:
拡大機能は評判ですのでどんどん増やしてまいります。 まず高額品に対して優先で行っています。ご期待ください。
[2009-09-05 00:08:20]

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Q:
画面が見やすくなった。
A:
更に努力して改善してまいります、ぜひご意見ご要望をお願いいたします。お客様からの目線を大切にこれからも「さのや」のサイトを改善してまいります。
[2009-09-02 03:28:53]

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Q:
ホームページがどんどん見やすくなっているのでお買いものがしやすいです。
A:
「さのや」のサイトは常に皆様のご要望を基本に作り直しています、毎月毎月よりお買い物しやすいサイトを目指してがんばってまいります。
[2009-09-02 03:25:50]

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Q:
他社のホームページも見ていますが、やっぱり「さのや」さんが一番商品が豊富です。知らなかった商品も多く、とても楽しく拝見しています。
A:
ありがとうございます、今月もたくさん新規掲載いたしました、月末最終日お買い得品たくさんです。ぜひお見逃しなく。
[2009-08-30 02:30:56]

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Q:
一気に150点見れるようになり比較検討しやすくなりました、ただ私が操作の仕方が分からないだけかも知れませんが画面上のさのやさんの情報が出来れば左右のサイドに移動してくれるとイイかなと思います。勝手言ってすみません。
A:
「さのや」のサイトは皆さんのご意見を基にどんどん改善しています、今月は時計写真を中心に鮮明度を更にあげるように集中作業いたします。画面構成についてはさらに検討いたします。
[2009-08-28 23:02:56]

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Q:
ホームページがさらに見やすくなったのでお買いものがしやすいです。
A:
皆さんのご意見を取り入れて、どんどん改善してまいります。現在写真写りの良くないものがかなり掲載されていましたので改善を早急にしています。ご迷惑をおかけしました。来月からは6枚写真化を開始します。ご期待ください。
[2009-08-24 23:26:21]

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Q:
まだホームページを全部見れていないのですが、新入荷商品だけの一覧がなかったような気がします。もしなかったぜひら作っていただきたいと思います。
A:
トップページのお店の名前のボタンをクリックしていただいて検索の中で『新規昇順』を選択していただければ新入荷順に見ていただけます。試してください。
[2009-08-20 00:52:46]

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Q:
ホームページは見やすくお買いものがしやすいです。
A:
更にさらに見やすくお買い物しやすいサイトにしてまいります。よろしくお願いします。
[2009-08-17 22:34:49]

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Q:
一気に150品見れるようになって比較検討がしやすくなって助かります 先日当選したヴィトンのミニポシェットありがとうございました 嫁にあげたら大喜びしてました。
A:
これからも皆さんのご意見を入れてどんどん改善してまいります、来月も新しく改善がありますご期待ください。
[2009-08-16 21:28:02]

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Q:
商品の展示の仕方変わってわかりやすいです。
A:
この数ヶ月いろいろ改善してまいりました、特にこの特集件数、店単位で見られる件数の改善をしましたが、今のところ好評でうれしいです、皆さんのご意見ご要望をお待ちしています。ありがとうございました。
[2009-08-13 21:12:08]

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Q:
ホームページが以前より見やすくなりました。
A:
皆さんのご意見を積極的に取り入れてサイトをより使いやすく改善してまいります。
[2009-08-11 02:00:26]

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Q:
毎日 新しく入荷した商品 わかるように コーナーを作って欲しいです!
A:
お店ページで新規昇順で見られます、ただ現在NEWが出ないものがあり至急修正します。ありがとうございました。
[2009-08-11 01:58:44]

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Q:
並び替えが固定になって便利になりました。ただ商談中の表示が一覧表で見れなくなってしまったのが不便です。一覧表でも商談中の表示が出来る様になりませんか?回答お待ちしてます。
A:
だいぶ皆さんのご要望を入れてお店ページも、改善しました、商談中については即追加しました、ご確認ください、ありがとうございました。
[2009-08-11 01:54:20]

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Q:
いよいよ1ページ18点になりましたね!一度にたくさん検索ができてとも嬉しく思います。どんどん進化していますね。これからも期待しています。
A:
皆さんの意見をどんどん取り入れ修正して、より使いやすいサイトにしてまいります、だいぶ使いやすくなったと思います、作る側から出なく使う側からの意見を大切にしてまいります。ありがとうございました。
[2009-08-11 01:51:45]

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Q:
店別商品ですが、新しくなって見やすい点も有りますが、商談中などが、商品をクリックしないと見れないので少し不便です。
A:
商談中につきましては、現在できるだけなくすように、つまり商談中の商品は掲載をはずし、万一キャンセル時にまた掲載との方向で指導しています、「買えないものは表示しない」ようにと考えています。万一の表示も短時間的なものとします。 新たに改善したお店ページにつきましては、価格、名前などが縦長で、今修正中です。ご期待ください。緊急に直します。ありがとうございました。
[2009-08-07 09:40:18]

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Q:
ホームページは見やすくお買いものがしやすいです。 すべての商品に拡大・縮小機能が付いていればなお良好です。
A:
拡大縮小についてはまだまだ少ないので更に更に増やす努力をしてまいります。
[2009-08-03 23:31:11]

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Q:
1ページ12点に増えてから、クリック数が減り楽になりました。今度は、18点に増やす予定ということで、とても楽しみにしています。検索時間が今まで以上に増えてしまいそうです!
A:
来週中にできると思います、更にお店ページの商品は一気に60.120.180件の写真が掲載され、見えるようにします、ご期待ください。
[2009-08-03 23:30:01]

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Q:
商品一覧ページが狭くて見づらいと感じました。
A:
もう少しで、お店ページについて一度に商品が60.120.180点見られるように製作中です。特集も一度に18点見られるように改善中です。ご期待ください。ありがとうございます。
[2009-08-02 18:55:13]

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Q:
目玉商品のコーナー、最近携帯でみれないんですが、対応機種が変更になったんですか?私の携帯古いしなぁ…
A:
いまだに見えませんか?、IT担当に話していますが、こちらの問題ではないと思いますとのことです、明日担当からメールさせます。遅くなりすいません。
[2009-08-02 18:50:52]

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Q:
ページ左のコーナーは必要でない時は閉じることが出来て商品画面を大きく見れるように開閉出来れば良いのですが如何でしょうか?
A:
お店ページについては現在大幅に変更して、一度に60件120件180件の商品を指定で見られるようにあと少しで出来上がります。 ご指摘の左右の件は、「さのや」のHPの形式がフレーム形式のためこのようになっています。この形式はSEO上、順位などは不利になり、かなり大掛かりになりますが、今後修正していきます。何しろ毎月「さのや」のサイトはどんどん変化しています、ありがとうございました。
[2009-08-02 18:43:07]

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