Q&A - お客様の声一覧

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新着!!さのやQ&Aコーナー

Q&A一覧

Q:
ブランド販売トップ→8月大セール特集のすぐ下の赤字覚悟品大処分のバッグとファッションのバナーが逆になっているようです!
A:
大変、ご指摘ありがとうございました、スマホサイトのほうが逆になっていました、ありがとうございました。
[2020-08-08 11:17:45]
Q:
メールが、手製な感じが良かったです。
A:
ありがとうございます、独立サイトのなので。全て社内で作っていますので、個性的で、よろしくお願いいたします、「さのや」のサイトは、毎日新規商品をどんどんけいさいしています、8月お盆返上で、新規入荷していきます、ご期待ください。
[2020-08-08 11:09:32]
Q:
見やすくて良かったです!
A:
ありがとうございます、独立サイトのなので。個性的で、よろしくお願いいたします、「さのや」のサイトは、毎日新規商品をどんどんけいさいしています、8月お盆返上で、新規入荷していきます、ご期待ください。
[2020-08-08 11:08:36]
Q:
サクサクと進むのでストレスフリー。 見やすいしきれいなので飽きません。 エルメスをうっとり見て満足してます。
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトは、毎日新規商品をどんどんけいさいしています、8月お盆返上で、新規入荷していきます、ご期待ください。
[2020-08-08 11:07:41]
Q:
質問に対して細かい説明があり 回答もすぐいただけた。
A:
ありがとうございます、「さのや」はお問い合わせ、電話でも、メールでも大歓迎です。お気軽に、問い合わせください。ありがとうございます。
[2020-08-02 13:08:47]
Q:
全体的に少し金額が高めなのでもう少しだけ安くして頂きましたら嬉しいです。 商品についてはランク事に状態の説明が詳細に載せて頂きわかりやすいと思います。
A:
ありがとうございます、価格については今商品の相場が高いです、理由はコロナで中古の流通量が激減しているからです、オークションの価格は10-20%くらいオーバーでなく高騰しています、其の中で、「さのや」は今月も8月は決算セール継続で、お買い得品沢山掲載していきます、更に新規商品を沢山掲載していきます、ご期待ください。
[2020-08-02 13:05:59]
Q:
カラーがきれいでみていて、楽です。
A:
ありがとうございます、「さのや」のは全て、スタッフの自家製です、「さのや」のサイトは独立で自前のサイトですので、今月も8月は決算セール継続で、お買い得品沢山掲載していきます、更に新規商品を沢山掲載していきます、ご期待ください。
[2020-08-02 13:02:58]
Q:
検索が速くてとても良いと思います。
A:
ありがとうございます、今月も8月は決算セール継続で、お買い得品沢山掲載していきます、更に新規商品を沢山掲載していきます、ご期待ください。
[2020-08-02 13:00:53]
Q:
カラフルで画像も大きく、とても見やすい思いました。
A:
ありがとうございます、8月は決算セール継続で、お買い得品沢山出します、更に新規商品を沢山掲載していきます、ご期待ください。
[2020-08-02 12:59:28]
Q:
いつも見てみると新しい発見があって、嬉しいです。こんな商品があるんだな、と普段持たないブランドも見てみたり、欲しいものをゆっくり決められるので、コロナの中でも有り難いです。写真や説明も丁寧にしてあるので安心してお買い物出来ます。
A:
ありがとうございます、ネットでのお買い物がこのコロナで、増えるというより、当たり前になりつつあるようです、さのやのサイトは、バッグ、時計、宝石、小物雑貨とあり、更にブランドもいろいろあり楽しいと思います。ゆっくり見ていただければと思います。
[2020-07-10 14:35:35]
Q:
検索スピードは速くなったようなきがします 商品ページから戻る時が少し遅いです
A:
ありがとうございます、サイトのスピードも大切です、更に改善してまいります。7月決算セール、お買い得品がいっぱいです、よろしくお願いします。
[2020-07-08 20:51:38]
Q:
キャッシュレスで現金を使わなくなったので、ミニ財布の特集をしてほしいです!
A:
ありがとうございます、そいうことなんですね、ミニ財布、販売担当と相談してみます。7月さのやは決算で、お買い得品が沢山掲載されています、よろしくお願いいたします。
[2020-07-07 14:49:16]
Q:
オーバーホールの状況等詳しく分かればもっと良いと思う
A:
ありがとうございます、時計のオーバーホールについては、説明を確認して詳しい記述に改善してまいります、7月決算で商品どんどん掲載します。お買い得品たくさんです。さのやはキャシュレス終わってもポイントが沢山付きます。
[2020-07-05 23:19:04]
Q:
検索しやすくなればいいです。
A:
ありがとうございます、検索については、各商品は一箇所にまとめて見やすくして参ります、更に努力改善してまいります、7月決算で商品どんどん掲載します。お買い得品たくさんです。さのやはキャシュレス終わってもポイントが沢山付きます。
[2020-07-05 23:17:31]
Q:
スマホだとアップの画像でも細かく見ることができませんでしたか、細かく見ることができたら購入頻度が増えると思います。
A:
ありがとうございます、画像については、更に努力改善してまいります、7月決算で商品どんどん掲載します。お買い得品たくさんです。さのやはキャシュレス終わってもポイントが沢山付きます。
[2020-07-05 23:16:06]
Q:
毎回、商品の説明など、とても見やすく分かりやすいので、いいと思います。
A:
ありがとうございます、これからも分かりやすい説明をいたします、7月決算で商品どんどん掲載します。おかいどくひんたくさんです。さのやはキャシュレス終わってもポイントが沢山付きます。
[2020-07-05 23:14:12]
Q:
ジュエリーの40000円以下というサイトがあれば作ってほしいです。
A:
ありがとうございます、今やっているものもありますが、金額別もいろいろ検討して見ます、6月も毎日、新規をジュエリーを沢山掲載しています、お買い得品も沢山です、よろしくお願いいたします。
[2020-06-24 12:49:54]
Q:
引っ越しして店舗へなかなか行けなくなったので、サイトで購入しようかと思っています。
A:
ありがとうございます、ネットで見ていただいてお買いもしていただければとおもいます。6月も新規掲載どんどんしています、お買い得品も沢山掲載しています、よろしくお願いいたします。
[2020-06-16 15:01:34]
Q:
週間に1度位見てますが。すぐに売れてしまい残念に思っています 今度からは。スマートフォンでチエックしたいと思います・
A:
ありがとうごさいます。6月は毎日どんどん新規入れています、さらに増やします、又お買い得品もどんどん掲載しています、ご期待ください。
[2020-06-15 18:26:07]
Q:
大変見やすくなりました。 商品も探しやすく良いです。
A:
ありがとうございます、毎日改善しています、独立サイトのため、がんばっています、6月は毎日新規商品値引き商品、お買い得品も沢山です、よろしくお願いします。
[2020-06-14 09:10:20]
Q:
いつも商品検索がたのしいです
A:
ありがとうございます、6月は新規商品沢山です、お買い得品も沢山です、よろしくお願いします。
[2020-06-14 09:08:24]
Q:
ネット注文で購入しましたが 大変親切でとても感じが良く 満足して居ます 次回も必ず買い物したいと思います
A:
ありがとうございます、これからもよろしくお願いいたします、6月全店再開で、商品をドントン新しく仕入れています、毎日新規掲載が沢山です、お買い得品も値下げしてたくさんあります、よろしくお願いします。
[2020-06-11 16:55:54]
Q:
会員登録をしたので毎日閲覧することが簡単になると思うので楽しみです
A:
ありがとうございます、今6月に入ってどんどん新規商品を掲載して、お買い上げいただいています。今週も沢山新規掲載をしてまいります。よろしくお願いします。
[2020-06-08 11:20:01]
Q:
とても見易くて、良く利用させて頂いてます。
A:
ありがとうございます、使い易いようにいろいろ皆様から意見を頂き、改善してまいります、6月は新規掲載沢山です、お買い得品、掘り出し物沢山です。ヨロシクお疲れ様です。願いいたします。
[2020-06-03 15:45:13]
Q:
分類色分けもっと分かりやすくして欲しい
A:
ありがとうございます、色々ご意見を頂き、改善してまいります、6月は新規掲載沢山です、お買い得品、掘り出し物沢山です。ヨロシクお疲れ様です。願いいたします。
[2020-06-03 14:58:14]
Q:
スマホ版はみやすいです。
A:
ありがとうございます、今毎日見やすく、改善しています、6月は新規掲載沢山です、お買い得品、掘り出し物沢山です。ヨロシクお疲れ様です。願いいたします。
[2020-06-03 14:56:12]
Q:
ホームページに各店舗の営業時間、情報など一覧表が簡単に検索できるともっと良いと思います。
A:
ありがとうございます、今迄非常事態宣言期間中でありましたので、短期に、各店の営業時間が変わりましたので、行き届かないで済みませんでした。さのやも今毎日新規商品がどんどん入荷しています、よろしくお願いします。
[2020-05-26 12:21:17]
Q:
一度に見ることができる商品数を、60件より増やしていただくと助かります。
A:
ありがとうございます、サイトの速度のためでしたが、改善してまいります。
[2020-05-26 12:17:41]
Q:
地方在住の為、お店に来店することができません。 商品写真で高額な商品を購入するので写真は重要です。
A:
ありがとうございます、お買い物は今回のこともあり飛躍的にネットショッピングです、そのためさのやは写真を大事にしています、これからも写真について7-9枚、更にダメージ撮影など、安心してお買い上げいただけるように、しっかりやってまいります。
[2020-05-26 12:16:31]
Q:
なかなか頻繁には足を運ぶことができないので、楽しみながら見ています。 写真も多く、とてもイメージが付きやすく助かります。
A:
ありがとうございます、質買取は営業していましたが、販売店については、ネット販売だけでしたが、15日より、リアル店舗も営業開始しています、商品も新規商品がどんどん入荷しています。よろしくお願いいたします。
[2020-05-16 13:56:24]
Q:
誕生日クーポンの発行や商品写真をさらに増やしてほしいです。
A:
ありがとうございます、クーポンについては、ご要望ありますので何かしら考えてまいります。商品写真はかなり増やしています。さらに努力しますよろしくお願いいたします。
[2020-05-10 19:51:35]
Q:
宝石が少ないのでもう少し増やしてほしい。
A:
ありがとうございます、今仕入れ一生懸命やっています、これからどんどん入ってまいります、ご期待ください。 「さのや」の宝石は。一般宝石も多く、好評をいただいています、がんばってまいります、よろしくお願いいたします。
[2020-05-10 19:48:56]
Q:
配送について要望があります。 自宅に居る時間が少なくもし時間指定で配送をお願いしても2時間待つのが正直時間が勿体ないです。以前は郵便局留めが出来たので凄く助かってました。自宅から5分以内の所に郵便局があるので。また復活してくれると嬉しいなと思います。
A:
ありがとうございます、郵便局について、何か問題があるのか、確認して、検討させていただきます。ご意見、ご提案ありがとうございました。
[2020-05-04 23:38:05]
Q:
それぞれに見やすい。
A:
ありがとうございます、更に努力してまいります、独立サイトですので、個性的です、20年以上たっています 業界では一番古い歴史のあるサイトだと思います、こんなときでも、「さのや」は、新規掲載して、更にお買い得品を毎日掲載しています、お店はクローズしていますが、各店のネット担当者は、出勤していますので、お気軽にお問い合わせいただけます。
[2020-05-04 23:36:26]
Q:
ヴィトンをもっと安くして欲しい。
A:
ありがとうございます、4月から特別ポイントアップしています、またお買い得品も用意してあります、よろしくお願いします、5月は初めには新規入荷予定しいます、ご期待ください。現在はネット販売でお買い物いただいています、ネット販売の担当者は各店日曜以外午前10.00より午後5.00まで対応しています。お気軽にお問い合わせください。
[2020-05-03 20:25:48]
Q:
またたくさん品揃えしてください。また購入します。
A:
ありがとうございます、5月は締めにかなり入荷予定しいます、ご期待ください。現在はネット販売でお買い物いただいています、ネット販売の担当者は各店日曜以外午前10.00より午後5.00まで対応しています。お気軽にお問い合わせください。是非落ち着いたらご来店ください。
[2020-05-03 20:22:48]
Q:
コロナが落ち着いたら、早く店舗にも行きたいです。
A:
ありがとうございます、現在はネット販売でお買い物いただいています、ネット販売の担当者は各店日曜以外午前10.00より午後5.00まで対応しています。お気軽にお問い合わせください。是非落ち着いたらご来店ください。
[2020-05-03 20:21:43]
Q:
とても、見やすく検索もしやすいです。
A:
ありがとうございます、先日すこし検索サイトを皆一番上に移動しました、色々使っていただければと思います。このような時は「さのや」のサイトでも見ていただいて、気分転換ですね、「さのや」もこんなときですので、色々お買い得品を掲載しています、毎日値下げ商品も掲載しています。お見逃し無く。
[2020-04-25 20:38:37]
Q:
満足です。
A:
ありがとうございます、このような時は「さのや」のサイトでも見ていただいて、気分転換ですね、「さのや」もこんなときですので、色々お買い得品を掲載しています、毎日値下げ商品も掲載しています。お見逃し無く。
[2020-04-25 20:37:29]
Q:
詳細が分かりやすく素晴らしい
A:
ありがとうございます、こんなときはネットでも見て気分転換かもしれません、「さのや」のサイトで色々な商品をご覧いただければと思います、現在サイト内は、こんなときですのでお買い得品沢山になっています、よろしくお願いいたします。
[2020-04-25 03:18:20]
Q:
これからも楽しくお買い物させていただきます。
A:
ありがとうございます、こんなときはネット販売をご利用いただければと思います、「さのや」のサイトは、お買い得品と新規を毎日更新してアップしています、ポイント特別付いています、よろしくお願いいたします。
[2020-04-24 13:09:07]
Q:
大変な時代ですが時々お買い物させて頂きます。
A:
ありがとうございます、こんな時代なので、過去に無いポイントをつけてのお買い得品を沢山掲載しています、よろしくお願いいたします、
[2020-04-20 15:30:04]
Q:
しりませんでした いつも スマホでユフー検索して みています
A:
ありがとうございます、お客様の70%はスマホで見ていただいています、現在「さのや」のサイトは、過去最高のポイントと値引き率が付いています、本当に、かなりのお買い得の最終価格に全商品なっていると思います、よろしくお願いいたします。
[2020-04-20 14:10:10]
Q:
値引き率がよくて良いです
A:
ありがとうございます、現在「さのや」のサイトは、過去最高のポイントと値引き率が付いています、本当に、かなりのお買い得の最終価格に全商品なっていると思います、よろしくお願いいたします。
[2020-04-20 14:08:54]
Q:
値引きについて交渉できると嬉しいです。 気になっている商品がありますが、さらに拡大写真とかあると参考になります。
A:
ありがとうございます、現在「さのや」のサイトは、過去最高のポイントが付いています、かなりのお買い得の値引率に全商品なっていると思います、商品について写真でご確認できない部分については、お気軽お電話ください、よろしくお願いいたします。
[2020-04-20 14:07:20]
Q:
外にお買い物に行けない分、ネットショッピングを楽しんでいます。毎日新商品をチェックするのが楽しみです。
A:
ありがとうございます、こんな時期はサイトを見ていただけると,気もまぎれて、いいと思います、又こんなときですので、「さのや」のサイトでは、全ての特集に、お買い得品を沢山毎日投入しています、ぜひご利用いただければと思います。
[2020-04-14 00:26:24]
Q:
・色合いが可愛らしくて、目を惹きます。 ・見ていて楽しいです。 ・見ているデバイスによるのかもですが、写真がもう少し鮮明だとより嬉しいです。 ・ポイントがつくのが嬉しいです。
A:
ありがとうございます、こんなとき「さのや」のサイトを見ていただいて感謝します、コロナばかりで気も鬱になりかねませんし、気分転換に「さのや」のサイトを使ってみてください、写真は大切ですので、更に検討改善し、努力してまいります。今こんなときですので、全ての商品について、お買い得品を沢山用意しています、よろしくお願いいたします。
[2020-04-12 17:47:51]
Q:
写真説明はとても分かりやすくて安心して購入出来ました ホームページとは関係無い事ですが、誕生月特典があるといいと思います。例えば割引とか送料無料とか
A:
ありがとうこざいます、「さのや」の写真は出来るだけ多く、鮮明に、ダメージ部分もしっかり写すようにしています、今販売については、こんな時期ですので、お買い得品を沢山掲載しています、厳しい環境の中お客様もご健康には十分ご注意いただければと思います。
[2020-04-12 12:41:24]
Q:
いつも購入と買取、両方でお世話になっています。ほしいものがあるときは、まずさのやさんを見ています。これからもよろしくお願いします。
A:
ありがとうこざいます、お買い物も、買取も「さのや」をご利用頂きありがとうございます。今販売については、こんな時期ですので、お買い得品を沢山掲載しています、厳しい環境の中お客様もご健康には十分ご注意いただければと思います。
[2020-04-12 12:39:46]
Q:
とても検索しやすいです。
A:
ありがとうございます、検索しやすく配置を変えました。ぜひお使いください。今こんなときですから、お買い物しやすい価格にしています、よろしくお願いいたします。
[2020-04-08 23:21:23]
Q:
とても見やすいです。今日初めて見たのですが、これからの買い物がとても楽しみです。
A:
ありがとうございます、これからもよろしくお願いいたします、毎日新規商品や値下げ商品を沢山掲載しています。色々ございますので、ゆっくりご覧いただければと思います。
[2020-04-04 23:43:24]
Q:
商品価値をきちんと見分けられる店員さんが多くて、確実に本物を購入できると信じています。
A:
ありがとうございます、商品の真贋判定については、本店「さのや」が質屋のため、鑑定スタッフが各商品別に、そろっていますので,安心してお買い物いただけます。今は新規と毎日値下げしたお買い得品が沢山です、よろしくお願いします。
[2020-04-03 10:07:05]
Q:
探しているものが見つけ易くなった。 とても丁寧に包装して頂きありがとうございました。
A:
ありがとうございます、ネットでのお買い物には、検索が大切ですので、基本に戻り検索しやすい配置にいたしました、今は新規と毎日値下げしたお買い得品が沢山です、よろしくお願いします。
[2020-04-03 10:03:46]
Q:
一つの商品につき写真がたくさん載っていて詳しくダメージを知ることができる。
A:
ありがとうございます、ネットでのお買い物には、商品写真は大切ですので、枚数も商品によって多くしたりしお買い物しやすくいたしています、今は新規と毎日値下げしたお買い得品が沢山です、よろしくお願いします。
[2020-04-03 10:01:52]
Q:
以前のものより大分見やすく色々探しやすいです
A:
ありがとうございます、基本的に、探しやすい検索しやすい配置などにしました。今は新規と毎日値下げしたお買い得品が沢山です、よろしくお願いします。
[2020-04-03 09:58:44]
Q:
わかりやすくて、便利です!インターネットでみてから気になる商品はお店にいきます。
A:
ありがとうございます、ネットは24時間、お店も平常通り営業しています、こんなときはネットを見ていただければと思います、「さのや」は、こんなときですが、毎日新規商品の掲載、御買い得品の掲載を沢山しています、検索も分かりやすく位置と内容を変えましたのでご利用ください。
[2020-03-30 11:42:32]
Q:
コロナウイルスでなかなか外に出られず、ネットで商品を探すのが楽しみです。これからも応援しています。
A:
ありがとうございます、こんなときはネットを見ていただければと思います、「さのや」は、こんなときですが、毎日新規商品の掲載、御買い得品の掲載を沢山しています、検索も分かりやすく位置と内容を変えましたのでご利用ください。
[2020-03-30 11:35:21]
Q:
楽しい
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトは毎日新規がアップされ、更に今は大変お得な、ポイントアップセール中です。よろしくお願いいたします。
[2020-03-25 01:07:03]
Q:
表示速度も早くて見やすいので良いです
A:
ありがとうございます、表示速度は皆さんのお持ちのPC,携帯のハードおかげです、こんなときで時間がありますから、どんどんサイトを使いやすく改善しています、かなり使いやすくなったと思います。ご要望等があればどんどん改善してまいります。
[2020-03-22 15:12:44]
Q:
とても見やすくなっています
A:
ありがとうございます、2月末から3月にかけて、色々改善させていただきました、フリーワード検索追加して、更に既存の検索も上に、新着も上にと、又特集検索とお店検索も上にいたしました、又店でなく商品で選択いただけるように、商品名をバナーに追加いたしました、目玉も直しました。「とても見やすくなっています」のメールいただき、一安心です。更に改善してまいります、よろしくお願いいたします。
[2020-03-22 01:38:04]
Q:
目玉商品で、買いたい物があっても、買い物カゴへのボタンが表示されないのは、残念です。
A:
ありがとうございます、目玉商品は、かなりの特別価格ですので、直接お店で、お問い合わせ、お買い物していただくシステムです、ご面倒ですがよろしくお願いいたします。 3月は凄い凄いポイントが付きます、こんなときですので、精一杯、「さのや」は、ポイント強化サービスを実施しています。ご利用ください、今なら60回無金利もポイントが付きます、お得です。
[2020-03-21 01:21:18]
Q:
新商品のみを閲覧出来る様にして欲しいです
A:
ありがとうございます、今回PCも、スマホも新規商品を見やすいようにトップに移動いたしました、ぜひご利用ください、更に使いやすい、お買い物しやすいサイトに日々努力してまいります。
[2020-03-21 01:12:54]
Q:
いつも商品説明が細かく丁寧に記載されていて届いた商品はいつも予想以上に綺麗で満足しています。 写真も見やすく商品のイメージが掴み易く良いと思います。
A:
ありがとうございます、通販は現物が無いもので、商品説明は大切だと、常に思っています、これからも更にお手元に届いてご満足いただけるような、商品説明等に努力してまいります。
[2020-03-21 01:08:47]
Q:
振り返りますと、さのやさんとは15年以上のお付き合いになります。 いつも親身に対応して下さる遠藤さんに感謝しております。 接客対応も気持ち良いですし、こちらも気持ち良く安心して対応出来ます。今後もどうぞよろしくお願いします。
A:
ありがとうございます、「さのや」のサイトを、ご利用のお客様は,ほんとに永く、ご利用いただいている、お客様が沢山いらっしゃり、また、おささえ頂いています、心から感謝いたします。ありがとうございます。
[2020-03-21 01:05:09]
Q:
前のサイトよりとても見やすくなって良いと思います。 今、フリマアプリやオークション等ありますが、ブランド品や宝石等はとても怖くて利用出来ません。やはり信頼と信用がある質屋さんや店舗でないとダメですね。今後も利用していきたいのでより良い商品やお得商品の取り扱いをお願いいたします。
A:
ありがとうございます、2月から、検索最優先に、トップページを組み換えいたしました、使いにくかった点、大変申し訳ありませんでした、今後ともよろしくお願いいたします。
[2020-03-21 00:58:53]
Q:
靴の説明で日本サイズも書いてあるのが親切でありがたいです。ブランドサイズの表記だけだったり、アウトソールの長さだけだったりするECサイトが多い中、さのや社員さんの丁寧な仕事ぶりを感じます。
A:
ありがとうございます、更に努力してお買い物しやすいサイトにしてまいります。 毎日毎日新規商品を掲載しています、3月も、「さのや」は、この大変の中ですが、バイヤーがオークションで、お店で、一生懸命仕入れしています、ご期待ください。 「さのや」60回無金利は本当にお得です、ぜひお使いいただければと思います。特に3月は、60回無金利にもポイントが付きます。よろしくお願いいたします
[2020-03-21 00:56:18]
Q:
見やすくなっていると思います。ありがとうございます。
A:
ありがとうございます、2月からはじめて、3月にかけて、毎日毎日、TOPページを中心に、検索最優先に、どんどん改善しています、スマホも更に改善してまいります。 毎日毎日新規商品を掲載しています、3月も、「さのや」は、この大変の中ですが、バイヤーがオークションで、お店で、一生懸命仕入れしています、ご期待ください。 「さのや」60回無金利は本当にお得です、ぜひお使いいただければと思います。特に3月は、60回無金利にもポイントが付きます。よろしくお願いいたします
[2020-03-21 00:54:57]
Q:
毎日の様に御社のHPを拝見してまして 今日は何が入ったかなと、楽しみにしてます。 気になる商品には、ブックマークして幾つか考え中です。 これから春になるので明るい色の洋服や靴を紹介して頂けるのを楽しみにしてます。
A:
ありがとうございます、毎日毎日新規商品を掲載しています、3月も、「さのや」は、この大変の中ですが、バイヤーがオークションで、お店で、一生懸命仕入れしています、ご期待ください。 「さのや」60回無金利は本当にお得です、ぜひお使いいただければと思います。特に3月は、60回無金利にもポイントが付きます。よろしくお願いいたします。
[2020-03-21 00:47:55]
Q:
無金利が魅力的です。
A:
ありがとうございます、「さのや」60回無金利は本当にお得です、ぜひお使いいただければと思います。特に3月は、60回無金利にもポイントが付きます。よろしくお願いいたします。
[2020-03-21 00:44:50]
Q:
利用させて頂いて随分になりますが対面ではないので電話対応は気になります。Aランクであっても細かい所などの質問にもきちんと答えて下さるのが後々まで利用させて頂いている事です。以前、流暢な日本語のスタッフには少し残念でした。そこも含めて楽しみにしています。
A:
ありがとうございます、「さのや」は各商品、各ブランドに詳しいスタッフ、オークション担当者などをそろえて、ご評判を頂いています、ここ数年、インバウンドのお買い物が多く(今はいらっしゃいませんが)、中でも中国のお客様が多くなり、中国人スタッフを4名採用しています、大切なことですので、もっと日本語をうまく使えるように、失礼のないように、教育指導してまいります。
[2020-03-21 00:42:56]
Q:
以前、ジュエリーとブランドバッグの店頭に伺ったことがありますが、缶のお茶をいただいたりとてもフレンドリーに接してご説明くださいました。大棚のゆったりした雰囲気が好ましかったので、思い出しながらHPを拝見しております。
A:
ありがとうございます、又時間がございましたらぜひご来店をいただければと思います。
[2020-03-21 00:35:54]
Q:
まだ二度目の購入ですが、HPはとても見やすくよく拝見させて頂いてます。 分類が細かく、詳細もしっかり記されてるので購入意欲もわきます((笑) これからもよろしくお願いします。
A:
ありがとうございます、3月からTOPページを中心に、検索優先にして、商品を探しやすくいたしました、お試しください。
[2020-03-21 00:34:41]
Q:
タブレットで入力する際、年齢枠や電話番号の枠がもう少し広いと助かる
A:
ご意見ありがとうございます、至急確認して、改善いたします。来週必ず改善します。
[2020-03-21 00:32:34]
Q:
商品検索がしやすく絞り込んで探せるところがとても良いと思います。
A:
ありがとうございます、3月は、お客様に使いやすいように、色々バナーがあったのを整理して、検索優先にし、使いやすくいたしました。 3月は凄い凄いポイントが付きます、こんなときですので、精一杯、「さのや」は、ポイント強化サービスを実施しています。ご利用ください、今なら60回無金利もポイントが付きます、お得です。
[2020-03-21 00:28:24]
Q:
適正な価格で、信頼できるお店です。
A:
ありがとうございます、価格もですが、何と言っても3月は凄い凄いポイントが付くことです、こんなときですので、精一杯、「さのや」は、ポイント強化サービスを実施しています。ご利用ください、今なら60回無金利もポイントが付きます、お得です。
[2020-03-21 00:25:31]
Q:
鑑定付のジュエリーが一発で検索が出来ればいいかな
A:
メールありがとうございます、3月から、毎日、TOPページ内の、バナー配置などを全面的に換えて、そのほかも、目玉も分かりやすくし、色々改善いたしました、スマホも同様改善しました。鑑定付きの件調べてみます。
[2020-03-21 00:21:26]
Q:
良いと思います。サクサク動いて他店より使いやすいです。
A:
メールありがとうございます、3月から、毎日、TOPページ内の、バナー配置などを全面的に換えて、検索を優先とし、TOPにフリーワード検索を追加しました、そして、新着商品、特集から探す、お店かに探すと、そのほかも、目玉も分かりやすくし、色々改善いたしました、スマホも同様改善しました。ご利用ください。
[2020-03-21 00:19:43]
Q:
とても見やすくて良いと思います。
A:
メールありがとうございます、今月、配置などを全面的に換えて、検索を優先とし、TOPにフリーワード検索を追加しました、そして、新着商品、特集から探す、お店かに探すと、スマホも同様改善しました。ご利用ください。
[2020-03-21 00:16:51]
Q:
商品の写真が多く撮られ説明も詳しく分かりやすい。
A:
ありがとうございます、ネット販売では写真がポイントですので、多く掲載して、説明も分かりやすいものに努力し居ます、今お得な既存ポイント+8%の特別セール中です、年内30日迄新規掲載して販売してます。
[2019-12-17 15:58:58]
Q:
商品がとても多く、HPを見るのが楽しみです。
A:
ありがとうございます、年内30日迄新規商品掲載してまいります。ご期待ください。
[2019-12-17 15:55:54]
Q:
商品説明・商品の写真など他店と比較して 状態確認ができるので 安心してほしいものを購入出来るので 良かった。
A:
有難うございます、商品写真は6枚から9枚、さらにより分かりやすいコメントを書いて、安心して楽しくお買い物できるように努力しいます。11月も新しい商品、いよいよ年末商戦のお買い得品商品が、ドンドン全店で掲載されてきます、ご期待ください。
[2019-11-09 08:37:34]
Q:
商品ランクでソートできるのがよいです。 新着商品や、スタッフさんオススメ商品がわかりやすくよいと思います。
A:
有難うございます、今月もサイト内の改善をしてお買い物しやすい、サイトにしてまいります、11月も新しい商品、いよいよ年末商戦のお買い得品商品が、ドンドン全店で掲載されてきます、ご期待ください。
[2019-11-09 08:34:25]
Q:
商品数がとても豊富で、楽しく利用させていただいております。
A:
有難うございます、11月も新しい商品、いよいよ年末商戦のお買い得品商品が、ドンドン全店で掲載されてきます、ご期待ください。
[2019-11-09 08:32:58]
Q:
いつも楽しく拝見させて頂きます 店員さんも、感じ良く。ネットと違う魅力があります。
A:
ありがとうございます、ネット販売、非対面販売で大切なのはお客様とのコミニュケーションと思っています。これからも日々改善努力してまいります、11月は、いよいよ年末商戦のお買い得品商品が掲載されてきます、ご期待ください。
[2019-11-09 08:31:48]
Q:
見やすいです
A:
有難うございます、「さのや」のホームページは毎月定期的に改善しています、更にお買い物しやすいページに改善努力してまいります。 毎日「さのや」は新しい商品をドンドン掲載して、更に値下げ商品も毎日ドンドン各店から掲載しています、大変お得な商品が毎日、新規、値下げ商品として掲載されています。人気の60回無金利もご利用ください、大変お得なお買い物方法です。又「さのや」は、買取と、質契約をしています、売って、そのままお買い物については、特別にポイントか付き更にお得です。「さのや」の査定はかなり高い査定です、「さのや」は色々サービスを提案しています、よろしくお願いいたします。
[2019-11-05 08:40:54]
Q:
商品がたくさんあり良いです!
A:
有難うございます、毎日「さのや」は新しい商品をドンドン掲載して、更に値下げ商品も毎日ドンドン各店から掲載しています、大変お得な商品が毎日、新規、値下げ商品として掲載されています。人気の60回無金利もご利用ください、大変お得なお買い物方法です。又「さのや」は、買取と、質契約をしています、売って、そのままお買い物については、特別にポイントか付き更にお得です。「さのや」の査定はかなり高い査定です、「さのや」は色々サービスを提案しています、よろしくお願いいたします。
[2019-11-05 08:39:04]
Q:
いつもサイドみてるから、結構見つめたい商品を探し易いので、良かっただと思います
A:
有難うございます、「さのや」のサイトは慣れていただければ、探しやすいと思います、商品から、ブランドから、お店からと、検索をしていただけます、ぜひお客様なりにお使いいただき、目的のお買い得な商品を検索していただければと思います。
[2019-11-05 08:32:40]
Q:
知人に紹介してもらい覗いて間もないのでワクワクします。
A:
有難うございます、「さのや」は沢山のブランド商品を掲載しています、お買い得品も沢山あります、60回無金利というお得なお買い物方法もご用意しています。大変お得です。更に「さのや」はポイントが付きます。又「さのや」は販売だけでなく、買取、質契約も行っています、安心してお買い物できる「さのや」、きちんとした査定をして買取をする「さのや」よろしくお願いいたします、返信遅くなりすみません。
[2019-11-05 08:29:36]
Q:
これからも素敵な商品楽しみにしてます。
A:
有難うございます、年末にかけても仕入れ担当が腕をふるって、沢山の商品を仕入れをいたします、ご期待ください。
[2019-11-05 08:25:37]
Q:
他のお店より状態が良くお安い物があるので、とても楽しみに見ています。お電話では、ご丁寧に商品の状態を教えてくださりありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。
A:
有難うございます、ネット通販ですが、疑問点などがある場合は、事前に、やはりお電話でお問い合わせいただくことが大切だと思っています、「さのや」は常に各店担当者がいますので、お気軽にお電話などでお尋ねください。
[2019-11-05 08:23:49]
Q:
詳細写真をたくさん載せて欲しい
A:
有難うございます、「さのや」は商品によって、6-9枚の写真を掲載しています、「さのや」は、毎日商品数が多いので、6-9枚ということは1日最低でも600-900枚の写真を撮ることになります、かんばっています。よろしくお願いいたします。
[2019-11-05 08:20:57]
Q:
お誕生日クーポンのようなものがあると嬉しいです!
A:
有難うございます、色々な企画を考えてまいります、今まで何回かこの要望がありましたので、参考にさせていただきます。
[2019-11-05 08:17:11]
Q:
みやすくなった。
A:
ありがとうございます、サイトを更に改善して、使いやすい、そして毎日新鮮な商品を掲載して、安心して楽しくお買い物が出来るサイト目指します。
[2019-11-05 08:15:19]
Q:
楽しいです
A:
ありがとうございます、毎日新鮮な商品を掲載して、安心して楽しくお買い物が出来るサイト目指します。
[2019-11-05 08:14:34]
Q:
初めてなので楽しみにしています。
A:
有難うございます、10月、月末にかけて仕入れ強化していきます、60回無金利、キャシュレス+5%ポイントと色々お得な10月です。更に「さのや」なら現金でもポイント+3%が付きます。増税分ゲットです、ご利用ください。
[2019-10-22 20:03:16]
Q:
見やすいサイトでした
A:
有難うございます、PC特にスマホについて、お買い物しやすくどんどん改善していきます、10月、月末にかけて仕入れ強化していきます、60回無金利、キャシュレス+5%ポイントと色々お得な10月です。更に「さのや」なら現金でもポイント+3%が付きます。増税分ゲットです、ご利用ください。
[2019-10-22 20:02:32]
Q:
もう少し品数があるといい。
A:
有難うございます、10月、月末にかけて仕入れ強化指示しています、ご期待ください。
[2019-10-22 19:59:10]
Q:
毎日チェックしています。 商品が見やすいのでとてもいいです。 また商品の説明もわかりやすいです。
A:
有難うございます、店別でも、修品別でも検索が出来ます。色々検索できます、毎日2000人のお客様がいらしゃる大きなサイトです、サイトについては、バナーが多くなりましたので、少し整理して見やすくいたします、「さのや」は、独立のサイトとして、安心してお買い物できる、お買い物サイトを常に目指して努力してまいります。
[2019-10-21 18:43:21]
Q:
サイト内見やすかったです
A:
有難うございます、色々検索できます、バナーが多くなりましたので、少し整理して見やすくいたします、「さのや」は、独立のサイトとして、お買い物しやすいサイトを常に目指して努力してまいります。
[2019-10-21 18:41:03]
Q:
ジュエリーにアクセスするのになぜか時間がかかる
A:
有難うございます、ご指摘のジュエリーのページについて、時間をチェックして、確認のうえ、改善してまいります。10月はキャシュレス、+5%ポイント、現金でも「さのや」は+3%ポイントです。本当にお得な10月です。よろしくお願いいたします。
[2019-10-21 18:37:15]